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文檔簡介
1、燃?xì)饩用駪魞?nèi)安檢實施方案用戶安檢內(nèi)容1、戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施是否存在私拉亂接;2、熱水器安裝是否規(guī)范(熱水器是否安裝在浴室內(nèi),熱水器是否裝有煙道,熱水器是否安裝在燃?xì)獗砘蛞兹嘉锵?,熱水器是否安裝在壁柜內(nèi)或 被其它物品包裹);3、燃?xì)夤艿朗欠癜德?4、廚房內(nèi)是否存在第二種氣源或堆放易燃易爆物品;5、裝有燃 氣設(shè)施 的房間是否作臥室使用;6、燃?xì)夤艿朗欠駠?yán)重銹蝕;7、燃?xì)膺B接軟管是否老化、開裂、變形;燃?xì)膺B接軟管是否過長(規(guī)定不能超過2米);8、軟管與閥門的連接處是否有管卡固定;9、燃?xì)夤艿朗欠竦蹼s物或另作它用;表前閥門和灶前閥門及燃?xì)獗硎欠袷褂谜?,有無漏氣現(xiàn)象。1011膜式燃?xì)獗淼挠嬃孔x數(shù)是否與實際抄
2、表情況否相符。12有無燃?xì)獗硎ъ`不走數(shù)或拆表直通等不正當(dāng)用氣行為。13其他違反燃?xì)獍踩?guī)范的行為現(xiàn)象。14重新核實登記用戶地址、真實姓名、電話(座機(jī)和手機(jī))、表號、燃?xì)馄骶叩扔脩艋拘畔?。安檢辦法()安檢用戶的確定1每個月月末由收費(fèi)員在用戶系統(tǒng)中篩選出下月應(yīng)做安全檢查的用 戶,打 印明細(xì)表交綜合管理員進(jìn)行安檢。2.挑選安檢用戶應(yīng)堅持:上次安檢間隔時間長優(yōu)先、長期無人用戶 優(yōu)先、 有不良記錄用戶優(yōu)先、當(dāng)前安檢率低的小區(qū)優(yōu)先、長期未購 氣和用氣量較少 的用戶優(yōu)先安排檢查的原則。新開通用戶在1個月后安排安全檢查。3.安檢員應(yīng)設(shè)法完成當(dāng)月安檢名單中的80%以上的安檢戶數(shù),剩下 的20%最遲在第二個月內(nèi)
3、完成。4.安檢員在上門檢查前,可以電話或短信方式通知受檢用戶,請用戶留人在家等候安檢。5、安檢員進(jìn)行安檢時,應(yīng)在用戶氣表上粘貼安檢標(biāo)示卡,并對用戶汽表、熱水器、用氣灶具等進(jìn)行拍照存檔。6、對于安檢時不在家的用戶,應(yīng)在其門上粘貼到訪不遇卡,提示其在20天內(nèi)聯(lián)系公司安檢人員進(jìn)行安全檢查。7.安檢員根據(jù)安檢任務(wù)明細(xì)表利用休息或業(yè)余時間入戶安檢,并須在每月最后一天將安檢單和隱患情況表交給營運(yùn)保障科做記錄。8,非民用用戶的安檢每月一次,可與每月份的抄表同時進(jìn)行,但必須仔細(xì)檢查并認(rèn)真填寫安檢單。(-)安檢質(zhì)量監(jiān)督檢查安全運(yùn)行部每月會對上月的安全檢查單進(jìn)行清理審核后反饋、匯總、錄入、存檔,除將查出的隱患及時
4、安排整改外;還應(yīng)對審核出的安 檢要素和用戶信息不齊全、字跡潦草不清、無用戶簽名等不符要求的,必須退回安全檢查員重新安檢或補(bǔ)充更正。三)安檢員激勵辦法1.鑒于安檢員是利用休息或業(yè)余時間從事安檢工作,公司給予安檢員X元/戶的激勵資金作為辛勤勞動的酬勞。2.安檢員每月應(yīng)完成規(guī)定的安檢戶數(shù)。如完成任務(wù)未達(dá)到規(guī)定數(shù)量的,按不足戶數(shù)的2倍扣除激勵資金。3.對退還安檢員補(bǔ)充重檢后仍未達(dá)到要求的安檢單,按未完成單予以扣款,并交由下月安檢員重檢。用戶隱患整改辦法-)屬于用氣方責(zé)任的隱患整改辦法1.對屬于用戶責(zé)任的安全隱患,安檢員需向用戶詳細(xì)說明隱患的類另嘰并 告知用戶解決方法和整改期限,并讓用戶在安檢單簽字確認(rèn)
5、。對隱患嚴(yán)重的 應(yīng)及時暫停供氣,防止發(fā)生安全事故。2.整改期限到期時,安檢員應(yīng)再次上戶安檢,以確認(rèn)隱患整改符合要求,對不符要求的,再次應(yīng)下達(dá)隱患整改通知或予以暫停供氣。3.對不配合整改,且有嚴(yán)重安全隱患的用戶,再次下達(dá)安全隱患限期整改通知單,對拒絕整改的用戶予以暫停供氣,并登報備案。(二)屬于供氣方責(zé)任的隱患整改辦法1.對屬于供氣方責(zé)任的隱患,如安檢員能予以現(xiàn)場整改的,應(yīng)設(shè)法立即予以整改。 對需安排專人整改的, 安檢員應(yīng)及時將安全隱患描述清楚上報安全 運(yùn)行部,由安全運(yùn)行部調(diào)度安排整改。2.嚴(yán)重安全隱患需即日整改或在1個工作日內(nèi)整改,一般安全隱患需在3個工作日內(nèi)解決。3.綜合管理員上戶置換時,應(yīng)
6、對戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn) 安全隱 患通知責(zé)任方進(jìn)行整改,整改完畢后方可點火置換。4安全運(yùn)行部應(yīng)對隱患整改情況進(jìn)行跟蹤檢查,對不按期整改或整改不力的,可建議按公司相關(guān)規(guī)定予以處罰。無人戶管理辦法1安檢員上門安檢如遇無人在家,需張貼安檢到訪不遇卡,并進(jìn)行電話預(yù)約,盡量在當(dāng)月另約時間上門安檢。對當(dāng)月多次預(yù)約仍 未果的用戶 進(jìn)行匯總報給安全運(yùn)行部。2對長期無人戶,安檢員應(yīng)設(shè)法向鄰居打聽用戶的聯(lián)系方式,預(yù)約時間安檢。3對只有老人和小孩在家,不同意入戶安檢的,需在用戶其門上張貼安檢到訪不遇卡,待用戶方便之時再上戶進(jìn)行安檢。4.針對某些自認(rèn)為家里的燃?xì)庠O(shè)備運(yùn)行良好,入戶安檢很麻煩,沒有必要安檢的用戶
7、,安檢員需耐心向用戶解釋燃?xì)獍踩珯z查的重要 性和必要性, 爭取得到用戶理解配合。5.針對少數(shù)因家中燃?xì)庠O(shè)備存有安全隱患,存有省錢、怕麻煩等 僥幸心 理,或故意違章用氣而不愿整改,當(dāng)安檢員上門安檢時故意 不開門,逃避安 檢的用戶,安檢員應(yīng)及時報告安全運(yùn)行部負(fù)責(zé)人同意后予以強(qiáng)制停氣處理, 并錄入名單登報。6.由安全運(yùn)營部牽頭,定期對各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行安全宣傳,讓用戶能夠 理解安全檢查的必要性, 消除用戶對安全檢查的誤解, 爭取用戶對安全檢查的積 極配合。安檢工作的要求1.安檢員必須履行好各自的崗位職責(zé),確保工作質(zhì)量和及時完成 任務(wù),確 保安檢到戶率為95%以上,重大隱患整改率100%o2上戶時必須穿著工作服(未配發(fā)工作服崗位人員除外),佩帶公司胸牌,舉止文明,嚴(yán)禁與用戶發(fā)生爭執(zhí),嚴(yán)格執(zhí)行公司行為規(guī)范。3 .上戶時必須要做好安全用氣知識的宣傳,指導(dǎo)
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