酒店客房預訂協(xié)議書

1、=精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載=酒店客房預訂協(xié)議書 甲方：_地址：_乙方：_地址：_甲、乙雙方按照互惠互利的原則，就酒店客房預訂業(yè)務達成以下協(xié)議：一、 關于房型和房價1.乙方向甲方提供房間價格如下：房間類型：_門市價：_前臺價 ：_底價：_會員價：_是否含早茶：_早餐類型：_備注：加床：_ 元 中早：_ 元 西早：_ 元 匯率：_ 2.若乙方門市散客價格調(diào)整或推出特惠價格時，乙方應及時通知甲方；如乙方價格下降，則給予甲方的協(xié)議價格應根據(jù)下降比例作相應下調(diào)，以便使甲方銷售價格始終低于乙方現(xiàn)行門市優(yōu)惠價格。3.若乙方給予訂房公司的協(xié)議價格臨時調(diào)整時未能提前三天書面

2、或email通知甲方酒店業(yè)務部，乙方將允許甲方的預訂客戶在變價前預訂的房間按原協(xié)議價格入住。4.當甲方客戶入住酒店時，乙方按甲方傳真所指定的協(xié)議價格直接向客人收取所有房費。二、 關于客房預訂1.甲方免費為酒店進行客源招徠與必要的促銷，乙方負責協(xié)調(diào)酒店銷售部、預訂部及前臺，配合好甲方預訂單的落實確認與到店客人的入住安排。2.在非常情況下，乙方每天提供 間客房作為保留房供甲方預訂，乙方應確保甲方在保留房數(shù)額內(nèi)的訂房，甲方將積極為乙方提供的保留房進行促銷。3.當乙方房量緊張時，乙方應提前通知甲方以便甲方能及時調(diào)整預訂并向客戶作出解釋；對于緊急訂房，在無法聯(lián)系到乙方銷售人員的情況下，甲方將直接發(fā)傳真至

3、乙方前臺，由乙方前臺按甲方傳真內(nèi)容先予以接待。4.如因乙方原因造成甲方客人不能順利入住，乙方應負責免費給客人升級或在客人同意的前提下，將甲方客人安排同星級且價格相同的酒店，傭金應照常返還。5.甲方客人退房時間為中午12：00時，如客人要求延遲退房，乙方可視當天房態(tài)情況盡量滿足甲方客人的要求。6.當甲方客人直接向乙方要求延住時，乙方應要求客人及時通知甲方且必須通過甲方重新預訂。如因特殊情況乙方可按甲方原先的傳真預訂價格先給客人續(xù)住，然后應通知甲方預訂部補發(fā)延住預訂單。三、關于甲方訂房夜審甲方訂房夜審有如下2種方式，乙方?jīng)Q定選擇第_項合作方式。1.甲方于當天晚上24：00前后，以電話形式直接與酒店前臺聯(lián)系。酒店應通知前臺給予配合，正確告之甲方預訂的客戶是否到店、甲方客戶入住房號、續(xù)住或提前離店的情況。2.甲方于第二天上午將前一天的預訂單總表以及已住店客人情況表發(fā)往酒店銷售部，由酒店專人在預訂單匯總表上填寫客人入住房號、在已住客人情況表上填寫客人正確的離店日期并與當天下午回傳甲方。四、關于對帳、返傭及其它獎勵措施1.甲方在每月5日前向乙方提供上月經(jīng)夜審后的甲方客人入住詳細資料。經(jīng)雙方核對確認后，訂房傭金由乙方在每月15日前匯入甲方指定的賬號，并由甲方向乙方開具發(fā)票。如果乙