如何當好公證處主任

1、如何當好公證處主任 山東省濟南市齊魯公證處 隋廣順 公證是一項國際通行的預防性法律制度，公證工作預防糾紛，化解矛盾。公證處是依法設(shè)立，不以營利為目的，依法獨立行使公證職能、承擔民事責任的證明機構(gòu)。公證處主任是公證處的法定代表人，他對于公證處的興衰成敗起著至關(guān)重要的作用。那么怎樣才能當好公證處主任呢？筆者認為：公證處主任必須具有高尚的精神追求；具有較高的領(lǐng)導水平；具有較好的民主作風，才能團結(jié)帶領(lǐng)公證處一班人不斷開拓進取，勇創(chuàng)佳績。 首先，要具有高尚的精神追求。一是始終把思想政治工作放在首位。堅持以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人。要帶頭做到品行端正，與人為善，具有高尚的精

2、神追求。要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不做的，自己首先不做。帶頭遵紀守法，廉潔自律。其身正，不令而行，其身不正，雖令不行。榜樣的力量是無窮的。公證處主任要善于學習，養(yǎng)成讀書學習的好習慣，不斷學習新知識，新經(jīng)驗，更重要的是不斷豐富自己的精神生活。自己要有一顆豐富而高貴的心靈，重視精神生活（讀書、思考、欣 ，然后影響、引導員工具有高尚的精神追求：重精神、輕物質(zhì)；重內(nèi)在心靈修養(yǎng)，輕外賞）在功名利祿。二是要樹立正確的價值導向，要結(jié)合本處實際，提出有針對性的發(fā)展思路。我處黨支部在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出了“堅持可持續(xù)發(fā)展、團結(jié)和諧共嬴的理念，全面落實科學發(fā)展觀，為創(chuàng)建全國文明公證處而努力奮斗”的發(fā)

3、展思路，以此來引領(lǐng)奮斗的方向，凝聚拼搏的力量；三是要弘揚以人為本、尊重人、關(guān)心人、愛護人，全面發(fā)展人的人文精神。康德提出：人是目的，永遠不可把人用作手段。每個人都要把自己和他人當作精神性存在，當作獨立的人格加以尊重。要充分調(diào)動員工的工作積極性，但不能把員工作為賺錢的工 ，切實為員工具。要善待每一位公證員，善待每一位同志，要堅持“從嚴治警，從優(yōu)待警”辦好事辦實事；四是處理好社會效益和經(jīng)濟效益的關(guān)系、公平和效率的關(guān)系。要把社會效益放在首位，維護和提高公證的公信力，樹立公證處的良好形象，只有這樣才會有長遠的經(jīng)濟效益。如果只顧經(jīng)濟效益，不顧社會效益，最終會損害甚至喪失經(jīng)濟效益。所以經(jīng)濟效益和社會效益的

4、關(guān)系問題，實際上也是眼前利益與長遠利益的關(guān)系問題。我們要的經(jīng)濟效益應該是有社會效益前提的經(jīng)濟效益，是長遠的可持續(xù)的經(jīng)濟效益；在目前，對于已經(jīng)解決了溫飽問題的公證處來說，要更加注重社會公平，應堅持公平優(yōu)先，建立人性化的科學的分配制度，改變僅以收費論英雄的做法，進一步理順內(nèi)部關(guān)系，最大限度地實現(xiàn)公平，在公平的前提下，不斷提高效率。這樣，公證業(yè)務才能穩(wěn)步增長，公證處才能健康發(fā)展。 其次，要具有較高的領(lǐng)導水平。領(lǐng)導水平等于哲學素養(yǎng)加管理科學加領(lǐng)導藝術(shù)。一是要通過讀書學習，不斷提高哲學素養(yǎng)。要在處內(nèi)大力營造“靠讀書富腦修心，用文化凝心聚力”的濃厚氛圍。處理問題要一碗水端平，對事不對人?？朔星橛檬隆⒁匀?/p>

5、劃線的做法。要立足長遠，克服就事論事；要善于解剖麻雀，觸類旁通。要善于抓主要矛盾，找準問題癥結(jié)，使問題迎刃而解；二是加強管理。實行目標化管理。將工作目標分解到人，做到人人心中有方向，人人肩上有指標。充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性，千方百計地穩(wěn)定客源、開拓證源，不斷促進業(yè)務拓展。2011 年我處要求每位公證員收費額比上年增長 10以上。每位公證員的指標完成情況每月進行檢查公布，年底進行總結(jié)評比；實行規(guī)范化管理。建立健全各項規(guī)章程度，用制度管人。我處將公證員分為兩個部；將聘用人員分為打字、翻譯、粘貼、收費四個組，各部（組）明確負責人，有問題首先部（組）內(nèi)的解決，使部（組） ，進內(nèi)的工作更加協(xié)

6、調(diào)順暢，大大提高了工作效率。2010 年我處開展了“規(guī)范管理年活動”一步加強了制度建設(shè)，規(guī)范了質(zhì)量管理、財務管理，嚴格了考勤制度、工作紀律，使我處的管理工作更加規(guī)范。要實施有效的管理，作為公證處主任必須會管理，懂業(yè)務，既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員。要響應省廳“主任辦證”的要求，親自辦理公證業(yè)務，以了解實情，掌握第一手資料，有針對性地抓好公證業(yè)務，抓好公證質(zhì)量管理。近年來我處結(jié)合涉外公證實際出臺了山東省濟南市齊魯公證處涉外公證操作規(guī)程關(guān)于嚴禁公證員違反法定程序出具虛假 、公證書的規(guī)定等規(guī)章制度，并且很好地堅持了審簽把關(guān)制度、崗位互檢制度和每月一次的質(zhì)量分析會議制度。質(zhì)量分析會決定的事項以會議紀要的形式

7、下發(fā)全體同志，遵照執(zhí)行。這些好的做法被人民網(wǎng)、山東法制報以山東省公證處五項措施保公證質(zhì)量為題進行了報道，省司法廳司法信息以齊魯公證處狠抓公證質(zhì)量管理為題予以發(fā)布。在 2010 年省公協(xié)組織的公證質(zhì)量檢查，我處的得分較高，有 3 名公證員的案卷被評為全省優(yōu)秀卷宗，受到省公協(xié)的通報表揚，獲優(yōu)秀案卷率在全省是比較高的。連年實現(xiàn)無投訴、無上訪、無錯證。實行人性化管理。我處重視人文關(guān)懷，實施溫暖人心工程。每年定期為全體員工查體；員工家中有病人、有變故，處黨支部組織探望、慰問；員工家中有困難，處黨支部幫助解決；員工過生日，黨支部送上溫馨的蛋糕和美麗的鮮花以示祝賀。使全體員工倍受尊重，倍感溫暖。這些做法，省

8、公協(xié)以齊魯公證處重視人文關(guān)懷，實施溫暖人心工程為題在省公協(xié)網(wǎng)上進行了登載；三是充分發(fā)揮領(lǐng)導的引領(lǐng)、導向作用，體現(xiàn)出較高的領(lǐng)導藝術(shù)。領(lǐng)導與管理不同，管理是約束，是獎懲；而領(lǐng)導是引領(lǐng)、導向，是鼓舞斗志，是賜予希望，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者應是賜予希望的專家。沒有正確的引導就沒有實施正確的領(lǐng)導。沒有正確的引導， ， ，一個“才”“隊”是“耳”就帶不出有戰(zhàn)斗力的團隊。何謂“團隊”“團”是一個“口” ； ，字邊加個“人”“團隊”就是一個有“口才”的人對帶耳朵（會傾聽）的眾人講話，實施正確的引導。要利用周一例會這個平臺，實施正確的引導，充分發(fā)揮領(lǐng)導的導向作用。海爾張瑞敏講：對一個企業(yè)家來說，員工素質(zhì)低不是你的錯，

9、但不能夠提高員工素質(zhì)就是你的過錯。這說明作為領(lǐng)導，不能怨自己的員工素質(zhì)低，而要千方百計地提高員工素質(zhì)，這是你的職責。不提高員工素質(zhì)，就是失職。所以自己在履行崗位職責時，不斷圍繞提高員工素質(zhì)展開積極的工作：一是加強正面引導。引導大家樹立科學的發(fā)展觀；引導大家重視精神生活，提升精神品級，加強自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)；引導大家樹立誠信為本的觀念，公證處要老老實實做事，嚴格執(zhí)法，熱情服務；公證員要踏踏實實為人，以誠信為本，服務社會；引導大家樹立為當事人服務的理念；二是重視公證處的文化建設(shè)，采取推薦和發(fā)放學習材料、懸掛文化宣傳牌、集體學習精選文章、交流學習體會、評論人生感悟、展示文化成果等形式，著力提高人

10、文素質(zhì)。我們的做法被山東法制報先后以省公證處文化建設(shè)成效明顯和齊魯公證處強文化建設(shè)促事業(yè)發(fā)展為題進行了報道。2010 年在全員讀書和爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，我們要求每位同志每年至少精讀 3 本書，并要養(yǎng)成讀書、自我學習的良好習慣。設(shè)立了周一講壇，每周一例會前 20 分鐘為讀書時間，由一名同志主講，詳談自己讀書學習的心得體會，先后24 人次進行主講，反映良好，有力地推動了我處的文化建設(shè)。我處有 8 篇學習體會文章被省廳機關(guān)黨委在司法行政網(wǎng)上登載。廳機關(guān)黨委還在司法行政網(wǎng)上發(fā)布了濟南齊魯公證處爭先創(chuàng)優(yōu)新舉措初顯成效的報道。通過正確引導，我處人際關(guān)系理順了，大家工作心情舒暢，表現(xiàn)出干事創(chuàng)業(yè)的良好精神風貌，取

11、得了較好的工作實績。去年業(yè)務收費達 479 萬余元，同期增長 37。 向省廳上報論文、案例、信息是最多的一年，三次受到省廳公管處的通報表揚，其中有 5 篇論文、2 篇案例獲獎，創(chuàng)歷史最好水平。 再次，要具有較好的民主作風。一個好的主任必須作風民主，一是堅持群眾路線。遇事同大家商量，注意傾聽大家的意見和建議，在群眾中汲取營養(yǎng)；二是注意充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，重要事項、重大問題均經(jīng)支部研究，民主決策，科學決策。支部一經(jīng)決策，支部成員分頭工作，全力落實；三是要包容、寬容。公證處人員構(gòu)成比較復雜，有公證員、有行政人員，還有聘用的助理人員。他們的需求不同，水平參差不齊，對他們應做到包容、寬容。要更多地看到他們的優(yōu)點、長處 和亮點。要善于化消極因素為積極因素。要善于團結(jié)不同意見的同志一道工作。自己要做到包容、寬容，而他人是否做到不必計較。自己做對做好是一回事，別人能否做對做好又是另一回事，不能把二者混為一談。不能以對方是否做好為條件。不管他人表現(xiàn)如何，都要一如既往地包容、寬容，一如既往地加強正面教育、引導。精誠所至，金石為開。只要我們身正、身教、重教，大家肯定會被感化，肯定會有轉(zhuǎn)變和提高。現(xiàn)我