寧波貝發(fā)集團公司人事申訴管理制度V0001

1、寧波貝發(fā)集團有限公司人事申訴管理制度新華信管理咨詢2004 年 1 月 1 日目錄第一條制定本制度目的與范圍第一章總則目的：為保障公司員工的權(quán)利，保證公司人力資源管理的公正公平，特制定本制度適用范圍：公司全體員工（二級公司參照此管理辦法）第二條人事申訴的條件：公司員工因?qū)緦ψ约旱莫剳?、晉升、降級、調(diào)動、解聘等處理 過程和結(jié)果有以下異議的可以進行人事申述對有知情權(quán)的事情原因經(jīng)過詢問仍不清楚的發(fā)現(xiàn)獎懲、職務(wù)變動標(biāo)準(zhǔn)沒有被嚴(yán)格執(zhí)行的發(fā)現(xiàn)處理過程或結(jié)果存在嚴(yán)重不公的其他違反法律或公司原則和制度的第二章人事申訴組織與權(quán)限第三條人力資源部負(fù)責(zé)受理人事申訴，并負(fù)責(zé)調(diào)查申訴發(fā)生的原因，并查清事實；人力資源

2、 部在查清事實的基礎(chǔ)上進行人事申訴的處理或調(diào)解第四條總裁和相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部調(diào)解不成或責(zé)任中心負(fù)責(zé)人提出的人事申訴進行商 議，做出最后裁決第三章人事申訴流程第五條人事申述按照以下步驟進行:當(dāng)事人向人力資源部門遞交書面形式的申訴要求，申述書應(yīng)寫明事由，并盡量詳細(xì) 列舉可靠依據(jù) 人力資源部接收申訴之后的5個工作日內(nèi)完成對申訴事實的調(diào)查， 并進行處理或者 調(diào)解 如果調(diào)解不成功（或責(zé)任中心負(fù)責(zé)人提出）的人事申訴，人力資源部門在認(rèn)為屬實 的申述書上簽署意見交并將申述書和調(diào)查材料交公司分管被申訴部門的分管領(lǐng)導(dǎo)（或總裁）審閱第六條第七條第八條第九條第十條公司分管被申訴部門的分管領(lǐng)導(dǎo)（或總裁）根據(jù)調(diào)查材

3、料和申述書與當(dāng)事人、人力 資源部門核實，必要時另外組織調(diào)查在尊重事實的基礎(chǔ)上，公司分管被申訴部門的分管領(lǐng)導(dǎo)（或總裁）根據(jù)公司制度作出裁決對人力資源部門的申述可以直接上交給公司分管人力資源部門的高層領(lǐng)導(dǎo)，但必須附有詳細(xì)符合事實的證明材料對申述不屬實的，人力資源部門給予申述人必要解釋，以消除誤會澄清事實對假借申述蓄意制造事端，無事生非、挑撥離間、陷害他人的，其行為將不被認(rèn)定為申述，同時公司將給予當(dāng)事人嚴(yán)厲處罰任何人不得以任何借口對申述人進行打擊報復(fù)。若發(fā)現(xiàn)對申述人進行打擊報復(fù)的，公司將嚴(yán)厲懲罰相關(guān)人員有關(guān)因考評和薪酬產(chǎn)生的申訴，見員工績效考核手冊和薪資制度第四章附則本制度最終解釋權(quán)和修訂權(quán)歸人力資源部第一條