安全監(jiān)控管理制度

1、安全監(jiān)控管理制度一、監(jiān)控作業(yè)管理制度1. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)行監(jiān)控系統(tǒng) 24小時(shí)開(kāi)通，由專(zhuān)人值班，定點(diǎn)監(jiān)控錄 像，對(duì)可疑情況跟蹤監(jiān)視、同步錄像。2監(jiān)控值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，思想集中，嚴(yán)禁脫崗、離崗，嚴(yán)格遵守各 項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，充分發(fā)揮監(jiān)控室的作用。密切注意設(shè) 備運(yùn)行情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況和處理的辦法做好詳細(xì)記錄。3監(jiān)控保安員在當(dāng)班期間應(yīng)認(rèn)真、準(zhǔn)確、如實(shí)地填寫(xiě)中控室設(shè)備運(yùn)行記 錄表，當(dāng)監(jiān)視屏顯示異常情況應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)。4嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，外訪者必須做好登記手續(xù)。對(duì)有事進(jìn)出機(jī) 房人員，按要求如實(shí)填寫(xiě)設(shè)備機(jī)房進(jìn)出登記表。5負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、應(yīng)急電筒的充電、保管、借用手續(xù)。監(jiān)控室物品保管

2、完 好，交接班無(wú)差錯(cuò)，未經(jīng)同意不得私自外借。凡外借物品應(yīng)做好登記、簽收 工作。6發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備、室內(nèi)空調(diào)有故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。7保持監(jiān)控室的清潔、衛(wèi)生。8檢查監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行情況 檢查標(biāo)準(zhǔn)(示例)見(jiàn)下表。序號(hào)項(xiàng)目檢杳內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)備注1監(jiān)視屏圖像、亮度、電源開(kāi)關(guān)圖像清晰、附件完好2攝像機(jī)圖像、光圈、變焦圖像清晰、附件完好3錄像機(jī)快進(jìn)、快倒、時(shí)鐘、錄像功能功能完好、能錄像(1)值班人員要掌握本控制室內(nèi)各系統(tǒng)的簡(jiǎn)單工作原理、性能和常規(guī)的維修養(yǎng)護(hù)工作，熟練掌握各系統(tǒng)操作要點(diǎn)(2) 值班人員要堅(jiān)守崗位，密切注視監(jiān)視屏及各類(lèi)控制柜的運(yùn)行狀態(tài)（3）每班對(duì)各類(lèi)信號(hào)至少檢查一次，確認(rèn)正常與否，并做好記錄

3、。如 不正常應(yīng)立即查明原因并及時(shí)處理，如有無(wú)法處理的問(wèn)題，迅速上報(bào)主管或 機(jī)電人員。（4）各操作手柄在正常情況下應(yīng)處在“自動(dòng)位置。每月第一周做一次 手動(dòng)、自動(dòng)的實(shí)際操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。（5）當(dāng)出現(xiàn)火警報(bào)警信號(hào)時(shí)，應(yīng)立即復(fù)位。再次出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)時(shí)，立 即通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話(huà)通知當(dāng)值班長(zhǎng)前去報(bào)警位置核查信號(hào)真?zhèn)吻闆r。（6）當(dāng)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即通知當(dāng)值班長(zhǎng)和機(jī)電人 員前去處理。（7）從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)，應(yīng)立即通知當(dāng) 值班長(zhǎng)前往調(diào)查處理。（8）按上級(jí)要求負(fù)責(zé)上報(bào)消防、保安設(shè)施運(yùn)行狀況的各種數(shù)據(jù)和報(bào)表。（9）配合機(jī)電人員等進(jìn)行報(bào)警系統(tǒng)每季度一次的檢查，

4、以及每半年一 次的消防系統(tǒng)的有關(guān)試驗(yàn)。9.為保證中控室專(zhuān)線報(bào)警信息暢通，除緊急情況外不得使用中控室專(zhuān)線 報(bào)警電話(huà)。10.中控室嚴(yán)禁收、錄、放電臺(tái)節(jié)目及與工作無(wú)關(guān)的音樂(lè)、錄像帶。二、監(jiān)控中心管理規(guī)定1. 管理處列出監(jiān)視系統(tǒng)攝像頭布防的分布數(shù)量和部位。2. 每臺(tái)錄像機(jī)配備 16 盒錄像帶，所有錄像帶必須保存兩周，嚴(yán)禁差錯(cuò)， 調(diào)看錄像帶須經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)。3. 監(jiān)控中心內(nèi)實(shí)行保安人員 24 小時(shí)執(zhí)勤，不得脫崗無(wú)人。4. 外來(lái)人員進(jìn)入監(jiān)控中心應(yīng)經(jīng)管理處同意并登記。5. 設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)立即報(bào)修。6. 當(dāng)顯示屏出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知班長(zhǎng)趕到現(xiàn)場(chǎng)， 做好記錄， 遇緊急情況按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。7. 每天晚

5、上 19：00 對(duì)周界報(bào)警的各個(gè)防區(qū)進(jìn)行檢查， 并做好記錄， 發(fā)現(xiàn) 故障應(yīng)立即報(bào)修。8. 接消防、周界報(bào)警時(shí)應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知班長(zhǎng)趕到現(xiàn)場(chǎng)，跟蹤處理結(jié) 果并做好記錄，然后將系統(tǒng)重新復(fù)位、布防。9. 業(yè)戶(hù)電子對(duì)講系統(tǒng)鈴響 3 聲之內(nèi)應(yīng)回答，認(rèn)真聽(tīng)取要求，用對(duì)講機(jī)向 班長(zhǎng)報(bào)告并做好記錄。10. 保持監(jiān)控中心室內(nèi)清潔。11. 負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、應(yīng)急電筒的保管、充電、借用手續(xù)。三、監(jiān)控中心安全管理制度1. 監(jiān)控中心由保安人員負(fù)責(zé) 24 小時(shí)監(jiān)控，由機(jī)電人員負(fù)責(zé)日常維保， 保 安人員須經(jīng)培訓(xùn)后方可上機(jī)操作。2機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境溫度應(yīng)保持在540 C,墻上掛溫度計(jì)。3. 無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控中心。若要進(jìn)入，須經(jīng)保安主管

6、、設(shè)備主管或 管理處主任批準(zhǔn)，由設(shè)備或保安人員陪同進(jìn)入。4. 監(jiān)控中心嚴(yán)禁吸煙、明火作業(yè)，確因工作需要?jiǎng)佑妹骰痦毷孪绒k理動(dòng) 火審批手續(xù)，經(jīng)設(shè)備主管同意，管理處主任認(rèn)可，按照動(dòng)火作業(yè)管理規(guī)定進(jìn) 行。5. 監(jiān)控中心消防設(shè)施完備，并定期檢查。6. 常備應(yīng)急手電筒及充電式應(yīng)急照明設(shè)施。7. 監(jiān)控中心內(nèi)、外保持清潔，室內(nèi)照明、通風(fēng)良好，地面、墻壁、門(mén)窗、 設(shè)備無(wú)積塵、水漬、油漬。禁止亂堆雜物和易燃、易爆物品。8. 監(jiān)控中心的一切設(shè)備設(shè)施、元器件、線路嚴(yán)禁隨意移位9. 值班人員不得擅離崗位，進(jìn)出人員應(yīng)隨手關(guān)門(mén)。10. 各控制柜、顯示屏、信號(hào)燈、控制線路等的運(yùn)作應(yīng)始終處于有效狀態(tài)， 各類(lèi)功能標(biāo)識(shí)應(yīng)明確。四、監(jiān)控設(shè)備與錄像帶管理制度1.對(duì)監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)每天上午進(jìn)行測(cè)試和檢查， 發(fā)現(xiàn)異常和故障立即報(bào)修， 并做好記錄。2. 任何人（包括保安人員）未經(jīng)管理處主任同意，不準(zhǔn)查看監(jiān)控錄像帶 的內(nèi)容。3. 錄像帶保存處要有防潮措施，避免錄像帶發(fā)霉。4. 新的錄像帶啟用時(shí)應(yīng)在標(biāo)記欄上注明開(kāi)始使用日期；每次錄像后，注 明錄像時(shí)間，聯(lián)系使用 24 個(gè)月就更換新帶。5. 每天擦拭監(jiān)控設(shè)備一次，保持顯示屏、錄像機(jī)等設(shè)備的清潔。五、異常情況處理程序1.發(fā)現(xiàn)異常情況立即向管理處主任及有關(guān)部門(mén)報(bào)告，