員工培訓(xùn)方案的設(shè)計步驟

1、員工培訓(xùn)方案的設(shè)計步驟 現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭說到底是人才的競爭，因此，搞好員工培訓(xùn)就 顯得尤為重要。員工培訓(xùn)工作離不開培訓(xùn)方案，那么，如何設(shè)計員工培 訓(xùn)方案呢？筆者認(rèn)為，在這一過程中，要抓好以下幾個方面。一、培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求分析需要從企業(yè)、工作、個人三個方面進(jìn)展。首先，要進(jìn) 展企業(yè)分析， 確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)方案符合企業(yè)的 整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。其次，要進(jìn)展工作分析，分析員工取得理想的工 作績效所必須掌握的知識和技能。再次，要進(jìn)展個人分析，將員工現(xiàn)有 的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進(jìn)展比照， 看兩者之間是否存在差 距。當(dāng)能力不能滿足工作需要時，就要進(jìn)展培訓(xùn)。二、培訓(xùn)方案組成

2、要素分析 培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日 期與時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機結(jié)合。 在培訓(xùn)需求分析 的根底上，要對培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)展具體分析。一培訓(xùn)目標(biāo)確實定 確定培訓(xùn)目標(biāo)會給培訓(xùn)方案提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標(biāo)，才能 確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容，并在培訓(xùn)之后對 照此目標(biāo)進(jìn)展效果評估。 確定了總體培訓(xùn)目標(biāo)， 再把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)展細(xì)化， 就成了各層次的具體目標(biāo)。目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體 目標(biāo)的實現(xiàn)。二培訓(xùn)內(nèi)容的選擇一般來說，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次，即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì) 培訓(xùn)。知識培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個層次。員工聽一次講

3、座或者看一本 書，就可能獲得相應(yīng)的知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念，增強對新環(huán)境 的適應(yīng)能力。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個層次。招進(jìn)新員工、采用 新設(shè)備、 引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)展技能培訓(xùn)， 因為抽象的知識培訓(xùn)不可 能立即適應(yīng)具體的操作。 素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。 素質(zhì)高的 員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能，也會為實現(xiàn)目標(biāo)有效、 主動地進(jìn)展 學(xué)習(xí)。終究選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定 的。一般來說，管理者偏向于知識培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，一般職員偏向于知 識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。三培訓(xùn)指導(dǎo)者確實定 培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、 具備特殊知識和技能的員工， 外

4、部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、 公開研討會 或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點， 應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析 和培訓(xùn)內(nèi)容來確定。四培訓(xùn)對象確實定 根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容，可以確定培訓(xùn)對象。崗前培訓(xùn)是向新員 工介紹企業(yè)規(guī)章制度、 企業(yè)文化、 崗位職責(zé)等內(nèi)容， 使其迅速適應(yīng)環(huán)境。 對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工， 可以進(jìn)展 在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)五培訓(xùn)日期的選擇通常情況下，有以下四種情況之一時就需要進(jìn)展培訓(xùn)：新員工加盟 企業(yè)，員工即將晉升或崗位輪換，環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工， 滿足開展的需要。六培訓(xùn)方法的選擇 企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，如講授法、演示法、案例分析法、討論 法、視聽法

5、、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了 提高培訓(xùn)質(zhì)量，到達(dá)培訓(xùn)目的，往往需要將各種方法配合起來靈活運用。七培訓(xùn)場所和設(shè)備的選擇 培訓(xùn)場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。假設(shè)以技能培訓(xùn)為內(nèi)容， 最適宜的場所為工作現(xiàn)場，因為培訓(xùn)內(nèi)容的具體性，許多工作設(shè)備是無 法弄進(jìn)教室或會議室的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型、幻燈機等。不同的 培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場所和設(shè)備?？傊瑔T工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、 培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實際， 制定一個以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。三、培訓(xùn)方案的評估和完善 從培訓(xùn)需求分析開場到最終制定出一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，并不意味 著培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成，還需要不斷測評、修改。只有不斷測 評、修改，才能使培訓(xùn)方案逐漸完善。 培訓(xùn)方案的測評要從三個角度 來考察： 一是從培訓(xùn)方案本身的角度來考察， 看方案的各個組成要素是 否合理，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致；看培訓(xùn)對象是否對此培訓(xùn)感興趣， 培訓(xùn)對象的需要是否得到滿足；看以此方案進(jìn)展培訓(xùn)， 傳授的信息是否 能被培訓(xùn)對象吸收。 二是從培訓(xùn)對象的角度來考察，看培訓(xùn)對象培訓(xùn)前 后行為的改變是否與所期望的一致， 如果不一致， 找出原因，對癥下藥。 三是從培訓(xùn)實際效果的