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文檔簡介
1、淘寶網(wǎng)店營銷策劃書1、貨源2、拍照3、美工、文案4、推廣營銷5、客服、售后經(jīng)濟發(fā)展到一定的程度,為了追求更高的效率,社會的商業(yè)模式就會發(fā)生一些變革。人們的生活水平提高了,消費水平也跟著提高了,近年來隨著網(wǎng)購市場的活躍,大批的網(wǎng)購商城快速發(fā)展,使中國的經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)了一個新亮點,同時,也將網(wǎng)購企業(yè)之間的競爭升級到了網(wǎng)購平臺的競爭,現(xiàn)在最火的網(wǎng)購網(wǎng)淘寶網(wǎng)大家肯定非常熟悉,想開一個淘寶店很簡單,但想開一個人氣高,生意好,點擊率高的淘寶網(wǎng)店是十分困難的,在這個大小賣家競爭激烈的淘寶網(wǎng)存活下來就,就靠自己了。由于看中了淘寶網(wǎng)就業(yè)趨勢。我也從買家升級到了賣家。1. 貨首先看是選擇分銷還是自己去到廠家直接拿貨
2、,我選擇在廠家直接去提貨,分銷的產(chǎn)品都大同小異。還有一種辦法就是如果有熟人是開實體店的,可以與他合作,拿他的衣服到網(wǎng)上賣,給他點利潤。在進貨的時候,我們要把重心放在貨的質(zhì)量,價格。要考慮買家在網(wǎng)上買衣服的心態(tài),想他們?yōu)槭裁丛诰W(wǎng)上買,圖方便,價格便宜,實惠。換位思考,如果我們是買家,肯定愿意買到質(zhì)量好,價格實惠,款式多的寶貝。在進貨時不僅要看貨的價格,質(zhì)量和衣服的樣式也是很重要的。我們是一些小賣家,想吸引買家購買就一定要有吸引他們的寶貝,所以在選貨物的時候自己就要看現(xiàn)在的流行趨勢。對于進多少貨的問題,看現(xiàn)在是什么季節(jié),還有就是自己店里的一些人氣,先進一小部分看看效果。2. 拍照對于拍照,拿到貨物
3、時,就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說了,這一塊就要交給攝影師,看產(chǎn)品是適合室內(nèi)還是室外,室內(nèi)拍的.在室外拍的話就要找模特了,如果身邊的親戚朋友有合適的那當(dāng)然好了,可以省去模特的錢,沒有合適的就要自己花錢去請模特拍嘍。預(yù)算的問題,看實際情況。3. 美工、文案當(dāng)攝影師拍好了圖片,就是美工了,美工這一塊如果自己熟悉,對這很了解,那就省去了請美工的錢了,因為后面花錢的地方很多,能省就省了。文案,就是寶貝描述這塊拉,根據(jù)這個寶貝來寫他的大小屬性、盡量做到圖文并茂,給買家看了就有想買的沖動,寶貝描述要做到能讓買家看了三分鐘外都沒有想關(guān)的沖動,這就要靠文案的語言功底,能讓買家看了你的店有種很專業(yè)的感覺。
4、可以根據(jù)內(nèi)頁文案編寫六招制勝法來編寫1、引發(fā)興趣環(huán)節(jié)2、激發(fā)潛在的需求環(huán)節(jié)3、營銷環(huán)節(jié)4、進一步激發(fā)顧客購買欲望環(huán)節(jié)5、替客戶做決定環(huán)節(jié)(2內(nèi)頁寫作的15個邏輯關(guān)系1、品牌介紹:在內(nèi)頁的首屏,一般介紹這個店鋪是什么品牌2、焦點圖:當(dāng)一個消費者點擊你的商品進到店鋪后,迅速吸引和抓住客戶的眼球,明白這個商品是什么,商品的對象是誰3、商品的目標客戶:迅速告訴消費者這個商品的目標客戶是誰,以及買這個商品的人是誰。4、場景圖:介紹這款商品用在什么場合,用在什么場景。5、從場景圖逐漸過渡到商品的細節(jié)圖。增加信任。6、做賣點設(shè)計、好處設(shè)計,即為什么要買這個商品7、痛苦設(shè)計8、為什么買你店鋪的商品?同類型商品
5、對比,價格、價值、功能、第三方評價。9、第三方評價、購買記錄10、非使用價值設(shè)計11、購買后感覺塑造,給客戶一個百分百的購買理由12、一定要給掏錢買單的人若干個購買理由13、一定要發(fā)出購買號召,強調(diào)現(xiàn)在應(yīng)立刻來店里購買14、購物相關(guān)內(nèi)容,比如郵費,怎么發(fā)貨,怎么退換貨,有哪些售后服務(wù)。15、關(guān)聯(lián)營銷推薦(3以客戶為中心的內(nèi)頁文案撰寫(4文案中要注意產(chǎn)品使用價值和非使用價值并重1、品牌的附加價值2、文案形象和身份3、跟職業(yè)相匹配4、感覺,很多客戶買東西就是一個感覺5、面子(5文案寫作既要寫出商品給消費者帶來的好處,更要挖出苦處(6成交一切是因為愛的營銷理念不花錢方面(1先把自己的店鋪進行裝修,可
6、以根據(jù)自己的喜好,風(fēng)格,服裝的類型來裝修(2在聊天工具上進行宣傳,阿里旺旺,QQ、都可以進行免費的推廣與宣傳,只要報店鋪的地址鏈接就可以了(3商品的借力宣傳,可以借助品牌、名人的一些產(chǎn)品來宣傳自己的物品(借商品品牌的力借商店品牌的力借品牌授權(quán)的力借淘寶商城的力(4把自己的店鋪向朋友、親戚推薦,在叫他們幫忙宣傳花錢方面(1利用淘寶上的直通車淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具,是通過關(guān)鍵詞競價,按照點擊付費,進行商品精準推廣的服務(wù)為淘寶賣家量身定做的推廣工具當(dāng)買家搜索你設(shè)定的關(guān)鍵詞,你的商品將第一時間出現(xiàn)在他眼前按獲得的點擊流量付費,小投入得到大流量,從而提高成交率(2前期店里可以搞一
7、些促銷,比如說買一件送物品,買兩件包郵什么的,來吸引買家的眼球中期店里利用直通車來推廣,鉆石展位,超級賣霸后期進行一些活動,比如說,秒殺、全場包郵買二返回多少錢,打折滿就送、一元拍(3在一些節(jié)假日時,高一些活動,11.11 五一、父親節(jié)、母親節(jié)、通過各種促銷手段來提升店內(nèi)的流量5.客服、售后(1在線接待在線接待的基本流程當(dāng)買家向你詢問時要注意自己的用詞,要親切,和善,如果語言太過僵硬,顧客也會不怎么滿意,當(dāng)顧客詢問寶貝的詳情的時候要有問必答,要有一定的流程,就算顧客最后決定不買也要有禮貌善于提問能夠引導(dǎo)客戶通過溝通分析客戶的真正需求遇到問題時應(yīng)該安撫客戶在解決問題前先分析問題當(dāng)顧客拿不定主意的時候,可以適當(dāng)給一些推薦,推薦要適當(dāng)?shù)目搭櫩偷南埠?所以在之前要了解顧客的喜好成功的談判將直接促成交易談判中以退為進更易接受同時可以適時推進客單價告別時要有禮貌,要給客戶
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