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1、外協(xié)商管理規(guī)定為提高公司的服務(wù)質(zhì)量,提高項(xiàng)目執(zhí)行的工作效率,有效防止造成項(xiàng)目活動(dòng)中執(zhí)行過(guò)程的失誤和過(guò)錯(cuò)事件的發(fā)生,及時(shí)處理客戶因質(zhì)量、管理、態(tài)度、服務(wù)等原因的投訴、抗議、扣款的事件,公司認(rèn)為有必要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外協(xié)商的管理和監(jiān)督,特對(duì)外協(xié)商管理規(guī)定如下:1.外協(xié)商檔案管理方法1.1 公司對(duì)外委托的供貨商、租賃方、制作者、勞務(wù)人員、合作伙伴等,我們統(tǒng)稱(chēng)為外協(xié)商。所有外協(xié)商由公司財(cái)務(wù)部及執(zhí)行部統(tǒng)一管理,財(cái)務(wù)部審計(jì)員針對(duì)外協(xié)商,建立起一套多層次、完善、分級(jí)管理的資料系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);1.2 審計(jì)員建立外協(xié)商檔案,結(jié)合公司預(yù)決算管理類(lèi)型,分為材料物資、系統(tǒng)設(shè)備、演藝人員、媒體統(tǒng)籌、服務(wù)及其它等五大類(lèi);1.
2、3演藝人員外協(xié)資料由公司執(zhí)行部派專(zhuān)人具體負(fù)責(zé),媒體統(tǒng)籌部分資料由客戶部負(fù)責(zé)1.4完善對(duì)供貨商、合作伙伴等單位和個(gè)人檔案資料的分級(jí)管理,分等使用的制度,同時(shí)擴(kuò)大對(duì)外協(xié)商的選擇范圍。審計(jì)部(或行政部)應(yīng)積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)外協(xié)商的檔案收集和整理工作,形成系統(tǒng)資源。不斷推陳出新,實(shí)行優(yōu)勝劣汰制,優(yōu)中選優(yōu)。不僅要做橫向的比較,還要多做縱向的參考。將性價(jià)比提升到一個(gè)較高水平,針對(duì)不同的客戶選擇與之相適應(yīng)的外協(xié)商或合作伙伴,以最優(yōu)的性價(jià)比服務(wù)于公司的客戶。五大類(lèi)外協(xié)商中,根據(jù)各外協(xié)商的綜合水平進(jìn)行分析,共分為三級(jí): 1.4.1 A級(jí)外協(xié)商:信譽(yù)良好、實(shí)力強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高,有大型活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),有重大項(xiàng)目活動(dòng)可指
3、定A級(jí)外協(xié)商合作,保證項(xiàng)目順利優(yōu)質(zhì)執(zhí)行;A級(jí)外協(xié)商必須向公司提供其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人組織機(jī)構(gòu)代碼證、公司簡(jiǎn)介、公司業(yè)績(jī)表以及相關(guān)聯(lián)系人基本聯(lián)絡(luò)信息; 1.4.2 B級(jí)外協(xié)商:保證公司常規(guī)活動(dòng)的正常進(jìn)行,性價(jià)比優(yōu),服務(wù)良好,同時(shí)也要提其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人組織機(jī)構(gòu)代碼證、公司簡(jiǎn)介、公司業(yè)績(jī)表以及相關(guān)聯(lián)系人基本聯(lián)絡(luò)信息; 1.4.3 C級(jí)外協(xié)商:新進(jìn)入公司的外協(xié)商。2外協(xié)商管理方法2.1 項(xiàng)目工作小組在活動(dòng)執(zhí)行前,向執(zhí)行部提出活動(dòng)的具體要求,執(zhí)行部據(jù)此向?qū)徲?jì)員提供適合的供貨商和合作伙伴,審計(jì)員經(jīng)對(duì)資質(zhì)及報(bào)價(jià)審核后批復(fù)價(jià)格至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。制作物超過(guò)一定金額具體視項(xiàng)目而定的項(xiàng)目報(bào)價(jià),執(zhí)行部
4、與審計(jì)員需共同提供三家以上外協(xié)商進(jìn)行競(jìng)標(biāo),力爭(zhēng)選用性價(jià)比最高,工作責(zé)任心最強(qiáng)的單位或個(gè)人作為合作者,如為時(shí)間較為緊迫的情況下,可由審計(jì)員根據(jù)以往報(bào)價(jià)提出兩家外協(xié)商以供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人選擇。對(duì)在以往合作過(guò)程中,多次發(fā)生問(wèn)題或事故而又無(wú)明確改觀的單位和個(gè)人,要堅(jiān)決取締,拒絕合作,嚴(yán)禁拿公司的利益做個(gè)人感情交易。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,并賠償由此而造成的全部直接和間接損失;2.2 財(cái)務(wù)部審計(jì)員及會(huì)計(jì)致力于服務(wù)公司各業(yè)務(wù)部門(mén),負(fù)責(zé)審計(jì)和監(jiān)督業(yè)務(wù)部門(mén)與外協(xié)商的合作過(guò)程和最終結(jié)果。確定合作項(xiàng)目后,審計(jì)員配合業(yè)務(wù)部門(mén)與外協(xié)商簽訂專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同,其合同中必須注明對(duì)外協(xié)項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)要求、外協(xié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任、付款條件等條款
5、,徹底杜絕口頭協(xié)議或人情合同,所有外協(xié)商合同由審計(jì)部審定,財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字蓋章,方為有效合同;會(huì)計(jì)員負(fù)責(zé)審核每個(gè)項(xiàng)目中的現(xiàn)金流,根據(jù)現(xiàn)金借款額、付款周期、結(jié)算周期等對(duì)外協(xié)商進(jìn)行評(píng)估;所有外協(xié)商根據(jù)市場(chǎng)情況報(bào)價(jià),假設(shè)有價(jià)格變動(dòng),需及時(shí)以書(shū)面形式蓋章后報(bào)予我公司,原則上為一季度提供一次。2.3. 對(duì)已選用的外協(xié)商一經(jīng)確認(rèn),應(yīng)著力加強(qiáng)管理和督導(dǎo),并做好與甲方的配合、協(xié)調(diào)工作,決不能直接交給甲方而放手不管。執(zhí)行部應(yīng)委派專(zhuān)人,具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。熟悉、了解并全程跟蹤外協(xié)商在活動(dòng)執(zhí)行中的工作過(guò)程和服務(wù)質(zhì)量,對(duì)執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的失誤和過(guò)錯(cuò)要及時(shí)糾正、盡快彌補(bǔ);3.失誤處理3.1在活動(dòng)的具體執(zhí)行過(guò)程中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)隨
6、時(shí)保持和加強(qiáng)與外協(xié)商、客戶方代表的聯(lián)系和溝通,盡可能提高執(zhí)行力度的精準(zhǔn)率;將可能發(fā)生的事故或隱患消滅在萌芽狀態(tài);3.2 在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中,一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)上報(bào)審計(jì)部并將該項(xiàng)目管登記在案,嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)。重點(diǎn)分析、總結(jié)事故的原因,查找解決問(wèn)題的方法,杜絕、預(yù)防此類(lèi)事件的再次發(fā)生。作為活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)材料和個(gè)人綜合能力的評(píng)價(jià)依據(jù);事故原因及過(guò)程需由行政人事部通報(bào)客戶部及執(zhí)行部,以防下次發(fā)生類(lèi)似事件。 3.3 系外協(xié)商故意行為的,公司不再支付任何費(fèi)用,并保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和其他法律責(zé)任的權(quán)利,并將該外協(xié)商列為不得使用的外協(xié)商名錄中; 3.4 系公司管理人員無(wú)力及時(shí)處理又知情不報(bào),給公
7、司造成經(jīng)濟(jì)損失的,該項(xiàng)損失視情況及比例由經(jīng)辦人員和項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人承擔(dān),管理部上報(bào)管理層給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)或行政處罰。3.5 因外協(xié)商而引發(fā)的工作糾紛、預(yù)算成本增加和工期延誤等問(wèn)題;3.5.1 雙方或多方工作時(shí)由于溝通不暢引發(fā)的糾紛,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)幫助具體經(jīng)辦人員解決,解決不了的上報(bào)公司負(fù)責(zé)人層幫助解決,以保證活動(dòng)的正常進(jìn)行;3.5.2 增加的預(yù)算;3.5.2.1執(zhí)行過(guò)程中外協(xié)商單方面增加外協(xié)合同預(yù)算,公司應(yīng)將視其單位為違約,并保留追究其經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任的權(quán)利;3.5.2.2 因公司方面或客戶方面要求增加外協(xié)合同預(yù)算,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)提交情況說(shuō)明材料,審計(jì)部按責(zé)任劃分其款項(xiàng)的歸屬,按補(bǔ)充合同辦理相關(guān)手續(xù),
8、同時(shí)增加項(xiàng)目決算金額;3.5.2.3 外協(xié)商無(wú)正當(dāng)理由延誤工期,且甲方又不予確認(rèn),公司將視其為違約,并保留追究外協(xié)商經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任的權(quán)利。3.6 因外協(xié)商原因發(fā)生的甲方扣款事件,財(cái)務(wù)、審計(jì)部除按甲方所扣款項(xiàng)的同等比例扣除外協(xié)商的款項(xiàng)外,還要追究?jī)?nèi)部管理人員的管理責(zé)任;3.7屬外協(xié)商全部責(zé)任的;3.7.1造成無(wú)法挽回的后果,除不再支付尾款外,并按合同規(guī)定追究其經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任;3.7.2 出現(xiàn)失誤后及時(shí)彌補(bǔ)的,對(duì)外協(xié)商的扣款大于甲方的扣款比例,其總額以不低于合同總額的30%為限;3.8 屬外協(xié)商與公司職工共同承擔(dān)責(zé)任的;3.8.1 其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的扣款比例不得少于甲方所扣款額的30%,該款首先在項(xiàng)目獎(jiǎng)
9、金里扣出,獎(jiǎng)金不夠扣,由工資里扣除,直到扣完為止;3.8.2 其外協(xié)商的扣款比例不得少于甲方所扣款額的40%,該款應(yīng)在合同尾款中扣出。4.付款條件4.1 預(yù)付款條件4.1.1 對(duì)于制作類(lèi)外協(xié)商,簽訂合同時(shí),合同額伍仟元以上的,可預(yù)付30%的工程款,活動(dòng)結(jié)束后按規(guī)定支付尾款。長(zhǎng)期合作商不再支付預(yù)付款;4.1.2 對(duì)于租賃類(lèi)外協(xié)商,簽訂合同時(shí),可預(yù)付30%的租賃款,活動(dòng)結(jié)束后支付尾款;4.1.3 對(duì)于采購(gòu)類(lèi)外協(xié)商,簽訂合同,物品到場(chǎng)經(jīng)檢驗(yàn)合格后付所購(gòu)物品全款,付款后發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題由具體檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé);4.1.4 對(duì)于勞務(wù)類(lèi)外協(xié)商,簽訂合同時(shí),一般不支付預(yù)付款,活動(dòng)結(jié)束按規(guī)定支付。4.2 尾款支付條件
10、4.2.1 對(duì)已按要求履行合同的外協(xié)商,公司財(cái)務(wù)部應(yīng)憑已經(jīng)辦理好了項(xiàng)目決算,30個(gè)工作日內(nèi)付請(qǐng)全部尾款,遇法定節(jié)假日和每周五、每月末最后兩日等時(shí)間段,因財(cái)務(wù)部不辦理對(duì)外款項(xiàng)的支付手續(xù),采取順延的方法;4.2.2 所有報(bào)銷(xiāo)憑單,都必須帖附國(guó)家稅務(wù)部門(mén)認(rèn)可的正式發(fā)票,白條、收據(jù)一律不結(jié)算尾款,無(wú)特殊情況,不再采取代扣稅金的方法。4.2.3.勞務(wù)費(fèi)的支付:對(duì)已按要求履行合同的勞務(wù)人員,原則不在現(xiàn)場(chǎng)支付其款項(xiàng),在活動(dòng)結(jié)束一周,本人或代理人持有效證件,到公司結(jié)款;4.3.此規(guī)定同樣適用于公司其他部門(mén)對(duì)外的物品采購(gòu)和設(shè)備的添置工作;4.4公司各部門(mén)、小組和個(gè)人不得私自與外協(xié)商簽定外協(xié)合同。假設(shè)有類(lèi)似出現(xiàn),
11、公司將視其為無(wú)效合同;6 附件外協(xié)商信息表 項(xiàng)目制作考核表 外協(xié)商半年考核表季度詢價(jià)表特殊制作留稿 外協(xié)商信息表公司全稱(chēng)公司性質(zhì)辦公地址電 話廠 址電 話公司網(wǎng)址聯(lián)系人1及職位 聯(lián)系人1簽名及印鑒留存聯(lián)系人2及職位 聯(lián)系人2簽名及印鑒留存聯(lián)系人3及職位 聯(lián)系人3簽名及印鑒留存公司主營(yíng)內(nèi)容:公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件粘貼處原件 審核日期:公司稅務(wù)登記證復(fù)印件粘貼處原件 審核日期:公司法人身份證復(fù)印件粘貼處原件 審核日期:項(xiàng)目制作考核表項(xiàng)目名稱(chēng): 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:項(xiàng)目時(shí)間: 項(xiàng)目決算額:1.、材料物資制作及購(gòu)買(mǎi) 填報(bào)人:考核僅針對(duì)本項(xiàng)目成本主要構(gòu)成部分,及主要外協(xié)商進(jìn)行考核;考核按1-
12、10分進(jìn)行評(píng)分,1-3分為差,4-6分為一般,7-9分為良好,10分為超級(jí)優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)分供給商名稱(chēng)等級(jí)備注項(xiàng)目評(píng)分供給商名稱(chēng)等級(jí)備注項(xiàng)目評(píng)分供給商名稱(chēng)等級(jí)備注項(xiàng)目評(píng)分供給商名稱(chēng)等級(jí)備注2系統(tǒng)設(shè)備及租賃類(lèi) 填報(bào)人:考核僅針對(duì)本項(xiàng)目成本主要構(gòu)成部分,及主要外協(xié)商進(jìn)行考核;考核按1-10分進(jìn)行評(píng)分,1-3分為差,4-6分為一般,7-9分為良好,10分為超級(jí)優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)分供給商名稱(chēng)等級(jí)備注項(xiàng)目評(píng)分供給商名稱(chēng)等級(jí)備注項(xiàng)目評(píng)分供給商名稱(chēng)等級(jí)備注項(xiàng)目評(píng)分供給商名稱(chēng)等級(jí)備注3演藝人員 填報(bào)人:考核僅針對(duì)本項(xiàng)目成本主要構(gòu)成部分,及主要外協(xié)商進(jìn)行考核;考核按1-10分進(jìn)行評(píng)分,1-3分為差,4-6分為一般,7-9分為
13、良好,10分為超級(jí)優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)分供給商名稱(chēng)等級(jí)備注項(xiàng)目評(píng)分供給商名稱(chēng)等級(jí)備注項(xiàng)目評(píng)分供給商名稱(chēng)等級(jí)備注項(xiàng)目評(píng)分供給商名稱(chēng)等級(jí)備注4媒體統(tǒng)籌 填報(bào)人:考核僅針對(duì)本項(xiàng)目成本主要構(gòu)成部分,及主要外協(xié)商進(jìn)行考核;考核按1-10分進(jìn)行評(píng)分,1-3分為差,4-6分為一般,7-9分為良好,10分為超級(jí)優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)分供給商名稱(chēng)等級(jí)備注項(xiàng)目評(píng)分供給商名稱(chēng)等級(jí)備注5服務(wù) 填報(bào)人:考核僅針對(duì)本項(xiàng)目成本主要構(gòu)成部分,及主要外協(xié)商進(jìn)行考核;考核按1-10分進(jìn)行評(píng)分,1-3分為差,4-6分為一般,7-9分為良好,10分為超級(jí)優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)分供給商名稱(chēng)等級(jí)備注項(xiàng)目評(píng)分供給商名稱(chēng)等級(jí)備注項(xiàng)目評(píng)分供給商名稱(chēng)等級(jí)備注項(xiàng)目評(píng)分供給商名稱(chēng)等級(jí)備注外協(xié)商季度考核表公司全稱(chēng)公司性質(zhì)辦公地址電 話考核周期 年 月- 年 月目前等級(jí)本期參與項(xiàng)目及評(píng)分:項(xiàng)目一:
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