服務器存儲故障診斷及排除

1、第一部分、服務器日志收集提 綱第二部分、存儲日志收集一、服務器日志收集IBM服務器日志類型日志類型日志用途說明系統(tǒng)層收集管理口收集離線收集DSA日志(portable)分析診斷故障YNNIMM日志分析診斷故障NYNDSA日志(Preboot)分析診斷故障NNYDSA日志收集DSA工具下載鏈接http:/ Guides：http:/ portable版收集步驟：版收集步驟：Linux操作系統(tǒng)下收集操作系統(tǒng)下收集DSA日志步驟：日志步驟：1.把下載的“.bin”的文件拷貝到服務器本地。cp /tmp2.chmod+x3.cd/tmp4./5.收集完成后，在根目錄下的 VAR/LOG下會生成一個IB

2、MSUPPORT的文件夾，其中有以機器 型號序列號及日期命名的日志壓縮包，這個就是DSA日志。Windows操作系統(tǒng)下收集操作系統(tǒng)下收集DSA日志步驟：日志步驟：1.把下載的 DSA工具拷貝到C 盤根目錄2.雙擊運行，此時會出現(xiàn)一個 DOS 窗口，等待10 分鐘左右，會完成收集工作3.提示按任意鍵，DOS 窗口自動關閉。4.在 C 盤根目錄下會生成一個名為IBMSUPPORT的文件夾，其中有以機器型號序列號及日期命 名的日志壓縮包，這個就是DSA日志。 DSA Preboot版收集步驟該方式又稱離線版DSA，需要重啟服務器，在啟動自檢過程(POST)中,通過F2 激活內(nèi)嵌DSA工具，從而實現(xiàn)收

3、集工作。DSA Preboot版收集步驟默認會進入如下內(nèi)存檢測界面。選擇Quit to DSA 即可進入離線版DSA工具。DSA Preboot版收集步驟輸入cmd 進入文本DSA 收集步驟DSA Preboot版收集步驟隨后選擇1，進行日志收集；DSA Preboot版收集步驟提示是否先進行DSA 診斷檢測時可選擇n 跳過；DSA Preboot版收集步驟收集完成后選擇3，將DSA日志文件保存至本地U盤即可。IMM日志收集步驟將終端機的網(wǎng)卡IP設置為與“25”處于同網(wǎng)段的IP，然后在終端機的IE瀏覽 器中輸入IP“25”，此時會出現(xiàn)以下界面IM

4、M日志收集步驟在User Name處輸入帳號:USERID,Password處輸入密碼: PASSW0RD.完成后會出現(xiàn)歡迎界面.（請注意“USERID”和“PASSW0RD”照搬就可以了，這個和系統(tǒng)用戶名密碼不一樣，是所有 同型號機器的默認設置，并且“PASSW0RD”里面的“0”不是英文的“O”，而是數(shù)字的“0”）IMM日志收集步驟選擇“Continue”進入以下界面.將“Monitors”下的所有選項保存(System Status/VirtualLight Path/Event Log/Vital Product Data).IMM日志收集步驟Vital Product DataIMM

5、日志收集步驟日志通過Event Log選項中 Save Log as Text File按鈕保存IMMlog文件HP服務器日志Survey報告IML日志ADU報告 Survey報告開始菜單-程序-HP System tools-HP Insight Diagnostics Online Edition for Windows:點擊左上方的Survey更改View Level 為 高級；Categories為全部，點擊SAVE可以保存報告：Survey報告保存，然后選擇路徑，比如：選擇到桌面上Survey報告后綴名htmlIML日志收集IML日志的方法1：還是在上面打開的HP Insight D

6、iagnostics Online Edition for Windows中，點擊 Log-Intergrated Management Log ，顯示出報告，點擊saveIML日志桌面上出現(xiàn)名為iml的項報告IML日志收集IML日志的方法2（如果方法1不好用的話，使用這種方法）：在開始菜單-程序-HP系統(tǒng)工具-IML ViewerIML日志打開后IML日志點擊Save Log as:ADU報告開始菜單-程序-HP System tools -HP Array Configuration Utility- HP Array Configuration UtilityADU報告默認選項，點擊OK

7、：ADU報告打開ACU選項：ADU報告點擊診斷(Diagnostics)：ADU報告勾選 陣列卡信息，然后點擊Generate Diagnostic Report：ADU報告點擊保存：二、陣列日志收集IBM陣列日志選擇 Advanced - Troubleshooting - Support Data - CollectIBM陣列日志然后在下面的窗口選擇你要存儲日志的路徑.點擊start開始收集EMC陣列日志登錄Unisphere ，選擇需要收集日志的存儲。EMC陣列日志選擇System-Monitoring and Alerts。EMC陣列日志在右邊工具欄下點擊Generate Diagnoistic Files-SPA，確認之后界面會彈出Success小窗口。EMC陣列日志對SPB執(zhí)行同樣操作，點擊Generate Diagnoistic Files-SPB。系統(tǒng)生成日志大概需要10分鐘左右。點擊 Get diagnostic file-SPA ，在彈出窗口左邊的Files on SP下點擊Date, 這樣會按時間順