UCD--以用戶為中心的設(shè)計(jì)方法

1、精品資料可編輯修改UCD - 以用戶為中心的設(shè)計(jì)方法UCD 是 USER CENTERED DESIGN （以用戶為中心的設(shè)計(jì)方法）的簡(jiǎn)稱，早在工 業(yè)界就已經(jīng)使用 UCD 的方法了，現(xiàn)在在數(shù)字產(chǎn)品領(lǐng)域?yàn)榱颂岣弋a(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，都在推 廣和使用該方法，并且 UCD 的方法是貫穿于整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各個(gè)階段的方法。使用 UCD 在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)， 是從用戶的需求和用戶的感受出發(fā)， 圍繞用戶為中心 設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而不是讓用戶去適應(yīng)產(chǎn)品，無(wú)論產(chǎn)品的使用流程、產(chǎn)品的信息架構(gòu)、人機(jī)交互 方式等，都需要考慮用戶的使用習(xí)慣、預(yù)期的交互方式、視覺(jué)感受等方面。UCD 的基本思想就是將用戶時(shí)刻擺在所有過(guò)程的首位 。? 強(qiáng)調(diào)用

2、戶：以用戶調(diào)研和用戶觀察等手段采集用戶數(shù)據(jù)，這些用戶數(shù)據(jù)將是設(shè)計(jì)優(yōu) 良界面的基礎(chǔ)。這些數(shù)據(jù)對(duì)定義布局、工作流、以及將功能轉(zhuǎn)換為界面控件這些方 面非常有用。? 強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)：實(shí)實(shí)在在研究同類軟件的好處等? 原型化：利用反復(fù)迭代的原型來(lái)規(guī)避后期反復(fù)更改的風(fēng)險(xiǎn)? 注重溝通和交流：打破以往互相推卸責(zé)任的作風(fēng)， 真正的團(tuán)隊(duì)合作的方式，建立多學(xué)科小組。? 用戶的真正參與： 在每次的原型中都有用戶來(lái)參 與測(cè)試， 并觀察用戶的操作是否有嚴(yán)重的問(wèn)題，并在下一次迭代中更改。而應(yīng)該避免的是讓用戶 成為設(shè)計(jì)師。傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)方式與 UCD 方式比較表制作以用戶為中心的交互式產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)?更易于理解和使用，從而減少了培訓(xùn)

3、和技術(shù)支持的成本；?減少客戶的不滿和壓力，提高他們對(duì)產(chǎn)品的滿意度；精品資料可編輯修改?提高用戶的生產(chǎn)效率，提高購(gòu)買本產(chǎn)品的公司的運(yùn)營(yíng)效率;?提高產(chǎn)品的質(zhì)量和美感，增強(qiáng)了產(chǎn)品的影響力；?能夠提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；UCD 在企業(yè) IT 應(yīng)用服務(wù)類產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用UCDX技術(shù)呃sth在項(xiàng)目開始，會(huì)收集一些客戶需 求，旦在設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程中彳剖誦收集用戶 數(shù)據(jù)了.用戶豔m用戶琴宵到設(shè)計(jì)和開發(fā)的毎個(gè)階 首先設(shè)計(jì)田戶驗(yàn)，然后扌躍設(shè)計(jì)結(jié)黑 創(chuàng)建產(chǎn)品或系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu).關(guān)心的是功能的實(shí)現(xiàn)和技術(shù)第一位關(guān)心的是用戶肋目標(biāo)及其任務(wù)有限的務(wù)學(xué)科協(xié)作多制小組成員緊密合作達(dá)球rk的目標(biāo)沒(méi)有專門著慮用戶體驗(yàn)專n考啟用戶體驗(yàn)通過(guò)佶計(jì)和

4、猜測(cè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品無(wú)競(jìng)爭(zhēng)丈與大齢客戶當(dāng)?shù)姆?袪進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng). （如與具他做的好的同類軟 件，或渚與用戶正在使用的類似方法開發(fā)先于用戶評(píng)測(cè)由用戶評(píng)測(cè)設(shè)計(jì)方案后才開發(fā)產(chǎn)品缺陷質(zhì)墨觀不重視用戶購(gòu)試很重觀用戶測(cè)試只考慮現(xiàn)有用戶考虔當(dāng)前和將來(lái)的所右用戶衡量一個(gè)好的以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，可以有以下幾個(gè)緯度: 產(chǎn)品在特定使用環(huán)境下為特定用戶用于特定用途時(shí)所具有精品資料可編輯修改工悵效率便用有效果亠窖人愉快倭用安全可用性 良好的實(shí)用性引人入勝目際有用用法昜迢易學(xué)富育啟發(fā)性激馳造性富羌感以用戶為中心”方法的特點(diǎn)為用戶所畫應(yīng)的方面sm警慮用戶的使用環(huán)境坤尸在便屈時(shí)經(jīng)常 8 鼬擺作，而去接電話等從而 謖置了目動(dòng)保存的功能君

5、慮使埔中的安全性，邀免不必要的操作短信寶把境謹(jǐn)転鈕捉前聲灰， 這樣就可以避免不必 要的換住，并且為了戲止餞點(diǎn)，蛤用戶増加點(diǎn)游度讓其蓿神更集中孝慮捋合用戶的心醫(yī)模型短信寶把手勃數(shù)據(jù)同步按削改為局部動(dòng)實(shí)時(shí)同 步1因?yàn)橛脩趔遣粓?bào)知遣數(shù)據(jù)是什么，如何融當(dāng)慮社會(huì)因黨利用短信去綣持壯會(huì)關(guān)泵花設(shè)計(jì)中加入了定時(shí)賁 送短館的控悴 可也讓用尸定時(shí)給客戶題一些祝 福類短信)當(dāng)慮人的心理因素在調(diào)查中雄現(xiàn)有的客戶喜瀆林色殼彌的誥計(jì) 有的 喜歡樸索的，因此我們?cè)诰唧w的設(shè)計(jì)表現(xiàn)中采用7可以定制顫色的設(shè)計(jì)原理用尸控制:用尸應(yīng) 詡總是感黨在控制駛件面不是感覺(jué)被軟件所控制)君慮人的情感通過(guò)簡(jiǎn)潔十愉悅章中國(guó)鳳的設(shè)計(jì)便人在便用中増加

6、 情惑使用戶喜汰使用這款產(chǎn)品.暑慮自然的映射如圖標(biāo)的設(shè)計(jì)等方面IT 應(yīng)用服務(wù)類產(chǎn)品是本著收取服務(wù)費(fèi)來(lái)贏利的產(chǎn)品，用于 服務(wù)類的產(chǎn)品在其滿足用戶個(gè)性化需求方面相對(duì)于專門為用戶定制的產(chǎn)品方面要差些，但是通過(guò) UCD 的方法，尋找更多的用戶 共性，并且在可定制性上做到更容易使用和把控，以及關(guān)聯(lián)性帝人滿足有趣惜感閒足成就感精品資料可編輯修改方面的設(shè)計(jì)更好，促使用戶購(gòu)買更多的服務(wù)，還有人物角色的設(shè)計(jì)等方面做到更好，如果功能盡量滿足于更多個(gè)性化人群， 可以做到相對(duì)隨心所欲的定制等。就可以滿足更多個(gè)性化的需 要。要想提高 IT 應(yīng)用服務(wù)類產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)?zāi)蔷透鼞?yīng)該實(shí)實(shí)在 在的考慮用戶目標(biāo)和用戶期望，采用UCD

7、 的方法去解決更多用戶 的問(wèn)題，才能做出即靈活又能相對(duì)滿足不同人群需求的需要初始- 設(shè)計(jì)-代碼- 刪試- 釐布階離階啟4階段調(diào)研聲文丸衛(wèi)用嚴(yán)人豹垢巴護(hù)立詰 fi的朋隕冬諂計(jì)輸入丑功IF釣隠Jt欝商業(yè)目箱、W用壯冃折、用戶定輕、主夷曼算*斟耳眉地甲的的曲1聶府茴鰹過(guò)訥硼焰*環(huán)毘 3 宴 用外活動(dòng)耀輛用尸試團(tuán)艮礙什么目博3曜脾您尸陽(yáng)科吆（僅丹過(guò)橈）圈悔容尸的工曲嚇蚯賈換氓簡(jiǎn)咽哦專ft 妬專氏百戛人眉劃色、庚51北嗨箱電、清幽人為煙色， 報(bào)歸并腳人砌桶 迺i肚區(qū)A姻色*怖秋萍i陽(yáng)客.審編覽宜價(jià)4鍛聞07*百1 -昕型屛燭頂鬥辭 F 降車新利齢中亓而前樓說(shuō)*（如坡商產(chǎn)晶.蝕申碗一忌堿寸Bhf-盤舉料幅

8、鬣審肯左MASI竺廉I.亠曲包疵史互鍛什師、濺:記丹師、r工題曜齋東人凰、待1蛙人濁曲笆坊皆噴如1極干A爛煒魚戲諭計(jì)來(lái)旳思 奉助絹戶迪劉目樣齡說(shuō)孑*臬） 嘗丘虛宇人師色謝昨 展圳底念譴d匝吃Fsaem（回吐草雷奏嵌的危期試序呑離量異理代廣岀袋庸貶乜 璋由枚 蹩忘曲幵瓦址匝型b也界両段貿(mào) 敢卑闔序彌押苓】方式 方袪便囲啟掙推岡自楂用；戰(zhàn)象戲、磁 同電七點(diǎn)十粗管虧請(qǐng)0目 屆稅盤衽長(zhǎng)用）帥噪盤石 5 毘單韻厘平呂訊 械的聘為方系那久魁婁斟闈嚴(yán)諛用護(hù)卿方 笊憎調(diào)冊(cè)）1阱於役丹誌斥圖一疋戌郵九屈用杲加力虎，腔肝曲壬根矍l.干同章科的人FHt該學(xué)轉(zhuǎn) 協(xié)空見， 比沖牧,*人他楊令筍出 一拔僉計(jì)上的B!用柯建（fc詩(shī).*= 堆4?掙詢聞的故翁精品資料可編輯修改3TS5防啟6階啟了附段B陸段產(chǎn)品幷岌跟鼻界麗測(cè)社肯下 f 底本楸薩卷輸入腿占順童履墨加怕幅.廳観醫(yī)戶沖鞍聃如也 就窯電.哥椒斷卡翱讖計(jì)屈番屏而加芹氛虞宦茨甬館活動(dòng)萍輟厲怕何腳暉52和碎優(yōu)后購(gòu)慮評(píng)詁話慄褚岸記癢面喪鬟故邸Fi逆訃（圧殺期我計(jì)的血賓幗皆爆循匝衛(wèi)的欣迤謎 楓.罔感疥屛面里血如千 NQ幵恚新鈦為丁保泄謂嘶 的評(píng)弱 蘋黃圭匝金謖卄骯推創(chuàng)，町打卄 擔(dān)鼎浮.弄聆一贈(zèng)胎HS喪州做 閆匪目行弭丙尊用崗狩濟(jì)宰蒔用尸窣用-更聃冋罔枚釋 同盡fiy&A.佔(zhàn)一g喜胎理代陽(yáng)龜暮結(jié)果應(yīng)換澤面原取具悴洱閒!ft 刖圍界面中善護(hù)拭奪fti膠ft胸