會(huì)展調(diào)研報(bào)告材料---劉艷宇

1、實(shí)用文檔關(guān)于展會(huì)宣傳方式的調(diào)查報(bào)告專業(yè)會(huì)展策劃與管理班級(jí)會(huì)展 A1302組別第一組組員王思思楊莉平劉艷宇張英吳昀秀魯海超實(shí)用文檔一調(diào)查原因二調(diào)查目的三調(diào)查時(shí)間四調(diào)查地點(diǎn)五調(diào)查方法六調(diào)查對(duì)象七調(diào)查內(nèi)容及分析八調(diào)查總結(jié)九調(diào)查心得體會(huì)十附件實(shí)用文檔一調(diào)查的原因 ：隨著展覽業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展， 展會(huì)的宣傳與推廣工作日益受到重視， 宣傳與推廣工作的作用也日益清晰。 現(xiàn)今我們作為會(huì)展專業(yè)的學(xué)生， 應(yīng)該了解會(huì)展行業(yè)在舉辦展會(huì)時(shí)所經(jīng)常用到的宣傳方式。二調(diào)查的目的：為了了解舉辦展會(huì)的宣傳方式的種類， 效果；選擇各種宣傳方式的原因； 對(duì)各種宣傳方式的使用有一定的認(rèn)知， 分析出各種宣傳方式的適用范圍和優(yōu)劣， 能讓我們以后

2、做會(huì)展策劃方案時(shí)可以合理的選擇宣傳方式，達(dá)到理想的宣傳效果。三調(diào)查時(shí)間：調(diào)查日期： 2014 年1、主要調(diào)查： 6月 9日6 月 10日2、次要調(diào)查： 6 月 11 日 6 月 15 日四調(diào)查地點(diǎn)： 南坪會(huì)展中心五調(diào)查方法： 問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、實(shí)地調(diào)查、詢問(wèn)調(diào)查、訪問(wèn)調(diào)查。六調(diào)查對(duì)象： 會(huì)展公司工作人員、場(chǎng)館工作人員以及參展商七調(diào)查的結(jié)果及分析（一）新聞宣傳新聞宣傳有新聞發(fā)布會(huì)、新聞報(bào)道等。新聞宣傳必須在展會(huì)之前、期間和之后連續(xù)進(jìn)行。要求工作人員應(yīng)具有良好的媒體背景，熟悉新聞宣傳的手段與一般手段，并能夠與專業(yè)新聞人員有效溝通，和記者、編輯、攝影師、專欄作家都能夠保持聯(lián)系。良好的人際關(guān)系有助于

3、獲得媒體的最大支持并獲得積極、正面地報(bào)道。由于新聞宣傳是信息源的根本，所以在我們選擇宣傳方式時(shí)首先要考慮本次實(shí)用文檔展會(huì)需要達(dá)到什么樣的宣傳力度和宣傳范圍， 并且要注意到使用新聞宣傳需要的經(jīng)費(fèi)和人力資源的籌備。 從我們對(duì)調(diào)查資料的整理后發(fā)現(xiàn)， 新聞宣傳一般適用于辦展前的宣傳和辦展后的總結(jié)， 在辦展期間的效果不是很明顯， 也就是說(shuō)在我們選擇新聞宣傳時(shí)還要考慮到宣傳的時(shí)段。（二）廣告宣傳與推廣：通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查和實(shí)地調(diào)查我們整理出會(huì)展業(yè)使用最多的廣告媒體主要有報(bào)紙媒體、雜志媒體、廣播媒體、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外廣告媒體，以及郵寄廣告媒體和其他媒體。這些主要媒體在送到率、頻率和影響價(jià)值方面互有差異。廣

4、告宣傳的告知范圍可以覆蓋已知的和未知的所有參觀者， 可以將展會(huì)情況傳達(dá)到直接聯(lián)絡(luò)所遺漏的目標(biāo)觀眾，也可以加強(qiáng)直接聯(lián)絡(luò)的效果。這是覆蓋面最廣同時(shí)也是最昂貴的展會(huì)宣傳手段，因此在使用此種宣傳方式必須目標(biāo)明確，根據(jù)需要、意圖和實(shí)力有效安排。1. 報(bào)紙報(bào)紙是最廣泛的宣傳方式，它的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在彈性大、靈活、及時(shí)；對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的覆蓋率高，讀者廣泛而又穩(wěn)定；可信度高，影響力強(qiáng)，容易被接受和被信任；便于閱讀和存查。但是在選擇報(bào)紙時(shí)要考慮到所選報(bào)紙的知名度和報(bào)道的主題是否符合本次會(huì)展的宣傳，根據(jù)資料調(diào)查我們得出人們?cè)诳磮?bào)紙時(shí)也會(huì)分時(shí)段， 一般來(lái)說(shuō)周三周四周五來(lái)說(shuō)人們閱讀報(bào)紙的時(shí)候的多， 所以在選擇報(bào)紙宣傳時(shí)要考

5、慮到刊登的時(shí)間和版面，也要從展會(huì)的性質(zhì)把握好你的參展觀眾是否經(jīng)?？磮?bào)， 關(guān)注報(bào)紙的信息。2. 雜志雜志的長(zhǎng)處在于它是被讀者特意選購(gòu)的， 雜志內(nèi)容和讀者之間的關(guān)系， 比起其他媒體處在更自然的關(guān)系上。它的優(yōu)點(diǎn)在于針對(duì)性強(qiáng)，選擇性好，可信度高，并有一定的權(quán)威性，反復(fù)閱讀率高，傳讀率高，保存期長(zhǎng)。對(duì)于在展會(huì)選擇雜志的方式我們對(duì)會(huì)展公司做會(huì)展宣傳的工作人員做了訪問(wèn)， 從訪問(wèn)的結(jié)果得出： 如果要選擇雜志一定要考慮到展會(huì)的實(shí)效性， 除非是長(zhǎng)期開展的有比較固定時(shí)間和地點(diǎn)的展會(huì)，并且是能夠在刊登的雜志的有效宣傳時(shí)間內(nèi)。 一般來(lái)說(shuō)現(xiàn)今比較專業(yè)和收益比較好的展會(huì)會(huì)選擇這樣的宣傳方式，其他展會(huì)則不太會(huì)選擇。3. 廣播

6、廣播的特性首推時(shí)效性，廣播是適合個(gè)人喜好的媒體。作為個(gè)性化的媒體，廣播仍然占有重要的地位。 當(dāng)然有采取個(gè)性化的訴求方法的必要，給予聽眾以其他媒體不能得到的親近感是尤為重要的。所以，廣播廣告應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對(duì)特殊階層的訴求。其優(yōu)點(diǎn)在于信息傳播迅速、及時(shí)，傳播范圍廣泛，選擇性較強(qiáng)，成本底，收聽方便，不受限制。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式我們?cè)谒{(diào)查的人中，大多數(shù)沒(méi)有選擇自己是通過(guò)收聽廣播的方式來(lái)了解到會(huì)展信息的，并且人們也提出廣播宣傳的方式自己很少接觸，也就是說(shuō)明廣播的受眾群體比較少。我們小組討論認(rèn)為在今后我們選擇宣傳方式時(shí)可以把廣播宣傳作為我們展會(huì)辦展地周邊的宣傳， 并且廣播宣傳要有一定的創(chuàng)新方式， 能鎖定好自己

7、要宣傳的人群。實(shí)用文檔4. 電視電視是所有媒體中最家庭化的娛樂(lè)媒體，也是現(xiàn)今廣告的主角。電視廣告通過(guò)畫面和聲音吸引觀眾， 是觀眾很直接的感受廣告產(chǎn)品， 引起消費(fèi)興趣。 其優(yōu)點(diǎn)是訴諸人的視覺(jué)和聽覺(jué)富有感染力，能引起高度注意，觸及面廣，傳達(dá)率高。但是從另一方面來(lái)說(shuō)電視宣傳所需的成本高， 并且宣傳制作的過(guò)程復(fù)雜， 對(duì)宣傳的時(shí)間也有要求，會(huì)大大的增大展會(huì)的宣傳成本。在今后選擇電視做宣傳時(shí)我們一定要做好經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，合理控制好宣傳的信息和平臺(tái)，在當(dāng)前社會(huì)電視宣傳也是常見(jiàn)的已被大眾所接受的宣傳方式， 在會(huì)展業(yè)上也是常見(jiàn)的宣傳推廣方式，我們要充分利用好這個(gè)窗口對(duì)自己所負(fù)責(zé)的會(huì)做推銷，吸引大批的參會(huì)觀眾。5.

8、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)廣告：是廣告業(yè)中新興的一種廣告媒體形式。展會(huì)產(chǎn)品可通過(guò)兩種主要方式做廣告：一是通過(guò)展會(huì)專業(yè)網(wǎng)站，二是向相關(guān)網(wǎng)站購(gòu)買一個(gè)廣告空間。網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)點(diǎn)在于傳播范圍廣，速度快，不受時(shí)空和文化限制， 形式多種多樣。微博宣傳：微博宣傳是把會(huì)展業(yè)的情況通過(guò)微博網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的方式向公眾發(fā)布出去， 讓公眾對(duì)我們的會(huì)展業(yè)、展出產(chǎn)品有所了解，增加會(huì)展業(yè)的關(guān)注度。微博具有低成本、操作簡(jiǎn)單、互動(dòng)性強(qiáng)，提升企業(yè)、品牌親和力，拉近用戶距離，即時(shí)獲得反饋，有效監(jiān)控產(chǎn)品或品牌等特點(diǎn)。我們知道營(yíng)銷很重要的組成部分就是網(wǎng)絡(luò)宣傳，微博恰恰具備了傳播快、營(yíng)銷成本低的優(yōu)勢(shì)，一條關(guān)注度高的微博在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)不斷轉(zhuǎn)發(fā)可以抵達(dá)世界的每一個(gè)角

9、落，以短的時(shí)間換取非常高的關(guān)注度。 微博短時(shí)間內(nèi)的擴(kuò)散能力特別強(qiáng)大，如果我們夠在宣傳策劃上邀請(qǐng)到一些名人對(duì)會(huì)展進(jìn)行宣傳的話， 那么通過(guò)名人效應(yīng)，會(huì)展業(yè)的知名度就能迅速提高。在微博平臺(tái)上，每個(gè)人既是傳播者，又是受眾，兩種角色交錯(cuò)，極大地提高了多方交流的互動(dòng)性。在成本方面，微博的撰寫相對(duì)簡(jiǎn)單，甚至可以省去人工成本，實(shí)現(xiàn)零成本投入。另外，微博營(yíng)銷精準(zhǔn)度高。微博用戶可以任意添加關(guān)注項(xiàng)， 對(duì)于不關(guān)心的話題， 可以選擇“視而不見(jiàn)”，所以，微博信息會(huì)傳播到關(guān)注會(huì)展業(yè)的人那里，精確度也就高了。但是，在這傳播過(guò)程中難免會(huì)存在被屏蔽的可能，所以，在進(jìn)行微博宣傳的時(shí)候，我們要考慮這些因素，注冊(cè)公共賬號(hào)，并在宣傳的時(shí)

10、候，要進(jìn)行公證。6、其他媒體除了報(bào)紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)五大媒體之外，還有一些其他的廣告媒體，如戶外廣告、直接郵寄廣告、 POP廣告和贈(zèng)品廣告等。（1）戶外廣告實(shí)用文檔戶外媒介是最古老的廣告媒介，如店鋪招牌和旗幟，便是戶外媒介的一種。目前，主要的戶外媒介有路牌，霓虹燈，交通工具，大屏幕電子顯示屏，戶外燈箱廣告等。其優(yōu)點(diǎn)是反復(fù)訴求效果好，對(duì)地區(qū)和消費(fèi)者選擇性強(qiáng)、傳真度高，費(fèi)用較低，具有一定的強(qiáng)迫訴求性質(zhì)。 在做會(huì)展策劃案時(shí)可以選擇一些常見(jiàn)的戶外廣告的宣傳方式A 海報(bào)。海報(bào)通常指單張形式、可張貼的印刷廣告，它是最古老的宣傳媒體之一。其優(yōu)點(diǎn)在于宣傳直接而且自由， 傳播信息及時(shí)， 成本費(fèi)用低廉，

11、制作簡(jiǎn)便。B 路牌廣告。路牌廣告往往設(shè)立在鬧市地段，地段越好，行人就越多，廣告的宣傳效果也就越強(qiáng)。路牌廣告多以圖文形式出現(xiàn)，畫面醒目，文字精練，使人一看就懂，具有印象捕捉、快遞視覺(jué)效應(yīng)。C 霓虹燈廣告。霓虹燈廣告利用新科技、新手段和新材料，在表現(xiàn)形式上以燈光、色彩、動(dòng)態(tài)等特點(diǎn)來(lái)吸引觀眾的注意，從而有效提高了信息的接受率。霓虹燈廣告一般都設(shè)在城市的制高點(diǎn)、 大樓屋頂和商店門面等醒目位置， 它白天起到路牌廣告、 招牌廣告的作用， 夜間更以其鮮艷奪目的色彩， 起到點(diǎn)綴城市夜景的作用。D 交通類廣告。 公共交通類廣告是一種高頻率的流動(dòng)性宣傳， 特別是在往返于市中心主要街道的公共交通車輛兩側(cè)或車頭車尾上

12、做廣告， 覆蓋面廣，宣傳效果極為強(qiáng)烈。E 燈箱廣告。燈箱廣告、燈柱、塔柱廣告、街頭鐘廣告和候車亭廣告等都是利用燈光把照片、招貼紙、柔性材料照亮，形成的單面、雙面、三面或是四面的廣告。這種廣告外形美觀、畫面簡(jiǎn)潔、視覺(jué)效果特別好。（ 2）直接郵寄廣告直接郵寄廣告是展會(huì)推介最常用的形式。 其優(yōu)點(diǎn)是針對(duì)性強(qiáng)， 選擇性強(qiáng)，注意率、傳讀率、反復(fù)閱讀率高，靈活性強(qiáng)，人情味較重但是在本次的調(diào)查中根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)上調(diào)查的情況反映出：由于現(xiàn)今信息技術(shù)的發(fā)展接受信息的方式眾多，人們更愿意接受電子信息的廣告目前的推銷廣告過(guò)多， 人們對(duì)直接郵寄的廣告容易忽視和反感。（3）POP廣告（又稱銷售點(diǎn)廣告）銷售點(diǎn)廣告是一種是設(shè)

13、置于銷售現(xiàn)場(chǎng)的廣告形式， 如張貼、懸掛于展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的海報(bào)、旗幟，櫥窗、賣場(chǎng)內(nèi)燈箱、模型、掛板及各種制品。POP廣告的優(yōu)點(diǎn)：營(yíng)造氣氛。 POP廣告有利于營(yíng)造展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，始消費(fèi)者不用費(fèi)力就就可以了解到最主要的展會(huì)信息。突出展會(huì)形象。當(dāng)同一展館同時(shí)有多個(gè)展會(huì)時(shí)，好的 POP廣告能始本展會(huì)形象突出。引人矚目。制作精良、別致的 POP廣告很容易引起注意，并引起觀眾對(duì)展會(huì)的好感。POP廣告弱點(diǎn) ;要考慮到銷售場(chǎng)地的大小、商品的性質(zhì)、消費(fèi)者的物質(zhì)需求和心理需求 , 應(yīng)該造型簡(jiǎn)練，設(shè)計(jì)醒目，閱讀方便，重點(diǎn)鮮明，有美感、有特色。 POP廣告并非節(jié)日點(diǎn)綴， 越熱鬧越好， 而應(yīng)視之為構(gòu)成商店形象的一部分， 其設(shè)計(jì)和

14、陳列應(yīng)從加強(qiáng)商店形象總體出發(fā)，加強(qiáng)和渲染商店的藝術(shù)氣氛。實(shí)用文檔室內(nèi)和室外的廣告分布要保持平衡，避免消費(fèi)者由此產(chǎn)生心理上的不平衡。（4）贈(zèng)品廣告贈(zèng)品廣告是向參展者、經(jīng)銷商贈(zèng)送的一些印有展會(huì)產(chǎn)品或企業(yè)信息的禮品。贈(zèng)品廣告的優(yōu)點(diǎn)在于生命周期長(zhǎng)， 贈(zèng)品大多數(shù)是有實(shí)用價(jià)值或有欣賞價(jià)值的物品，可以較長(zhǎng)時(shí)間的保留和使用，因而其使用周期也較長(zhǎng)；促銷明顯，吸引力強(qiáng)的廣告贈(zèng)品能聚人氣， 有很強(qiáng)的促銷作用。 但是并不是每一種展會(huì)都適合用贈(zèng)品廣告，在做策劃方案時(shí)我們要考慮到展會(huì)的成本和所針對(duì)的目標(biāo)人群， 并且還要考慮好贈(zèng)品的種類和贈(zèng)送方式。（三）公關(guān)活動(dòng)為擴(kuò)大展會(huì)影響、吸引觀眾、促進(jìn)成交，展會(huì)組辦方往往也要通過(guò)會(huì)議

15、、評(píng)獎(jiǎng)、演出等公關(guān)手段對(duì)展會(huì)進(jìn)行宣傳。 在與會(huì)展場(chǎng)館工作人員的詢問(wèn)調(diào)查中我們得知他們所常見(jiàn)的也是目前最普遍的公關(guān)手段主要有報(bào)告會(huì)、研討會(huì)、交流會(huì)、說(shuō)明會(huì)、講座等會(huì)議形式。 其中評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)的公關(guān)效果最為明顯， 一般由展會(huì)組織，參展方參加，評(píng)獎(jiǎng)團(tuán)多有專家組成，評(píng)獎(jiǎng)結(jié)果通過(guò)媒體宣傳。（四）電話宣傳：電話宣傳是通過(guò)打電話的方式，向顧客介紹我們會(huì)展業(yè)，讓顧客了解我們會(huì)展業(yè)。由于電話的普及，電話宣傳變得越來(lái)越平常了。經(jīng)過(guò)調(diào)查得出電話宣傳的優(yōu)勢(shì)：獲得更多的利潤(rùn)，更有效的利用資源；廉價(jià)，所以可以降低成本，提高銷售效益；節(jié)省時(shí)間，在最短的時(shí)間內(nèi)接觸到最大范圍的目標(biāo)客戶；快速建立人脈，并與顧客建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系；收

16、集外部信息，可以更清楚的把握客戶的需求，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)； 樹立良好的公關(guān)形象； 塑造公司的品牌形象與價(jià)值，提高內(nèi)部溝通管理等。當(dāng)然電話宣傳也有一定的劣勢(shì)：打電話過(guò)于頻繁，會(huì)引起顧客的反感，由于不是近距離的接觸，就不了解顧客的真實(shí)反映，所以當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行會(huì)展電話宣傳的時(shí)候要做到：適時(shí)、適度、適量，要充分根據(jù)顧客的語(yǔ)氣來(lái)判斷談話是否還應(yīng)該繼續(xù)， 然后在分析在此次的談話中是否有得到真正的宣傳，并作出通話總結(jié)，進(jìn)行發(fā)展改善。通過(guò)訪問(wèn)會(huì)展公司的宣傳人員我們還了解到在辦會(huì)展時(shí)一些常用的具體的宣傳方式和一些操作步驟展會(huì)一般由主辦方負(fù)責(zé)宣傳 , 當(dāng)然參展商為了更大的利益也會(huì)給自己平時(shí)的客戶作一些宣傳 . 具體做法

17、 :1. 建立相關(guān)專業(yè)展會(huì)網(wǎng)站。2. 會(huì)前盡可能與展會(huì)相關(guān)的行業(yè)媒體網(wǎng)站、 報(bào)刊雜志、電臺(tái)等合作、 作廣告或建立友情連接等。3. 印刷相關(guān)展會(huì)介紹的彩色資料，如：展會(huì)邀請(qǐng)函、展會(huì)門票等。4. 會(huì)前給相關(guān)專業(yè)客戶寄、發(fā)、送展會(huì)相關(guān)彩色邀請(qǐng)函, 也就是我們的眾。VIP觀實(shí)用文檔5. 會(huì)前，在貴展會(huì)開展的所在地區(qū)包括地、市、縣等派人發(fā)放展會(huì)門票，包括展會(huì)開展中后期都要發(fā)放。6、會(huì)前一周之內(nèi)，以電話、郵件、短信、報(bào)刊、條幅各種有效推廣等形式，盡可能發(fā)放展會(huì)即將開幕通知。7. 保留客戶 , 進(jìn)行人與人之間的宣傳 .經(jīng)驗(yàn) : 展會(huì)的主辦方如果負(fù)責(zé)好與參展商的關(guān)系 , 那么可以利用參展商這一個(gè)非常大的關(guān)系群

18、體 , 不僅使參展商的數(shù)量增加 , 而且會(huì)使專業(yè)觀眾的數(shù)量大幅度提升。八調(diào)查總結(jié)：通過(guò)對(duì)展會(huì)公司的工作人員和參展商的有效調(diào)查，讓我們了解到主辦方，會(huì)展公司以及參展商為了讓更多的觀眾來(lái)參展， 在展會(huì)舉辦前期和展會(huì)舉辦過(guò)程中所有的宣傳方式。他們會(huì)根據(jù)不同時(shí)期的宣傳種地那，先后通過(guò)電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站等媒介大量發(fā)行展會(huì)信息，宣傳形式涉及到廣告、新聞發(fā)布會(huì)、展會(huì)專題報(bào)道等。最大的范圍是將將要舉行的展會(huì)信息告知廣大客戶及專業(yè)觀眾。 我們還了解到，主辦方也會(huì)對(duì)宣傳工作進(jìn)行跟蹤，確保了宣傳工作的質(zhì)量。九調(diào)查心得體會(huì)：這次的調(diào)查，通過(guò)我們小組的共同努力，同時(shí)在會(huì)展公司的工作人員和參展商的大力配合下， 讓我們的調(diào)查更加徹底， 為我們的調(diào)查提供了廣闊的平臺(tái)， 讓我們更加全面的認(rèn)識(shí)到各種宣傳方式的優(yōu)缺點(diǎn)， 讓我們明白了如何才能把宣傳工作做得更好，給我們后期的學(xué)習(xí)工作提供了很大的幫助。十附件：尊敬的受訪者 ; 您好！我們是重慶城市管理職業(yè)學(xué)院會(huì)展策劃與管理專業(yè) 2013屆的學(xué)生，我們團(tuán)隊(duì)參加了專業(yè)實(shí)訓(xùn)， 正在進(jìn)行一項(xiàng)對(duì)重展發(fā)展?fàn)顟B(tài)的調(diào)查。 對(duì)于你提供的信息我們僅做報(bào)告之用，決不會(huì)泄露您資料，請(qǐng)您放心填寫。最后，感謝您在百忙之中抽出時(shí)間，為我們提供寶貴的意見(jiàn)！注：請(qǐng)將您所選擇的答案編號(hào)填寫進(jìn)題后的括號(hào)里：? 1 、您的性別是（ ）?A、男B、女? 2 、您的年齡是（ ）?A 、 18歲以下B