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文檔簡(jiǎn)介
1、醫(yī)藥公司績(jī)效考核方案一、考評(píng)目的1. 改善員工工作表現(xiàn),提高工作質(zhì)量,加強(qiáng)和提升員工 績(jī)效和公司績(jī)效,合理配置崗位和人員, 促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目 標(biāo)的完成。2. 為確定員工工資、獎(jiǎng)懲、崗位變動(dòng)、升降、教育培訓(xùn)、解聘等重要的人力資源管理工作提供公正、客觀的依據(jù)。二、考評(píng)的客體1.截止2010年5月1日所有轉(zhuǎn)正員工。三、考評(píng)主體1. “績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組”全面組織本次績(jī)效考評(píng)工作,小組成員由*、*、*等同志組成,其中: *同志擔(dān)任組長(zhǎng),*同志擔(dān)任副組長(zhǎng)。2. 參與考核的主體:主要是與被考核人具有工作關(guān)系的 人員,具體如下:(1)考核部門領(lǐng)導(dǎo)(含副職,)時(shí),除本部門員工 夕卜,公司領(lǐng)導(dǎo)班子、其他部門領(lǐng)導(dǎo)(含副職
2、)、其他部門員工代表各 1名,員工代表由考核領(lǐng) 導(dǎo)小組指定;(2)考核高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理(含)以下人員,除部門 其他員工外,主管相應(yīng)業(yè)務(wù)副總、部門領(lǐng)導(dǎo)(含 副職)、其他部門員工代表各 1名,員工代表由 考核領(lǐng)導(dǎo)小組指定;(3)被考評(píng)者與考評(píng)者關(guān)系圖詳見(jiàn)表四;四、考評(píng)內(nèi)容與方式1. 對(duì)于部門領(lǐng)導(dǎo),考核內(nèi)容側(cè)重團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、 工作作風(fēng)、 工作能力、創(chuàng)新能力和工作業(yè)績(jī)等方面情況,具體內(nèi) 容見(jiàn)表二員工績(jī)效考評(píng)表(一);對(duì)于高級(jí)經(jīng)理(含) 以下人員,考評(píng)內(nèi)容側(cè)重團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、 工作作風(fēng)、知 識(shí)技能、理解能力和工作業(yè)績(jī)等方面情況,具體內(nèi)容 見(jiàn)表二員工績(jī)效考評(píng)表 (二);2. 員工考評(píng)實(shí)行被考核人述職與360度考評(píng)相
3、結(jié)合。具體采取以下方式:(1)先由被考核人按要求填寫員工述職報(bào)告表(表一),即圍繞確定的關(guān)鍵工作任務(wù)與崗位職責(zé),用最精練的語(yǔ)言描述其完成情況、存在問(wèn)題與原因;(2)對(duì)于部門領(lǐng)導(dǎo),在全體員工大會(huì)上述職,述 職時(shí)間不超過(guò)20分鐘,并由參與考評(píng)者無(wú)記 名填寫員工績(jī)效考評(píng)表(一);對(duì)于高級(jí)經(jīng) 理(含)以下人員,采取書(shū)面述職,并由參與考評(píng)者無(wú)記名填寫員工績(jī)效考評(píng)表(二);在填寫打分表時(shí),既要對(duì)被考核人的年度工作 打分,也要對(duì)述職報(bào)告本身的真實(shí)性打分,并 提出對(duì)被考核人員留任、提升、降職、免職、 交流等職務(wù)調(diào)整建議和對(duì)被考核人員提薪與獎(jiǎng) 勵(lì)、不變、扣薪與降薪等薪資調(diào)整建議;3. 打分辦法與考評(píng)等級(jí)評(píng)定。
4、以被考核員工的崗位職責(zé) 和所承擔(dān)的關(guān)鍵工作任務(wù)為基礎(chǔ),按照考核項(xiàng)目的重要程度及參與考核群體對(duì)被考核人的了解程度,對(duì)測(cè)評(píng)表和測(cè)評(píng)結(jié)果分別賦予不同的分值和權(quán)重,并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及評(píng)定等級(jí)。具體如下:(1)考評(píng)項(xiàng)目與賦分原則。根據(jù)職務(wù)等級(jí)不同,設(shè)計(jì)兩種不同側(cè)重的績(jī)效考評(píng)表,表中共設(shè)5種考評(píng)內(nèi)容,并根據(jù)其重要性確定不同的權(quán)重 與分值,各項(xiàng)內(nèi)容之和的最高分值為 100分(詳 見(jiàn)表二);(2)計(jì)分辦法。對(duì)填寫完整的打分表,由考核小 組按照參與考核的不同群體分別進(jìn)行綜合統(tǒng) 計(jì),計(jì)算出每一群體的平均分?jǐn)?shù)。再將每一群 體的平均分?jǐn)?shù)按照不同的權(quán)重計(jì)入總分表。不 同群體的權(quán)重劃分如下:考核各部門領(lǐng)導(dǎo)時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)
5、班子平均測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)占總分?jǐn)?shù)的50%其他部門領(lǐng)導(dǎo)占30%本部門員工和其他部門員工 代表占20%考核高級(jí)經(jīng)理(含)以下人員時(shí), 部門領(lǐng)導(dǎo)和主管業(yè)務(wù)公司副總平均測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)占 總分?jǐn)?shù)的80%本部門員工和其他部門員工代表占20%(3)等級(jí)評(píng)定。由考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組按照考核賦分原 則和權(quán)重劃分原則對(duì)績(jī)效考評(píng)表進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì) 打分,分優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五 個(gè)等級(jí)。各等級(jí)的基本分?jǐn)?shù)是:A、優(yōu)秀:100 - 90 分;B、良好:89 - 80分;C、中等:79 - 70分;D、合格:69-60分E、不合格:59分以下。對(duì)打分結(jié)果與本人實(shí)際表現(xiàn)有較大出入的等其 他特殊情況,由考核小組全體人員在結(jié)合被考 核人述職情
6、況對(duì)被考核人進(jìn)行無(wú)記名投票,根 據(jù)得票情況確定考核等級(jí)。五、結(jié)果運(yùn)用1.對(duì)于評(píng)分等級(jí)為優(yōu)秀者,頒發(fā)“優(yōu)秀員工”證書(shū),全額發(fā)放2003年度15%薪資,給予一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)具體情況于下一年度酌情加薪或晉升;2. 對(duì)于評(píng)分等級(jí)為良好者,全額發(fā)放2003年度15%薪資,給予一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);3. 對(duì)于評(píng)分等級(jí)為中等者,全額發(fā)放2003年度15%薪資;4. 對(duì)于評(píng)分等級(jí)為合格者,扣發(fā)2003年度15%薪資部分的50%并酌情考評(píng)慮下一年度降薪和職務(wù)調(diào)整;5. 對(duì)于評(píng)分等級(jí)為不合格者,全額扣除2003年度15%薪資,并終止與該員工勞動(dòng)合同關(guān)系;六、考評(píng)程序與時(shí)間安排1.為確??荚u(píng)工作順利而有序的開(kāi)展,本次員
7、工績(jī)效考評(píng)工作按以下七個(gè)階段進(jìn)行:(1)動(dòng)員準(zhǔn)備階段:由公司績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù) 責(zé)召開(kāi)公司全體員工績(jī)效考評(píng)動(dòng)員會(huì),并由專 人負(fù)責(zé)介紹本方案,大家相互交流,在清楚做 法和統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上實(shí)施考評(píng);(2)述職階段:按本方案要求,員工填寫述職 報(bào)告表,并將其在公司局域網(wǎng)上公布。對(duì)于部 門領(lǐng)導(dǎo),在全體員工大會(huì)上進(jìn)行述職,其它員 工用書(shū)面形式進(jìn)行述職;(3)對(duì)員工評(píng)分階段: 按本方案要求,相關(guān)考評(píng)者無(wú)記名填寫績(jī)效考評(píng)表,并由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo) 小組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)收??;(4) 統(tǒng)計(jì)匯總與結(jié)果調(diào)整階段:由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果匯總計(jì)算,對(duì)于統(tǒng)計(jì)結(jié)果與被考核人實(shí)際情況有較大出入情 況,考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)
8、責(zé)作必要調(diào)整;(5) 考評(píng)結(jié)果反饋階段:由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù) 責(zé)將最終考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)員工;(6) 考評(píng)資料整理歸檔階段:由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小 組負(fù)責(zé)整理員工績(jī)效考評(píng)資料,并作保密措施 分類歸檔;(7) 全面總結(jié)階段:由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì) 本次考評(píng)向公司提出總結(jié)報(bào)告。2.考評(píng)時(shí)間:2003年12月1531日。員工述職報(bào)告表填表日期:年 月 日編號(hào):姓名部門直接領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)撰寫內(nèi)容序號(hào)關(guān)鍵工作任務(wù)與職責(zé)(KT&KR具體工作事件描述1關(guān)鍵指標(biāo)完成情況:存在問(wèn)題與原因:2關(guān)鍵指標(biāo)完成情況:存在問(wèn)題與原因:3關(guān)鍵指標(biāo)完成情況:存在問(wèn)題與原因:4關(guān)鍵指標(biāo)完成情況:存在問(wèn)題與原因:表二公司各部門領(lǐng)導(dǎo)(含副
9、職)績(jī)效考評(píng)表(一)部門:姓名職務(wù)參與測(cè)評(píng)者(圈定一項(xiàng)):本部門員工和其他部門員工代表、其他部門領(lǐng)導(dǎo)(含副職)公司領(lǐng)導(dǎo)班子序號(hào)測(cè)評(píng)項(xiàng)目測(cè)評(píng)要點(diǎn)權(quán)重得分(從中圈疋個(gè))1團(tuán)隊(duì)協(xié)作性需部門間合作的工作,能否米取積極的協(xié)作態(tài) 度和拿出實(shí)際的行動(dòng);部門間協(xié)作的工作出現(xiàn) 觀念分歧時(shí),能否采取積極解決問(wèn)題的態(tài)度提10%10080604022工作作風(fēng)出建議而不是刁難和指貢公正客部;需要支 事務(wù),能否堅(jiān)持原則和遵守公司相關(guān)制度; 否嚴(yán)于律己,寬以待人,公正無(wú)私;能否對(duì) 人得失不斤斤計(jì)較,為本部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作及援能 個(gè) 集10%10080604023領(lǐng)導(dǎo)能力是否能夠抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,有效地處理問(wèn)題; 是否能夠?qū)ν话l(fā)的
10、事件處理及時(shí)果斷;是否具 有很強(qiáng)的企劃能力,有效利用內(nèi)外部資源,實(shí) 現(xiàn)部門目標(biāo);對(duì)下屬是否能提出有效的、明確15%1512 09 06034創(chuàng)新能力是否具有豐富的新思路、新見(jiàn)解;是否善于 打開(kāi)新局面,開(kāi)拓本部門新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域;是否 能夠有步驟地對(duì)本部門工作實(shí)施創(chuàng)新,并富有5%05040302015工作業(yè)績(jī)確定的關(guān)鍵工作任務(wù)和崗位職責(zé)是否完成與 履行,以及完成與履行的質(zhì)量情況是否優(yōu)秀; 沒(méi)有完成與履行,是否由于個(gè)人主管不努力造60%604836 2412任職建議(請(qǐng)圈定一項(xiàng))留任免職提升薪資調(diào)整建議(請(qǐng)圈提薪并獎(jiǎng)勵(lì)不變扣薪并降薪對(duì)本人述職報(bào)告真實(shí)性評(píng)價(jià)(請(qǐng)圈定一真實(shí)基本真實(shí)總分降職 定一項(xiàng))項(xiàng))不
11、真實(shí)公司高級(jí)經(jīng)理(含)以下人員績(jī)效考評(píng)表(二)部門:姓名職務(wù)參與測(cè)評(píng)者(圈定一項(xiàng)):本部門員工和其他部門員工代表、本部門領(lǐng)導(dǎo)(含副職)和 主管相應(yīng)業(yè)務(wù)公司副總序號(hào)測(cè)評(píng)項(xiàng)目測(cè)評(píng)要點(diǎn)權(quán)重得分(從中圈疋個(gè))1團(tuán)隊(duì)協(xié)作性需與其他員工合作的工作,能否采取積極的協(xié) 作態(tài)度和拿出實(shí)際的行動(dòng);協(xié)作的工作出現(xiàn)分 歧時(shí),能否采取積極解決問(wèn)題的態(tài)度提出建議10%20161208042工作作風(fēng)而不是刁難和指責(zé);其他同事需要支援時(shí)實(shí)能理由請(qǐng)假和遲到;工作是否不必領(lǐng)導(dǎo)一一指示監(jiān)督,也能正確、迅速地執(zhí)行工作;對(duì)工作中10%10080604023知識(shí)技能的失誤是否逃避責(zé)任與辯解知對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是否有敷 組所必須的專業(yè)知識(shí);是否能把知
12、識(shí)充分運(yùn)用 至愎雜而困難問(wèn)題的處理上;遇到問(wèn)題時(shí),是 否有措手不及的現(xiàn)象;是否能夠時(shí)常提出新構(gòu)20%20161208044理解能力是否正確了解本身的職務(wù)內(nèi)容和上司的工作指 令;是否能正確地掌握自身職務(wù)所扮演的角色; 對(duì)平時(shí)不太熟悉的工作是否也能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或稍 加努力即予以圓滿地完成:是否作出過(guò)草率、10%20161208045工作業(yè)績(jī)確定的關(guān)鍵工作任務(wù)和崗位職責(zé)是否在指定 的時(shí)間內(nèi)完成與履行,以及完成與履行的質(zhì)量 情況是否優(yōu)秀;沒(méi)有完成與履行,是否由于個(gè)50%504030 2010任職建議(請(qǐng)圈定一項(xiàng))留任免職提升薪資調(diào)主管整建議(請(qǐng)圈于不努力造成或是 提薪并獎(jiǎng)勵(lì)不變扣薪并降薪否對(duì)本客述職因造成
13、告真實(shí)性評(píng)價(jià)(請(qǐng)圈定一;真實(shí)基本真實(shí)總分降職定一項(xiàng))項(xiàng))不真實(shí)表三員工績(jī)效考評(píng)匯總表(一)部門:姓名職務(wù)本部部門員工與其他部門員工代表其他部門領(lǐng)導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)班子人數(shù)有效考評(píng)數(shù)平均分權(quán)重得分人數(shù)有 效 考 評(píng) 數(shù)平均分權(quán)重得分人數(shù)有效考評(píng)數(shù)平均分權(quán)重得分0.20.30.5綜合得分任職建議統(tǒng)計(jì)薪資調(diào)整建議統(tǒng)計(jì)留任免職提升降職交流提薪并獎(jiǎng)不變扣薪并降等級(jí)述職報(bào)告真實(shí)性評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)真實(shí)基本真不真實(shí)考評(píng)小組核定意見(jiàn):副組長(zhǎng):日期: 組長(zhǎng): 日期:?jiǎn)T工績(jī)效考評(píng)匯總表(二)部門: 姓名 職務(wù)本部部門員工與其他部門員工代表部門領(lǐng)導(dǎo)與主管業(yè)務(wù)公司副總綜合得分等級(jí)人數(shù)有效考評(píng)數(shù)平均分權(quán)重得分人數(shù)有效考評(píng)數(shù)平均分權(quán)重得分0.20.8任職建議統(tǒng)計(jì)薪資調(diào)整建議統(tǒng)計(jì)述職報(bào)告真實(shí)性評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)留任免職提升降職交
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