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1、*培訓(xùn)學(xué)校2013年市場(chǎng)營(yíng)銷初級(jí)考試考題卷(時(shí)間:60分鐘滿分:100分)姓名:總分:一、單項(xiàng)選擇題(滿分20分。共20題,每題2分。每題的是個(gè)備選項(xiàng)中,只有一個(gè)最符合題意)1、從市場(chǎng)理論的角度而言,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終U的是A、滿足消費(fèi)者的需求和欲望B、求得生存和發(fā)展C、推銷商品D、獲取利潤(rùn)2、“大市場(chǎng)營(yíng)銷”概念是山誰(shuí)于1986年首次提出的(A、科特勒B、梅納得C、道宇3、對(duì)于潛在需求,市場(chǎng)營(yíng)俏管理的任務(wù)是()A、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷C、改變市場(chǎng)營(yíng)銷B、刺激市場(chǎng)營(yíng)銷D、開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷4、一般來說,消費(fèi)者從何來源獲得的信息最多(A、公共來源 B、個(gè)人來源C、商業(yè)來源5、與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是下列哪項(xiàng)觀念
2、的核心內(nèi)容A、關(guān)系營(yíng)銷B、綠色營(yíng)銷C、全球營(yíng)銷D、D、貝克曼經(jīng)驗(yàn)來源D、互動(dòng)式營(yíng)銷6、以“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是(A、生產(chǎn)導(dǎo)向型B、營(yíng)銷導(dǎo)向型 C、推銷導(dǎo)向型 D、社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向型7、消費(fèi)者購(gòu)買商品的過程可分為:引起需求、搜集信息、比較評(píng)價(jià)、決定購(gòu)買,其后的第五階段是:()A.收看廣告B購(gòu)后評(píng)價(jià)C.繼續(xù)購(gòu)買D.中斷購(gòu)買) 時(shí),這個(gè)水果市場(chǎng)是指(北京的水果市場(chǎng)很大、當(dāng)人們說&A.交換的場(chǎng)所B.需求的總和 C.供給的總和D.流通領(lǐng)域9、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生于()A.十九世紀(jì)末B.二十世紀(jì)初C,二戰(zhàn)末期 D.本世紀(jì)五十年代10、按馬斯洛的需要層次論,最高層次的需要是(
3、)A生理需要B安全需要C.自我實(shí)現(xiàn)需要D社會(huì)需要11、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一種專門學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的:()A.英國(guó)B.日本 C.徳國(guó) D.美國(guó)12、下列被稱為“營(yíng)銷革命”的市場(chǎng)觀念是:()A.產(chǎn)品觀念B.銷售觀念C.生產(chǎn)觀念 D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念13、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是(A、推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法滿足消費(fèi)者的需要C、制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品D、制造大量產(chǎn)品并推銷出去14、一種觀點(diǎn)認(rèn)為:消費(fèi)者可以接受任何買得到和買得起的商品,因而企業(yè)的主 要任務(wù)就是努力提高效率、降低成本、擴(kuò)大生產(chǎn)。這種觀念就是()cA、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念15、產(chǎn)品觀念的核心思想是()。A、公司
4、應(yīng)把重點(diǎn)放在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模上B、只要產(chǎn)品質(zhì)量好,自然會(huì)顧客盈門 C、公司應(yīng)a點(diǎn)抓好強(qiáng)力推俏D、墜點(diǎn)是制造能夠俏售出去的產(chǎn)品16、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的最大特點(diǎn)就是企業(yè)以()為中心。A、生產(chǎn)B、銷售C、顧客D、服務(wù)17、消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的順序通常為()A.B.C.D.7、引起需要 收集信息一-評(píng)價(jià)比較一 決定購(gòu)買一購(gòu)后感受 引起需要 評(píng)價(jià)比較一 收集信息 決定購(gòu)買一購(gòu)后感受 收集信息 評(píng)價(jià)比較一 引起需要一- 決定購(gòu)買一購(gòu)后感受 決定購(gòu)買一 引起需要評(píng)估比較一 收集信息購(gòu)后感受 中間環(huán)節(jié)較多的渠道稱作()。A寬渠道B長(zhǎng)渠道C直接渠道 D多渠道9、在銷售人員管理的決策中,企業(yè)要解決的首要問題是( )o
5、A設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍策略和結(jié)構(gòu)B招募和選拔銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)銷售人員D培訓(xùn)銷售人員C10、某商家曾經(jīng)搞過“一元錢買一個(gè)空調(diào)”的活動(dòng),這屬于()。A整數(shù)定價(jià)策略 B聲望定價(jià)策略 C招彳來定價(jià)策略D習(xí)慣定價(jià)策略二、多項(xiàng)選擇題(滿分30分。共5題,每題6分。從備選答案中選擇25個(gè)正確答案填入括號(hào)內(nèi),選錯(cuò)或未選全均不得分)1、顧客總價(jià)值包括()A、商品品牌B、服務(wù)價(jià)值C、人員價(jià)值D、產(chǎn)品價(jià)值 E、形象價(jià)值2、根據(jù)生產(chǎn)觀念,下列說法正確的有:()A.企業(yè)生產(chǎn)管理的重點(diǎn)是產(chǎn)品數(shù)量B消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格是觀念存在的前提之一C. 企業(yè)追求最低成本D. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量E. 企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn)是促銷3、傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理指導(dǎo)
6、思想包括()。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念4、以下是個(gè)人具有成員資格并直接受其影響的相關(guān)群體()A.朋友 B.鄰居 C.家庭 D.工會(huì)E.知名人士5、下列屬于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)方法的有()。A成本加成定價(jià)法B U標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法C隨行就市定價(jià)法D經(jīng)驗(yàn)曲線定價(jià)法E差別定價(jià)法三、判斷題(滿分30分。共15題,每題2分)1、把商品集中在一起、便于購(gòu)買者與出售者進(jìn)行買賣的場(chǎng)所,即為廣義的市場(chǎng)。2、企業(yè)的產(chǎn)品,只要質(zhì)量好,就不愁打不開銷路。()3、一項(xiàng)交易做成以后,市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)即告結(jié)束。()4、把市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)放在如何有效利用生產(chǎn)資源及提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。以獲 得最大產(chǎn)量及降低成本上,這
7、是推銷觀念的反映。()5、除非公司大力開展銷售和宣傳推廣活動(dòng),否則,消費(fèi)者將不會(huì)購(gòu)買本公司的) (產(chǎn)品,或是僅購(gòu)買公司少量的產(chǎn)品,這是持生產(chǎn)觀念的結(jié)論一6、要達(dá)到公司的U標(biāo),關(guān)鍵在于探明和斷定U標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲求,然后調(diào)整 市場(chǎng)營(yíng)銷組織,使公司能使競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足消費(fèi)者的需求。這是持社會(huì)市場(chǎng) 營(yíng)銷觀念者的看法。()7、在新的經(jīng)營(yíng)觀念下,公司的方法是生產(chǎn)自認(rèn)為“優(yōu)良”的產(chǎn)品,并大力推銷這些產(chǎn)品。()8、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)市場(chǎng)的定義,市場(chǎng)專指買方,不包括賣方:專指需求,不包括供給© ()9、推肖觀念非常重視強(qiáng)化產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售,它與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念并沒有本質(zhì)的區(qū)別。()10、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)在對(duì)消費(fèi)者利益的滿足上9不僅要迎合消費(fèi)者已有的需求與欲望,而且還要發(fā)掘潛在需要,兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。()11、環(huán)境機(jī)會(huì)是指有利于發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。()12、企業(yè)實(shí)力弱小者,宜選擇差異化U標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。()13、實(shí)施高端產(chǎn)品策略,在中低端產(chǎn)品線中推出高檔產(chǎn)品,難以樹立高檔產(chǎn)品形 象。()14、定價(jià)的利潤(rùn)U標(biāo)一般在企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上處于絕對(duì)有利地位時(shí)或企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)時(shí)采用。()15、與其它常用促銷方式相比,人員推銷費(fèi)用較少。()單選:1 2345 67
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