711便利店規(guī)章制度

1、711 便利店規(guī)章制度711 公司是日本零售業(yè)巨頭，世界最大的連鎖便利店集團，創(chuàng)立于 1973 年 11 月，在日本和全球擁有便利店、超級市場、百貨公司、 專賣店等。 品才網(wǎng)整理了 711 的規(guī)章制度，歡迎大家閱讀。711 便利店規(guī)章制度具體內(nèi)容：? 1 、門店的財務(wù)管理主要包括錢的管理和賬務(wù)的管理。錢的管理主要有營業(yè)款、備用金、充值卡其他應付款和愛心款等現(xiàn)金管理、賬務(wù)的管理主要有應收賬款、其他應付款、商品的進銷存盤點等賬單管理。 。? 2 、營業(yè)款包括商品銷售收入、其他業(yè)務(wù)收入、營業(yè)外收入。? 商品銷售收入是指門店所有商品的銷售收入，所有商品的銷售 ( 包括大包裝拆零售賣的收入 ) 都必須通

2、過 POS 機 ( 停電時， 先手工記賬， 來電后立即補錄 ) 。違者， 四級處理。? 其他業(yè)務(wù)收入是指門店提供的服務(wù)類項目所產(chǎn)生的收入，包括書刊出租、舊書出售、膠卷沖洗、電話傳真、其他代理業(yè)務(wù)收入等。其他業(yè)務(wù)收入必須有銷售明細記錄。其他業(yè)務(wù)收入也要通過 POS機。違者，二級處理。? 營業(yè)外收入是指門店銷售紙板等收入或其他賠償收入。營業(yè)外收入不須錄入電腦，發(fā)生時如實記錄 ( 具體格式：日期，金額，經(jīng)辦人 ) 月底會議 (28 號 ) 時匯總上交財務(wù)室或營運部主管。違者，二級處理。? 3 、備用金是財務(wù)為了門店方便收銀找零而存放于門店的貨幣。備用金一般情況下不發(fā)生數(shù)量上的增減，如有需求須書面申請

3、。備用金的夜間保管、交接等和營業(yè)款一樣。違者，二級處理。? 4 、愛心款是顧客投入愛心箱里的貨幣。營運部定期收取愛心款，門店不得打開愛心箱動用愛心款。督導( 或主管 ) 在整理愛心款時，應有當班人員在場并簽字( 具體格式：日期、門店、大小寫金額、店員簽名、督導簽名) 。所有愛心款交財務(wù)部代管。違者，二級處理。? 5 、 其他應付款是指門店出租、 出借物品時向顧客暫時收取的各種押金，包括水桶押金、書刊押金等。押金應于門店收回出租、出借物品時如數(shù)退還顧客。如有破損，按規(guī)定收取賠償款入營業(yè)外收入。門店收取的押金應每班交接。水桶押金應每月月底將賬務(wù)及押金交財務(wù)部。 退還顧客押金時，? 回收押金收據(jù)。

4、每月門店應有押金的收付記錄。 違者，四級處理。? 6 、預收賬款是指門店預收顧客的貨款，顧客在以后期間根據(jù)所付貨款來門店提取相等價值的貨品。 門店在收到顧客預付貨款時，應開具收據(jù) ( 注明等額提貨憑證 ) 。違者，四級處理。? 7 、顧客在門店購買水票，貨款不入POS機，但需及時交付水站站長換取同等值的票券。顧客用代幣券( 水票 ) 購物時，門店通過 POS機進行正常的商品銷售，同時應遵守代幣券的相關(guān)制度。 若門店無備用水票和贈券時應主動積極聯(lián)系水站站長或營運主管。違者，四級處理。? 8 、應收賬款： 是指顧客在提取商品時沒有支付貨幣，而是簽名或記賬， 貨款在月底時一次支付。 發(fā)生應收賬款時，

5、商品的銷售也應通過 POS機，顧客的簽名或記賬單抵貨幣交財務(wù)。財務(wù)根據(jù)門店提供的記賬單督促水站負責人收繳貨款。門店人員應認真確認顧客是否可以記賬，如有不清楚的情況應請示水站主管。違者，四級處理。情節(jié)嚴重者后果自負。? 9 、門店營業(yè)款一定要日清日結(jié)， 不得坐支 ( 從當日營業(yè)款中支付費用或其他 ) 。當天 A 班營業(yè)款和 B、C 班營業(yè)款按實收現(xiàn)金全額，次日，由 A 班的兩名店員一起存入銀行，交回存單后，登記并簽字確認，方可簽退下班。店長必須嚴格審核。違者，八級處理，情節(jié)嚴重，惡意違規(guī)者，辭退處理。如有因故發(fā)生意外，需承擔相應損失。? 10 、店長必須按財務(wù)要求 ( 存單上務(wù)必注明店名、店號、

6、存款所屬時間 ) 及時將本門店的存款單按順序整理上交出納。否則，二級處理。? 11 、門店在銷售過程中必須做到現(xiàn)金及時入袋， 200 元即投入保險柜，投柜時要當班兩名員工在場確認。銀箱不得有 100 元大鈔，總計不得超過 300 元。結(jié)束營業(yè)關(guān)門后，一定要將所有營業(yè)款投入保險柜。將次日的備用金嚴密隱藏。且收銀箱必須敞開，可放有一些硬幣。二十四小時營業(yè)的門店夜間營業(yè)時也應將大鈔、營業(yè)款投入保險柜。違者，十級處理。如有因故發(fā)生意外，則應承擔相應損失。? 12 、各班次之間交接 ( 包括移交 ) 時，所有賬款 ( 愛心款除外 ) 、一定要仔細清點并如實記錄，所有賬單應及時記錄并在交接本上明晰記錄。

7、對于有異的情況， 咨詢財務(wù)主管，同時一定要雙方當場及時確定。違者，四級處理，且后果自負。? 13 、各種代幣券是指限在我公司按約定使用的票據(jù)，包括水票、購物券等。門店在收取代幣券時，一定要熟悉規(guī)定并遵守公司的相關(guān)制度執(zhí)行。 收銀員必須在收取的代幣券上作相應的標記 ( 店號、姓名、日期、班次、剪角等 ) ，月底匯總抵現(xiàn)金交財務(wù)。違者，四級處理。? 14 、對于需由門店支付的費用開支， 參照財務(wù)部的相當制度執(zhí)行。違者，二級處理。? 15 、門店任何資產(chǎn)物品都不得挪用。 尤其是現(xiàn)金， 任何人不得以任何理由借用或挪用。 ( 特殊緊急情況需請示獲準 ) 。違者，十級處理。? 16 、未盡事項， 視情處理。 本制度中處理的標準與 員工手冊為準。發(fā)展歷史1927 年 7-ELEVEN(7-11) 連鎖便利店的前身Southland Ice Company創(chuàng)立于美國德州達拉斯(Dallas，Texas) ，主要業(yè)務(wù)是零售冰品、牛奶、雞蛋。1946 年，南方公司 (The Southland Corporation )將營業(yè)時間延長為早上7 點到晚上 11 點，于是誕生了“ 7-ELEVEN”。1964 年 7-ELEVEN開始特許加盟 (FC) 經(jīng)營。1973 年，日本伊藤洋華堂公司(ItoYokado) 與美國南方公司簽訂地區(qū)性特許加盟協(xié)議，日本