寧波貿(mào)促會(huì)出證認(rèn)證工作自查報(bào)告

1、寧波貿(mào)促會(huì)出證認(rèn)證工作自查報(bào)告寧波貿(mào)促會(huì)出證認(rèn)證工作自查報(bào)告根據(jù)貿(mào)促法（#）第15號(hào)文件關(guān)于開展出證認(rèn)證調(diào)研和 檢查工作的通知 精神，我們對(duì)出證認(rèn)證工作進(jìn)行了一次全面的 自查，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：一、產(chǎn)地證部分1、出證認(rèn)證管理部門（1）印章的管理：對(duì)總會(huì)下發(fā)的每一枚印章我們都進(jìn)行編 號(hào)，并都有專人保管。（2） 文件的存放：對(duì)總會(huì)下發(fā)的文件，除原稿一份存檔外， 復(fù)印件也存檔一份，并及時(shí)下發(fā)到科里的每位簽證員和各簽證代 辦點(diǎn)。（3）原產(chǎn)地證書空白格式的征訂與使用：所有的原產(chǎn)地證 書空白格式都向總會(huì)征訂， 并及時(shí)上交各項(xiàng)費(fèi)用。 今年共協(xié)助國(guó) 外海外查詢?nèi)a(chǎn)地證書真?zhèn)问录?。?） 對(duì)企業(yè)的年度審查及

2、培訓(xùn)： 我們每年7-10月份對(duì)注冊(cè) 企業(yè)進(jìn)行年度審查，對(duì)于不符合原產(chǎn)地證申領(lǐng)資格和二年未參加 年檢的企業(yè)一概予以刪除。每年舉辦1-2期出證認(rèn)證業(yè)務(wù)培訓(xùn) 班。（5）是否認(rèn)真組織下鄉(xiāng)核查：由于來我會(huì)注冊(cè)的企業(yè)大多1 是一般貿(mào)易性質(zhì)的企業(yè)， 其他類型的貿(mào)易比較少， 對(duì)部分來料加 工企業(yè)，我們覺得有疑問的，將加以核查。（6）EDI開展情況：我們于#年3月開展EDI網(wǎng)上簽證工 作以來，以其方便、快捷的方式贏得了企業(yè)的信任，減少了單證員因錯(cuò)單而來回奔跑的時(shí)間， 也使得產(chǎn)地證申領(lǐng)過程更快捷、準(zhǔn)確。 經(jīng)過五年多的實(shí)踐運(yùn)用， 分會(huì)的EDI網(wǎng)上簽證率基本已達(dá) 到100% 各簽證代辦點(diǎn)已基本實(shí)行網(wǎng)上簽證。2、簽證人

3、員簽證員是否經(jīng)過培訓(xùn)取得上崗證：#以前每年選派1-2名簽證員參加總會(huì)組織的培訓(xùn)，并取得上崗證。今年新增加人員也會(huì) 參加總會(huì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。簽證工作是一項(xiàng)經(jīng)常性的法律業(yè)務(wù)，也是我們貿(mào)促會(huì)與企業(yè)聯(lián)系比較緊密的窗口部門， 在一定程度上代表了貿(mào)促會(huì)的品牌和 形象。因此，我們要求每名簽證人員要以飽滿的熱情，親切的態(tài)度，過硬的工作技能，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為企業(yè)排憂解難，急企業(yè) 所急，想企業(yè)所想，在不違反規(guī)則的前提下，想方設(shè)法為企業(yè)著想，企業(yè)的需求就是我們的追求。 良好的服務(wù)贏得了企業(yè)的信賴， 也為我會(huì)的簽證量在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持了持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。3、對(duì)簽證代辦點(diǎn)的管理簽證代辦點(diǎn)作為分會(huì)的基層單位，代辦點(diǎn)工作質(zhì)量

4、的好壞， 直接影響到整個(gè)分會(huì)的發(fā)展，因此平時(shí)很注重對(duì)他們的業(yè)務(wù)指 導(dǎo)，不定期對(duì)代辦點(diǎn)進(jìn)行核查， 及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)總會(huì)文件， 每年都協(xié)助 余姚簽證點(diǎn)、慈溪簽證點(diǎn)、象山簽證點(diǎn)、鄞州區(qū)簽證點(diǎn)、開發(fā)區(qū) 簽證點(diǎn)舉辦一期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。每年舉行一次簽證工作會(huì)議。二、商事證明部分（包括單據(jù)認(rèn)證）1、系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)督檢查（1） 機(jī)構(gòu)設(shè)置：我們?cè)O(shè)立兩個(gè)點(diǎn)受理國(guó)際商事證明業(yè)務(wù)，一個(gè)點(diǎn)在寧波貿(mào)促會(huì)所在的天寧大廈的一樓，另一個(gè)點(diǎn)在保稅區(qū)商務(wù)大廈通關(guān)中心一樓， 兩個(gè)點(diǎn)都以辦證窗口形式設(shè)立，由具有法律專業(yè)知識(shí)、熟悉外經(jīng)貿(mào)工作、精通外語的專業(yè)人員組成，其中天寧大廈這個(gè)點(diǎn)有出證認(rèn)證工作人員4名，共配備6臺(tái)電腦、5臺(tái)打印機(jī)、1臺(tái)傳真機(jī)、7部電話

5、（1部為方便企業(yè)使用的公用 電話），通關(guān)中心這個(gè)點(diǎn)有工作人員 2名，配備2臺(tái)電腦、一臺(tái) 打印機(jī)、2部電話。兩個(gè)點(diǎn)都設(shè)立在周圍企業(yè)密集的、交通便捷 的寫字樓的一層，出證認(rèn)證標(biāo)示牌明顯， 方便企業(yè)辦理出證認(rèn)證 業(yè)務(wù)。（2）人員管理：寧波貿(mào)促會(huì)出證認(rèn)證處的工作人員都嚴(yán)格經(jīng)過總會(huì)授權(quán)批準(zhǔn)備案， 其中國(guó)際商事證明的手簽人員和經(jīng)辦人 員都接受總會(huì)的出證認(rèn)證業(yè)務(wù)培訓(xùn)并取得了合格證書，再加上這些工作人員多年來一直工作在出證認(rèn)證窗口，與企業(yè)緊密接觸， 平時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)， 與總會(huì)經(jīng)常保持業(yè)務(wù)交流， 所以每個(gè)人 業(yè)務(wù)水平普遍較高，每個(gè)人都能回答企業(yè)提出的一系列出證認(rèn)證 問題、熟練操作出證認(rèn)證管理系統(tǒng)。（3）收費(fèi)

6、情況：寧波貿(mào)促會(huì)出證認(rèn)證處嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān) 部門和寧波市財(cái)政局、物價(jià)局的相關(guān)規(guī)定計(jì)收商事證明認(rèn)證費(fèi)，其中加急件1個(gè)工作日每份150元，平件5個(gè)工作日每份100元。（4）費(fèi)用上繳：按規(guī)定每次購(gòu)買商事證明相關(guān)文本、工具 的時(shí)候向中國(guó)貿(mào)促會(huì)上繳費(fèi)用。（5）制作的商事證明書的標(biāo)準(zhǔn)格式文本、所用工具、所用印章都由中國(guó)貿(mào)促總會(huì)統(tǒng)一印制、制作、刻制下發(fā)下來，并且實(shí)行嚴(yán)格的專人管理制度，作廢的格式文本由證明書經(jīng)辦人員負(fù)責(zé) 整理、統(tǒng)一保管。（6）國(guó)際商事證明書的經(jīng)辦人員在辦理商事證明中都能按 規(guī)定對(duì)重大、復(fù)雜的證明事項(xiàng)及時(shí)請(qǐng)示、上報(bào)貿(mào)促總會(huì)，并且按 時(shí)于每年的一月十五日上報(bào)證明書統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告。（7）按總會(huì)

7、規(guī)定建立證明書檔案管理制度，那些已出具證 明書的檔案嚴(yán)格存檔備案，保存期不少于三年。2、對(duì)外辦證流程檢查（1）對(duì)申請(qǐng)人主體資格的審核：經(jīng)辦人員在辦理商事證明 中嚴(yán)格審核申請(qǐng)人主體資格， 凡是中華人民共和國(guó)境內(nèi)外的自然 人、法人或其他經(jīng)濟(jì)組織， 可以根據(jù)需要，自行或委托他人向?qū)?波貿(mào)促會(huì)申請(qǐng)辦理證明書。（2）嚴(yán)格審核申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料，根據(jù)商事證明書 管理辦法的有關(guān)規(guī)定受理或不受理材料。（3）遵循管理辦法的出證原則出證，證明事實(shí)性證明的材料，出證前先咨詢總會(huì)相關(guān)人員， 出證后嚴(yán)格落實(shí)向總會(huì)備 案制度；在審核證明書外文譯本一致性和文件影印件與原件相符 性的材料時(shí)嚴(yán)格對(duì)照是否內(nèi)容一致。（4）證明書的出證過程符合總會(huì)的相關(guān)要求，使用出證認(rèn)證EDI管理系統(tǒng)制作國(guó)際商事證明文件，證詞格式整齊規(guī)范， 蓋章清晰，加蓋鋼印美觀。（5）每年1-2次舉辦出證認(rèn)證業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包含國(guó) 際商事證明文件的相關(guān)內(nèi)容， 并且不定期在辦證窗口宣傳窗刊登一系列最新的與商事證明相關(guān)的資料， 讓企業(yè)隨時(shí)查閱，在辦證 窗口設(shè)立意見箱，擺放服務(wù)對(duì)象評(píng)議表，讓企業(yè)填寫，以便及時(shí)了解辦證服務(wù)的滿意度，更好改進(jìn)工作。（6） 單據(jù)認(rèn)證的范圍嚴(yán)格執(zhí)行總會(huì)的相關(guān)規(guī)定，凡是L/C 項(xiàng)下