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文檔簡介

1、醫(yī)院醫(yī)生個人年度工作計劃在 20xx 年即將過去,而 20xx 年到來之時,在以改革創(chuàng)新為動 力,以科技強院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè) 為保證,進(jìn)一步加強和改進(jìn)醫(yī)院工作。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求 特色、求實效上下功夫,不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、人 性化建設(shè),推動醫(yī)院工作再上一個新臺階。1. 增強安全意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善全院衛(wèi)生 管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行全院安全管理制度,確 保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。2. 強化政治思想教育,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、 服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事。3. 繼續(xù)加強改

2、善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確 保服務(wù)無投訴。4. 加強信息化建設(shè), 規(guī)范信息內(nèi)容和程序, 提高科技設(shè)備的利 用率和操作水平。增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、 人權(quán)意識和服務(wù)意識, 牢固樹立為病人服務(wù)的思想, 加強與有關(guān)科室 的聯(lián)系溝通, 加快建設(shè)健全和完善的工作機制, 加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī) 范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度 ; 繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、 百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動, 擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍, 拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠 道,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對 病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性, 提高科室的安全管

3、理水平。 及時了解病情, 做到對重點病人的一般情 況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制。加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施 的落實、檢查和管理 ;加強對院內(nèi)探視、的嚴(yán)格管理 ; 做到重點突出、 動態(tài)控制。實行全員參與、全面落實防范措施,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全 隱患和不足,提出整改措施。加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作, 發(fā)揮病人自己管理自己的能力, 防止各種沖動行為的發(fā)生。 進(jìn)一步完 善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,提高應(yīng)急處置能力。以病人為中心,尊重 病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護(hù)理 ; 采取面對面 管理加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷 ; 堅 決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,要增強服務(wù)意識,提高服 務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理 ; 做到定時和不定時檢查維護(hù) 院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作。20xx 年是馬年,馬兒健步如飛,我們會有關(guān)部門和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo) 的正確指導(dǎo)下,在有關(guān)科室和人員的幫助和支持下繼

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