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1、銷售第一季度的年度工作計(jì)劃一,市場(chǎng)SWO分析(1),優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。(2),劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)??傊掀放普忌綖橥?市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。 要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出 辛。二,產(chǎn)品需求分析10倍的艱1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。6,造船業(yè)等等。三,個(gè)人工作計(jì)劃如下:以開發(fā)客戶為主,調(diào)研
2、客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市場(chǎng)。2,對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。3,在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽少說,準(zhǔn) 確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。5,多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多 跟近。6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相 結(jié)合,分層總結(jié)。四, 對(duì)自己工作要求如下:1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及 時(shí)改正下次不要再犯。2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再
3、做好準(zhǔn)備工作。3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司 樹立形象。4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放 心。5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的 技能和水準(zhǔn)。1,7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。9,在09年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)
4、實(shí)的基礎(chǔ)。五. 在以后的銷售工作中采用:重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和電話式”銷售相結(jié)合。六, 在鋼管銷售上,我主張三步走原則:(一)整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。(二)從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,重點(diǎn)跟蹤。這分兩種:1,用 量大的客戶2,用量小的客戶。在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。 在下季度的 工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2)完善綜合事
5、業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。 完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀 能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè) 務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4)建立約訪專員。(建議試行)根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪
6、費(fèi)。5)銷售目標(biāo)下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以 每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。具體的其他工作計(jì)劃如下:步:招聘員工看銷售人員的心態(tài)及人品 讓他們清楚公司、 我及他們自己的目標(biāo) 建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)第二步:培訓(xùn)員工、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常、培訓(xùn)員工
7、的銷售和與人溝通的技巧 、培訓(xùn)員工的快速成交法 、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感 、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾 正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每 月一次或兩次的集體活動(dòng)來體現(xiàn)。 活動(dòng)中無上下級(jí)和大小之分。 讓員 工發(fā)表意見和見解)3、保證每個(gè)員工都有家的感覺,讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公 司的關(guān)懷第四步:讓員工去市場(chǎng)上鍛煉1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))2、具體問題具體分析(首先突破自己
8、的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪 人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與 自己的目標(biāo)達(dá)成一致)3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。第五步:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng)?;顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。第六步:開發(fā)新客戶,同時(shí)挖掘老客戶1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jī)有所 下降的原因,找出原因及解決方法。2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷售人員完 成與20個(gè)未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個(gè)客戶和我們合作,達(dá)成雙贏的局面3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服 務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達(dá)到更好的收益,同時(shí)開拓更大的市場(chǎng)。4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶
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