電商運(yùn)營數(shù)據(jù)分析教學(xué)教案

1、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析配套教學(xué)教案第1章課時(shí) 內(nèi)容電商運(yùn)營與數(shù)據(jù)分析授課時(shí)間90分鐘課時(shí)12教學(xué) 目標(biāo)了解電子商務(wù)的功能、模式和特點(diǎn)。 了解電商運(yùn)營的核心目標(biāo)和分類。 了解分析電商數(shù)據(jù)的原因和意義。 熟悉電商數(shù)據(jù)分析的常用方法。 熟悉電商數(shù)據(jù)分析的常用指標(biāo)。 了解電商數(shù)據(jù)分析的步驟。如何做好電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析。學(xué)點(diǎn) 教鼠了解電商運(yùn)營的核心目標(biāo)和分類。 熟悉電商數(shù)據(jù)分析的常用指標(biāo)。 熟悉電商數(shù)據(jù)分析的常用方法。 如何做好電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析學(xué)點(diǎn) 教難了解電商數(shù)據(jù)分析的步驟。學(xué)r .一教1、教學(xué)思路：（1）介紹電子商務(wù)的基本概念、產(chǎn)生背景以及功能特點(diǎn)，使讀者對(duì)電子商務(wù) 有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)；（2）介紹電子商務(wù)數(shù)據(jù)

2、分析構(gòu)成、分析原因以及不同崗位所適用的 分析模式；（3）講解電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的常用指標(biāo)，使讀者了解如何進(jìn)行有效分析：（4） 簡(jiǎn)要介紹如何做好電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析，以便讀者建立分析體系；（5）安排練習(xí)、思考與 提高。2、教學(xué)手段：（1）由淺入深，以案例引入理論知識(shí)，并在講解過程中配合實(shí)際操作方法及 界面演示；（2）分小點(diǎn)講解理論知識(shí)，并用大量案例進(jìn)行說明。3、教學(xué)資料及要求：除教材中講解的知識(shí)，學(xué)員可以多查閱相關(guān)資料，對(duì)電子商務(wù)數(shù)據(jù)分 析有初步方向。教學(xué)內(nèi)容討論問題：1、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析對(duì)電商行業(yè)有什么作用2、不同產(chǎn)品行業(yè)在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)需要考慮哪些 內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解

3、。1*案例導(dǎo)入/電子商務(wù)運(yùn)營與數(shù)據(jù)基礎(chǔ)電子商務(wù)的功能、模式與特點(diǎn)電子商務(wù)運(yùn)營概述認(rèn)識(shí)電子商務(wù)數(shù)據(jù)課時(shí)內(nèi)容使用數(shù)據(jù)分析工具授課時(shí)間45分鐘課時(shí)1教學(xué)目標(biāo)了解Alexa工具的基本使用方法掌握如何使用阿里指數(shù)查看區(qū)域和行業(yè)數(shù)據(jù) 熟悉如何使用百度指數(shù)查看趨勢(shì)、需求和人群畫像 掌握生意參謀的基本功能和使用方法熟悉CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作教學(xué)重點(diǎn)了解Alexa工具的基本使用方法掌握如何使用阿里指數(shù)查看區(qū)域和行業(yè)數(shù)據(jù) 熟悉如何使用百度指數(shù)查看趨勢(shì)、需求和人群畫像教學(xué)難點(diǎn)掌握生意參謀的基本功能和使用方法 熟悉CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作教學(xué)設(shè)計(jì)1、教學(xué)思路：（1）介紹如何使用外部工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控；（2）

4、具體講解如何使用站 內(nèi)工具查看數(shù)據(jù)以及生意參謀介紹；（3）講解CRM客戶關(guān)系管理軟件及相關(guān)指標(biāo)； （4）安排練習(xí)和思考。2、教學(xué)手段：（1）通過案例導(dǎo)入本章學(xué)習(xí)：（2）在講解理論基礎(chǔ)的同時(shí)大量圖例進(jìn)行 說明。3、教學(xué)資料及要求：除教材中講解的知識(shí)，學(xué)員可通過網(wǎng)上查閱資料熟悉電子商務(wù)數(shù) 據(jù)分析工具的主要應(yīng)用。教學(xué)內(nèi)容知識(shí)回顧：在前面講解了進(jìn)行電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析涉及到的相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)及分析工具。討論問題：1、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析應(yīng)滿足哪些標(biāo)準(zhǔn)2、如何使用阿里指數(shù)內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。案例導(dǎo)入/借助外部工具監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)使用Alexa獲取網(wǎng)站流量借助阿里指數(shù)查看區(qū)域與行業(yè)數(shù)據(jù)使用百度指

5、數(shù)查看趨勢(shì)、需求和人群畫像/運(yùn)用站內(nèi)工具查看數(shù)據(jù)使用生意參謀CRM客戶關(guān)系管理軟件/本章實(shí)訓(xùn)分析男裝牛仔褲行業(yè)數(shù)據(jù)分析店鋪流量和品類數(shù)據(jù)/課后思考小結(jié)1、了解數(shù)據(jù)分析工具包含的內(nèi)容。2、掌握如何使用相關(guān)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。1思考及作 業(yè)想一想：1 .需要查看網(wǎng)站流量時(shí)應(yīng)該使用哪種工具該工具具有哪些功能2 .阿里指數(shù)和百度指數(shù)是相同或類似的數(shù)據(jù)分析工具嗎如果不是，二者的區(qū)別 在哪里各有什么特點(diǎn)3 .生意參謀有哪些功能它只能分析店鋪內(nèi)部的數(shù)據(jù)嗎4 . CRM是什么軟件它有哪些重要指標(biāo)第3章課時(shí)內(nèi)容利用市場(chǎng)數(shù)據(jù)選擇商品授課時(shí)間90分鐘課時(shí)2教學(xué)目標(biāo)掌握市場(chǎng)容量、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)潛力分析的方法熟悉利用

6、穩(wěn)定性、集中度以及環(huán)比和同比數(shù)據(jù)等指標(biāo)和手段挖掘市場(chǎng)數(shù)據(jù)了解波士頓矩陣的建立和分析方法教學(xué)重點(diǎn)掌握市場(chǎng)容量、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)潛力分析的方法 了解波士頓矩陣的建立和分析方法教學(xué)難點(diǎn)熟悉利用穩(wěn)定性、集中度以及環(huán)比和同比數(shù)據(jù)等指標(biāo)和手段挖掘市場(chǎng)數(shù)據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)1、教學(xué)思路：（1）介紹不同市場(chǎng)行情分析，讓學(xué)員能夠掌握不同行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)；（2） 講解如何挖掘行業(yè)數(shù)據(jù)，使學(xué)員能夠更全面的了解市場(chǎng)行情：（3）最后安排練習(xí)和 思考。2、?3.教學(xué)手段：（1）通過案例導(dǎo)入本章學(xué)習(xí)內(nèi)容：（2）通過案例來講解理論知識(shí)，讓學(xué) 員能對(duì)所學(xué)理論知識(shí)學(xué)以致用。4、教學(xué)資料及要求：除教材中的實(shí)例外，學(xué)員還可以向身邊的電商朋友了

7、解如何根據(jù) 市場(chǎng)行情情況選擇商品行業(yè)。教學(xué)內(nèi)容知識(shí)回顧：前面講解了移動(dòng)商務(wù)文案崗位的需求，包括移動(dòng)商務(wù)文案的崗位要求和移動(dòng)商務(wù)文案的 寫作流程。討論問題：1、如何才能選擇一個(gè)合適的商品行業(yè)2、如何通過市場(chǎng)數(shù)據(jù)判斷不同商品行業(yè)的發(fā)展前景內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。案例導(dǎo)入/市場(chǎng)行情分析市場(chǎng)容量大小分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析市場(chǎng)潛力分析/行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘行業(yè)穩(wěn)定性與集中度分析善用環(huán)比與同比數(shù)據(jù)建立波士頓矩/本章實(shí)訓(xùn)分析女裝套裝子行業(yè)市場(chǎng)分析職業(yè)女褲套裝子行業(yè)的潛力/課后思考小結(jié)1、學(xué)會(huì)針對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)行情分析。2、學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)進(jìn)行行業(yè)挖掘。思考及作 業(yè))想一想：1 .市場(chǎng)容量大就表

8、示該行業(yè)的市場(chǎng)需求大嗎2 .蛋糕指數(shù)與市場(chǎng)容量有哪些關(guān)系分別說明什么3 .如何計(jì)算波動(dòng)系數(shù)、極值和行業(yè)集中度4 .環(huán)比與同比有什么區(qū)別5 .波士頓矩陣各個(gè)象限說明了什么問題第#章課時(shí)內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析授課時(shí)間45分鐘課時(shí)1教學(xué)目標(biāo)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的界定和數(shù)據(jù)的收集方法熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析方法掌握使用生意參謀和店偵探分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作教學(xué)重點(diǎn)熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析方法掌握使用生意參謀和店偵探分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作教學(xué)難點(diǎn)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的界定和數(shù)據(jù)的收集方法教學(xué)設(shè)計(jì)1、教學(xué)思路：（1）根據(jù)不同爭(zhēng)奪資源，介紹如何界定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；（2）介紹如何通過線下 和線上的方式收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)：（3）講解分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力方法：

9、（4）介紹如何 對(duì)競(jìng)店、競(jìng)品和競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行分析；（5）安排練習(xí)和思考。2、”教學(xué)手段：（1）通過案例導(dǎo)入本章所學(xué)知識(shí)：（2）內(nèi)容由淺及深，從如何界定競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手到如何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析。4、教學(xué)資料及要求：除教材中的實(shí)例外，學(xué)員可以結(jié)合淘寶、天貓中同一產(chǎn)品的不同商 家進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)分析。教學(xué)內(nèi)容知識(shí)回顧：在前而講解市場(chǎng)行情的分析及商品行業(yè)的選擇。 討論問題：1、界定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的爭(zhēng)奪資源是指哪些2、線上收集和線下收集各有什么優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。案例導(dǎo)入/認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何界定 怎樣收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù) /分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析方法使用生意參謀分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

10、手 使用店偵探分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 /本章實(shí)訓(xùn)（分析競(jìng)爭(zhēng)品牌數(shù)據(jù)詳細(xì)分析競(jìng)店數(shù)據(jù)/課后思考小結(jié)1、掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)的分析方法。2、學(xué)會(huì)對(duì)競(jìng)店、競(jìng)品和競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行分析。想一想:思考及作 業(yè)1.2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手僅僅是爭(zhēng)奪客戶的對(duì)手嗎3.在線上收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的途徑有哪些4.如何通過SWOT分析法來建立分析模型5.波特競(jìng)爭(zhēng)力分析模型涉及哪五力6.試著總結(jié)出生意參謀和店偵探在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)方面各自的優(yōu)勢(shì)。第5章課時(shí)內(nèi)容商品定價(jià)分析>授課時(shí)間45分鐘課時(shí)1教學(xué)目標(biāo)掌握商品定價(jià)的3種基本策略 熟悉各種商品定價(jià)的方法教學(xué)重點(diǎn)$掌握商品定價(jià)的3種基本策略教學(xué)難點(diǎn)熟悉各種商品定價(jià)的方法教學(xué)設(shè)計(jì)1、教學(xué)思路：（1）介

11、紹不同方而的商品定價(jià)策略，讓學(xué)員學(xué)會(huì)從不同方面去確定商 品定價(jià)；（2）介紹如何利用不同效應(yīng)進(jìn)行商品定價(jià)以及多種商品定價(jià)的方法與技 巧：（3）安排練習(xí)和思考。2、教學(xué)手段：（1）通過案例導(dǎo)入進(jìn)行分情況講解不同的商品定價(jià)可以帶來的利潤(rùn)收 入：（2）通過不同效應(yīng)分析，介紹不同定價(jià)方法的定價(jià)技巧。3、教學(xué)資料及要求：除講解教材中的知識(shí)外，學(xué)員可以多在淘寶、天貓中查看不同 店鋪的定價(jià)方式進(jìn)行效應(yīng)分析。教學(xué)內(nèi)容包知識(shí)回顧：前而講解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等知識(shí)點(diǎn)。討論問題：1、中小型店鋪商家如何定價(jià)2、商品價(jià)格對(duì)于店鋪來說會(huì)產(chǎn)生哪些影響 內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。 案例導(dǎo)入/商品定價(jià)策略基于成

12、本的定價(jià)基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)基于商品價(jià)值的定價(jià)/商品定價(jià)方法錨定效應(yīng) 損失厭惡 誘餌效應(yīng) 折中效應(yīng) 預(yù)期效應(yīng) 心理賬戶（/本章實(shí)訓(xùn)一一為高跟鞋商品定價(jià)/課后思考小結(jié)1、掌握商品定價(jià)的基本策略2、掌握各種商品定價(jià)的方法與技巧思考及作 業(yè)想一想：1 .基于成本、基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及基于商品價(jià)值的定價(jià)各有什么優(yōu)劣之處2 .)3，非整數(shù)定價(jià)法屬于哪種定價(jià)方法生活中有沒有這種實(shí)際的應(yīng)用4 .解釋限時(shí)優(yōu)惠、套餐綁定和滿減等各基于哪種定價(jià)方法具體該如何操作第#章課時(shí)內(nèi)容流量數(shù)據(jù)分析授課時(shí)間90分鐘課時(shí)/2教學(xué)目標(biāo)了解并熟悉網(wǎng)站流量的基本分析方法 掌握店鋪中流量結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵詞的分析操作教學(xué)重點(diǎn)掌握店鋪中流量結(jié)構(gòu)和關(guān)

13、鍵詞的分析操作教學(xué)難點(diǎn)了解并熟悉網(wǎng)站流量的基本分析方法>教學(xué)設(shè)計(jì)3教學(xué)思路：（1）介紹網(wǎng)站流量分析的各項(xiàng)指標(biāo)，使學(xué)員了解如何對(duì)網(wǎng)站流量進(jìn) 行直觀分析：（2）以淘寶網(wǎng)為例對(duì)店鋪流量進(jìn)行分析；（3）安排練習(xí)和思考。2、教學(xué)手段：（1）通過亞馬遜案例講解網(wǎng)站流量對(duì)店鋪的有利影響；（2）具體講 解各網(wǎng)站流量分析的相關(guān)指標(biāo)。3、教學(xué)資料及要求：除講解教材中的知識(shí)外，學(xué)員可以多去淘寶、天貓中查看相 關(guān)店鋪網(wǎng)站的流量數(shù)據(jù)。教學(xué)內(nèi)容知識(shí)回顧：在前面講解了商品定價(jià)的相關(guān)策略。討論問題：1、PV、UV數(shù)據(jù)如何獲得2、如何評(píng)判網(wǎng)站跳出率.內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。案例導(dǎo)入/網(wǎng)站流量分析

14、認(rèn)識(shí)瀏覽量與訪客數(shù)通過跳出率看網(wǎng)站性能利用平均訪問頁面數(shù)看訪問深度通過網(wǎng)站外鏈看網(wǎng)站流量/店鋪流量分析四大流量解讀流量結(jié)構(gòu)與分析關(guān)鍵詞分析/本章實(shí)訓(xùn)分析網(wǎng)店流量構(gòu)成比例分析關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)/課后思考小結(jié)）1、掌握不同指標(biāo)對(duì)網(wǎng)站流量的分析方法。2、掌握如何通過數(shù)據(jù)進(jìn)行店鋪流量分析。思考及作業(yè)想一想：1 .瀏覽量與訪客數(shù)有什么區(qū)別2 .跳出率和訪問深度各說明了什么問題3 .店鋪流量一般有哪幾種類型4 .什么是核心詞、長(zhǎng)尾詞、修飾詞5 . (6 .簡(jiǎn)述如何利用生意參謀分析流量和關(guān)鍵詞。提示：可以當(dāng)前節(jié)日作為背景 進(jìn)行寫作。第7章課時(shí)內(nèi)容運(yùn)營與銷售數(shù)據(jù)分析授課時(shí)間 90分鐘課時(shí)2*.教學(xué)目標(biāo)熟悉在生意參謀中

15、查看交易數(shù)據(jù)的方法 掌握店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析方法 了解客單價(jià)的含義和提升方法教學(xué)重點(diǎn)熟悉在生意參謀中查看交易數(shù)據(jù)的方法 了解客單價(jià)的含義和提升方法教學(xué)難點(diǎn)掌握店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析方法教學(xué)設(shè)計(jì)1、教學(xué)思路：（1）通過''交易”功能版塊介紹交易數(shù)據(jù)，進(jìn)行店鋪交易分析；（2）具 體講解店鋪的運(yùn)營數(shù)據(jù)評(píng)估：（3）介紹客單價(jià)，以及客單價(jià)對(duì)店鋪?zhàn)罱K銷售額的影 響；（4）安排練習(xí)和思考。2、教學(xué)手段：（1）通過服裝生意案例來引入本章知識(shí)；（2）具體講解電子商務(wù)運(yùn)營與 銷售數(shù)據(jù)的分析方法及相關(guān)指標(biāo)。3、教學(xué)資料及要求：除講解教材中的知識(shí)外，還可結(jié)合課堂討論，對(duì)數(shù)據(jù)分析過程中 的問題進(jìn)行總結(jié)。教學(xué)內(nèi)

16、容知識(shí)回顧：前而講解了關(guān)于流量數(shù)據(jù)的分析。討論問題：1、如何有效查看店鋪的運(yùn)營情況2、流量對(duì)于店鋪來說，其最大作用在于什么 內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。案例導(dǎo)入/通過交易數(shù)據(jù)診斷店鋪交易概況交易構(gòu)成交易明細(xì)/店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)分析店鋪運(yùn)營的重要數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化漏斗模型影響轉(zhuǎn)化的因素/店鋪客單價(jià)分析了解客單價(jià)提升客單價(jià)/本章實(shí)訓(xùn)分析頁面出店率全面分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)/課后思考小結(jié)1、學(xué)會(huì)如何進(jìn)行店鋪運(yùn)營情況分析。2、學(xué)會(huì)如何根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)判斷店鋪運(yùn)營情況。思考及作 業(yè)想一想：1 .對(duì)比生意參謀中的支付轉(zhuǎn)化率漏斗和本章介紹的轉(zhuǎn)化漏斗模型，分析二者有何 異同。2 . (3-說明點(diǎn)擊率、收藏率、加購

17、率和轉(zhuǎn)化率這幾個(gè)數(shù)據(jù)各代表店鋪哪方面的運(yùn)營狀 況。4 .咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率有什么區(qū)別5 .影響交易轉(zhuǎn)化有哪些因素6 .怎樣理解客單價(jià)這個(gè)數(shù)據(jù)它與筆單價(jià)有什么關(guān)聯(lián)第#章課時(shí)內(nèi)容庫存數(shù)據(jù)分析f授課時(shí)間45分鐘課時(shí)1教學(xué)目標(biāo)了解庫存系統(tǒng)熟悉電商庫存的組成熟悉并掌握庫存數(shù)據(jù)的管理與分析方法1教學(xué)重點(diǎn)了解庫存系統(tǒng)熟悉并掌握庫存數(shù)據(jù)的管理與分析方法教學(xué)難點(diǎn)熟悉電商庫存的組成教學(xué)設(shè)計(jì)1、教學(xué)思路：（1）介紹庫存系統(tǒng)及其作用；（2）介紹電商庫存系統(tǒng)所包含的內(nèi)容： （3）根據(jù)庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行庫存分析：（4）安排練習(xí)和思考。2、教學(xué)手段：（1）通過采集商品庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行庫存系統(tǒng)練習(xí)：（2）具體介紹庫存 系統(tǒng)中各庫存

18、內(nèi)容的相應(yīng)指標(biāo)。3、4教學(xué)資料及要求：除講解教材中的知識(shí)外，學(xué)員還可自行練習(xí)庫存系統(tǒng)的數(shù)據(jù) 分析。教學(xué)內(nèi)容知識(shí)回顧：前而講解了運(yùn)營與銷售數(shù)據(jù)分析的相關(guān)內(nèi)容。討論問題：1、庫存系統(tǒng)與倉庫系統(tǒng)有何區(qū)別2、庫存數(shù)據(jù)由哪些數(shù)據(jù)組成內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。案例導(dǎo)入/ 了解電商庫存%認(rèn)識(shí)庫存系統(tǒng)拆解電商庫存/分析電商庫存數(shù)據(jù)讓庫存結(jié)構(gòu)一目了然借助庫存天數(shù)和周轉(zhuǎn)率量化庫存合理分析庫存數(shù)據(jù)以銷量測(cè)庫存/本章實(shí)訓(xùn)一一分析SKU庫存天數(shù)1/課后思考小結(jié)1、掌握庫存數(shù)據(jù)系統(tǒng)的具體分析, 2、掌握以銷量測(cè)試庫存的具體方法。想一想：1 .倉庫系統(tǒng)和庫存系統(tǒng)是一個(gè)概念嗎2 .為什么下單時(shí)庫存系統(tǒng)

19、要鎖庫存思考及作業(yè)3. /&電商庫存的組成有哪些它們之間有什么關(guān)系5 .什么是庫存天數(shù)用它來量化庫存有什么好處6 .庫存周轉(zhuǎn)率的計(jì)算公式是什么7 .動(dòng)銷率是什么意思課時(shí)內(nèi)容會(huì)員數(shù)據(jù)分析授課時(shí)間nn z.課時(shí)290分鐘教學(xué)目標(biāo)了解會(huì)員數(shù)據(jù)分析的作用和數(shù)據(jù)獲取途徑 掌握會(huì)員數(shù)據(jù)的基本分析方法熟悉RFM模型分析方法教學(xué)重點(diǎn)了解會(huì)員數(shù)據(jù)分析的作用和數(shù)據(jù)獲取途徑 熟悉RFM模型分析方法教學(xué)難點(diǎn)掌握會(huì)員數(shù)據(jù)的基本分析方法教學(xué)設(shè)計(jì)1、教學(xué)思路：（1）介紹如何利用店鋪的會(huì)員資料進(jìn)行會(huì)員數(shù)據(jù)收集：（2）介紹利用會(huì) 員數(shù)據(jù)進(jìn)行會(huì)員情況分析：（3）介紹RFM模型以及所包含的二因素：（4）安排練習(xí) 和思考。2

20、、教學(xué)手段：（1）通過案例引入講解“會(huì)員”的重要性：（2）具體講解電子商務(wù)中會(huì) 員數(shù)據(jù)的具體分析方法。3、教學(xué)資料及要求：除講解教材中的知識(shí)外，還可結(jié)合課堂討論，對(duì)數(shù)據(jù)分析過程中 的問題進(jìn)行總結(jié)。教學(xué)內(nèi)容知識(shí)回顧：前而講解了關(guān)于庠存數(shù)據(jù)分析的相關(guān)知識(shí)。討論問題：1、如何獲得會(huì)員數(shù)據(jù)2、會(huì)員數(shù)據(jù)對(duì)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的作用體現(xiàn)在哪里 內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。案例導(dǎo)入/會(huì)員數(shù)據(jù)的作用與獲取會(huì)員數(shù)據(jù)分析的作用會(huì)員數(shù)據(jù)的獲取途徑/會(huì)員數(shù)據(jù)基本分析方法會(huì)員分布情況會(huì)員增長(zhǎng)與流失會(huì)員生命周期分析會(huì)員價(jià)值挖掘/ RFM模型分析認(rèn)識(shí)RFM模型RFM模型應(yīng)用 /本章實(shí)訓(xùn)分析會(huì)員年齡和地區(qū)

21、分布利用RFM模型分析會(huì)員 /課后思考小結(jié)1、學(xué)會(huì)如何通過會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行店鋪分析。2、學(xué)會(huì)取得會(huì)員數(shù)據(jù)。9思考及作 業(yè)想一想：1 .分析行業(yè)數(shù)據(jù)有什么作用2 .獲取店鋪會(huì)員數(shù)據(jù)的常用方法有哪些3 .什么是會(huì)員生命周期4 .會(huì)員價(jià)值挖掘使用了哪些指標(biāo)5 .什么是RFM模型怎樣使用該模型細(xì)分會(huì)員第#章課時(shí)內(nèi)容利潤(rùn)數(shù)據(jù)分析授課時(shí)間45分鐘課時(shí)1教學(xué)目標(biāo)了解什么是利潤(rùn)和利潤(rùn)率熟悉商品成本、推廣成本和固定成本 掌握利潤(rùn)預(yù)測(cè)的常用方法教學(xué)重點(diǎn)了解什么是利潤(rùn)和利潤(rùn)率 掌握利潤(rùn)預(yù)測(cè)的常用方法教學(xué)難點(diǎn)熟悉商品成本、推廣成本和固定成本教學(xué)設(shè)計(jì)1、教學(xué)思路：（1）介紹利潤(rùn)與利潤(rùn)率；（2）介紹成本所包含的內(nèi)容：（3）講

22、解如何根 據(jù)利潤(rùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行利潤(rùn)預(yù)測(cè)：（4）安排練習(xí)和思考。2、教學(xué)手段：（1）通過Excel具體講解利潤(rùn)的產(chǎn)生及利潤(rùn)的核算；（2）簡(jiǎn)要介紹利潤(rùn) 數(shù)據(jù)對(duì)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的作用。3、教學(xué)資料及要求：除講解教材中的知識(shí)外，還可結(jié)合課堂討論，對(duì)利潤(rùn)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生 進(jìn)行判別界定。教學(xué)內(nèi)容知識(shí)回顧：前而講解了關(guān)于會(huì)員數(shù)據(jù)的相關(guān)知識(shí)。討論問題：1、如何計(jì)算利潤(rùn)和利潤(rùn)率2、成本分析對(duì)于利潤(rùn)分析的作用內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。案例導(dǎo)入/利潤(rùn)與利潤(rùn)率的定義/成本數(shù)據(jù)分析商品成本推廣成本固定成本/利潤(rùn)預(yù)測(cè)線性預(yù)測(cè)模擬運(yùn)算/本章實(shí)訓(xùn)推廣成本分析雙變量預(yù)測(cè)利潤(rùn)/課后思考>小結(jié)1、學(xué)會(huì)利用相關(guān)數(shù)

23、據(jù)進(jìn)行利潤(rùn)核算。2、學(xué)會(huì)進(jìn)行利潤(rùn)預(yù)測(cè)的不同方法。思考及作 業(yè)想一想：1 .利潤(rùn)與利潤(rùn)率各是什么意思銷售利潤(rùn)率與成本利潤(rùn)率如何計(jì)算2 .商品成本就是進(jìn)貨成本嗎3 .怎樣使用線性預(yù)測(cè)的方法預(yù)測(cè)利潤(rùn)第11章課時(shí)內(nèi)容數(shù)據(jù)商業(yè)報(bào)告的制作授課時(shí)間45分鐘課時(shí)1A教學(xué)目標(biāo)了解數(shù)據(jù)商業(yè)報(bào)告的基本組成 熟悉商業(yè)報(bào)告的制作方法教學(xué)重點(diǎn)熟悉商業(yè)報(bào)告的制作方法教學(xué)難點(diǎn)掌握數(shù)據(jù)商業(yè)報(bào)告的基本組成教學(xué)設(shè)計(jì)1、.>教學(xué)思路：（1）介紹數(shù)據(jù)商業(yè)報(bào)告的主要內(nèi)容：（2）具體講解數(shù)據(jù)商業(yè)報(bào)告的制作 方法及流程；（3）安排練習(xí)和思考。3、教學(xué)手段：（1）通過案例來引入本章知識(shí)；（2）具體講解電子商務(wù)數(shù)據(jù)商業(yè)報(bào)告的 使用及制作要求。4、教學(xué)資料及要求：除講解教材中的知識(shí)外，學(xué)員可模擬淘寶、天貓中某一店鋪的相 關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行商