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文檔簡介
1、會計述職集合七篇 一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì) 社區(qū)會計這項工作,責(zé)任重、強度大,是非常重要的一項工作,在工作中,我虛心學(xué)習(xí),在實踐中,我不斷探索,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這期間,我所參與或負(fù)責(zé)的工作,沒有出現(xiàn)過任何違規(guī)違紀(jì)問題。 我堅定不移地貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行各項法律法規(guī),遵守各項財務(wù)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下達(dá)的有關(guān)文件,切實履行好自己的崗位職責(zé),加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身財務(wù)管理水平,使財務(wù)管理規(guī)范化。同時我社區(qū)按時進(jìn)行財務(wù)公開,定期進(jìn)行民主理財,搞好各級財務(wù)收支帳目。對管理混亂的帳目進(jìn)行全面整改,使各組收支規(guī)范化、財務(wù)公開化。二、把好每個環(huán)節(jié)關(guān)口,嚴(yán)
2、格按照財經(jīng)紀(jì)律辦事會計工作比較繁瑣,各種往來帳目千頭萬緒,錯綜復(fù)雜。民政條線工作對社會各類民政對象有著最緊密最實際的服務(wù)。1。為居民辦實事工作,在上級部門的大力支持下,在社區(qū)兩委的組織下,在居民們的積極配合下, 在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上,我們不折不扣的完成民政上各類救助工作。嚴(yán)格按照程序進(jìn)行議事,接受群眾監(jiān)督,確保各項目實施全過程公開、公平、公正,以及建設(shè)項目保質(zhì)保量順利完成,確保我社區(qū)和諧穩(wěn)定。2、村務(wù)公開工作:我們設(shè)置了政策宣傳欄、信息發(fā)布欄、村務(wù)公開欄,及時公開 。三、努力做好基層工作,盡心為居民辦實事本著盡心為居民辦實事、辦好事、為居民服務(wù)的工作態(tài)度,對居民提出需要辦理的事情,能辦到
3、的立即辦,不能辦到的做好耐心細(xì)致的解釋工作,努力使居民理解并滿意,竭誠為居民服務(wù)。由于我做會計工作不久,工作中還存在一些問題,例如:工作效率不高,業(yè)務(wù)知識還不夠精等問題。今后我要不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確思想,提高認(rèn)識,增強為民服務(wù)的意識。在工作上,更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,講效率,講質(zhì)量,積極努力,出色地完成各項工作。更好的為居民服務(wù)。以上述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們加以批評指正! 會計述職 篇2 牢牢把握“乘勢而進(jìn)、加快發(fā)展”的工作基調(diào),努力做好新形勢下工會經(jīng)費的收、管、用和工會資產(chǎn)的保值增值工作,不斷強化預(yù)算管理,健全工會財務(wù)制度,理順和暢通各種渠道,在繼承中創(chuàng)新,在改革中發(fā)展,在創(chuàng)新中前進(jìn),把收好、
4、管好、用好工會經(jīng)費作為首要任務(wù),上半年主要做了以下幾方面的工作:上半年,我州工會仍把經(jīng)費收繳作為財務(wù)工作的重點,分析新情況,解決新問題,目標(biāo)明確、措施有力,經(jīng)費收繳較快平穩(wěn)增長,上半年共收繳經(jīng)費537萬元。1、強化鞏固財政劃撥經(jīng)費工作。為扎實推進(jìn)財政劃撥工會經(jīng)費工作,州總工會進(jìn)一步加強與財政局相關(guān)部門加強工作協(xié)調(diào),得到財政局的大力支持,繼續(xù)將財政撥款的行政、事業(yè)單位工會經(jīng)費年初納入財政預(yù)算,實行國庫集中支付。財務(wù)部已于7月份將委托統(tǒng)一劃撥經(jīng)費的相關(guān)文件和收款收據(jù)送至財政局預(yù)算預(yù)算科、國庫科、支付中心等相關(guān)部門,取得相關(guān)部門的大力支持,此項工作已在七月份全面開展,各財政撥款的行政、事業(yè)單位的工會
5、經(jīng)費已陸續(xù)上交至我單位帳上。2.規(guī)范完善地稅代征經(jīng)費工作。為規(guī)范、完善我州地稅代征工作,確保經(jīng)費足額收繳,上半年主要作了以下工作:一是州總工會多次與同級地稅部門召開座談會、協(xié)調(diào)會,共同研究地稅有關(guān)制度改革對代征經(jīng)費工作帶來的影響及對策,及時解決實際運作中存在的具體問題;二是進(jìn)一步加大了籌備金的收繳力度,不斷擴大收繳面;三是認(rèn)真做好與地稅在經(jīng)費征收工作中的對賬、分成和劃撥工會經(jīng)費(籌備金)等工作;四是與地稅部門簽訂了全年收繳經(jīng)費的目標(biāo)責(zé)任書。述職人:20xx年xx月xx日 會計述職 篇3 尊敬的領(lǐng)導(dǎo):時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,現(xiàn)將我一年的工作情況做個總結(jié)
6、。作為公司的現(xiàn)金會計,我的主要工作如下:1、現(xiàn)金憑證的填制,當(dāng)天的手續(xù)當(dāng)天清2、每天上午傳遞前一天所制的憑證3、現(xiàn)金、現(xiàn)金卡的收付和保管4、現(xiàn)金支票的保管和開具5、現(xiàn)金退款單未到帳的核銷6、銀行承兌匯票的檢驗、制證、保管、找領(lǐng)導(dǎo)簽字、付款7、承兌匯票付款的制證8、負(fù)責(zé)超過10天的欠款的清訖9、報銷張貼單的填制10、所有人員報銷的收付款業(yè)務(wù)11、分公司現(xiàn)金收款的清訖與核銷12、網(wǎng)上銀行交現(xiàn)、取現(xiàn)回單的催收13、每月員工工資的發(fā)放14、每日上午、下午出現(xiàn)金日報,并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)金盤點情況15、月末出現(xiàn)金盤點表,并寫出超過一個月的個人欠款在我的工作中還有很多不足之處,我為今后的工作做了如下計劃:1
7、、所有的付款必須簽字齊全,如遇特殊問題在憑證的背面寫明原因,今年在這個問提上我就出現(xiàn)過失誤,所以把它列為第一條,以便引起自己的高度重視。2、所有現(xiàn)金無論收付都必須至少清點兩遍且過兩遍驗鈔機,以免出現(xiàn)差錯,造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失,也影響公司的信譽。3、網(wǎng)上銀行付款必須經(jīng)兩個人核對后方可付款,并且打印回單簽字。4、付完款后應(yīng)立即在票據(jù)上加蓋付訖的戳記,以免重復(fù)收付,防止差錯。5、填寫完每張憑證后應(yīng)立即進(jìn)行復(fù)核與檢查,準(zhǔn)確無誤以后方可打印,做到從節(jié)約每一張紙做起。6、業(yè)務(wù)程序和財務(wù)程序做到同步進(jìn)行,以免對賬麻煩。7、不隨便上網(wǎng),避免網(wǎng)上病毒攻擊。8、所有收的銀行承兌,無論是熟戶還是生戶都必須認(rèn)真檢查,
8、包括票面所有要素、背后簽章、背書是否清楚,尤其是提高自己真?zhèn)蔚蔫b別能力。9、只要是工作需要隨叫隨到,不得有半句怨言,個人利益時刻服從公司利益。10、只要自己不再工作崗位上,不得在桌上留和現(xiàn)金、票據(jù)有關(guān)的東西,并且上鎖,保證公司財產(chǎn)的安全。11、每天所有工作做完以后方可下班,不得投機取巧,離開之前重新檢查一遍保險柜密碼是否打亂、電腦是否關(guān)閉、抽屜是否上鎖。12、努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,真誠待人,微笑服務(wù),以客戶滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以身作則,自覺規(guī)范自己的行為,遵守公司的各項規(guī)章制度,與同事和平相處,互相幫助。機遇和挑戰(zhàn)共存將進(jìn)一步激發(fā)我的斗志和工作熱情,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多為我提出寶貴意見,我決心認(rèn)真做
9、好自己的本職工作,為我們企業(yè)美好的明天增磚添瓦,貢獻(xiàn)自己的微薄之力。 會計述職 篇4 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!今天我向大家匯報一年來的工作情況,作為村里的會計,在工作崗位上我始終如一、嚴(yán)謹(jǐn)求實、勤奮刻苦、兢兢業(yè)業(yè),能夠較好的完成各項工作任務(wù);作為一名黨員,嚴(yán)格履行黨員義務(wù),時時處處以黨的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。一、 服從組織安排,搞好各項工作村里的工作千頭萬緒,錯綜復(fù)雜,如土地整治、計劃生育、村組道路修建等等,各項工作我都積極參與,具體如下:(一)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作:我具體負(fù)責(zé)xxxxx四個自然村,六個村民小組,每年十一月份收取新農(nóng)合籌資款,我都逐戶上門收取,通過努力,使我村的新農(nóng)合參合率達(dá)9
10、8%。(二)、“一事一議”工作:這是一項民生工程,我都能夠為村民辦實事,嚴(yán)格按照程序搞好項目申報,編制項目書,填寫各項表格并及時上報。(三)、黨建工作:村會計一般兼做文書,分配給我的黨建工作我都會認(rèn)真對待,再和選聘的書記助理一起,完成各項工作。(四)、村務(wù)公開工作:我們設(shè)置了政策宣傳欄、信息發(fā)布欄、黨務(wù)公開欄、村務(wù)公開欄,每個季度及時公開一次。(五)、創(chuàng)先爭優(yōu)工作:根據(jù)上級要求,我們認(rèn)真制定計劃,編制實施方案,努力擴大參與面,充分認(rèn)識到創(chuàng)先爭優(yōu)是實踐科學(xué)發(fā)展觀的繼續(xù)、是實現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)的需要、是能夠化解社會矛盾、服務(wù)人民群眾、爭創(chuàng)公仆意識的需要。(六)、陽光村務(wù)工程工作:在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我們
11、進(jìn)行了資金、資產(chǎn)、資源的“三資”清理工作,盤清家底,規(guī)范村務(wù)工作。(七)人口普查工作:20xx年我參加了第六次全國人口普查,這項工作時間緊、任務(wù)重、并且質(zhì)量要求特別嚴(yán),通過我和全村普查員的集體努力,我們出色的完成了我村的人口普查工作。(八)、計劃生育工作:這項工作我具體負(fù)責(zé)xxxxx五個村民組,我積極采集計劃生育方面的各項信息,認(rèn)真對待此項工作。(九)、土地整治工作:這是一項新的工作,以前沒有涉及過,也就沒有任何經(jīng)驗,只是在探索中進(jìn)行工作,我被分配在x村土地整治點,雖然完成的不夠理想,但也付出了許多艱辛。二、努力做好基本工作,積極為村民辦實事村會計這項工作,任務(wù)重、強度大、是村里最苦最累的差事
12、,白天參加村里的各項工作,晚上還要準(zhǔn)備村里的各項軟件資料。在工作中,我虛心學(xué)習(xí),在實踐中不斷探索,提高業(yè)務(wù)水平。在多年的工作中,我所參與或負(fù)責(zé)的工作,從未出現(xiàn)任何紕漏,沒有出現(xiàn)過任何違規(guī)違紀(jì)問題。本著積極為村民辦實事、辦好事、為村民服務(wù)的工作態(tài)度,對村民提出需要辦理的事情,能辦到的立即著手辦理,不能辦到的要做好解釋工作,努力使村民理解并滿意。如:為村民辦理戶口登記和戶口遷移、為村民辦理小額農(nóng)業(yè)貸款、開具各種證明等等。只要是村民提出的合理要求,我都盡力去辦理,竭誠為村民服務(wù)??傊?,自己所做的這些努力,離上級和村民的要求還相差很多,為此,在今后的工作中,我要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律己、努力工作、更好
13、的為村民服務(wù)。xx村會計 xxx20xx年4月 會計述職 篇5 一年的光陰很多就要結(jié)束了,為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn),現(xiàn)將我一年時間關(guān)于會計人員述職報告在一年的時間里,我能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),完成上級和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù),現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報如下,一、勤學(xué)苦練,盡快適應(yīng)工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。從最基本做起,從學(xué)習(xí)開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng)
14、,對自己應(yīng)承擔(dān)的工作能夠獨立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對,作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理五無、帳戶核算六相符等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實實名制規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)
15、同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。總之,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設(shè),樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。 會計述職 篇6
16、尊敬的領(lǐng)導(dǎo):你好!我是20xx年10月27號于xx入職的會計xx。至今已工作了三月有余,三個月工作小有成效:xx月大致學(xué)會了如何做賬;xx月做賬更為熟練,也知曉了各種賬務(wù)處理的原因;而20xx年1月,是將所學(xué)融會貫通的過程。其實,相對入職的前兩個月份來說,1月并不繁忙。1月份并沒有對本月發(fā)生的各種交易或事項進(jìn)行記賬工作,因為SAP是1月31號才開賬,用友也還未開賬。如此,與之相關(guān)聯(lián)的各種核算、處理、分析工作也都不用做。如此看來,1月的確不忙,但它很繁瑣。因為它不僅要為20xx年做個盡量華麗的收尾,還要為20xx籌備一個良好的開端。本月主要工作:1)統(tǒng)計并處理20xx年度各種舊賬;2)核對內(nèi)部往
17、來;20xx年度用友與SAP固定資產(chǎn)按其原值核對,并找出累計折舊差異;4)用友與SAP兩大系統(tǒng)科目余額核對,并對不一致項目進(jìn)行調(diào)整,每月也都在做這種工作,但1月尤為繁瑣;5)將以前月份(4月-10月)憑證整理妥當(dāng),并裝訂完畢;6)領(lǐng)購印花稅票,并對各應(yīng)貼花賬薄進(jìn)行貼花;7)發(fā)出定額與機打發(fā)票;8)進(jìn)行納稅申報。本月各種工作,在大家的互相協(xié)調(diào)與溝通下,都能順利完成。期間出現(xiàn)各種小錯誤也都及時修正。不過,就1月份成果而言,更多的是心理狀態(tài)的成長而非工作能力的增加。在情場中,大家常說“三年之痛,七年之癢”,說是歲月將激情蕩滌為平淡與索然。而在職場,在我的職業(yè)生涯中,過了前面充滿新鮮與挑戰(zhàn)的兩個月后,
18、竟也覺得這個月過得甚為平淡。雖然有在盡職盡責(zé)地做好份內(nèi)工作,但總覺得缺乏了一種激情。這可能是適應(yīng)工作環(huán)境后的一種正常反應(yīng)。孔子曰:“張而不弛,文武不能也;弛而不張,文武弗為也;一張一弛,文武之道也?!弊鳛橛心繕?biāo)的人,誠然不能“弛而不張”,但一直處于緊張狀態(tài)而得不到緩解也是會出現(xiàn)各種問題的。我想,1月的平淡狀態(tài)便是緊張之后的松弛,是為日后將工作做到更好更合理來做鋪墊的。日有所得,步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,這應(yīng)該是一貫的做事準(zhǔn)則。 會計述職 篇7 市分行會計部:20xx年是我在XX支行擔(dān)任會計管理人員的第一年。在這一年中,我從一個完全沒有接觸對公業(yè)務(wù)的個人客戶經(jīng)理,迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會計管理人員,除積極
19、學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作之外,能夠認(rèn)真履行工作職責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:一、認(rèn)真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理精神,狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。1、堅持按月開展自查工作,促進(jìn)會計內(nèi)控管理水平逐步提高。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理、有通報。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。把實質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)
20、真細(xì)致的自查,支行的會計內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。2、建立全面的崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我支行內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進(jìn)會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來,我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯
21、兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。2、在工作中,我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報,加強內(nèi)控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則,在制度的貫徹落實上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,利用好實時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機會,使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時、定期、不定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,及時做好事后
22、稽核差錯的分析反饋工作,及時給予出錯柜員通報,查找問題原因,及時落實整改。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我支行的內(nèi)控機制。3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計管理人員履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個人客戶經(jīng)理,因此,如此之大的角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求非常高,如果自己不對會計業(yè)務(wù)有一定的了解,就無法對支行的會計風(fēng)險進(jìn)行把控,因此,我堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),虛心向老員工請教,積極與直管領(lǐng)導(dǎo),管理人員行長進(jìn)行溝通,通過自己的努力,熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。三、加大力度強化風(fēng)險管理。1、對公賬戶對賬工作方面在過去的一年中,營業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營業(yè)
23、部重點賬戶對賬率達(dá)到了100%,完成了分行對賬工作要求。2、定期組織案防例會,強化員工風(fēng)險意識營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議,并定期傳達(dá)總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽風(fēng)險防控體系,并定期組織演練。3、加強晨會學(xué)習(xí),堵截柜面風(fēng)險在每日晨會中,營業(yè)部開辟了風(fēng)險防控工作專欄,組織進(jìn)行每日風(fēng)險提示工作。重點對突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險防控、案件防控動態(tài)、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行逐個剖析,在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風(fēng)險防范平臺。在過去的一年中,營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓(xùn)效果明顯。4、突發(fā)事件處理工作方面按照分行文件制度要求,營
24、業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預(yù)案,如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽風(fēng)險處理預(yù)案、理財產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過上述演練工作,進(jìn)一步強化了員工突發(fā)事件處理能力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實的基礎(chǔ)。四、存在的問題業(yè)務(wù)指標(biāo)方面1、20xx年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低??偨Y(jié)原因,主要存在以下幾方面問題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一,部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏,在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足;最后,員工主動營銷意識薄弱、營銷能力有所欠缺,產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達(dá)到預(yù)期的效果。2、存款業(yè)務(wù)方面,支行的存款90%來自于海關(guān)的存款,因此海關(guān)收稅的高低嚴(yán)重影響支行的存款業(yè)務(wù),而個人客戶的數(shù)量又較少,來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶,所以營業(yè)部存款余額增長乏力。4、對公網(wǎng)銀對賬工作推進(jìn)遲緩20xx年,營業(yè)
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