物業(yè)管理知識競賽題庫6--必答題

1、物業(yè)管理知識競賽題庫6必答題1、物業(yè)管理條例的立法目的是什么？ 答：為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，改善 人民群眾的生活和工作環(huán)境。2、什么是物業(yè)管理？ 答：物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按 照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管 理，維護相關區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。3、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主大會簽訂的物業(yè)服務合同中主要有什么內容？答：有物業(yè)管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修 資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責任等內容。4、前期物業(yè)管理指的是什么？ 答：指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物

2、業(yè)管理企業(yè)之前，由建設單位選聘物業(yè)管 理企業(yè)實施的物業(yè)管理。5、住房專項維修資金主要指的是什么？ 答：指專項用于住宅房屋保修期滿后物業(yè)共用部位、 共用設施設備的維修、 更新、改造資金。6、什么是物業(yè)管理招標投標？ 答：指招標人以招標的方式，將物業(yè)管理區(qū)域內房屋及共用部位共用設施 設備的維修養(yǎng)護、安全護衛(wèi)、綠化、環(huán)境衛(wèi)生及生活服務等事務，一次性發(fā)包， 由投標人通過競爭的方式承接物業(yè)管理的活動。7、物業(yè)管理服務收費是指什么？ 答：指物業(yè)管理企業(yè)接受物業(yè)產權人、使用人的委托，對其住宅、非住宅 的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、修繕、整治及提供其它相關服務所收取 的費用。8、物業(yè)服務收費中的包干制指

3、的是什么？ 答：指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由 物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。9、物業(yè)服務收費中酬金制指的是什么？ 答：指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給 物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主 享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。10、業(yè)主公約應主要對那些事項作出約定？ 答：主要有有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履 行的義務，違反公約應當承擔責任等。11、業(yè)主大會作出的決定，必須經物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主所持投票權2/3以上通過的事項有哪些？答：制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事

4、規(guī)則，選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定。12、什么是業(yè)主?業(yè)主大會如何構成？ 答：房屋的所有權人為業(yè)主。物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成業(yè)主大會13、物業(yè)使用人的權利義務應如何約定？答：應由業(yè)主和物業(yè)使用人約定，但不得違反法律、法規(guī)和業(yè)主公約的有 關規(guī)定。物業(yè)使用人違反有關法律法規(guī)和業(yè)主公約的規(guī)定時，有關業(yè)主應當承擔 連帶責任。14、專項維修資金管理辦法中共用部位是如何界定的？答：是住宅主體承重結構部位 （包括基礎、 內外承重墻體、 柱、梁、樓板、 屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門廳、樓梯間、走廊通道等。15、專項維修資金管理辦法中共用設施設備指的是什么？ 答：是指住宅小區(qū)或單幢住宅內

5、，共用的上下水管道、落水管、水箱、加 壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、 燃氣線路、消防設施、 綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用 設備設施使用的房屋等。16、物業(yè)管理條例對業(yè)主大會會議的召開作了什么規(guī)定：答：召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開15日以前通知全體業(yè)主。住宅 小區(qū)的業(yè)主大會會議，應當同時告知相關的居民委員會。業(yè)主委員會應當做好業(yè) 主大會會議記錄。17、對未取得資質證書從事物業(yè)管理的企業(yè)如何處理？答：由縣級以上地方人民政府房地產主管部門沒收違法所提， 并處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任。18、按物業(yè)管理條例中規(guī)定，物業(yè)的共用部位、設施設備如果建設單 位擅自處分了，應該怎么進行處罰？答：應由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門處5萬元以上20萬 元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任。19、業(yè)主委員會的主要職責是什么？答：（一）召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況； （二）代表業(yè)主 與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同； （三）及時了解業(yè)主、物業(yè) 使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同； （四）監(jiān)督 業(yè)主公約的實施；（五）業(yè)主大會賦予的其他職責。20、 為什么說一個三級資質的物業(yè)管理企業(yè)承接了一個30萬平方米住宅 項目