電大??平逃芾砉芾砀耪撛囶}及答案_第1頁(yè)
電大??平逃芾砉芾砀耪撛囶}及答案_第2頁(yè)
電大專科教育管理管理概論試題及答案_第3頁(yè)
電大??平逃芾砉芾砀耪撛囶}及答案_第4頁(yè)
免費(fèi)預(yù)覽已結(jié)束,剩余1頁(yè)可下載查看

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、中央廣播電視大學(xué) 2010-2011學(xué)年度第二學(xué)期“開放??啤逼谀┛荚嚬芾砀耪撛囶}一、單項(xiàng)選擇題(下列每小題的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的,請(qǐng)選出并將題號(hào)填入括號(hào)之 中。共10題,每小題2分,共計(jì)20分)1 ()是事先有預(yù)見,采取必要的措施、辦法,做到“防患于未然”的管理。A 事后管理&預(yù)防管理C 定性管理 D 定量管理2 管理者的(),就是獨(dú)立發(fā)現(xiàn)新事物、提出新見解、解決新問題的能力。丸籌劃決斷能力B組織指揮能力C 人際交往能力D創(chuàng)新能力3 ()是根據(jù)各期數(shù)據(jù)對(duì)預(yù)測(cè)期的重要程度,分別給予不同的權(quán)數(shù),然后求出平均數(shù)作 為預(yù)測(cè)值的預(yù)測(cè)法。A 簡(jiǎn)單平均法&加權(quán)平均法C 平均增長(zhǎng)速度法

2、D德爾菲法4 在主管人員的領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)置一些職能部門,實(shí)行經(jīng)理統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo) 相結(jié)合的組織形式是()。八直線制組織B 直線職能制C 事業(yè)部制D .矩陣制5 人類模仿鳥類的功能制造飛機(jī)是利用了()模式。A 間接控制&邏輯控制C 程序控制 D .開環(huán)控制6 資歷是選拔干部的()。A 唯一條件 B 不可缺少的條件C 參考條件 D 不必考慮的條件7 ()是指采用先進(jìn)的技術(shù),使生產(chǎn)過程機(jī)械化、自動(dòng)化、電子化、或使機(jī)器設(shè)備性能、 結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝發(fā)生重大變化,以達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗的目的。A 技術(shù)改造 B 技術(shù)開發(fā)C 技術(shù)轉(zhuǎn)讓 D .技術(shù)引進(jìn)8 ()是指依靠行政組織權(quán)威,通過命令、指示、

3、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的方法。A 行政方法&法律方法C 經(jīng)濟(jì)方法 D .社會(huì)心理方法9. 提出“民為貴”思想的是 ()A韓非 B 茍子C孟子 D .老子10. 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,()是人最高層次的需要。A生理需要&安全需要C社交需要 D 自我實(shí)現(xiàn)需要二、判斷并改錯(cuò)題(判斷所給出的陳述是否正確,正確的在括號(hào)中打",錯(cuò)誤的打X;對(duì)于 錯(cuò)誤的陳述,請(qǐng)?jiān)陬}干下的空白處改錯(cuò),改錯(cuò)盡量簡(jiǎn)明扼要,但要注意不能簡(jiǎn)單地在原闡述基礎(chǔ)上加“不是”、“并非”等進(jìn)行修改。共10小題,每題3分,有需改錯(cuò)的題目,判斷占 1分,改錯(cuò)占2分。共計(jì)30分)例:Y理論認(rèn)為人天生好逸惡

4、勞、厭惡工作。(X )將“ Y”改為“ X"11. “內(nèi)耗”是妨礙領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揮效能的大敵。()12. PDCA計(jì)劃循環(huán)法是采取“近細(xì)遠(yuǎn)粗”、不斷進(jìn)行滾動(dòng)式的調(diào)整、修改計(jì)劃的方法。()13. 預(yù)先告知某種行為是不符合要求的,避免不符合要求的行為出現(xiàn),引導(dǎo)員工按要求行 事,這屬于強(qiáng)化類型中的懲罰。()14 協(xié)調(diào)是溝通的前提。()15.組織成員之間私下交流意見,議論某人某事以及傳遞小道消息等屬于正式溝通。()16 在控制過程中,既有信息輸入和輸出,又根據(jù)信息反饋情況,通過調(diào)節(jié)對(duì)受控系統(tǒng) 的再輸入,實(shí)現(xiàn)控制的目的叫開環(huán)控制。()17. 生產(chǎn)單位產(chǎn)品所需的時(shí)間越多,勞動(dòng)效率越高。()18. A

5、BC 時(shí)間管理法是“關(guān)鍵的多數(shù)和次要的少數(shù)”原理在時(shí)間管理中的應(yīng)用。()19. -個(gè)人感受到的心理壓力越小,其工作績(jī)效就越大。()20 管理方格法中的“ 1 1 ”型被稱為“戰(zhàn)斗集體型”管理。 ()三、論述題(請(qǐng)從下列三題中選作兩題,每題15分,共計(jì)30分)21. 聯(lián)系實(shí)際,談?wù)勗诠芾砉ぷ髦袨槭裁匆3肿銐虻膹椥裕?2. 士氣與績(jī)效的關(guān)系如何?管理者應(yīng)如何提高團(tuán)體的士氣?23 談?wù)勎鞣降摹俺?Y”理論。四、案例分析(20分)24.運(yùn)用教材中相關(guān)知識(shí), 分析下面的案例,寫出200字左右的心得體會(huì)。 答案不求一致, 凡能自圓其說者,均可得分,尤其鼓勵(lì)具有創(chuàng)新意識(shí)的分析和體會(huì)。李老師的評(píng)語李老師班上

6、有一個(gè)從農(nóng)村轉(zhuǎn)來的女生,生性膽小,見人害羞,最怕課堂發(fā)言,很少舉手, 老師點(diǎn)她答問,聲音小得像蚊子,臉紅到耳根后。于是,老師有意創(chuàng)造一些鍛煉她膽量的機(jī) 會(huì),如讓她發(fā)本子,領(lǐng)唱歌,讀報(bào)紙等。為了進(jìn)一步激勵(lì)該生克服膽小的弱點(diǎn),李老師在她的期末評(píng)語中,除了充分肯定她的各 項(xiàng)長(zhǎng)處之外,這樣寫道:李老師注意到,本學(xué)期你的膽量大了許多。我相信,在你的努力下, 你將變成一個(gè)有膽有識(shí)的人!當(dāng)她看到評(píng)語后,緋紅的臉上充滿了自信的神情。近幾年來,李老師堅(jiān)持把評(píng)語寫完后,在班會(huì)上念給學(xué)生聽,先不說是寫誰,讓學(xué)生猜, 猜對(duì)了,就定下來 f猜不出來,就進(jìn)一步修改,直到學(xué)生猜對(duì)為止。因此,這些年來,李老 師給學(xué)生寫的評(píng)語

7、深受學(xué)生和家長(zhǎng)的歡迎。試分析李老師的評(píng)語為什么深受學(xué)生和家長(zhǎng)的歡迎。試卷代號(hào):2012中央廣播電視大學(xué) 2010-2011學(xué)年度第二學(xué)期“開放??啤逼谀┛荚?管理概論試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(供參考)2011 年7月一、單項(xiàng)選擇題(下列每小題的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的,請(qǐng)選出并將題號(hào)填入括號(hào)之 中。共10題,每小題2分,共計(jì)20分)I . B2. D 3. B4. B5. B6. C7. A 8. A9. C10. D二、判斷并改錯(cuò)題(判斷所給出的陳述是否正確,正確的在括號(hào)中打",錯(cuò)誤的打X;對(duì)于 錯(cuò)誤的 陳述,請(qǐng)?jiān)陬}干下的空白處改錯(cuò),改錯(cuò)盡量簡(jiǎn)明扼要,但要注意不能簡(jiǎn)單地在原闡述基礎(chǔ)上加

8、“不是”、“并非”等進(jìn)行修改。共 10小題,每題3分,有需改錯(cuò)的題目,判斷占 1 分,改錯(cuò)占2分。共計(jì)30分)II (v)12 ( X )“PDCA十劃循環(huán)法”改為“滾動(dòng)計(jì)劃法”13 ( X )“懲罰”改為“負(fù)強(qiáng)化”14. ( X )改為“溝通是協(xié)調(diào)的前提”15.(X )“正式溝通”改為“非正式溝通”16.(X )“開環(huán)控制”改為“閉環(huán)控制”17.(X )“勞動(dòng)效率越高”改為“勞動(dòng)效率越低”;或者“生產(chǎn)單位產(chǎn)品所需的時(shí)間越多”改為“所需的時(shí)間越少”18 . ( X )“關(guān)鍵的多數(shù)和次要的少數(shù)”改為“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”19 . ( X )改為:“一個(gè)人感受到的心理壓力適當(dāng)時(shí),能最大限度發(fā)揮

9、其潛力時(shí),工作績(jī)效最大”20 . ( X)“戰(zhàn)斗集體型”改為“貧乏型”或者“1-1 ”改為“ 9-9 ”三、論述題(請(qǐng)從下列三題中選作兩題,每題15分,共計(jì)30分)21.在管理中要保持足夠的彈性,這是管理中的“權(quán)宜應(yīng)變?cè)怼彼蟮模^“權(quán)宜 應(yīng)變”就是因人、因事、因地而制宜。管理彈性可分為局部彈性和整體彈性。(5分)在管理活動(dòng)中涉及的因素不僅數(shù)量多,而且復(fù)雜多變,如果要求人們百分之百地把握它 們,精確地預(yù)測(cè)它們的發(fā)展趨勢(shì),那是難以做到的。(3分)并且人們往往難以制定出萬元一失的計(jì)劃、措施。為彌補(bǔ)具體工作中的漏洞,從容應(yīng)付 管理過程中出現(xiàn)的各種新情況、新問題,管理工作中必須有一定的彈性,注意

10、留有充分的余 地。(3分)聯(lián)系實(shí)際舉例說明。(4分)22 士氣是員工對(duì)組織、團(tuán)體感到認(rèn)同與滿意,愿意為達(dá)到團(tuán)體的目標(biāo)而奮斗的精神狀 態(tài)。士氣也稱團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)單位的士氣與工作業(yè)績(jī)或績(jī)效呈正比例關(guān)系。這是因?yàn)?,在?造客觀世界的斗爭(zhēng)中,物質(zhì)力量是有決定意義的因素,但物質(zhì)力量如何發(fā)揮,發(fā)揮的程度如 何,又完全取決于駕馭物質(zhì)力量的人,決定于人的士氣、人的精神。沒有精神,就沒有事業(yè); 沒有精神,就沒有成功。(9分)管理者應(yīng)從以下六方面提高團(tuán)體的士氣:(1)成員對(duì)團(tuán)體目標(biāo)的贊同。在制定目標(biāo)時(shí)請(qǐng)其成員參與,可以提高他們對(duì)團(tuán)體目標(biāo)的認(rèn)同感。(2)要有一位好的領(lǐng)導(dǎo)者。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能堅(jiān)持原則、辦事公道等,這會(huì)極大

11、地提高團(tuán)體的士氣。(3)工作安排合理,要有安全與舒適的工作環(huán)境以及合理的作息時(shí)間。(4)團(tuán)結(jié)和諧的關(guān)系。團(tuán)體內(nèi)部團(tuán)結(jié)良好,意見溝通及時(shí),心情舒 暢,士氣肯定是高昂的。(5)公正、合理的工作報(bào)酬。這既能滿足成員的需要,又表明團(tuán)體對(duì) 成員的貢獻(xiàn)、成就、作用的肯定。(6)員工的身心健康。員工身體健康,精神飽滿,會(huì)對(duì)工作充滿信心,對(duì)團(tuán)體充滿希望。(6分)23 . (1)人們是懷著不同的需要加入工作組織的,如有的人需要更正規(guī)化的組織結(jié)構(gòu)和條理規(guī)章,有的人卻需要更多的自治責(zé)任等。(4分)(2)不同的人對(duì)管理方式的要求是不同的,如上述第一種人需要以 X理論為指導(dǎo)的管理方式,第二種人則歡迎以 Y理論為指導(dǎo)的管理方式。(4分)(3)凡是組織結(jié)構(gòu)、管理層次

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論