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文檔簡(jiǎn)介

1、1.物流與供應(yīng)鏈管理的服務(wù)理念2.供應(yīng)鏈管理下各要素管理:采購庫存生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)輸3.對(duì)SCM的有效補(bǔ)充是什么 供應(yīng)鏈管理是在滿足服務(wù)水平需要的同時(shí)供應(yīng)鏈管理是在滿足服務(wù)水平需要的同時(shí),為了使得系統(tǒng)成本最小而采用的把供應(yīng)商,為了使得系統(tǒng)成本最小而采用的把供應(yīng)商、制造商、倉庫和商店有效地結(jié)合成一體來、制造商、倉庫和商店有效地結(jié)合成一體來生產(chǎn)商品,并把正確數(shù)量的商品在正確的時(shí)生產(chǎn)商品,并把正確數(shù)量的商品在正確的時(shí)間配送到正確的地點(diǎn)的一套方法間配送到正確的地點(diǎn)的一套方法。 1.1 1.1 理念理念 服務(wù)放在第一位服務(wù)放在第一位 物流是指為符合顧客的必要條件,所物流是指為符合顧客的必要條件,所發(fā)生的從生產(chǎn)

2、地到銷售地的物質(zhì)、服務(wù)以發(fā)生的從生產(chǎn)地到銷售地的物質(zhì)、服務(wù)以及信息的流動(dòng)過程,以及為使保管能有效及信息的流動(dòng)過程,以及為使保管能有效、低成本進(jìn)行而從事的計(jì)劃、實(shí)施和控制、低成本進(jìn)行而從事的計(jì)劃、實(shí)施和控制行為行為。 總經(jīng)理總經(jīng)理救命!市場(chǎng)部市場(chǎng)部銷售部銷售部采購部采購部倉庫倉庫財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部1.2 1.2 企業(yè)內(nèi)部物流的整合企業(yè)內(nèi)部物流的整合傳統(tǒng)的未經(jīng)整合的企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈傳統(tǒng)的未經(jīng)整合的企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈公司總經(jīng)理公司總經(jīng)理內(nèi)部物流應(yīng)當(dāng)有效整合內(nèi)部物流應(yīng)當(dāng)有效整合我們的各個(gè)職能部我們的各個(gè)職能部門,怎樣才能整合門,怎樣才能整合所有業(yè)務(wù)所有業(yè)務(wù), , 保證既保證既有分工又有合作?有分工又有合作?銷

3、售和市場(chǎng)銷售和市場(chǎng)怎樣擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶?市場(chǎng)需求的特性是什么?需求波動(dòng)的原因是什么?怎樣保證對(duì)客戶的完全服務(wù)?采購采購怎樣決定何時(shí)去訂購原材料?怎樣決定訂多少貨?采取何種采購策略?怎樣保證不斷貨?庫存庫存怎樣管理出入庫怎樣給商品分類怎樣降低庫存怎樣保證庫存的準(zhǔn)確性和合理性財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)怎樣保證現(xiàn)金流量?怎樣管理客戶信用?怎樣保證資金回籠?1.2 1.2 企業(yè)內(nèi)部物流的整合企業(yè)內(nèi)部物流的整合( (成本控制成本控制) )脫節(jié)的供應(yīng)鏈造成的計(jì)劃不準(zhǔn)確脫節(jié)的供應(yīng)鏈造成的計(jì)劃不準(zhǔn)確供貨時(shí)間長(zhǎng)且不穩(wěn)定需求變動(dòng)預(yù)測(cè)不精確非頻繁的大定單較長(zhǎng)的應(yīng)收款周期高庫存不準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確的采購1.3 供應(yīng)鏈一體化供應(yīng)鏈一體化完善完

4、善 / 高效市場(chǎng)反應(yīng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)包括五個(gè)層面高效市場(chǎng)反應(yīng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)包括五個(gè)層面(人的搭配人的搭配)設(shè)施、物流、合作設(shè)施、物流、合作 供應(yīng)商選擇 渠道優(yōu)化 物料管理 生產(chǎn)策略供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程 決策支持 信息流動(dòng)信息技術(shù)信息技術(shù)供應(yīng)鏈組織供應(yīng)鏈組織企業(yè)主體流程企業(yè)主體流程需求預(yù)測(cè)需求預(yù)測(cè)店鋪控制系統(tǒng)店鋪控制系統(tǒng)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)營(yíng)銷管營(yíng)銷管理理系統(tǒng)系統(tǒng)制定供應(yīng)鏈策略制定供應(yīng)鏈策略 整合供應(yīng)鏈計(jì)劃整合供應(yīng)鏈計(jì)劃供應(yīng)供應(yīng)生產(chǎn)生產(chǎn)分銷分銷零售零售消費(fèi)者消費(fèi)者供應(yīng)鏈策略供應(yīng)鏈策略物料采物料采購購物流分銷物流分銷管理管理客戶定單客戶定單管理管理提供產(chǎn)品、提供產(chǎn)品、服務(wù)服務(wù)逐 步 完 善,

5、直 至 建 立 一 個(gè) 具 有 高 效 市 場(chǎng) 反 應(yīng) 的 供 應(yīng) 鏈,特 別 是 后 勤 支 撐 系 統(tǒng)2.2.供應(yīng)鏈管理下各要素管理供應(yīng)鏈管理下各要素管理:采購采購庫存庫存生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)輸運(yùn)輸 報(bào)價(jià)、報(bào)價(jià)分析工具管理及報(bào)價(jià)分析報(bào)價(jià)、報(bào)價(jià)分析工具管理及報(bào)價(jià)分析 供應(yīng)商供應(yīng)商A向用戶向用戶B訂購密封件,該件的價(jià)格構(gòu)成如下:訂購密封件,該件的價(jià)格構(gòu)成如下: 去年成本構(gòu)成:去年成本構(gòu)成: 今年物料及人工成本指數(shù)變化如下:今年物料及人工成本指數(shù)變化如下:w 人工人工 30% 人工人工 +4%w 鋼材鋼材 15% 鋼材鋼材 + 2%w 不銹鋼不銹鋼 10% 不銹鋼不銹鋼 + 20%w 油脂油脂 5

6、% 油脂油脂 -5%w 橡膠橡膠 25% 橡膠橡膠 -5%w 固定消耗固定消耗 10% 固定消耗固定消耗 0w 利潤(rùn)利潤(rùn) 5% 利潤(rùn)利潤(rùn) 0 2.1 采購采購重慶龍湖房地産公司運(yùn)用價(jià)格工具來分析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)重慶龍湖房地産公司運(yùn)用價(jià)格工具來分析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)解決新解決新物料量小定單不穩(wěn)定報(bào)價(jià)物料量小定單不穩(wěn)定報(bào)價(jià)-某公司原材料鋼材價(jià)格分析表某公司原材料鋼材價(jià)格分析表 2.2 庫存控制庫存控制PricewaterhouseCoopersDemandTimeDemandTimeDemandTimeDemandTime零售商零售商制造商制造商分銷商分銷商供應(yīng)商供應(yīng)商消費(fèi)者消費(fèi)者CREDIT CARD12

7、34 5678 90121234 5678 9012VALID FROMGOOD THRUXX/XX/XXXX/XX/XXPAUL FISCHERXX/XX/XXXX/XX/XXPAUL FISCHERDemandTimeDemandTimeDemandTime 影響波動(dòng)增加波動(dòng)增加 信息交流不通暢信息交流不通暢 缺乏可視性缺乏可視性 人為錯(cuò)誤人為錯(cuò)誤 流程上的限制因素流程上的限制因素 (生產(chǎn)生產(chǎn)能力能力, 批量批量) 時(shí)間的延遲效應(yīng)時(shí)間的延遲效應(yīng)需求的微小波動(dòng)需求的微小波動(dòng)牛鞭效應(yīng)牛鞭效應(yīng)布局與管理布局與管理我希望開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議我希望開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議機(jī)臺(tái)名稱高速切紙機(jī)士擔(dān)機(jī)單色機(jī)GTO機(jī)羅蘭2C機(jī)羅蘭

8、4C機(jī)羅蘭5C機(jī)羅蘭6C機(jī)CD5C機(jī)長(zhǎng)CD5C機(jī)CD6C機(jī)過油機(jī)磨光機(jī)過膠機(jī)UV機(jī)坑機(jī)手裱機(jī)自裱機(jī)手啤機(jī)自啤機(jī)皮殼機(jī)未完成總石數(shù)未完成總石數(shù)103567055710126384032335357240814350814350213653347849388752008134451279608392262253420183619408561742773425363975未完成總版數(shù)未完成總版數(shù)1101119152071714992148331172862181447512需求總工時(shí)需求總工時(shí)197.124.10.85.112.231.4219.1219.149.610.814.015.213.66

9、6.5209.915.7258.581.2902.0469.8127.4折算需求天數(shù)折算需求天數(shù)9.69.61.21.20.10.10.50.51.21.23.03.010.710.710.710.72.42.40.50.50.70.70.70.70.30.36.36.35.15.10.40.42.52.54.04.02.62.611.511.53.13.1分析結(jié)論分析結(jié)論飽和飽和不足不足不足不足不足不足不足不足正常飽和飽和飽和飽和正常不足不足不足不足不足不足不足不足正常正常不足不足正常正常正常飽和飽和正常制表人: 熊鳳慧制表人: 熊鳳慧復(fù)核: _ _復(fù)核: _ _4月月1日各工序未完成訂單產(chǎn)

10、能負(fù)荷平衡分析日各工序未完成訂單產(chǎn)能負(fù)荷平衡分析9.69.61.21.20.50.50.50.50.70.75.15.10.70.70.10.12.42.40.30.33.13.110.710.71.21.23.03.010.710.76.36.30.40.42.62.64.04.02.52.511.511.50.00.01.01.02.02.03.03.04.04.05.05.06.06.07.07.08.08.09.09.010.010.011.011.012.012.013.013.014.014.0高速切紙機(jī)士擔(dān)機(jī)單色機(jī)GTO機(jī)羅蘭2 C 機(jī)羅蘭4 C 機(jī)羅蘭5 C 機(jī)羅蘭6 C 機(jī)C

11、D5C機(jī)長(zhǎng)C D5C機(jī)CD6C機(jī)過油機(jī)磨光機(jī)過膠機(jī)UV機(jī)坑機(jī)手裱機(jī)自裱機(jī)手啤機(jī)自啤機(jī)皮殼機(jī)天天折算需求天數(shù)第三節(jié): 各 工 序 未完成訂單產(chǎn)能負(fù)荷平衡分析第三節(jié): 各 工 序 未完成訂單產(chǎn)能負(fù)荷平衡分析工作量不足工作量飽和訂單產(chǎn)能負(fù)荷分析表實(shí)例訂單產(chǎn)能負(fù)荷分析表實(shí)例準(zhǔn)確的計(jì)劃來源于精確的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的計(jì)劃來源于精確的預(yù)測(cè)B 銷售應(yīng)該尊重計(jì)劃,或提前計(jì)劃,預(yù)測(cè)和前置時(shí)間也應(yīng)該考慮,因?yàn)楣?yīng)部門是人,不是神銷售應(yīng)該尊重計(jì)劃,或提前計(jì)劃,預(yù)測(cè)和前置時(shí)間也應(yīng)該考慮,因?yàn)楣?yīng)部門是人,不是神東莞某公司按訂單編號(hào)GG4K028A1跟進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)錄 PMC的正常運(yùn)行應(yīng)注意什么,不單單是的正常運(yùn)行應(yīng)注意什么,不單

12、單是BOM的運(yùn)行的運(yùn)行2.4 運(yùn)輸活動(dòng)剖析檔案及數(shù)據(jù)采擷運(yùn)輸活動(dòng)剖析檔案及數(shù)據(jù)采擷公里數(shù)公里數(shù)100km內(nèi)內(nèi)100-300km300km外外2.4.2 運(yùn)輸活動(dòng)績(jī)效衡量指標(biāo)運(yùn)輸活動(dòng)績(jī)效衡量指標(biāo)客戶需求數(shù)量客戶需求數(shù)量1客戶需求數(shù)量客戶需求數(shù)量2客戶需求數(shù)量客戶需求數(shù)量3載重量載重量2.4.3 規(guī)劃與問題規(guī)劃與問題:把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)共享給車隊(duì)把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)共享給車隊(duì)2.4.4 貨運(yùn)規(guī)劃與貨件管理、運(yùn)輸業(yè)者管理、運(yùn)費(fèi)及文件管理貨運(yùn)規(guī)劃與貨件管理、運(yùn)輸業(yè)者管理、運(yùn)費(fèi)及文件管理成本降低-23%供貨時(shí)間減少-75%車輛的利用率提高+15%可獲得性提高+9%庫存水平降低-23%總結(jié)總結(jié):強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確率強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確率3.1

13、3.1 考考 核核3.對(duì)對(duì)SCM的有效補(bǔ)充是什么的有效補(bǔ)充是什么考考 核核不要讓員工哭著說:不要讓員工哭著說:“我們都在憑良心給老板做事情我們都在憑良心給老板做事情”,我們應(yīng)該有所動(dòng),我們應(yīng)該有所動(dòng)供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)制造和分銷其產(chǎn)品與服務(wù)到最終用戶增值的過程。供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)制造和分銷其產(chǎn)品與服務(wù)到最終用戶增值的過程。專業(yè)化物流中心的壯大將改寫整個(gè)商業(yè)流程結(jié)專業(yè)化物流中心的壯大將改寫整個(gè)商業(yè)流程結(jié)構(gòu),它向供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)提供專業(yè)化的貨品配送服務(wù),并將供應(yīng)鏈處理改變?yōu)槿缦履J剑簶?gòu),它向供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)提供專業(yè)化的貨品配送服務(wù),并將供應(yīng)鏈處理改變?yōu)槿缦履J剑涸牧瞎?yīng)商制造商分銷商最終顧客信息流信息流信息流

14、物流中心信息流實(shí)物流、信息流、資金流 事實(shí)上,在這整個(gè)的轉(zhuǎn)變過程中,物流中心已處于了整個(gè)供應(yīng)鏈的核心位置,它將承擔(dān)各環(huán)節(jié)間的貨品流事實(shí)上,在這整個(gè)的轉(zhuǎn)變過程中,物流中心已處于了整個(gè)供應(yīng)鏈的核心位置,它將承擔(dān)各環(huán)節(jié)間的貨品流通控制,調(diào)節(jié)供求矛盾,以最專業(yè)化的貨品處理來適應(yīng)分銷商、顧客廣泛分布的復(fù)雜性,以降低供應(yīng)鏈運(yùn)作成通控制,調(diào)節(jié)供求矛盾,以最專業(yè)化的貨品處理來適應(yīng)分銷商、顧客廣泛分布的復(fù)雜性,以降低供應(yīng)鏈運(yùn)作成本,達(dá)到整體效益最佳。這體現(xiàn)了一體化供應(yīng)鏈管理的目的:本,達(dá)到整體效益最佳。這體現(xiàn)了一體化供應(yīng)鏈管理的目的:通過對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)的協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)最佳通過對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)的協(xié)調(diào),實(shí)

15、現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)績(jī)效,從而增強(qiáng)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。即通過協(xié)作實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的最大優(yōu)化。業(yè)務(wù)績(jī)效,從而增強(qiáng)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。即通過協(xié)作實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的最大優(yōu)化。3.2 3.2 流程流程-上海通用一體化物流鏈上海通用一體化物流鏈一體化物流是集成供應(yīng)鏈管理思想在一體化物流是集成供應(yīng)鏈管理思想在SGMSGM的實(shí)現(xiàn)的實(shí)現(xiàn)SGM Plant (1)2 hours Lineside InventorySGM工廠(1) 2小時(shí)線旁庫存Tonghui RDC5 Days (5 shifts)Inventory通匯再分配中心通匯再分配中心5天(5班次)庫存In-Transit 在途IPC國(guó)際產(chǎn)品中國(guó)際產(chǎn)品中心心 Suppli

16、ers 供應(yīng)商Days inTransit在途時(shí)間MilkRun Suppliers Brazil巴西連運(yùn)供應(yīng)商 GMB Ryder.巴西通用巴西通用RyderRyderSuppliers Chinese中國(guó)供應(yīng)商 VDC 整車分配中心MilkRun Suppliers North America北美連運(yùn)供應(yīng)商Milkrun Suppliers Argentina阿根廷連運(yùn)供應(yīng)商 Spanish Suppliers西班牙供應(yīng)商 Spanish Port西班牙港口西班牙港口VSC 整車存儲(chǔ)中心 Showroom展示廳Customers 客戶客戶COSCOContainer Terminal Bonded warehouse10 -15 Days Inventory集裝箱碼頭保稅倉庫 10-15天庫存上海通用一體化物流鏈上海通用一體化物流鏈-SGM-SGM供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)ERP ERP 企業(yè)資源管理系統(tǒng)企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP系統(tǒng)是采用計(jì)算機(jī)技術(shù),通過結(jié)構(gòu)化方法優(yōu)化企業(yè)內(nèi)系統(tǒng)是采用計(jì)算機(jī)技術(shù),通過結(jié)構(gòu)化方法優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部部?jī)r(jià)值鏈的企業(yè)管理信息系統(tǒng),基于企業(yè)的數(shù)據(jù)、信息和知價(jià)值鏈的企業(yè)管理信息系統(tǒng),基于企業(yè)的數(shù)據(jù)

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