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1、美導(dǎo)工作職責(zé)范文一、所屬崗位:美容導(dǎo)師二、隸屬關(guān)系:上級(jí):部門經(jīng)理三、基本職責(zé):負(fù)責(zé)所轄區(qū)域加盟店的技術(shù)扶持與維護(hù)。四、具體職責(zé):1、負(fù)責(zé)加盟店的日常維護(hù)與管理。2、負(fù)責(zé)向加盟店傳達(dá)公司各類促銷、活動(dòng)。3、負(fù)責(zé)不定期的向客戶進(jìn)行電話詢?cè)L,及時(shí)為客戶解答產(chǎn)品使用 中遇到的疑難問題。4、對(duì)加盟店的走訪或駐店培訓(xùn)保證不少于兩月一次。5、及時(shí)處理并向客服主管匯報(bào)在走訪或駐店培訓(xùn)中遇到的問題, 并提出相關(guān)建議。6、定期收集客戶反饋意見及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,并將總結(jié)結(jié)果報(bào)于客 服主管。7、負(fù)責(zé)加盟店美容師對(duì)本公司產(chǎn)品推銷意識(shí)的培養(yǎng)與督促。8、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的直接調(diào)理維護(hù)(每?jī)纱慰蛻敉对V扣除當(dāng)月 業(yè)績(jī)的5%)o
2、9、負(fù)責(zé)維護(hù)公司形象和產(chǎn)品品牌形象,注重個(gè)人修養(yǎng)、形象禮儀、 工作態(tài)度等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。10、負(fù)責(zé)提供客戶支持活動(dòng)計(jì)劃,并制定每次下店的工作計(jì)劃與每月的工作計(jì)戈IJ (每一次無計(jì)劃下店扣除當(dāng)月業(yè)績(jī)的5%) o11、做好每次下店的與每月的工作總結(jié)(每一次無總結(jié)扣除當(dāng)月業(yè)績(jī)的5%) o12、認(rèn)真完成公司各項(xiàng)任務(wù)流程,包括工作日志、客戶反饋表的填寫(每一次下店不能認(rèn)真完成表格的填寫扣除當(dāng)月業(yè)績(jī)的5%)o13、認(rèn)真籌備每次下店培訓(xùn)或促銷所需物料,因籌備不足造成的 損失由個(gè)人承擔(dān)。14、對(duì)正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品演示時(shí), 美導(dǎo)要及時(shí)出勤協(xié)助。五、美導(dǎo)扶持與月度促銷活動(dòng)(一)美導(dǎo)扶持1、
3、對(duì)老客戶:保證每月電話詢?cè)L一次,或駐店扶持35天。駐 店扶持不少于兩月1次。2、對(duì)新加盟客戶:首次技術(shù)扶持及培訓(xùn)57天(根據(jù)首期款定)o二次扶持應(yīng)在首次扶持后20天內(nèi)。3、對(duì)目標(biāo)客戶(意向客戶):對(duì)正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè) 務(wù)人員做產(chǎn)品演示時(shí),美導(dǎo)要及時(shí)出勤協(xié)助。華麗麗的分割線一、所屬崗位:美容導(dǎo)師二、隸屬關(guān)系:上級(jí):部門經(jīng)理三、基本職責(zé):負(fù)責(zé)所轄區(qū)域加盟店的技術(shù)扶持與維護(hù)。四、具體職責(zé):1、負(fù)責(zé)加盟店的日常維護(hù)與管理。2、負(fù)責(zé)向加盟店傳達(dá)公司各類促銷、。3、負(fù)責(zé)不定期的向客戶進(jìn)行電話詢?cè)L,及時(shí)為客戶解答產(chǎn)品使用 中遇到的疑難問題。4、對(duì)加盟店的走訪或駐店培訓(xùn)保證不少于兩月一次。5、及時(shí)
4、處理并向客服主管匯報(bào)在走訪或駐店培訓(xùn)中遇到的問題, 并提出相關(guān)建議。6、定期收集客戶反饋意見及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,并將總結(jié)結(jié)果報(bào)于客 服主管。7、負(fù)責(zé)加盟店美容師對(duì)本公司產(chǎn)品推銷意識(shí)的培養(yǎng)與督促。8、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的直接調(diào)理維護(hù)(每?jī)纱慰蛻敉对V扣除當(dāng)月 業(yè)績(jī)的5%) o9、負(fù)責(zé)維護(hù)公司形象和產(chǎn)品品牌形象,注重個(gè)人修養(yǎng)、形象禮儀、 工作態(tài)度等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。10、負(fù)責(zé)提供客戶支持活動(dòng)計(jì)劃,并制定每次下店的工作計(jì)劃與 每月的工作計(jì)劃(每一次無計(jì)劃下店扣除當(dāng)月業(yè)績(jī)的5%) o11、做好每次下店的工作總結(jié)與每月的工作總結(jié)(每一次無總結(jié)扣 除當(dāng)月業(yè)績(jī)的5%)。12、認(rèn)真完成公司各項(xiàng)任務(wù)流程,包括工作日志、客戶反饋表的 填寫(每一次下店不能認(rèn)真完成表格的填寫扣除當(dāng)月業(yè)績(jī)的5%) o13、認(rèn)真籌備每次下店培訓(xùn)或促銷所需物料,因籌備不足造成的損失由個(gè)人承擔(dān)。14、對(duì)正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品演示時(shí),美導(dǎo)要及時(shí)出勤協(xié)助。五、美導(dǎo)扶持與月度促銷活動(dòng)(一)美導(dǎo)扶持1、對(duì)老客戶:保證每月電話詢?cè)L一次,或駐店扶持35天。駐 店扶持不少于兩月1次。2、對(duì)新加盟客戶:首次技術(shù)扶持及培訓(xùn)57天(根據(jù)首期款定)o
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