行動(dòng)創(chuàng)造未來(lái)!盤(pán)點(diǎn)2017年?yáng)|航五場(chǎng)硬仗!

1、行動(dòng)創(chuàng)造未來(lái)！盤(pán)點(diǎn)2017 年?yáng)|航五場(chǎng)硬仗!2017 年戰(zhàn)略解碼會(huì)行動(dòng)創(chuàng)造未來(lái)戰(zhàn)鼓擂響催人奮進(jìn)激情迸發(fā)勇往直前12 月 1 日，為期兩天的東航2017 年戰(zhàn)略解碼會(huì)拉開(kāi)帷幕。東航的大咖們齊聚一堂，共同謀劃新的一年行動(dòng)路徑，劍指更高更新的發(fā)展目標(biāo)，解開(kāi)通向國(guó)際化東航、互聯(lián)網(wǎng)東航的“密碼”。今年的戰(zhàn)略解碼與先前有所不同更加聚焦核心指標(biāo)更加注重戰(zhàn)略執(zhí)行為的是，讓績(jī)效更有效為的是，讓行動(dòng)路徑更清晰 現(xiàn)在，讓我們一起來(lái)瞧瞧新出爐的“五場(chǎng)硬仗”硬仗一：黨建繼續(xù)推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨不斷加強(qiáng)“三長(zhǎng)”隊(duì)伍建設(shè)五大管理主張：責(zé)任體系建設(shè)制度體系建設(shè)監(jiān)督體系建設(shè)評(píng)價(jià)體系建設(shè)“三長(zhǎng)”隊(duì)伍建設(shè)同時(shí)確定了具體的 19 項(xiàng)工作

2、成功時(shí)的樣子1.“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)更加到位；2.黨內(nèi)政治生活更加嚴(yán)格；3.“三長(zhǎng)”作用發(fā)揮更加明顯；4.黨建基礎(chǔ)管理更加規(guī)范；5.黨建創(chuàng)新實(shí)踐更加有效。硬仗二：安全強(qiáng)系統(tǒng)、提能力、補(bǔ)短板全面加強(qiáng)安全管控五大管理主張加強(qiáng)安全體系建設(shè)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力堅(jiān)持安全文化引領(lǐng)，打造優(yōu)秀運(yùn)行隊(duì)伍關(guān)注事件背后隱患，聚焦重點(diǎn)問(wèn)題解決嚴(yán)格培訓(xùn)考核，落實(shí)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格飛行訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)，解決人員技能問(wèn)題成功時(shí)的樣子1.安全管理體系進(jìn)一步完善，安全預(yù)先管理能力進(jìn)一步提升；2.各級(jí)管理干部管理安全的積極性、主動(dòng)性顯著提高；3.隊(duì)伍安全意識(shí)、規(guī)章意識(shí)和責(zé)任意識(shí)明顯提升，綜合素養(yǎng)顯著提高；4.加強(qiáng)運(yùn)行過(guò)程管控，嚴(yán)格運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、提升運(yùn)行

3、執(zhí)行力；5.專(zhuān)業(yè)人員業(yè)務(wù)技能更加扎實(shí)，應(yīng)急處置能力得到加強(qiáng)；6.違章違規(guī)事件顯著減少，完成年度各項(xiàng)安全目標(biāo)。硬仗三：服務(wù)打造數(shù)字化出行交付高品質(zhì)服務(wù)兩大管理主張打造數(shù)字化出行推進(jìn)高品質(zhì)交付成功時(shí)的樣子1.服務(wù)綜合評(píng)價(jià)在三大航中領(lǐng)先；2.多觸點(diǎn)自助服務(wù)上線，自助值機(jī)率結(jié)構(gòu)性提升；3.在線上渠道顯著提升服務(wù)便捷性和一致性； 4.形成空中旗艦服務(wù)整體設(shè)計(jì)方案與公司自營(yíng)貴賓室整體方案；5.機(jī)上餐飲旅客體驗(yàn)顯著提升；6.計(jì)劃性航班變動(dòng)顯著減少；7.不正常航班旅客滿意度顯著提升。硬仗四：運(yùn)行狠抓航班運(yùn)行規(guī)范確保精準(zhǔn)高效運(yùn)行三大管理主張狠抓運(yùn)行規(guī)范，確保規(guī)范運(yùn)行理順運(yùn)行關(guān)系，確保精準(zhǔn)運(yùn)行提升運(yùn)行正常，確保高效運(yùn)行成功時(shí)的樣子1.切實(shí)提高 72 小時(shí)公司內(nèi)因可控航班完航率；2.理順運(yùn)控中心與公司各大生產(chǎn)單位的運(yùn)行業(yè)務(wù)關(guān)系；3.逐步提高公司航班正常率。硬仗五：信息發(fā)揮 IT 引領(lǐng)作用創(chuàng)建數(shù)字化東航兩大管理主張以提升客戶體驗(yàn)為中心，打造數(shù)字化的旅客出行體驗(yàn)；以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展，提升東航運(yùn)營(yíng)的智能化水平。成功時(shí)的樣子1.用戶體驗(yàn)達(dá)到行業(yè)前列；2.勞動(dòng)生產(chǎn)率顯著提升； 3.運(yùn)行效率明顯提高；4.安全管理形成閉環(huán)；5.邁入世界一流航空公司信息化水平?？赡埽飞蠞M布荊棘可能，風(fēng)暴隨時(shí)來(lái)襲可能，質(zhì)疑前行的方向