六章節(jié)用人與人力資源管理-ppt課件

1、第六章 用人與人力資源管理人力資源管理nHRM: Human Resource Managementn針對吸引、獲取、發(fā)展與維持一個有效任務(wù)人力的一套組織活動n選人n用人n培育人n留人人力資源管理程序 n圖6-1 人力資源規(guī)劃n評估目前的人力資源n人力資源盤點n任務(wù)分析n預(yù)估未來的員工需求與發(fā)展人力資源需求計畫僱用規(guī)劃僱用規(guī)劃n是一種程序，透過這種程序管理當(dāng)局可以確保能將適量及適才的人員，適時地安排在適當(dāng)?shù)奈恢茫率顾麄兡軌蛴行艿丶坝行实赝瓿伤麄兊娜蝿?wù)，以有助於組織達(dá)成其整體目標(biāo)。n僱用規(guī)劃是將組織的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成達(dá)成這些目標(biāo)所需的人員計畫。 人力資源盤點報告人力資源盤點報告n這種報告應(yīng)列出組

2、織內(nèi)每位員工的姓名、教育程度、訓(xùn)練、經(jīng)歷、運用語文、才干及特殊技藝。此一盤點可以讓管理當(dāng)局了解，目前可用的人才及技藝為何。任務(wù)分析任務(wù)分析n任務(wù)分析定義組織內(nèi)的任務(wù)，以及進行這些任務(wù)所需的行為。任務(wù)說明書與任務(wù)規(guī)範(fàn)書任務(wù)說明書與任務(wù)規(guī)範(fàn)書n任務(wù)說明書是指載述關(guān)於某一職位的人任務(wù)說明書是指載述關(guān)於某一職位的人員做些什麼，如何做，與為何要做的書員做些什麼，如何做，與為何要做的書面說明。面說明。n任務(wù)規(guī)範(fàn)書則是說明一位員工為了將某任務(wù)規(guī)範(fàn)書則是說明一位員工為了將某特定任務(wù)順利執(zhí)行，所需具備的最低資特定任務(wù)順利執(zhí)行，所需具備的最低資格。格。 員工招募來源n內(nèi)部招募n廣告n員工推薦n就業(yè)仲介機構(gòu)n學(xué)校的

3、就業(yè)輔導(dǎo)機構(gòu)或校園甄選n人力資源網(wǎng)站n任務(wù)博覽會n員工商借與個別外包員工汰減的方案n解雇與資遣n留職停薪n人事凍結(jié)n調(diào)職n降低工時n提早退休n任務(wù)分?jǐn)傉邕x過程甄選過程n甄選過程是一項預(yù)測的活動。它要預(yù)測甄選過程是一項預(yù)測的活動。它要預(yù)測哪一位應(yīng)徵者被僱用之後會做得最勝哪一位應(yīng)徵者被僱用之後會做得最勝利。在這裡勝利的意義是指：依利。在這裡勝利的意義是指：依組織評估人員的標(biāo)準(zhǔn)來看，表現(xiàn)得不錯。組織評估人員的標(biāo)準(zhǔn)來看，表現(xiàn)得不錯。 員工甄選n選取的錯誤n將不適合的人員予以晉用n摒棄的錯誤n將合適的新進人員，錯誤地加以摒棄n信度n甄選工具能否能夠一致無誤性地衡量一樣的事物n效度n甄選工具和某些重要的標(biāo)

4、準(zhǔn)之間，必須有確實的關(guān)係存在信度與效度信度與效度員工甄選適當(dāng)?shù)娜诉x不適當(dāng)?shù)娜诉x錄取選對人選對人用錯人用錯人不錄取可惜好人才可惜好人才正確決定正確決定實際任務(wù)預(yù)覽實際任務(wù)預(yù)覽 n實際任務(wù)預(yù)覽包括了公司及任務(wù)的正面及負(fù)面。 訓(xùn)練的方式與種類n在職訓(xùn)練n任務(wù)輪調(diào)n導(dǎo)師學(xué)徒制n職外訓(xùn)練n課堂講授n影片及錄影帶教學(xué)n模擬練習(xí)n預(yù)習(xí)入門訓(xùn)練彼得定理n在階級制度中，每一個員工都會升到他們無法勝任的層次n系：無法勝任的員工就卡死在他們無法勝任的職位上，不斷到離職n推導(dǎo)：每一個職位上都有三種人：n新升任者，才干有待驗證n已呈現(xiàn)才干強者，即將升到更高的職位n不適任本職位者，將永遠(yuǎn)留任作為處罰績效評估方法n表6-8

5、多人比較法多人比較法 n群體等級排序n個人排序n配對比較 員工輔導(dǎo)員工輔導(dǎo)n員工輔導(dǎo)是一個用以幫助員工抑制績效員工輔導(dǎo)是一個用以幫助員工抑制績效相關(guān)問題的過程，員工輔導(dǎo)是要去發(fā)掘相關(guān)問題的過程，員工輔導(dǎo)是要去發(fā)掘員工為何不想把任務(wù)做好的緣由，而非員工為何不想把任務(wù)做好的緣由，而非以懲罰的觀點懲戒來看績效問題。以懲罰的觀點懲戒來看績效問題。 薪酬管理薪酬管理n薪酬管理的目的就是要設(shè)計一個會吸引薪酬管理的目的就是要設(shè)計一個會吸引及保管有才干者，並提供給這些人更用及保管有才干者，並提供給這些人更用心的任務(wù)誘因之本錢有效的薪資結(jié)構(gòu)。心的任務(wù)誘因之本錢有效的薪資結(jié)構(gòu)。n薪酬管理也是要確保決定的薪資水準(zhǔn)是薪酬管理也是要確保決定的薪資水準(zhǔn)是員工認(rèn)為公平的。員工認(rèn)為公平的。 薪酬水準(zhǔn)的決定n薪酬會以三種根本方式出現(xiàn)n工資n薪水n獎金n薪酬決策可以包括三個層次n薪酬水準(zhǔn)n薪酬結(jié)構(gòu)n個別薪酬福利計畫n趨勢是走向彈性化與個人化n自助餐式福利計畫家庭友善福利家庭友善福利n家庭友善福利是支持照應(yīng)一個家庭，故家庭友善福利是支持照應(yīng)一個家庭，故命名為家庭友善福利。這些福利包括彈命名為家庭友善福利。這些福利包括彈性工時、小孩看顧、兼