《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末復(fù)習(xí)資料

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)要點(diǎn)一、 名詞解釋1.企業(yè)戰(zhàn)略管理：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。2.戰(zhàn)略集團(tuán)：是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類(lèi)似戰(zhàn)略并具有類(lèi)似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。3.核心能力：是組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。4.縱向一體化戰(zhàn)略：指企業(yè)在兩個(gè)可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，它包括向前一體化戰(zhàn)略和向后一體化戰(zhàn)略。（向前一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)自行生產(chǎn)其生產(chǎn)鏈下游的產(chǎn)品，向產(chǎn)品的深加工和流通領(lǐng)域

2、發(fā)展。例如，紡織企業(yè)自己進(jìn)行印染和服裝加工。向后一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)自行生產(chǎn)其生產(chǎn)鏈上的上游產(chǎn)品，例如，紡織企業(yè)擁有自己的熱電廠(chǎng)，生產(chǎn)所需的電力和蒸汽。）5.低成本戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。6.差異化戰(zhàn)略：是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化與其他競(jìng)爭(zhēng)者相比獨(dú)具特色、別具一格，從而使企業(yè)建立起獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。7.價(jià)值鏈：企業(yè)的價(jià)值鏈就是企業(yè)所從事的各種活動(dòng)：設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、發(fā)運(yùn)以及支持性活動(dòng)的集合體。一條價(jià)值鏈顯示了對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)產(chǎn)品生產(chǎn)的整體價(jià)值，它由價(jià)值活動(dòng)和邊際利潤(rùn)兩部分組成。8.

3、多元化戰(zhàn)略：是指企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種以上基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略是相對(duì)企業(yè)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)而言的，其內(nèi)容包括：產(chǎn)品的多元化、市場(chǎng)的多元化，投資區(qū)域的多元化和資本的多元化。9.戰(zhàn)略聯(lián)盟：是競(jìng)合戰(zhàn)略的主要表現(xiàn)形式，本質(zhì)上是企業(yè)間通過(guò)合作共同創(chuàng)造新價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)性合作聯(lián)合體。它具有邊界模糊、關(guān)系松散、機(jī)動(dòng)靈活和運(yùn)作高效的基本特征。10BCG矩陣（波士頓矩陣）：又稱(chēng)市場(chǎng)增長(zhǎng)率-相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣，是將組織的每一個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位（SBU）標(biāo)在一種二維的矩陣圖上，從而顯示出哪個(gè)SBU能提供高額的潛在利益，以及哪個(gè)SBU是組織資源的漏斗，區(qū)分出問(wèn)題型業(yè)務(wù)、明星型業(yè)務(wù)、現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)、和瘦狗型業(yè)務(wù)這4

4、種業(yè)務(wù)組合。二、簡(jiǎn)答題1.戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)（1）戰(zhàn)略管理具有全局性。企業(yè)的戰(zhàn)略管理是以企業(yè)的全局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的。它所管理的是企業(yè)的總體活動(dòng)，所追求的是企業(yè)的總體效果。（2）戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員。在戰(zhàn)略決策中企業(yè)的最高層管理人員介入戰(zhàn)略決策是非常重要的，這不僅是由于他們能夠統(tǒng)觀(guān)企業(yè)全局，了解企業(yè)的全面情況，而且更重要的是他們具有對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施所需資源進(jìn)行分配的權(quán)力。（3）戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問(wèn)題。企業(yè)的資源，包括人力資源、實(shí)體財(cái)產(chǎn)和資金，或者在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整，或者從企業(yè)外部來(lái)籌集。為保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理配置。（4）戰(zhàn)略

5、管理從時(shí)間上來(lái)說(shuō)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性。戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略決策是對(duì)企業(yè)未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期（5年以上）內(nèi)，就企業(yè)如何生存和發(fā)展等進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，戰(zhàn)略管理是面向未來(lái)的管理。（5）戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素?，F(xiàn)今的企業(yè)都存在于一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)中，在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，企業(yè)要使自己占據(jù)有利地位并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須考慮與其相關(guān)的因素，這包括競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、資金供給者、政府等外部因素。2.五力模型一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，遠(yuǎn)不止在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中進(jìn)行，而是存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量。它們是潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代品的威脅、購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的狀況及其綜合強(qiáng)度，決

6、定著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，從而決定著行業(yè)中獲利的最終潛力。（一） 行業(yè)新加入者的威脅。這種威脅主要是由于新進(jìn)入者加入該行業(yè)，會(huì)帶來(lái)生產(chǎn)能力的擴(kuò)大，帶來(lái)對(duì)市場(chǎng)占有率的要求，這必然引起與現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行激烈競(jìng)爭(zhēng)，使產(chǎn)品價(jià)格下跌；另一方面，新加入者要獲得資源進(jìn)行生產(chǎn)，從而可能使得行業(yè)生產(chǎn)成本提高。新加入者的威脅狀況取決于進(jìn)入障礙和原有企業(yè)的反擊程度。（二） 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度?，F(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間采用的競(jìng)爭(zhēng)手段主要有價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、引進(jìn)產(chǎn)品以及增加對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)和保修等。（三） 替代產(chǎn)品的威脅。替代產(chǎn)品是指那些與本行業(yè)有同樣功能的其他產(chǎn)品。替代產(chǎn)品的價(jià)格如果比較低，它投入市場(chǎng)就會(huì)使本行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格上限只能

7、處于較低的水平，這就限制了本行業(yè)的收益。（四） 購(gòu)買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)的能力。購(gòu)買(mǎi)者可能要求降低購(gòu)買(mǎi)價(jià)格，要求高質(zhì)量的產(chǎn)品和更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其結(jié)果是使得行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者們互相競(jìng)爭(zhēng)殘殺，導(dǎo)致行業(yè)利潤(rùn)下降。（五） 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。供應(yīng)商的威脅手段一是提高供應(yīng)價(jià)格，二是降低供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，從而使得下游行業(yè)利潤(rùn)下降。3.SWOT分析模型SWOT分析方法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。其中，S代表 strength(優(yōu)勢(shì))，W代表weakness(弱勢(shì))，O代表opportunity(機(jī)會(huì))，T代表threat(威脅)，其中，S、W是

8、內(nèi)部因素，O、T是外部因素。SWOT分析有四種不同類(lèi)型的組合：優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)（SO）組合、弱點(diǎn)機(jī)會(huì)（WO）組合、優(yōu)勢(shì)威脅（ST）組合和弱點(diǎn)威脅（WT）組合。 （1） 優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)（SO）戰(zhàn)略是一種發(fā)展企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與利用外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略，是一種理想的戰(zhàn)略模式。當(dāng)企業(yè)具有特定方面的優(yōu)勢(shì)，而外部環(huán)境又為發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì)提供有利機(jī)會(huì)時(shí)，可以采取該戰(zhàn)略。（2） 弱點(diǎn)機(jī)會(huì)（WO）戰(zhàn)略是利用外部機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn)，使企業(yè)改劣勢(shì)而獲取優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。存在外部機(jī)會(huì)，但由于企業(yè)存在一些內(nèi)部弱點(diǎn)而妨礙其利用機(jī)會(huì)，可采取措施先克服這些弱點(diǎn)。（3） 優(yōu)勢(shì)威脅（ST）戰(zhàn)略是指企業(yè)利用自身優(yōu)勢(shì)，回避或減輕外部威脅所造成的影響。 （4） 弱點(diǎn)威

9、脅（WT）戰(zhàn)略是一種旨在減少內(nèi)部弱點(diǎn)，回避外部環(huán)境威脅的防御性技術(shù)。當(dāng)企業(yè)存在內(nèi)憂(yōu)外患時(shí)，往往面臨生存危機(jī)，降低成本也許成為改變劣勢(shì)的主要措施。4.簡(jiǎn)述企業(yè)核心能力及判斷標(biāo)準(zhǔn)核心能力是組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，核心能力就是企業(yè)發(fā)展獨(dú)特技術(shù)、開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品和創(chuàng)造獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)手段的能力。它具有三個(gè)明顯特征：（1）能夠?yàn)橛脩?hù)帶來(lái)巨大的價(jià)值；（2）能夠支撐多種核心產(chǎn)品；（3）競(jìng)爭(zhēng)者難以復(fù)制或模仿。要分析企業(yè)的核心能力，首先應(yīng)建立對(duì)核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn)。判斷企業(yè)的資源和能力是否是核心能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)，是看其能否產(chǎn)生持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要產(chǎn)生持久性競(jìng)爭(zhēng)

10、優(yōu)勢(shì)，它應(yīng)符合四項(xiàng)具體標(biāo)準(zhǔn)，即它應(yīng)是有價(jià)值的能力、獨(dú)特的能力、難于模仿的能力和不可替代的能力。不能滿(mǎn)足這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的能力就不是核心能力。（1） 有價(jià)值的能力。是指核心能力具備為顧客創(chuàng)造顧客所重視的價(jià)值的能力。（2） 獨(dú)特的能力。是指那些現(xiàn)有和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手極少能擁有的能力。（3） 難于模仿的能力。是指其他企業(yè)不能輕易模仿建立的能力。（4） 不可替代的能力。是指那些不具有戰(zhàn)略對(duì)等資源的能力。5.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中，應(yīng)遵循下列基本原則：（1） 關(guān)鍵性原則。這一原則要求企業(yè)確定的戰(zhàn)略目標(biāo)必須突出有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的重要問(wèn)題，有關(guān)企業(yè)全局的問(wèn)題，切不可把次要的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)作為企業(yè)的戰(zhàn)略

11、目標(biāo)，一面濫用企業(yè)資源而因小失大。（2） 可行性原則。確定的戰(zhàn)略目標(biāo)必須確保能夠如期實(shí)現(xiàn)。因此，在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，必須全面分析企業(yè)各種資源條件和主觀(guān)努力程度所能達(dá)到的程度。（3） 定量化原則。要使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)明確清晰，就必須是目標(biāo)定量化，具有可衡量性，以便檢查和評(píng)價(jià)其實(shí)現(xiàn)的程度。（4） 一致性原則。又稱(chēng)平衡性原則，它要求：第一，戰(zhàn)略目標(biāo)組合中的各個(gè)分目標(biāo)之間應(yīng)相互調(diào)節(jié)，相互支持，在橫向上形成一個(gè)系統(tǒng)；第二，總公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)和短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)要與戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位和職能部門(mén)的短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，形成系統(tǒng)，從而不能相互矛盾，互相脫節(jié)。（5） 激勵(lì)性原則。制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)既要具有可行性，又要考慮它的

12、先進(jìn)性。所謂先進(jìn)性，就是要求制定的目標(biāo)要進(jìn)過(guò)努力才能實(shí)現(xiàn)。（6） 穩(wěn)定性原則。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一經(jīng)制定和落實(shí)，就必須保持相對(duì)穩(wěn)定，不可朝令夕改而引起企業(yè)戰(zhàn)略的變更。6.穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略不是不發(fā)展或不增長(zhǎng)，而是穩(wěn)定地、非快速地發(fā)展。穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。采用穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)能夠保持戰(zhàn)略的連續(xù)性，不會(huì)由于戰(zhàn)略的突然改變而引起企業(yè)在資源分配、組織機(jī)構(gòu)、管理技能等方面的變動(dòng)，從而保持公司的平穩(wěn)發(fā)展。但穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略也有一些缺點(diǎn)：第一，由于企業(yè)只求穩(wěn)定地發(fā)展，因此可能會(huì)喪失外部環(huán)境提供的一些可以快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。第二，采用穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略可能會(huì)導(dǎo)致管理者墨守陳規(guī)、因循守舊、不求變革的懶惰

13、行為。7.低成本戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益、風(fēng)險(xiǎn)及誤區(qū)（一）戰(zhàn)略利益：（1）企業(yè)處于低成本地位上，可以抵擋住現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗。（2）面對(duì)強(qiáng)有力的購(gòu)買(mǎi)商要求降低產(chǎn)品價(jià)格的壓力，處于低成本地位的企業(yè)在進(jìn)行交易時(shí)握有更大的主動(dòng)權(quán)，可以抵御購(gòu)買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)的能力。（3）當(dāng)強(qiáng)有力的供應(yīng)商抬高企業(yè)所需資源的價(jià)格時(shí)，處于低成本地位的企業(yè)可以有更多的靈活性來(lái)解決困境。（4）企業(yè)已經(jīng)建立起的巨大的生產(chǎn)規(guī)模和成本優(yōu)勢(shì)，使欲加入該行業(yè)的新進(jìn)入者望而卻步，形成進(jìn)入障礙。（5）與代用品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，低成本的企業(yè)往往比本行業(yè)中的其他企業(yè)處于更有利的地位。（二）戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：（1）新加入者可能后來(lái)居上；（2）技術(shù)進(jìn)步降低企業(yè)資源的效用；（3）喪

14、失對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳洞察力；（4）受外部環(huán)境的影響大。（三）實(shí)施誤區(qū)（1）只重視制造活動(dòng)的成本（2）忽視采購(gòu)（3）忽視間接的或規(guī)模小的活動(dòng)（4）對(duì)成本驅(qū)動(dòng)因素的錯(cuò)誤判斷（5）缺少對(duì)價(jià)值活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系的協(xié)調(diào)和優(yōu)化（6）只重視對(duì)現(xiàn)有價(jià)值鏈的漸進(jìn)式改善，忽視對(duì)重組價(jià)值鏈的探索和研究。（7）過(guò)度降價(jià)導(dǎo)致利潤(rùn)率降低8.實(shí)施集中化戰(zhàn)略的市場(chǎng)基礎(chǔ)和企業(yè)基礎(chǔ)制定集中化戰(zhàn)略，首先要檢驗(yàn)該戰(zhàn)略所要的市場(chǎng)基礎(chǔ)和企業(yè)基礎(chǔ)。市場(chǎng)企業(yè)：小市場(chǎng)的需要獨(dú)特且專(zhuān)業(yè)化；小市場(chǎng)足夠大，可以盈利并不斷成長(zhǎng)；未被其它對(duì)手所關(guān)注，或不是業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)者成功的關(guān)鍵。企業(yè)基礎(chǔ)：服務(wù)小市場(chǎng)的成本低；能給小市場(chǎng)的顧客提供他們認(rèn)為更好的東西。在通過(guò)上

15、述企業(yè)基礎(chǔ)和市場(chǎng)基礎(chǔ)檢驗(yàn)后，企業(yè)可依據(jù)對(duì)小市場(chǎng)顧客需求的深入分析和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，以及潛在進(jìn)入者的威脅等進(jìn)行決策，選擇具體的集中化戰(zhàn)略。9.衰退產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇衰退產(chǎn)業(yè)是指在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品的銷(xiāo)售量持續(xù)下降的產(chǎn)業(yè)。衰退產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇有以下幾種：1）領(lǐng)先戰(zhàn)略，指利用一個(gè)衰退產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)通過(guò)面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)，成為產(chǎn)業(yè)中保留下來(lái)的少數(shù)企業(yè)之一。2）堅(jiān)壁戰(zhàn)略，是指鑒別出衰退產(chǎn)業(yè)中還能保持穩(wěn)定需求或需求下降滿(mǎn)且還具有獲取高收益特點(diǎn)的某一部分進(jìn)行投資。3）收獲戰(zhàn)略，減少在某些領(lǐng)域的投資，如減少產(chǎn)品數(shù)量、銷(xiāo)售渠道、售后服務(wù)等。4）快速放棄戰(zhàn)略，即在衰退階段的早期出售某項(xiàng)業(yè)

16、務(wù)。10如何理解戰(zhàn)略的前導(dǎo)性和組織結(jié)構(gòu)的滯后性(1)戰(zhàn)略的前導(dǎo)性是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化。這是因?yàn)?，企業(yè)一旦意到外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化提供了新的機(jī)會(huì)和需求時(shí)，首先會(huì)在戰(zhàn)略上作出反應(yīng)，以謀求濟(jì)效益的增長(zhǎng)。 (2)結(jié)構(gòu)的滯后性是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。特別是在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時(shí)期更是如此。造成這種現(xiàn)象的原因有兩個(gè)：一是新舊結(jié)構(gòu)的交替者一定的時(shí)間過(guò)程。當(dāng)新的環(huán)境出現(xiàn)后，企業(yè)首先考慮的是戰(zhàn)略。新的戰(zhàn)略制定出來(lái)后，企業(yè)才能根據(jù)新戰(zhàn)略的要求來(lái)改組企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。二是舊的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)熟悉、習(xí)慣，且運(yùn)用自如。當(dāng)新的戰(zhàn)略制定出來(lái)后，他們常常仍沿用舊有的職權(quán)和溝通渠道去管理新的經(jīng)營(yíng)活

17、動(dòng)，總認(rèn)為原來(lái)有效的組織結(jié)構(gòu)不需要改變； 另一方面，當(dāng)管理人員感到組織結(jié)構(gòu)的變化會(huì)威脅到他們個(gè)人的地位、權(quán)力和心理的安全感時(shí)，往往會(huì)以各種方式抵制必要的改革。從戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與組織結(jié)構(gòu)的滯后性可以看出，企業(yè)要制定出與發(fā)展相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略。一旦戰(zhàn)略制定出來(lái)以后，要正確認(rèn)識(shí)組織結(jié)構(gòu)有一定反應(yīng)滯后性。三、論述題1.分散型產(chǎn)業(yè)形成的經(jīng)濟(jì)原因與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)選擇分散型產(chǎn)業(yè)是指在這種產(chǎn)業(yè)環(huán)境中有許多企業(yè)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)占有顯著的市場(chǎng)份額，也沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)能對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)果具有重大的影響，即不存在能左右整個(gè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)袖。造成分散型產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)原因包括：1）產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙較低或障礙不多，使許

18、多小公司涌入該產(chǎn)業(yè)。2）多樣化的市場(chǎng)需求。如服裝業(yè)，日本和服制造業(yè)。3）當(dāng)服務(wù)成為經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵時(shí)，小企業(yè)就會(huì)變得更有效。美容、理發(fā)、餐飲業(yè)和咨詢(xún)業(yè)等。4）產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的就近監(jiān)督和控制是企業(yè)成功的基本條件，則小企業(yè)具有很大的優(yōu)越性，如飯店、娛樂(lè)。5）高度的產(chǎn)品市場(chǎng)區(qū)分，特別是這種區(qū)分基于形象的基礎(chǔ)上，如演員。分散產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇：處于分散行業(yè)中的企業(yè)，首先要在低成本戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略或集中化戰(zhàn)略中選定適合企業(yè)具體情況的戰(zhàn)略。此外，還可選擇以下戰(zhàn)略：（1）建立嚴(yán)格管理下的分權(quán)組織結(jié)構(gòu)。如建立特許經(jīng)營(yíng)的連鎖店（2）采用統(tǒng)一化的設(shè)備。如在多個(gè)地點(diǎn)設(shè)置自動(dòng)販賣(mài)機(jī)（3）增加附加價(jià)值。如在營(yíng)銷(xiāo)中提供更多的服務(wù)（4）產(chǎn)品類(lèi)型或產(chǎn)