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文檔簡(jiǎn)介
1、YOOB績(jī)效考核管理辦法第一章總則第一條目的為建立激勵(lì)與約束、權(quán)利與貴任相結(jié)合的管理機(jī)制,完善公司績(jī)效管理和考核體 系,確保公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃U標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。全面、真實(shí)的評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效,激發(fā)員工的工 作潛能,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效與公司經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)改進(jìn),特制定本管 理辦法。第二條適用范圍本規(guī)定適用于所有正武員工(除總經(jīng)理指定不按照此考核辦法考核的人員外)。第二章考核原則第三條 全體人員按照月度考核工作績(jī)效原則,員工績(jī)效工資核算以績(jī)效考核結(jié) 果為依據(jù),工作績(jī)效結(jié)果按月評(píng)價(jià)、按月統(tǒng)計(jì)核算,按月度兌現(xiàn)。第四條 公司績(jī)效與員工績(jī)效掛鉤原則。即公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果與員工績(jī)效 考核結(jié)果掛鉤,以月度財(cái)務(wù)
2、審計(jì)結(jié)果為依據(jù),進(jìn)行月度績(jī)效考核。第五條 考核導(dǎo)向和公平公正原則。即通過(guò)考核引導(dǎo)員工用最大的努力最優(yōu)的辦 法獲得最高的工作效率??己诉^(guò)程必有考核人和被考核人達(dá)成一致,體現(xiàn)公平公正。第三章考核機(jī)構(gòu)第六條 行政人事部:全面負(fù)責(zé)績(jī)效管理的設(shè)汁、組織實(shí)施,督促、檢査、指 導(dǎo)、培訓(xùn)和修訂等工作。第七條 各部門負(fù)責(zé)本部門績(jī)效考核管理的貫徹和實(shí)施,根據(jù)本部門工作性質(zhì) 和特點(diǎn),將績(jī)效考核制度細(xì)化,確定各崗位的考核指標(biāo),對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀公正 的評(píng)價(jià),將考核結(jié)果及時(shí)反饋給員工,幫助員工提高工作效率和工作實(shí)績(jī)。第四章考核時(shí)間第八條 公司實(shí)行次月核算上月工作績(jī)效評(píng)價(jià)得分、月度考核匯總評(píng)分工作于 次月8號(hào)之前完成。
3、第九條 公司為專項(xiàng)工作可以開(kāi)展不定期/定期專項(xiàng)考核。第五章績(jī)效工資第十條績(jī)效丄資即為崗位績(jī)效工資。第六章考核內(nèi)容第十一條 考核內(nèi)容及各崗位所占比例:考核內(nèi)容(kpi)必須來(lái)源于當(dāng)月工作計(jì)劃和崗位職貴,KPI指標(biāo)必須涵蓋當(dāng)月工 作重點(diǎn)(-)工作計(jì)劃關(guān)鍵指標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)(KPI)1工作計(jì)劃績(jī)效評(píng)價(jià)側(cè)重于員工的工作結(jié)果導(dǎo)向,以事實(shí)反映員工的業(yè)績(jī),主要指員工工作計(jì)劃的完成程度及完成效果悄況,即山員工根據(jù)崗位職貴、工作計(jì)劃進(jìn)行 總結(jié)回顧,對(duì)照實(shí)際完成悄況山上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)的形式。2工作計(jì)劃績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容為被評(píng)價(jià)崗位說(shuō)明書的主要內(nèi)容和根據(jù)公司整體戰(zhàn)略要求制定的本月工作訃劃中的重點(diǎn)工作。3工作計(jì)劃的制訂A.工作計(jì)劃的
4、制訂實(shí)行層層分解的原則,即高層人員依據(jù)公司年度總體經(jīng)營(yíng)U標(biāo)、本部門的職貴.可預(yù)見(jiàn)性的工作制訂年度工作計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核、審定,并分解至 季度、月度。中層職等人員根據(jù)本部門制訂的年度工作計(jì)劃,制訂分部的年度工作計(jì) 劃,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核,總經(jīng)理審定后分解至季度、月度、細(xì)化到周。B根據(jù)公司的季度、月度計(jì)劃,基層及以下人員制定個(gè)人季度、月度以及每周工作計(jì)劃,報(bào)直接上級(jí)審定。C.工作計(jì)劃的時(shí)間要求:年度計(jì)劃,原則上于每年12月底或1月中旬之前完 成;季度計(jì)劃,于次季度第一個(gè)月5日前完成,月度訃劃于上月29日前完成,行政 人事部門負(fù)貴計(jì)劃的檢査與監(jiān)督。D.工作計(jì)劃的調(diào)整:工作計(jì)劃或U標(biāo)因客觀悄況的變化需調(diào)整的
5、,山本部部門或員工提出修訂申請(qǐng),經(jīng)審定人審定后予以調(diào)整,并按調(diào)整后予以考核。對(duì)于計(jì)劃外 工作,如領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦或突發(fā)性任務(wù),可在考核周期末一并填寫,并參加考核。4工作計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果的評(píng)分:每月7號(hào)前相關(guān)負(fù)貴人將直接下屬的上月工作計(jì)劃執(zhí)行悄況進(jìn)行評(píng)分,將評(píng)分結(jié)果及原始表格提報(bào)行政人事部。(二)管理干部綜合考評(píng)1、員工綜合考評(píng)表評(píng)價(jià)側(cè)重于管理干部的工作技能、素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范管理、執(zhí)行力等方面的測(cè)評(píng)。附表管理干部360度評(píng)價(jià)表。2,管理干部360度評(píng)價(jià)表表直屬上級(jí)評(píng)價(jià)占50%,管理干部同級(jí)評(píng)價(jià)占30%,下級(jí)評(píng)價(jià)占20%。3.管理干部360度考評(píng)表時(shí)間要求:行政人事部每月1號(hào),將考核評(píng)價(jià)表下發(fā)到考核人
6、手中,3號(hào)前收回,在8號(hào)前行政人事部計(jì)算出考評(píng)結(jié)果。(三)規(guī)章制度考核1根據(jù)公司制定的相關(guān)制度和工作流程進(jìn)行考核,以部門為單位,如違反規(guī)章制度和流程中明確規(guī)定的事項(xiàng),就根據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行扣分考核處理。如制度流程中有處罰條款并己經(jīng)執(zhí)行的不予考核,沒(méi)有處罰的執(zhí)行考核。如部門所屬考核期內(nèi)無(wú)違規(guī)行為,獎(jiǎng)勵(lì)部門負(fù)貴人10分。2.每月每部門扣加分直接計(jì)入部門負(fù)貴人的當(dāng)期考核分?jǐn)?shù)中,按照10%的考核比例訃入每月的考核成績(jī)。第七章考核步驟與方法第十二條各崗位具體考核方法及得分計(jì)算方法E基層員工:直接以績(jī)效考核得分作為最終考核得分。3、中層及以上員工:采用綜合業(yè)績(jī)計(jì)劃考核占60%、360度評(píng)價(jià)占30%,規(guī)章制度扣
7、加分考核辦法占10%的考核方法。計(jì)算公式:中層以上人員月度績(jī)效評(píng)價(jià)得分二KPI考核得分*60%+360度考評(píng)得分*30%+規(guī)章制度扣加分。第十三條考核的具體實(shí)施1、每月結(jié)束后,相關(guān)部門在2號(hào)前提供績(jī)效考核訃算需要的資料及數(shù)據(jù)。2、每月4號(hào)前被考核人將需要填寫的績(jī)效考核表填上任務(wù)完成悄況自評(píng)后提報(bào)至所在部門負(fù)責(zé)人。3每月結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi),行政人事部對(duì)各崗位的規(guī)章制度扣加分悄況、綜合評(píng)價(jià)表悄況及工作計(jì)劃評(píng)分請(qǐng)況等進(jìn)行匯總,作為每人績(jī)效工資計(jì)算的依據(jù)。第十四條 績(jī)效得分計(jì)算:行政人事部依據(jù)考核辦法,匯總考核對(duì)象總分,并上報(bào)總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審定后,根據(jù)實(shí)際考核結(jié)果核算、兌現(xiàn)績(jī)效工資。第八章考核結(jié)果
8、應(yīng)用及效力第十四條 員工月績(jī)效考核結(jié)果與員工的績(jī)效工資掛鉤,作為員工績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)。第十五條直接上級(jí)對(duì)下屬的考核結(jié)果實(shí)行負(fù)責(zé)制,直接上級(jí)嚴(yán)格依據(jù)考核結(jié)果促進(jìn)本部門工作進(jìn)步,對(duì)影響U標(biāo)完成的個(gè)人或管理干部遵循優(yōu)勝劣汰”原則,及時(shí)調(diào)整、降職降薪直至解除勞動(dòng)合同關(guān)系處理。第十六條考核結(jié)果等級(jí)分布及說(shuō)明等級(jí)說(shuō)明綜合考核得分A考核期間表現(xiàn)十分突出,且明顯比其他人優(yōu)異。95B表現(xiàn)完全符合職位要求,且在考核期間一貫如此。80W95C表現(xiàn)基本符合職位要求,且在考核期間一貫如此。70W80D表現(xiàn)在考核期間存在不足,需要改進(jìn)。55WV70E表現(xiàn)在考核期間無(wú)法令人滿童,必須立即改善。55第十七條結(jié)果應(yīng)用等級(jí)績(jī)效
9、工資兌現(xiàn)升降遷免A績(jī)效工資 X(1)業(yè)務(wù)部門:連續(xù)3個(gè)月考核為A時(shí),被考核人獲得上調(diào)1個(gè)薪級(jí)的調(diào)薪機(jī)會(huì),(連續(xù)3個(gè)月沒(méi)有完成當(dāng)月任務(wù)下調(diào)一個(gè)薪 級(jí))。職能部門:連續(xù)6個(gè)月考核為A時(shí),被考核人獲得上調(diào)1個(gè)薪級(jí)的機(jī)會(huì)。(2)連續(xù)12個(gè)月考核為A時(shí),被考核人職等為高層以下職等 時(shí),獲得上調(diào)1個(gè)職等的升職機(jī)會(huì)。B績(jī)效工資 X連續(xù)12個(gè)月考核為B或A時(shí),被考核人獲得上調(diào)1個(gè)薪級(jí)的調(diào) 薪機(jī)會(huì);C績(jī)效工資 X/D績(jī)效工資 X(1)連續(xù)3個(gè)月核為D或以下時(shí),被考核人下調(diào)1個(gè)薪級(jí);(2)連續(xù)6個(gè)月內(nèi)考核為D或以下時(shí),被考核人職等為基層以 上職等時(shí),下調(diào)1個(gè)職等;(3)符合(1)或(2)項(xiàng)條件時(shí),填寫績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
10、(附 件三)。E無(wú)績(jī)效工資(1)連續(xù)3個(gè)月績(jī)效考核低于55分,下調(diào)被考核人1個(gè)薪級(jí),填寫績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(附件4)。(2)后臺(tái)員工連續(xù)4個(gè)月績(jī)效考核低于55分,建議解除勞動(dòng)關(guān)系。管理崗位下調(diào)一個(gè)職等或免職。(3)業(yè)務(wù)部門連續(xù)6個(gè)月考核低于55分,建議免職或解除勞動(dòng)合同關(guān)系。管理崗位下調(diào)一個(gè)職等或免職。試用期員工試用期員工第一個(gè)月不予考核,第二個(gè)月績(jī)效考核考核為A級(jí)或B級(jí)可提詢轉(zhuǎn)正。試用期績(jī)效考核均為D級(jí)以下,延長(zhǎng)試用期或 直接予以辭退。員工的升降遷免應(yīng)用山行政人事部在季度考核工作完成后依據(jù)人事管轄權(quán)限行提報(bào),并根據(jù)最終審批的時(shí)間,次月度予以兌現(xiàn)。第十八條 管理崗位月度考核結(jié)果計(jì)入個(gè)人檔案,加權(quán)平均
11、結(jié)果計(jì)入年度考核,年度考核最終結(jié)果二月度加權(quán)平均結(jié)果*40%+年度考核表結(jié)果*60%,最終考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)金掛鉤。第十九條 年度考核結(jié)果將作為員工職務(wù)晉升的重要依據(jù),在晉升時(shí),績(jī)效評(píng)價(jià)為A、B級(jí)的員工將予以優(yōu)先考慮。第二十條 考核結(jié)果為A、B級(jí)的員工,將作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選的重要依據(jù)之一。第二十一條對(duì)員工工作能力評(píng)價(jià)中表現(xiàn)出的不足與劣勢(shì),員工上級(jí)及行政人事部將根據(jù)實(shí)際需求,安排其參加相關(guān)培訓(xùn)課程,以進(jìn)一步提高能力,改善績(jī)效。第二十二條特殊崗位及特殊人員考核:1.高管層考核結(jié)果不僅與月度工資掛鉤,還與其年度兌現(xiàn)工資獲獎(jiǎng)金掛鉤。2試用期員工第一個(gè)月不予考核,第二個(gè)月以后考核結(jié)果不僅與工資掛鉤,且與
12、其轉(zhuǎn)正定級(jí)掛鉤。3請(qǐng)K假(連續(xù)請(qǐng)假超過(guò)一個(gè)月)或當(dāng)月請(qǐng)假超過(guò)10天(含病事假)不予考核,也不予計(jì)發(fā)績(jī)效工資。5.考核周期內(nèi)受到公司級(jí)通報(bào)批評(píng)或警告及以上行政處分的員工,不能評(píng)為A級(jí)。第九章績(jī)效輔導(dǎo)與反饋面談第二十三條績(jī)效輔導(dǎo)員工上級(jí)應(yīng)定期與員工進(jìn)行溝通,為其完成工作提供合理的建議與必要的資源支持,最終輔導(dǎo)員工勝任崗位,保障本部門U標(biāo)的達(dá)成。員工上級(jí)同時(shí)應(yīng)對(duì)員工的工作過(guò)程進(jìn)行檢査、監(jiān)督與記錄,以便于實(shí)施客觀公正的績(jī)效評(píng)價(jià)。第二十四條績(jī)效反饋面談考核過(guò)程中,員工上級(jí)應(yīng)與員工就最終考核結(jié)果進(jìn)行一次績(jī)效反饋面談,反饋面談主要包含以下內(nèi)容:1、與員工對(duì)工作的完成悄況進(jìn)行溝通并達(dá)成共識(shí)。2、針對(duì)員工的能力
13、評(píng)價(jià),分析員工的優(yōu)點(diǎn)與不足,并要求予以改善或幫助員工制定個(gè)人改善方案績(jī)效改進(jìn)方案。3、溝通并制訂次月工作計(jì)劃、調(diào)整考核內(nèi)容等。4、反饋面談后,員工上級(jí)應(yīng)簽字確認(rèn),以備査閱。第二十五條各級(jí)部門負(fù)責(zé)人要高度重視績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效反饋面談,要把績(jī)效輔導(dǎo)和反饋面談當(dāng)做團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要工具,通過(guò)輔導(dǎo)和面談讓員工找準(zhǔn)工作的方向和方法,切實(shí)提高團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。第十章績(jī)效申訴第二十六條 員工如對(duì)考核內(nèi)容或評(píng)分有異議或認(rèn)為不公平,可以在當(dāng)期考核工作期 結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi),口頭或書面形式向行政人事部申訴,山行政人事部會(huì)同員工主管上級(jí)對(duì)員工申訴悄況進(jìn)行核査并提報(bào)總經(jīng)理,核査結(jié)果須在三個(gè)工作日內(nèi)給予書面回復(fù)。第十一章專項(xiàng)考
14、核第二十七條各部門可根據(jù)實(shí)際悄況,自行組織專項(xiàng)考核,專項(xiàng)考核方案于考核實(shí)施前報(bào)行政人事部。第十二章附則1、執(zhí)行責(zé)任崗:公司所有員工2、培訓(xùn)貴任崗S各部門負(fù)責(zé)人3、檢査責(zé)任崗2行政人事部本規(guī)定的最終解釋權(quán)歸行政人事部。本規(guī)定自頒發(fā)之日起實(shí)施。附件:1、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表2.員工績(jī)效考核表3、管理干部360度評(píng)價(jià)表績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃績(jī)效改進(jìn)溝通績(jī)效不佳主要表現(xiàn):(如工作積極性不高)努力方向:(如提高業(yè)務(wù)水平)改進(jìn)方案:(如培訓(xùn)訃劃)被考核者簽字:考核者簽字:改進(jìn)效果(汁劃績(jī)效改進(jìn)期末填寫)直接上級(jí)評(píng)價(jià):?jiǎn)T工自我評(píng)價(jià):姓名職務(wù)部門工號(hào)職等直接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)分管領(lǐng)最終考核定員工:日期:直接上級(jí):日期:HR人員:日期:部
15、(處)年 月績(jī)效考核表被考核部門:被考核人:KPI權(quán)重考核細(xì)則完成結(jié)果簡(jiǎn)要描述自評(píng)分考核分合ii附件三:管理層 360 考評(píng)表(上級(jí)對(duì)下級(jí)考核)管理層姓名考評(píng)項(xiàng)目規(guī)劃安排管理規(guī)范團(tuán)隊(duì)建設(shè)協(xié)調(diào)配合、執(zhí)行 力主人翁意識(shí)1.工作是否有詳盡計(jì)劃和實(shí)施方案(52.有無(wú)任務(wù)分解到組到人、到周(5)3.工作il劃有無(wú)進(jìn)度檢 査(3)4.出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)有無(wú)及時(shí)調(diào)整il劃C2)5.考核期結(jié)束有無(wú)總結(jié)分析(5)1、 所在部門工作是否有規(guī) 范化工作流程(5)2、 有無(wú)在工作中不按照流 程執(zhí)行?有無(wú)趙越其權(quán)限 行為(5) 3、 對(duì)不完善流程是否及時(shí) 修訂修訂后是否及時(shí)備案(5)4s對(duì)公司他工作制度流程執(zhí)行情況對(duì)公司管理1
16、、 對(duì)團(tuán)隊(duì)思想動(dòng)態(tài)是否及時(shí)了解.有無(wú)經(jīng)常約談(5)2、 團(tuán)隊(duì)離職率穩(wěn)定性團(tuán)隊(duì)氣氛是否符合公司預(yù)期(5)3、 是否有合理培訓(xùn)訃劃提商團(tuán)隊(duì)士氣戰(zhàn)斗力(5)4、 團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力是否有明顯提升(51、對(duì)公司工作安排和要求是 否及時(shí)快速準(zhǔn)確執(zhí)行到位(15)。2、 工作il劃是否按照計(jì)劃時(shí) 間逐項(xiàng)落實(shí)8)。3、 對(duì)其他部門工作是否枳極 配合?是否有木位主義導(dǎo)致 部門之間扯皮(4) 冬是否發(fā)現(xiàn)部門配合流程不完善及時(shí)提出修改意見(jiàn)(3)1.是否能站在公司大局考慮問(wèn)題.有無(wú)為個(gè)人或部 門私利桿顧公司規(guī)定行為(6)。2.對(duì)公司各部門運(yùn)行是否關(guān)心.對(duì)其他部門工作是 否予以枳極支持(2) 3.對(duì)管理中存在的問(wèn)
17、題是否從公司大局出發(fā)及時(shí)提出合理化建議(2)總分合il 20分有無(wú)合理化建議(5)合 汁20分合計(jì)20分合訃80分共10分10.20.3(八4 ()、5 ()合計(jì)()10.20.3()、4 ()、5 ()合il-()1()、2()、3()、4()、5()合 訃()1 ()、2 ()、3 ()、4().5()合計(jì)()10.20.3()、4 O、5 ()合計(jì)()10.20.3()、4 ()、5 ()合訃()10.20.3()、4 ()、5 ()合il-()1()、2()、3()、4()、5()合 訃()1 ()、2 ()、3 ()、4().5()合計(jì)()10.20.3 ().4 () . 5 ()
18、合計(jì)()10.20.3()、4 ()、5 ()合訃()10.20.3()、4 ()、5 ()合il-()10.20.3()、4 ()、5 ()合 訃()1 ()、2 ()、3 ()、4().5()合計(jì)()10.20.3()、4 ()、5 ()合計(jì)()10.20.3()、4 ()、5 ()合訃()10.20.3()、4 ()、5 ()合ir ()10.20.3()、4 ()、5 ()合 訃()1 ()、2 ()、3 ()、4().5()合計(jì)()10.20.3()、4 ()、5 ()合計(jì)()說(shuō)明:1、考核人對(duì)被考孩人進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)定打分計(jì)算個(gè)人總分,多位考核人考評(píng)計(jì)算加權(quán)平均分。2、下級(jí)對(duì)上級(jí)考核是本
19、部門員工評(píng)價(jià)本部門上級(jí),必須客觀公正,不得一團(tuán)和氣走過(guò)場(chǎng)。3、最后計(jì)算360度考核得分上對(duì)下考核、平級(jí)考核、下對(duì)上考核分別占比50%、30%. 20%。管理層 360 考評(píng)表(管理層互相考核)考評(píng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)配合、執(zhí)行力管理規(guī)范專業(yè)能力主人翁意識(shí)管理層姓名1.對(duì)公司工作安排和要求是否及時(shí)快速準(zhǔn)確從行到位(18)2.2、:作計(jì)劃是否按照訃劃時(shí)間逐項(xiàng)落實(shí)(10)3.3、對(duì)其他部門工作是否積極配合?是否有木位主義尋致部門之間扯皮(6) O冬是否發(fā)現(xiàn)部門配合流程不完#及時(shí)提出修改壷見(jiàn)(6 合計(jì)40分K所在部門工作是否有規(guī)范化 工作流程(5)2、 有無(wú)在工作中不按照流程執(zhí) 行有無(wú)趙越其權(quán)限行為(5)3、對(duì)不
20、完善流程是否及時(shí)修訂修 訂后是否及時(shí)備案(5)4、 對(duì)公司其他工作制度流程執(zhí) 行悟況對(duì)公司管理有無(wú)合理化 建議(5合計(jì)20分1、 對(duì)所從事的工作是否專業(yè)(8)2、對(duì)在教育行業(yè)是否全而了解(3)3、對(duì)所在團(tuán)隊(duì)專業(yè)化、職業(yè)化 能力提升是否有實(shí)際行動(dòng)(6)4、 團(tuán)隊(duì)進(jìn)步是否有明顯效果(6)4、共20分Is是否能站在公司大局考慮問(wèn)題.有無(wú)為個(gè)人或部門私利枉顧公司規(guī)定行為(12)2、對(duì)公司各部門運(yùn)行是否關(guān) 心,對(duì)其他部門工作是否予以積 極支持(4)3、對(duì)管理中存在的問(wèn)題是否從公司大局出發(fā)及時(shí)提出合理化建議2、流程執(zhí)行有問(wèn)題時(shí)候支付 采取枳極描施應(yīng)對(duì)(6)3、 對(duì)不完善流程是否及時(shí)修訂(6)4、 新流程有無(wú)及時(shí)培訓(xùn)(6)合計(jì)25分1、毎月工作是否有詳盡計(jì) 劃、有具體實(shí)施辦法(8)2、工作訃劃有無(wú)具體分解 到每個(gè)部門,明確時(shí)間段要 求(5)3、工作計(jì)劃執(zhí)行過(guò) 程中有無(wú)檢査和督辦(7)3、4、有無(wú)經(jīng)??偨Y(jié)歸納,推 陳出新(5)共
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