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1、歡迎訪問第1論文網(wǎng)ERP的實施:信息化的營養(yǎng)片,D+C不能少歡迎訪問第1論文網(wǎng) 歡迎訪問第1論文網(wǎng) 在與同行交流學習了ERP的實施與應用的“變”與“便”后,湖南長豐汽車內(nèi)裝飾有限公司對于信息化的“D+C”(D-Delivery交付,C-Cost成本)乃至公司經(jīng)營中的交付與成本都有了更深刻的理解。 “由于我們對ERP的交付和信息化總體擁有成本(TCO)的成功把握,公司信息化項目的實施和應用取得了極大的成功。已經(jīng)實現(xiàn)了公司經(jīng)營成本的降低和公司客戶高質(zhì)量的產(chǎn)品交付,有望在>&
2、#39; target='_blank' class='infotextkey'>管理和經(jīng)營上實現(xiàn)新的突破。”在了ERP的實施之變與應用之便以后,湖南長豐汽車內(nèi)裝飾有限公司(以下簡稱長豐內(nèi)飾)對于信息化的“D+C”(D-Delivery交付,C-Cost成本)乃至公司經(jīng)營中的交付與成本都有了更深刻的理解。 大額訂單誘發(fā)交付“不良癥” 長豐內(nèi)飾是一家中外合資企業(yè),成立于2000年1月17日,是湖南省最大的汽車內(nèi)裝飾總成生產(chǎn)基地。公司主營汽車內(nèi)裝飾件及相應的夾具、檢具、工裝和設備的生產(chǎn)
3、及銷售,引進了專業(yè)的生產(chǎn)設備及專有技術,擁有年產(chǎn)10萬臺套的汽車地毯、頂蓬、門內(nèi)飾板、 隔音隔熱墊、遮陽板等生產(chǎn)線。 隨著汽車市場的火爆,公司為了最大限度地滿足用戶的需求,開始增加產(chǎn)量。增加產(chǎn)量必然要增加采購資金,采購資金增加了,但做不出產(chǎn)品,必然要延長工人的工作時間,延長工作時間后還做不出足夠的產(chǎn)品,于是為了應付訂單就把一些原來自制的部件進行外協(xié),由此帶來了整個企業(yè)的物流體系一片混亂。 在這種傳統(tǒng)的“革命加拼命”的>' target='_blank' class='infotex
4、tkey'>管理方法中,并沒有一套科學的計劃體系,而是靠人的主觀臆斷進行計劃。據(jù)了解,長豐一個月的最高產(chǎn)量達到了11300臺套,而當時平均一個月最多生產(chǎn)6000臺套左右。>' target='_blank' class='infotextkey'>管理層對為什么會出現(xiàn)這種混亂的局面進行了探討,發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展瓶頸在于無法保證大額訂單按時按量的交付,而且這種不定期的訂單讓公司的成本支出大為增加。 事實上,整個企業(yè)的生產(chǎn)能力已經(jīng)達到極限,除了擴大廠房和投資外,ERP是最佳的解決之道。信息化可以提高
5、企業(yè)的產(chǎn)品交付能力,并降低企業(yè)運營成本,這已經(jīng)在多個企業(yè)用戶中得到了驗證。周邊的同行例如東南汽車成功應用ERP的案例,讓長豐看到了信息化>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的威力,經(jīng)過考察和選型,最終選擇了神州數(shù)碼的易飛ERP,并于2003年8月正式簽約。 ERP吸收好 “D”要品質(zhì)高 ERP項目成功實施的關鍵在于系統(tǒng)能否妥善的交付。ERP系統(tǒng)不同于其它的應用軟件,它的交付絕不僅僅是產(chǎn)品的簡單安裝,更主要在于實施和服務。交
6、付是一個系統(tǒng)工程,對企業(yè)用戶的組織結構、業(yè)務流程、人員設置等方面都可能產(chǎn)生深刻的變革。影響交付的因素很多,產(chǎn)品的成熟度、培訓與服務的專業(yè)程度、實施方法的系統(tǒng)化、項目>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的科學化和人性化、顧問人員的專業(yè)化等等,都會影響到信息系統(tǒng)的交付。因此,以這些因素為指導來推動項目實施,是保證項目成功的第一步,而這離不開“一把手”的支持。 公司總經(jīng)理陳武德深知ERP的交付并不是實施方單方面的事情,更不單單只是把系統(tǒng)裝好就算結束。它是用戶和ERP
7、廠商雙方共同參與的一個系統(tǒng)工程,除了系統(tǒng)安裝,還包括員工意識的動員和轉(zhuǎn)變、業(yè)務流程梳理、系統(tǒng)調(diào)試、人員培訓、模擬運行等諸多環(huán)節(jié)。 ERP項目實施的初期,項目遭遇到了阻力:有些領導干部對實施ERP的必要性提出了質(zhì)疑,有些員工對于改變原有的工作方式和實施規(guī)范的操作流程也感到不適應,因此產(chǎn)生畏難和抵觸情緒。陳總對此明確表態(tài):“企業(yè)信息化需要的不僅僅是產(chǎn)品,更重要的是一種人的觀念上的轉(zhuǎn)變。有想法可以,可以給每個人一段時間去想、去體驗。想通了接著干,想不通就換崗。”的確,作為一個系統(tǒng)的>' target='_blank' class=&
8、#39;infotextkey'>管理工程,要想實施好ERP,首先要解決的是思想問題,一定要充分發(fā)揮“一把手”的作用,對于實施中的阻力,一定要通過一把手強制推行才能進行下去。 在轉(zhuǎn)變員工思想觀念的同時,培訓也是系統(tǒng)交付中必不可少的一個環(huán)節(jié),DCMS(神州數(shù)碼>' target='_blank' class='infotextkey'>管理系統(tǒng)公司)顧問在整個交付的過程中為企業(yè)里不同的人都提供了全面的培訓。陳總表示:“要重視培訓工作,這不僅僅局限于對ERP使用的培訓上,更重要的是讓員工們從整體
9、上認識并了解ERP,真正知道ERP給企業(yè)乃至于員工個人帶來的好處,從而提高員工們使用ERP系統(tǒng)的積極性。此外,制定好相應的獎懲條例對企業(yè)信息化的實施也是至關重要的?!? 在ERP項目實施過程中,正是DCMS和長豐內(nèi)飾雙方的密切配合,才保證了系統(tǒng)的圓滿交付,使長豐內(nèi)裝飾公司突破了信息化的困局,ERP項目得以成功實施運用。 標準化實施 “C”才控制好 公司上線的ERP系統(tǒng)包括ADM/CMS 基本信息系統(tǒng)、INV存貨>' target='_blank' cla
10、ss='infotextkey'>管理系統(tǒng)、PUR采購>' target='_blank' class='infotextkey'>管理系統(tǒng)等15個模塊。通過標準化的項目實施,目的是為了換來標準化的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理,而>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的提高最終還是為了在“C”上做足文章,突破成本困局。 &
11、#160; 在開源節(jié)流的指導法則下,成本控制是企業(yè)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理繞不開的一道坎。企業(yè)經(jīng)營的成本要先從信息系統(tǒng)的成本控制開始。信息系統(tǒng)的成本控制并不是一次性的顯性投入,而是一個總體擁有成本(TCO)的概念。 一個信息系統(tǒng)從開發(fā)、實施、應用直到最后被淘汰、替代這樣一個生命周期中,不但要考慮其產(chǎn)生時的顯性成本,同時也包括了在生命周期內(nèi)所發(fā)生的其他成本。例如:為了保證系統(tǒng)的正常運行,保證系統(tǒng)安全性等投入的系統(tǒng)>
12、9; target='_blank' class='infotextkey'>管理成本,對企業(yè)各部門提供的系統(tǒng)維護成本,對最終用戶的培訓成本等。而信息化的成本,不但包括一個信息系統(tǒng)的購置費用,還包括系統(tǒng)運行以后發(fā)生的運行費用、培訓費用、系統(tǒng)升級和>' target='_blank' class='infotextkey'>管理費用等。DCMS成熟的產(chǎn)品和規(guī)范到位的交付,使長豐內(nèi)飾的信息化有效規(guī)避了二次開發(fā)的黑洞,也大大減少了后期培訓和維護所需的成本,TCO得到了最優(yōu)的控制。
13、60; 系統(tǒng)正常運行起來以后,公司對于生產(chǎn)的成本核算實現(xiàn)了準確的掌控。在實施易飛之前,企業(yè)一直采用標準成本法來計算產(chǎn)品的成本。應用易飛的成本>' target='_blank' class='infotextkey'>管理后,系統(tǒng)可以有效>' target='_blank' class='infotextkey'>管理物料的消耗和報廢,設備和人工的工時消耗,通過各類費用的歸集和分攤,從而準確地計算出產(chǎn)品的實際成本。通過將實際成本與標準成本的比較,不斷修改產(chǎn)品的各項標準成本值,從而使得企業(yè)的標
14、準成本接近實際成本。 公司在成本核算上的實質(zhì)性改變,使產(chǎn)品的成本計算更加真實和準確。因為成本不僅僅是定價的依據(jù),也是協(xié)調(diào)生產(chǎn)、采購材料的基礎數(shù)據(jù),它的準確掌控不僅有助于公司在項目招標中能夠快速報價,同時,公司年初編制的預算也更加準確和全面。 在成本控制上的突破,還表現(xiàn)在ERP系統(tǒng)使公司的整體>' target='_blank' class='infotextkey'>管理成本和人力成本大大降低。上線初期,倉管人員業(yè)務水平較低,賬務處理不能做到日清日結,每月靠月底盤點數(shù)
15、據(jù)調(diào)整賬務,相當部分都對不上。系統(tǒng)成功運行以后,庫存賬務準確率已達到98%,節(jié)省了以往為查賬核對所支出的大量人力成本。 “>' target='_blank' class='infotextkey'>管理是把一座座山峰拋在身后的過程” 當整個市場趨于飽和后,企業(yè)間的競爭勢必轉(zhuǎn)向內(nèi)部潛力的挖掘,這時節(jié)流比開源更重要。誰的成本更低、誰的效率更高、誰的創(chuàng)新能力更強,歸根結底就是看誰的>' target='_blank' class='i
16、nfotextkey'>管理做得更精細、更到家。 公司成功上線后,庫存出入單據(jù)時差控制在0.5 天以內(nèi);庫存準確率由原先的 60%上升到98%;訂單交貨追蹤準確率達 100%;采購進貨追蹤準確率由原先的 60%上升到100% ;BOM 完整性和準確度達 99%;提高了員工的工作效率,數(shù)據(jù)共享,減少了重復工作;提高了對異常事件的反應能力和應變能力,進銷存上線兩個月即甩掉手工賬;生產(chǎn)部門做到時時監(jiān)控產(chǎn)品的整個過程及進度現(xiàn)場在制品跟蹤;提高生產(chǎn)計劃/采購計劃執(zhí)行率;提高應收賬款/應付賬款對賬效率,減少呆賬壞賬產(chǎn)生。成本準確率也由原來的80%上升到97%。對訂單利潤的把握有了強有力的支持,對市場快速反應的能力大大提高。 對于長豐來說,>' target='_blank' class='infotextkey
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