微機(jī)維護(hù)技能

1、信息網(wǎng)絡(luò)與教育技術(shù)中心學(xué)生機(jī)房管理員技能培訓(xùn)講座（一）一、選拔條件踏實(shí)肯干、聽眾指揮、學(xué)習(xí)認(rèn)真二、學(xué)生機(jī)房管理職責(zé)工作認(rèn)真、細(xì)致，提高效率三、思想觀念1、突出、突顯專業(yè)（外加其他知識(shí)技能，如：才藝培養(yǎng)等），做到 博而專；2、學(xué)習(xí)、生活要有計(jì)劃目的，提高學(xué)習(xí)、生活質(zhì)量效率（不要無(wú)味 地浪費(fèi)時(shí)間）；3、心胸開闊，有正義感，有感恩之心；四、微機(jī)維護(hù)基本技能概述 要做好一名合格的機(jī)房維護(hù)管理員，必須具備以下基本技能：1、熟悉硬件的性能、指標(biāo)、功能及常見(jiàn)的故障及處理；2、熟悉常見(jiàn)的微機(jī)操作系統(tǒng)、軟件的安裝、調(diào)試；3、熟練使用 Word、 Excel 等辦公軟件；4、掌握各種工具軟件（如磁盤工具軟件、克隆

2、軟件、備份還原軟件、 DOS命令等）；5、計(jì)算機(jī)安全與病毒防范技能6、計(jì)算機(jī)組網(wǎng)與配置7、熟悉一兩種計(jì)算機(jī)語(yǔ)言（數(shù)據(jù)庫(kù) +其他高級(jí)語(yǔ)言）8、服務(wù)意識(shí)第一講 CMO詳解與開機(jī)自檢(一) CMO詳解與開機(jī)自檢1、COM功能CMO中存放著計(jì)算機(jī)硬件配置和設(shè)定的大量數(shù)據(jù)，是計(jì)算機(jī)正常啟 動(dòng)和工作的先決條件。 如果這些數(shù)據(jù)丟失或設(shè)置不當(dāng)， 輕則工作不正 常，重則不能啟動(dòng)和工作。因此正確設(shè)置和保護(hù)好 COM中的數(shù)據(jù)， 對(duì)安全使用計(jì)算機(jī)是至關(guān)重要的。由于一種CMO設(shè)置程序往往只適用于一類或幾類主板，甚至同一型 號(hào)的主板也可能會(huì)有不同的配置， 所以讀者還須活學(xué)活用、 因地制宜。 一般的主板說(shuō)明書上都有較詳細(xì)的

3、 CMO&BIOS設(shè)置說(shuō)明，只要細(xì) 心閱讀，逐條消化，逐條完成設(shè)置，就可以最終完成全部設(shè)置，使系 統(tǒng)正常高效地運(yùn)行。下面就一些帶共性的難以設(shè)置的參數(shù)作一些介 紹。2、CMO設(shè)置詳解學(xué)習(xí)方法：裝機(jī)操作手冊(cè)、查詢資料操作性質(zhì)： 謹(jǐn)慎性操作 3、開機(jī)自檢與開機(jī)常見(jiàn)故障有獎(jiǎng)競(jìng)答： (看、聽提示，解釋含義或可能故障原因及處理方法)(1) CMOS battery failed( 2) Press ESC to skip memory test3) Keyboard error or no keyboard present4) Hard disk install failure（ 5）Floppy

4、 Disk（s） fail or Floppy Disk（s） fail（80） or Floppy Disk（s） fail（40）（ 6）Press TAB to show POST screen（ 7）Hareware Monitor found an error，enter POWER MANAGEMENT SETUP for details ， Press F1 to continue ， DEL to enter SETUP（8）開機(jī)報(bào)警： 1 短（9）開機(jī)報(bào)警：長(zhǎng)鳴（10）開機(jī)報(bào)警： 1長(zhǎng) 2短第二講Win dows操作系統(tǒng)一、概念操作系統(tǒng)（Operating System，縮寫

5、OS是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中最重 要的一種系統(tǒng)軟件，是計(jì)算機(jī)中所有軟硬件資源的組織者和管理者。 操作系統(tǒng)的主要作用是： 管理計(jì)算機(jī)的全部軟硬件資源， 使計(jì)算機(jī)的 所有資源得到充分的利用； 向用戶提供一個(gè)使用方便、 有效和安全可 靠的工作環(huán)境， 即在用戶和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間提供了一個(gè)接口， 使用戶 通過(guò)操作系統(tǒng)使用計(jì)算機(jī)。操作系統(tǒng)一般具有處理機(jī)管理、存儲(chǔ)管理、文件管理、設(shè)備管理 和作業(yè)管理五大功能。按照使用的方式操作系統(tǒng)又可分為以下幾類： 單用戶操作系統(tǒng)；批處理操作系統(tǒng)；實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)；分時(shí)操作系統(tǒng)； 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)；分布式操作系統(tǒng)。在微機(jī)系統(tǒng)中廣泛使用單用戶任務(wù)磁盤操作系統(tǒng)。二、Windows操作系統(tǒng)Windo

6、ws是 32位操作系統(tǒng)，用戶界面更友好，它能充分利 用計(jì)算機(jī)的硬件資源（如CPU顯示系統(tǒng)，CD-RO驅(qū)動(dòng)器等），能與 網(wǎng)絡(luò)相連，并簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)的安裝，配置和維護(hù)，提供電話撥號(hào)的網(wǎng)絡(luò)工 作方式，能連接信息高速公路，簡(jiǎn)化了多媒體的操作，并增加了多媒 體軟件與工具。Win dows的特點(diǎn)及功能有： 1它是一個(gè)單用戶多任務(wù)操作系統(tǒng)2它是一個(gè)真正的 32 位的操作系統(tǒng)Win dows提高了內(nèi)存管理能力和高速緩存的效率，突破了DOS只能管理340KB內(nèi)存的限制，能對(duì)大至4GB內(nèi)存實(shí)施動(dòng)態(tài)管理， 這有利于充分利用計(jì)算機(jī)的內(nèi)存資源，并使操作變得高效、迅速。 3文件夾管理Win dows建立了一個(gè)統(tǒng)一的管理程序，統(tǒng)

7、一管理專用管理程 序，廢除了 Windows3.X那種程序的啟動(dòng)要用程序管理器、文件管理 要用文件管理程序的嚴(yán)格分離的狀態(tài)， 且程序管理的分組同文件的索 引無(wú)關(guān)，難以理解，管理也費(fèi)勁。 Win dows采用文件夾的辦法，把文 件和應(yīng)用軟件容納在一個(gè)文件夾內(nèi)便于調(diào)用，極大地方便了用戶。 4長(zhǎng)文件名DOS操作系統(tǒng)最主要的缺點(diǎn)之一是它的文件名長(zhǎng)度不超過(guò) 8 個(gè)字符，擴(kuò)展名不超過(guò)3個(gè)字符的形式。在 Windows上，不用以往的 這種"8.3"形式而采用長(zhǎng)文件名。但是，為了同DO餉 Windows3.X應(yīng)用程序兼容，仍保留有擴(kuò)充符，但通常用戶看不見(jiàn)它。由于允許使用 長(zhǎng)文件名，所以，可

8、以容易地通過(guò)名字來(lái)表示文件內(nèi)容。 5即插即用( Plug and Play )功能當(dāng)計(jì)算機(jī)需要增加外部設(shè)備或擴(kuò)展功能時(shí)， 一般是通過(guò)插撥 各類功能卡來(lái)實(shí)現(xiàn)的，在Windows中，系統(tǒng)可以不需要用戶去設(shè)置這 些功能卡，而可以通過(guò)系統(tǒng)的檢測(cè)，自動(dòng)進(jìn)行設(shè)置，簡(jiǎn)便了用戶安裝 外部設(shè)備時(shí)的操作。6提供了大量的實(shí)用程序?qū)⑦@些程序集中在 "附件"中，這些程序包括收發(fā)電子郵件和 傳真、提供上網(wǎng)和聯(lián)機(jī)服務(wù)，支持多媒體播放聲音和視頻光盤，進(jìn)行 教學(xué)漫游和游戲等，使計(jì)算機(jī)真正成為用戶的幫手。 7快捷的操作方式Win dows通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)快捷操作方式，來(lái)使用程序、文件夾 和文檔。在Windows中

9、，從運(yùn)行程序到使用打印機(jī)都可以設(shè)置快捷方 式，而且可以在桌面上直接生成快捷方式圖標(biāo)。三、與安裝、調(diào)試、維護(hù)密切的主要內(nèi)容1、文件夾選項(xiàng)、圖標(biāo)排列方式、文件與文件夾屬性、快捷圖標(biāo)、自 定義文件夾2、任務(wù)欄與任務(wù)欄屬性3、控制面板4、系統(tǒng)目錄結(jié)構(gòu)與注冊(cè)表第三講 注冊(cè)表、系統(tǒng)配置、計(jì)算機(jī)管理、服務(wù)、系統(tǒng)目錄結(jié)構(gòu) 一、注冊(cè)表（ register ）（一）如何打開注冊(cè)表Win98/98SE/Me運(yùn)行中輸入 regedit.exe 無(wú)權(quán)限限制Win2000/XP1 開始 >>運(yùn)行.中輸入regedit2. 運(yùn)行中輸入 regedt32第一種方法打開的注冊(cè)表編輯器和 Win98下的一樣，而且功能

10、相 同，而使用第二種方法打開的注冊(cè)表編輯器則可以方便的設(shè)置權(quán)限， 建議網(wǎng)絡(luò)管理員使用第 2 種方法打開注冊(cè)表編輯器修改需要修改的 權(quán)限設(shè)置部分以免被他人惡意修改。Windows Vista1. 在開始菜單搜索框中輸入 regedit 并按回車鍵 .（ 需要管理員 權(quán)限）2. 在運(yùn)行中輸入 regedit.exe（ 需要管理員權(quán)限 ）（二）注冊(cè)表的由來(lái)在 Windows 3.x 操作系統(tǒng)中， 注冊(cè)表是一個(gè)極小文件， 其文件名 為 Reg.dat ，里面只存放了某些文件類型的應(yīng)用程序關(guān)聯(lián)，大部分的 設(shè)置放在 Win.ini 、System.ini 等多個(gè)初始化 INI 文件中。由于這些 初始化文件

11、不便于管理和維護(hù)， 時(shí)常出現(xiàn)一些因 INI 文件遭到破壞而 導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法的啟動(dòng)的問(wèn)題。為了使系統(tǒng)運(yùn)行得更為穩(wěn)定、健壯， W indows 95/98設(shè)計(jì)師們借用了 Windows NT中的注冊(cè)表的思想，將注 冊(cè)表引入到 Windows 95/98 操作系統(tǒng)中，而且將 INI 文件中的大部分 設(shè)置也移植到注冊(cè)表中， 因此，注冊(cè)表在 Windows 95/98 操作系統(tǒng)的 啟動(dòng)、運(yùn)行過(guò)程中起著重要的作用。（三）注冊(cè)表的作用注冊(cè)表是為 Windows NT和Windows95中所有32位硬件/驅(qū)動(dòng)和 32位應(yīng)用程序設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)文件。 16位驅(qū)動(dòng)在 Winnt 下無(wú)法工作，所 以所有設(shè)備都通過(guò)注冊(cè)表來(lái)控

12、制，一般這些是通過(guò)BIOS來(lái)控制的。在Win95下，16位驅(qū)動(dòng)會(huì)繼續(xù)以實(shí)模式方式設(shè)備工作，它們使用system.ini來(lái)控制。16位應(yīng)用程序會(huì)工作在 NT或者Win95下，它們 的程序仍然會(huì)參考 win.ini 和 system.ini 文件獲得信息和控制。在沒(méi)有注冊(cè)表的情況下， 操作系統(tǒng)不會(huì)獲得必須的信息來(lái)運(yùn)行和 控制附屬的設(shè)備和應(yīng)用程序及正確響應(yīng)用戶的輸入。在系統(tǒng)中注冊(cè)表是一個(gè)記錄 32位驅(qū)動(dòng)的設(shè)置和位置的數(shù)據(jù)庫(kù)。 當(dāng)操作系統(tǒng)需要存取硬件設(shè)備，它使用驅(qū)動(dòng)程序，甚至設(shè)備是一個(gè) B IOS支持的設(shè)備。無(wú)BIOS支持設(shè)備安裝時(shí)必須需要驅(qū)動(dòng)，這個(gè)驅(qū)動(dòng) 是獨(dú)立于操作系統(tǒng)的， 但是操作系統(tǒng)需要知道從哪

13、里找到它們， 文件 名、版本號(hào)、其他設(shè)置和信息，沒(méi)有注冊(cè)表對(duì)設(shè)備的記錄，它們就不 能被使用。當(dāng)一個(gè)用戶準(zhǔn)備運(yùn)行一個(gè)應(yīng)用程序， 注冊(cè)表提供應(yīng)用程序信息給 操作系統(tǒng)，這樣應(yīng)用程序可以被找到，正確數(shù)據(jù)文件的位置被規(guī)定， 其他設(shè)置也都可以被使用。注冊(cè)表保存關(guān)于缺省數(shù)據(jù)和輔助文件的位置信息、 菜單、按鈕條、 窗口狀態(tài)和其他可選項(xiàng)。它同樣也保存了安裝信息（比如說(shuō)日期）， 安裝軟件的用戶，軟件版本號(hào)和日期，序列號(hào)等。根據(jù)安裝軟件的不 同，它包括的信息也不同。然而，一般來(lái)說(shuō)，注冊(cè)表控制所有 32 位應(yīng)用程序和驅(qū)動(dòng)，控制 的方法是基于用戶和計(jì)算機(jī)的， 而不依賴于應(yīng)用程序或驅(qū)動(dòng)， 每個(gè)注 冊(cè)表的參數(shù)項(xiàng)控制了一個(gè)用

14、戶的功能或者計(jì)算機(jī)功能。 用戶功能可能 包括了桌面外觀和用戶目錄。 所以，計(jì)算機(jī)功能和安裝的硬件和軟件 有關(guān)，對(duì)所有用戶來(lái)說(shuō)項(xiàng)都是公用的。有些程序功能對(duì)用戶有影響， 有些時(shí)作用于計(jì)算機(jī)而不是為個(gè)人 設(shè)置的，同樣的，驅(qū)動(dòng)可能是用戶指定的，但在很多時(shí)候，它們?cè)谟?jì) 算機(jī)中是通用的。注冊(cè)表控制用戶模式的例子有：控制面板功能； 桌面外觀和圖標(biāo)； 網(wǎng)絡(luò)參數(shù)； 瀏覽器功能性和特征； 那些功能中的某些是和用戶無(wú)關(guān)的，有些是針對(duì)用戶的。計(jì)算機(jī)相關(guān)控制項(xiàng)基于計(jì)算機(jī)名， 和登陸用戶無(wú)關(guān)。 控制類型的 例子是安裝一個(gè)應(yīng)用程序， 不管是哪個(gè)用戶， 程序的可用性和存取是 不變的，然而， 運(yùn)行程序圖標(biāo)依賴于網(wǎng)絡(luò)上登陸的用戶

15、。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議可 用性和優(yōu)先權(quán)基于計(jì)算機(jī)，但是當(dāng)前連接和用戶信息相關(guān)。這里是在注冊(cè)表中基與計(jì)算機(jī)控制條目的一些例子： 存取控制； 登陸確認(rèn)； 文件和打印機(jī)共享； 網(wǎng)卡設(shè)置和協(xié)議； 系統(tǒng)性能和虛擬內(nèi)存設(shè)置；在系統(tǒng)中注冊(cè)表控制所有 32 位應(yīng)用程序和它們的功能及多個(gè)應(yīng) 用程序的交互，比如復(fù)制和粘貼，它也控制所有的硬件和驅(qū)動(dòng)程序。 雖然多數(shù)可以通過(guò)控制面板來(lái)安裝和設(shè)置，理解注冊(cè)表仍是做 Winnt 和 Win95 系統(tǒng)管理基本常識(shí)。（四）注冊(cè)表六大根鍵1）HKEY_CLASS_ROOT此根鍵主要是記錄了 WINDOWS作系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)文件的 格式和關(guān)聯(lián)信息 , 主要記錄不同文件的文件名后綴和與之對(duì)應(yīng)的應(yīng)

16、用 程序.其子鍵（即子目錄）可分為兩類 :一類是已經(jīng)注冊(cè)的各類文件名 的擴(kuò)展名 , 這類子鍵前面都有一個(gè) "." 標(biāo)記；另一類是各類文件類型有 關(guān)信息2）HKEY_CURRENT_USER此根鍵記錄了當(dāng)前用戶的用戶配置文件信息 .（ 當(dāng)不同的用 戶登錄計(jì)算機(jī)時(shí) , 它會(huì)自動(dòng)使用自己的個(gè)性化設(shè)置 .）3）HKEY_LOCAL_MACHINE這里主要記錄了當(dāng)前計(jì)算機(jī)的配置數(shù)據(jù) , 包括所有安裝的硬 件以及軟件的設(shè)置 .這些信息是為所有用戶登錄系統(tǒng)服務(wù)的 . 它是整 個(gè)注冊(cè)表中最強(qiáng)大的 ,最重要的根鍵 .（ 不熟悉注冊(cè)表的兄弟們 , 最好 不要亂修改哦 ! 以免導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)損失或

17、等其他許多故障 .）4）HKEY_USERS此根鍵是默認(rèn)用戶的信息 （Default 子鍵）和所有以前登錄過(guò) 的用戶信息 .（ 這里沒(méi)有什么好說(shuō) !）5) HKEY_CURRENT_CONFIG此鍵實(shí)際上就是HKEY_CURRENT_CONFIG部分，其中存 放的是計(jì)算機(jī)當(dāng)前設(shè)置 , 如顯示器、打印機(jī)等外設(shè)的設(shè)置信息等 . 它的 子鍵與HKEY_LOCAL_MACHINECONFIGV分支下的數(shù)據(jù)是安全一樣 的.6）HKEY_DYN_DATA此根鍵中保存了每次系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí) , 創(chuàng)建的系統(tǒng)配置和當(dāng)前性能信息（但這個(gè)根鍵只存在于 WINDOWS9X中.）（五）注冊(cè)表應(yīng)用舉例1、精減運(yùn)行啟動(dòng)（ run

18、 ）項(xiàng)2、解除一些被禁用的鍵值（桌面背景、隱藏文件） 附：注冊(cè)表大全資料二、系統(tǒng)配置實(shí)用程序（ msconfig ，不含 windows 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)） 初學(xué)者在使用電腦過(guò)程中， 肯定會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題： 如怎么 管理電腦的自啟動(dòng)程序、 如何查看加載的系統(tǒng)服務(wù)、 怎樣從安裝光盤 提取丟失的系統(tǒng)文件等。 為了解決類似問(wèn)題， 微軟在系統(tǒng)中提供了一 個(gè)實(shí)用工具系統(tǒng)配置實(shí)用程序（ Msconfig ）。以系統(tǒng)管理員身份登錄系統(tǒng)后，單擊“開始-運(yùn)行”輸入“Msconfig ”回車后即可啟動(dòng)系統(tǒng)配置實(shí)用程序（圖 1）。下面筆者 就結(jié)合幾個(gè)應(yīng)用實(shí)例來(lái)詳細(xì)介紹 Msconfig的使用（以WinXP為例）。附：系統(tǒng)配置實(shí)用程序資料詳解 三、計(jì)算機(jī)管理、系統(tǒng)服務(wù)1、計(jì)算機(jī)管理計(jì)算機(jī)管理是一套控制計(jì)算機(jī)工作運(yùn)行、 處理硬件、操作系統(tǒng)及 應(yīng)用軟件等不同層級(jí)的軟件管理及升級(jí)和系統(tǒng)的資源管理、性能維護(hù) 和監(jiān)控配置的程序。IT管理員可以觀察遠(yuǎn)程系統(tǒng)硬件配置的細(xì)節(jié)， 并監(jiān)控關(guān)鍵部件如