企業(yè)戰(zhàn)略管理復習的簡答

1、第一章1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的任務（ P5）明確企業(yè)的使命和戰(zhàn)略愿景，確定企業(yè)的發(fā)展目標。建立目標體系，將企業(yè)的戰(zhàn)略愿景轉換成要達到的特定標準。制定戰(zhàn)略，明確要達到的期望結果。高效的實施和執(zhí)行選擇的企業(yè)戰(zhàn)略。評價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績并采取矯正措施。2、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程（ P5）1）戰(zhàn)略分析 （2）建立目標體系（ 3）戰(zhàn)略環(huán)境分析4）戰(zhàn)略制定 （5）戰(zhàn)略的實施6）戰(zhàn)略評價與控制3、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的特點（ P11）首先，戰(zhàn)略管理任務中存在很多的交叉影響其次，戰(zhàn)略管理任務的完成同管理者的其他責任和職責是分不開的再次，戰(zhàn)略的制定和實施需要管理者所付出的時間無法確定最后，戰(zhàn)略管理過程中最耗時的一個方面是努力使企

2、業(yè)中的每一個人的努力對戰(zhàn)略起支持性作用，使他們做出最好的貢獻。第二章1、行業(yè)生命周期及特點（ P30）導入期。行業(yè)的市場增長率較高，需求增長較快，技術變動較大，行業(yè)中的企業(yè)主要致力于開發(fā)新用戶，搶占市場。此時，市場結構比較亂，產(chǎn)品種類多，尚未實現(xiàn)標準化；技術的不確定性較大，企業(yè)對產(chǎn)品、市場、服務等方面有很大的發(fā)展余地，對行業(yè)特點、行業(yè)競爭狀況、用戶特點等方面的信息掌握不全面，啟動成本較高。成長期。行業(yè)的市場增長率很高，需求高速增長，競爭對手增多；技術趨于定性，行業(yè)特點、 行業(yè)競爭狀況和用戶特點已比較明顯， 產(chǎn)品種類增多， 標準化程度增加；利潤增長的大部分用于再投資；經(jīng)濟曲線上升，成 本下降；此

3、時進入行業(yè)也很困難。如果企業(yè)所處的行業(yè)位于此階段， 有高速發(fā)展的機會。成熟期。行業(yè)的市場增長率不高，需求增長不高，市場發(fā)展呈下降趨勢；技術已經(jīng)成熟，行業(yè)特點、行業(yè)競爭狀況和用戶特點清晰而穩(wěn)定，買方市 場形成；行業(yè)贏利能力下降，產(chǎn)品種類減少，新產(chǎn)品和產(chǎn)品新用途開 發(fā)更為艱難，競爭更為激烈，進入行業(yè)已非?？嚯y，此時應強調降低 成本、提高效率，再投資減少。衰退期。市場增長率下降，需求下降，產(chǎn)品品種和競爭者數(shù)量下降，產(chǎn)品差異度小；行業(yè)生產(chǎn)能力下降， 除非生產(chǎn)過程需要， 研究開發(fā)的支出很少。2、影響供應者討價還價的因素（ P38）1）行業(yè)的集中程度。 如果供應者所在行業(yè)的集中程度比對方高，即由幾家大企業(yè)

4、控制，就會相對提高自己的重要地位，迫使對方接 受自己的教育條件。2）交易量的大小。 如果供應者的供應量占購買者購買量的比重大，供應者的討價還價能力就大。3）產(chǎn)品差異化情況。 如果產(chǎn)品的差異性大，購買者對產(chǎn)品的依賴性就大，供應者就會處于優(yōu)勢地位，在交易中持強硬態(tài)度。4）轉換供貨單位費用的大小。 如果購買者轉換供貨單位的費用大， 轉換困難，供應者討價還價的地位就高。5）前向一體化的程度。 若供應者已實現(xiàn)了前向一體化就會使對方處于不利地位。6）信息的掌握程度。 在信息社會誰擁有的信息量大，掌握的速度快，運用及時，誰就擁有主動權。7）供應商的討價還價能力造成的競爭壓力。3、影響購買者討價還價的因素。

5、（ P39）1）購買者行業(yè)與供應商行業(yè)的集中程度。購買者的集中程度大或購買者所購買的產(chǎn)品比較固定，則購買者的重要性就高，優(yōu)勢明顯。反之，供應商的行業(yè)集中，購買 者只能在少數(shù)幾家供應企業(yè)買的這種產(chǎn)品，則供應企業(yè)比較主動。2）購買者的交易費用。 購買者的交易費用占全部購買費用的比重大，購買者在價格和挑選余地上就會有優(yōu)勢。3）行業(yè)內產(chǎn)品的差別化程度。 購買者購買的是標準產(chǎn)品或產(chǎn)品差異性較小，購買者就可以挑選供應者并造成供應者之間的相互競爭，則買方在交易中占優(yōu)勢；若產(chǎn)品 差異性較大，則行業(yè)內企業(yè)在與買方的交易中占優(yōu)勢。4）購買者的轉換成本。 購買者的轉換成本不高，則不必固定于某個供應者，競爭能力就會提

6、高。5）購買者的贏利水平。 贏利水平較高，購買者的注意力就不會只局限的價格上，對價格不會太敏感。6）購買者采用后向一體化的可能性。 購買者采用后向一體化就會在交易中取得優(yōu)勢地位，對供應者造成威脅。7）購買者擁有行業(yè)內企業(yè)信息程度。 購買者充分掌握了有關市場需求、市場價格、供應者制造成本等詳盡的信息資料，就會有較強的討價還價能力。第三章1、價值鏈分析應注意的問題。 （P56）1）關注支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動。2）明確價值鏈各活動之間的聯(lián)系。3）分析各項價值活動之間的關系。第四章1、縱向一體化戰(zhàn)略優(yōu)勢。 （P79）1）實現(xiàn)范圍經(jīng)濟，降低經(jīng)營成本2）穩(wěn)定供求關系，防止價格波動給企業(yè)帶來的損失3）

7、增強差異性，建立企業(yè)經(jīng)營特色4）更好的利用資源，提高企業(yè)競爭力2、縱向一體化戰(zhàn)略劣勢。 （P80）1）降低靈活性 （2）生產(chǎn)能力難以平衡3）內部激勵弱化 （ 4）管理難度加大5）需要較多的資金，加劇財務緊張狀況6）較高的移動屏障7）效率降低，操作難度大8）不利于技術創(chuàng)新3、橫向一體化戰(zhàn)略優(yōu)勢。 （P82）橫向一體化是一種收購企業(yè)競爭對手的增長戰(zhàn)略。通過實施這一戰(zhàn)略，能夠吞 并競爭對手，減少競爭對手的數(shù)量，降低產(chǎn)業(yè)內相互競爭的程度，為企業(yè)的進一 步發(fā)展創(chuàng)造良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。橫向一體化戰(zhàn)略通過收購同類企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)能力的 擴張，能夠形成更大的競爭力量去與競爭對手抗衡，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益，獲得被 吞并企業(yè)

8、的技術及管理等方面的經(jīng)驗，取得更大的競爭優(yōu)勢。由于原公司與新公4、橫向一體化戰(zhàn)略劣勢。 （P82）為實現(xiàn)橫向一體化戰(zhàn)略而進行的并購涉及較多的協(xié)調問題， 司在人員構成、企業(yè)文化等方面的差異，使協(xié)調變得困難。企業(yè)要承擔在更大規(guī) 模上從事某種經(jīng)營業(yè)務的風險；由于企業(yè)過于龐大而會出現(xiàn)機構臃腫、效率低下 的情況。5、并購戰(zhàn)略的好處（ P85）1）獲取戰(zhàn)略機會。2）發(fā)揮協(xié)同效應3）提高管理效率4）獲得規(guī)模效益5）買殼上市6）并購可以降低進入新行業(yè)、新市場的壁7）促進企業(yè)的跨國發(fā)展6、簡述交易成本理論（ P86）7、8、簡述價值低估理論（P86）（以上兩個理論自己在書上找重點、整理答案）波士頓矩陣業(yè)務的特點

9、及策略（P94）（如嫌過長，自己精簡）1）問號業(yè)務，在高速增長產(chǎn)業(yè)中有較低的相對市場份額地位。表明這項業(yè)務有較高的市場吸引力，但競爭地位較弱，這類業(yè)務通常對資金的需求量大，而資 金創(chuàng)造能力小，企業(yè)必須決定是通過采用加強型戰(zhàn)略來加強這類業(yè)務還是將其售 出。2）明星業(yè)務，在高速增長的產(chǎn)業(yè)中有較強的市場份額，表明這項業(yè)務既有高的市場吸引力，又有競爭優(yōu)勢地位，但需要企業(yè)較高的投入，所以應當在資金和 其他資源上給以特別的支持，以保證和擴大這類業(yè)務的競爭地位。3）金牛業(yè)務，有高市場份額地位，但競爭于低增長產(chǎn)業(yè)，這說明這個業(yè)務所在的行業(yè)已進入成熟期，而企業(yè)的這項業(yè)務為中堅力量。由于行業(yè)進入成熟，因 此新加入

10、者會很少，該業(yè)務面臨較少的競爭壓力，可以憑借其穩(wěn)定的市場地位回 收投資和賺取利潤，之所以被成為金牛，是因為其創(chuàng)造的資金超過其所需的資金， 企業(yè)可以從該業(yè)務利潤中抽取相當大的一部分，用于支持其他業(yè)務。在實踐中， 應使金牛業(yè)務盡可能長時期的保持其優(yōu)勢地位。4）瘦狗業(yè)務，相對市場份額地位低，而且競爭于低增長或零增長產(chǎn)業(yè)。這類業(yè)務處于飽和的市場當中而且前景不好，不能成為企業(yè)資金的來源，是企業(yè)業(yè)務 組合中無用的部分。由于其內部和外部地位的劣勢，這類業(yè)務往往被結業(yè)清算、 剝離或通過收縮而被削減。當某項業(yè)務剛剛淪為瘦狗時，最好采用收縮戰(zhàn)略，因為通過大規(guī)模的資產(chǎn)和成本削減，許多企業(yè)的此類業(yè)務往往能夠起死回生，

11、成為 有活力的贏利的部分。9、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟特征（ p97）1）松散型的組織2）競爭與合作并存（ 3）聯(lián)盟行為的戰(zhàn)略性4）成員地位的平等性（ 5）成員優(yōu)勢的互補性 10、企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略的優(yōu)勢（ P98）迅速進入一些具有重要意義的國家的市場，加速在全球市場上建立起強大 地位的進程。通過與當?shù)睾献骰锇榈穆?lián)盟，獲得關于自己不熟悉的市場和文化的內在信息。得到一些聚集在特定的地理區(qū)域的有價值的技巧和能力，使企業(yè)在準備參 與的目標行業(yè)建立根據(jù)地。比依靠自己內部發(fā)展更快的速度掌握新技術并積累新的專業(yè)知識和能力 通過將自己的能力與合作伙伴所具有的專業(yè)知識和能力融合到一起的方 式，在目標行業(yè)中創(chuàng)造更多的機會。11、

12、企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略的優(yōu)缺點（ P102）優(yōu)點：降低企業(yè)的經(jīng)營風險； （ 2）避免因經(jīng)營戰(zhàn)略改變而帶來的資源配置問題；避免發(fā)展過快帶來的負面影響；缺點：給企業(yè)一個較好的整修期，以積聚更多的能量，便于以后的發(fā)展。穩(wěn)定型戰(zhàn)略的執(zhí)行，是以市場需求、競爭格局等內外條件基本穩(wěn) 定為前提的；2）特定細分市場的穩(wěn)定型戰(zhàn)略也會有較大的風險；3）穩(wěn)定型戰(zhàn)略也會使企業(yè)的風險意識減弱，甚至形成害怕風險、回避風險的文化，就會大大降低企業(yè)對風險的敏感性、適應性和冒風險 的勇氣，從而增加了以上風險的危害性和嚴重性。第五章1、企業(yè)基本戰(zhàn)略以及各戰(zhàn)略的優(yōu)缺點（P114-123 ）1）成本領先戰(zhàn)略優(yōu)點： 1）形成進入障礙； 2）降低替

13、代品的威脅；3）增強企業(yè)的討價還價能力、保持價格領先的競爭地位。缺點： 1）競爭對手的競爭能力過于強大； 2）競爭對手模仿； 3）顧客需求的改變。2）差別化戰(zhàn)略優(yōu)點： 1）已形成進入屏障； 2）降低顧客敏感程度； 3）增強討價還價能力；4）防治替代品的威脅。缺點： 1）面臨實行低成本戰(zhàn)略企業(yè)的威脅； 2）買方需要的差異化程度下降帶來的威脅； 3）競爭的威脅； 4）不是真正意義上的差別化； 5）外部環(huán)境變化；6）過度差別化； 7）企業(yè)形成產(chǎn)品差異化的成本過高。3）集中化戰(zhàn)略優(yōu)點： 1）避免大范圍的與競爭對手的直接競爭，更好的額利用防御力量，使企業(yè)在行業(yè)競爭中獲得有利地位，對競爭力量不足的中小型企

14、業(yè)來說比較適宜；）便于集中使用整個企業(yè)的資源，更好的服務于某一特定目標； ）形成產(chǎn)品的差異化，在為該目標市場的額專門服務中降低成本，形成低成本優(yōu)勢；）目標集中于特定市場，企業(yè)可以更好的研究有關市場、技術、顧客、對手的情況；）戰(zhàn)略目標集中明確，經(jīng)濟成果易于評價，戰(zhàn)略管理過程易于控制。缺點：1 ）目標市場狹窄；競爭者加入；2）目標市場與總體市場之間在產(chǎn)品或服務的需求差別變??；大范圍提供服務的競爭對手與目標集聚企業(yè)間的成本差距變大4）最優(yōu)成本供應商戰(zhàn)略優(yōu)點：1）擁有更加有利的競爭地位缺點：）獲得更好的經(jīng)營業(yè)績）保持科學的市場定位企業(yè)若沒有足夠的資源優(yōu)勢，會在全力實施低成本領先戰(zhàn)略的競爭對手和全力實施

15、差別化的競爭對手面前處于劣勢，尤其是企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務，無論在低成本還是差異化方面，都無法為顧客創(chuàng)造足夠的價值的時候。2、引入期的競爭戰(zhàn)略 （看 P131 圖，結合該頁的文字理解圖）第六章1、新興產(chǎn)業(yè)的特征（ P143）1）技術的不確定性（ 2）市場尚未成型3）戰(zhàn)略的不確定性4）成本的變化快 （ 5）產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風險性（ 6）進入壁壘較低 2、新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇（ P144）1）使產(chǎn)業(yè)結構盡快趨于穩(wěn)定（ 2）進入新興產(chǎn)業(yè)時間的選擇3）抓住先行動者優(yōu)勢4）改變供應商和銷售渠道3、成熟產(chǎn)業(yè)中提高企業(yè)的競爭地位途徑（P150）1）削減利潤低的產(chǎn)品類型（ 2）重視價值鏈的創(chuàng)新（ 3）努力降低

16、成本4）擴大對現(xiàn)有客戶的銷售（ 5）進行國際化經(jīng)營（ 6）培養(yǎng)企業(yè)新的或更加靈活的能力4、分散產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的戰(zhàn)略選擇（ P155）1）連鎖經(jīng)營（ 2）特許經(jīng)營（ 3）橫向合并（ 4）建立分權組織結構（ 5）增加附加價值（ 6）使用標準化與多樣化相結合的技術7）關注產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢8）通過技術創(chuàng)新實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟9）改變運營方式，成為一個低成本經(jīng)營者第七章1、行業(yè)吸引力競爭能力分析（ P179）公司內的所有經(jīng)營單位可分為三類：發(fā)展類、選擇性投資類、收獲或放棄類而對不同類型的經(jīng)營單位應采取不同的戰(zhàn)略，結合圖和文字理解。2、多樣化經(jīng)營的誤區(qū)（ P182）1）盲目追求市場機會2）多樣化是進入利潤高的行業(yè)，而不論業(yè)務是否與主業(yè)相關3）多樣化一定能降低風險第八章1、企業(yè)戰(zhàn)略實施的主要任務（ P190）建立一個有競爭力和資源的組織以支持戰(zhàn)略實施 建立預算以保證足夠的資源投入戰(zhàn)略實施 建立支持戰(zhàn)略實施的規(guī)則、政策和程序 完善價值鏈活動的運作建立信息溝通、電子商務和運營系統(tǒng)6）將激勵機制與達到業(yè)績目標和實施戰(zhàn)略很好地聯(lián)系起來廠里一個支持戰(zhàn)略實施的動作環(huán)境和企業(yè)文化 發(fā)揮帶動戰(zhàn)略實