市場(chǎng)營(yíng)銷面試題(中級(jí)題).

1、市場(chǎng)營(yíng)銷面試題 （中級(jí)題第一套1、請(qǐng)您簡(jiǎn)單的自我介紹一下 ?答:首先必須認(rèn)清自我 ,一定要弄清以下三個(gè)問(wèn)題。你現(xiàn)在是干什么的 ?你將來(lái)要 干什么 ?你過(guò)去是干什么的 ?最理想就是能夠 “展示 ”過(guò)去的成就。例如你曾為以往的公司設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè) ,并得過(guò) 獎(jiǎng)項(xiàng)或贊揚(yáng)。但當(dāng)然 ,這些例子都必須與現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。職位愈高 ,自我 認(rèn)識(shí)就愈重要 ,應(yīng)將個(gè)人的成敗得失 ,盡錄在日記中。這樣 ,就可以時(shí)刻都清楚自己的 弱點(diǎn)與強(qiáng)項(xiàng)。投其所好清楚自己的強(qiáng)項(xiàng)后 ,便可以開(kāi)始預(yù)備自我介紹的內(nèi)容 :包括工作模式、 優(yōu)點(diǎn)、技能 ,突出成就、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。好處眾多 ,但只有短短一分鐘 ,所以 一切還是與該公司有

2、關(guān)的好。如果是一間電腦軟件公司 ,應(yīng)說(shuō)些電腦軟件的話題 :如 是一間金融財(cái)務(wù)公司 ,便可跟他說(shuō)錢的事 ,總之投其所好。但有一點(diǎn)必須緊記 :話題所 到之處。必須突出自己對(duì)該公司作出的貢獻(xiàn) ,如增加營(yíng)業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市 場(chǎng)等。鋪排次序內(nèi)容的次序亦極重要 ,是否能緊握聽(tīng)眾的注意力 ,全在于事件的編排方 式。所以排在頭位的 ,應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情 ,一般都是你最得意之 作。與此同時(shí) ,可呈上一些有關(guān)的作品或紀(jì)錄增加印像分。身體語(yǔ)言不管內(nèi)容如何精采絕倫 ,若沒(méi)有美麗的包裝 ,還是不成的。所以在自我 介紹當(dāng)中 ,必須留意自己在各方面的表現(xiàn) ,尤其是聲線。切忌以背誦朗讀的口吻介紹 自己。

3、最好事前找些朋友作練習(xí)對(duì)象 ,盡量令聲線聽(tīng)來(lái)流暢自然 ,充滿自信。身體語(yǔ) 言也是重要的一環(huán) ,尤其是眼神接觸。這不但令聽(tīng)眾的專心 ,也可表現(xiàn)自信。日常的 溝通,非語(yǔ)言性的占了 70%。所以 ,若想面試成功 ,便應(yīng)緊記注意一下你的身體語(yǔ)言。2、你為何選擇應(yīng)聘我們公司 ?這是所有應(yīng)征者必須遇到的問(wèn)題 ,以積極、正面的答案回答 ,除說(shuō)明公司的待 遇、福利等條件吸引人之外 ,可進(jìn)一步說(shuō)明此工作可活用自己的專長(zhǎng)。我對(duì)貴公司 有一定的了解 ,特別對(duì)公司的 XX 經(jīng)營(yíng)理念 ,產(chǎn)品質(zhì)量及員工培訓(xùn)比較看好。為了表 明應(yīng)聘原因及工作意愿 ,應(yīng)聘者在回答時(shí)最好要了解企業(yè)狀況 ,不要籠統(tǒng)回答因?yàn)樽?己將來(lái)有發(fā)展 ,更

4、不要回答為了安定等答案。3、你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么 ?這里你需要回答你如何與同伴合作 ,你是一個(gè)銷售人員 ,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前 進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦 那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷售的。4. 請(qǐng)和我談一下你個(gè)人對(duì)股票的看法 ?如果你不清楚 ,千萬(wàn)要誠(chéng)懇 ,談?wù)勀銈€(gè)人的一些看法就好了 ,在專家面前班門弄斧 可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料 ,有這方面的準(zhǔn)備 ,那么恭喜你 ,一個(gè) 英明的決定。5、你談戀愛(ài)了嗎 ?你如何看待大學(xué)生談戀愛(ài) ?回答 :沒(méi)有。我個(gè)人認(rèn)為大學(xué)生最好不要談戀愛(ài) ,因?yàn)榇髮W(xué)生畢竟不是很成熟 ,自 控力比較差 ,因戀

5、愛(ài)荒廢學(xué)業(yè)、不求上進(jìn)的大有人在 ,大學(xué)生應(yīng)集中精力搞好學(xué)業(yè)、 鍛煉能力。點(diǎn)評(píng) :通過(guò)這個(gè)問(wèn)題來(lái)考察應(yīng)試者的成熟程度和處理生活事務(wù)的能力,考察應(yīng)試者的人生觀和價(jià)值觀。因此 ,應(yīng)提高認(rèn)識(shí)的層次 ,從用人單位領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題。6、在打推銷電話時(shí) ,提前要做哪些準(zhǔn)備 ?了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標(biāo)7、請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。大膽的推銷 ,把考官當(dāng)成你的客戶。8. 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體 ,你了解多少 ?問(wèn)題解析 :此類問(wèn)題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的 ,所以在準(zhǔn)備面試前 ,你最好先 對(duì)你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解 ,做到有備而來(lái)。9、是什么原因吸引你加

6、盟我們公司的 ?要了解這家你面試的公司 ,了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足 ,然后具體說(shuō)一下你的設(shè)想 ,說(shuō) 明你到職后怎么樣開(kāi)展銷售工作 ,要認(rèn)同企業(yè)文化 ,特別是對(duì)于外資企業(yè) ,企業(yè)文化是 十分重要的 ,在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中 ,才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) ,最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè) 文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好 ,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同 ,最好不要發(fā)表評(píng) 論 ,言不由衷比什么都不說(shuō)顯得更加沒(méi)有誠(chéng)意 ,最好不要做這樣的事情。10、你在前一家公司的離職原因是什么 ?對(duì)有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者來(lái)說(shuō) ,這是比較 “敏感”的話題,如果離職原因不是出在原 公司上 ,應(yīng)聘者在回答此類問(wèn)題時(shí)就會(huì)比較容易暴露出個(gè)人問(wèn)題 ,進(jìn)而引起

7、面試官的 警覺(jué) ,甚至?xí)虼耸鼓闶ミM(jìn)入下一面試環(huán)節(jié)的機(jī)會(huì)。需要記住的是:同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案 ,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效。關(guān)鍵在于你在 掌握規(guī)律后 ,對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握 ,有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題時(shí)的心理和 目的,然后有針對(duì)性地給予回答。回答問(wèn)題要點(diǎn) :1、最重要的是 :你要使招聘單位相信 ,在過(guò)往單位的 “離職原因 ”在此家招聘單位 里不會(huì)再出現(xiàn) ;2、避免把 “離職原因 ”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受 ,如“太辛苦 ”、“人際關(guān)系復(fù)雜 ”、“管理太混亂 ”、 “公司不重視人才 ”、“公司排斥我們某某的員工 ”等 ;4、不能躲閃、回避 ,如“

8、想換換環(huán)境 ”、“個(gè)人原因 ”等;5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征 ,如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。第二套1、請(qǐng)您簡(jiǎn)單的自我介紹一下 ?2、你為何選擇應(yīng)聘我們公司 ?3. 請(qǐng)和我談一下你個(gè)人對(duì)股票的看法 ?如果你不清楚 ,千萬(wàn)要誠(chéng)懇 ,談?wù)勀銈€(gè)人的一些看法就好了 ,在專家面前班門弄斧 可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料 ,有這方面的準(zhǔn)備 ,那么恭喜你 ,一個(gè) 英明的決定。4. 請(qǐng)你給我介紹一種你想買的或者想賣的股票 ?這個(gè)問(wèn)題 ,無(wú)法給你建議 ,請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備。5. 告訴我三種你想要買的股票 ?只能靠你平時(shí)留心了 ,如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話。但是不要瞎 說(shuō),這樣的會(huì)造成適

9、得其反的效果。6. 請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷 ,你是怎樣勸說(shuō)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的 ?問(wèn)題解析 :不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見(jiàn)的就是這 樣的一個(gè)問(wèn)題 ,讓你說(shuō)說(shuō)自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷 ,考官主要是想從你過(guò)去的工作中了解 你處理問(wèn)題的能力 ,回答這樣的問(wèn)題可以將過(guò)去的經(jīng)歷稍微夸大 ,讓考官對(duì)你刮目相 看。7. 人們購(gòu)買產(chǎn)品的主要原因都有什么 ?大部分購(gòu)買行為的發(fā)生 ,并不僅僅只是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量 ,每一 個(gè)人購(gòu)買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購(gòu)買產(chǎn)品的人首先是想獲得 產(chǎn)品的使用價(jià)值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購(gòu)買產(chǎn)品的 原因。8.

10、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體 ,你了解多少 ?問(wèn)題解析 :此類問(wèn)題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的 ,所以在準(zhǔn)備面試前 ,你最好先 對(duì)你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解 ,做到有備而來(lái)。 ?9. 關(guān)于銷售 ,你最喜歡和最不喜歡的是什么 ?為什么?這個(gè)問(wèn)題是考察你對(duì)銷售工作的價(jià)值取向 ,你可以回答最喜歡得到簽單后的那 種快感 ,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容 ,這個(gè)工作主要是和人打交道 的 ,所以你要接觸很多人 ,有你喜歡的也有你不喜歡的。 ?10. 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的 ?在人在職場(chǎng)中我們給出了一個(gè)銷售一天的工作安排 ,可以做為參考 ,回答這 個(gè)問(wèn)題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備

11、,好的銷售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。第三套1、請(qǐng)您簡(jiǎn)單的自我介紹一下 ?2、你為何選擇應(yīng)聘我們公司 ?3. 為取得成功 ,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì) ?你為什么認(rèn)為這些 素質(zhì)是十分重要的 ?銷售人員所應(yīng)該具備的素質(zhì)非常多 ,所以根據(jù)行業(yè)的不同會(huì)得出不同的結(jié)果不 過(guò)推銷能力、內(nèi)在的自信、與客戶建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)絕對(duì)是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質(zhì) ,銷售的工作是以人為工作對(duì)象 ,因此如何 處理和人的關(guān)系至關(guān)重要。以上四個(gè)基本素質(zhì)都是這個(gè)方面的體現(xiàn)。4. 在你的前任工作中 ,你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的 ?對(duì)客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式 ,不

12、過(guò)把客戶當(dāng)做朋友不要總是覺(jué)得 和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系 ,在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí) ,你可以 告訴考官一些你曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子 ,這樣比說(shuō)空話要好得多。5. 如果讓你給新員工上一堂銷售課程 ,你在課堂上要講些什么 ?為什么 ?在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí) ,應(yīng)當(dāng)考慮考官的意圖 ,事實(shí)上出這樣考題的考官八成是想知 道你是不是對(duì)激勵(lì)銷售人員有自己獨(dú)特的辦法 ,給新員工上課 ,最重要的是如何激勵(lì) 他讓他能全心投入銷售工作。6. 說(shuō)一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。這個(gè)問(wèn)題是要考察你的實(shí)際工作能力 ,講述一個(gè)故事 ,不要去談具體的什么技巧 , 只要告訴考官你成功的將產(chǎn)品

13、賣給了客戶就可能讓考官滿意。7. 假如給你定的銷售任務(wù)很大 ,完成任務(wù)的時(shí)間又很短 ,你用什么辦法以確保達(dá) 到銷售任目標(biāo)的 ?這個(gè)問(wèn)題比較尖刻 ,是看你是否有應(yīng)變能力 ,其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷售人員經(jīng)常 遇見(jiàn)的問(wèn)題 ,你可以告訴考官 ,你會(huì)將任務(wù)量化 ,把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來(lái) ,然 后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做 ,有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。8. 你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候 ,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的 ?銷售工作存 在著一定的不確定性 ,運(yùn)氣的好壞有時(shí)也左右著一個(gè)銷售人員的業(yè)績(jī) ,你可以講述你 在取得好業(yè)績(jī)時(shí)候的辛苦但最好多說(shuō)一些你的好方法 ,這樣會(huì)讓考官更欣賞你。9. 一般而言 ,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間 ?這個(gè)時(shí)間周期