神舟電腦營(yíng)銷策劃案

1、. . . . 神舟電腦校園營(yíng)銷策劃案：徐小龍班級(jí)：營(yíng)銷1002學(xué)號(hào)：10220217目 錄一、前 言.3二、公司簡(jiǎn)介. 3三、市場(chǎng)背景分析.31、市高校概括.32、校園筆記本市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)分析.43、校園需求分析.4 4、大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)分析.4四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析.5 1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的界定.5 2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析.5五、消費(fèi)者分析.6 1、確定目標(biāo)消費(fèi)群體.6 2、目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣以與特征.7 3、潛在目標(biāo)消費(fèi)者分析.7六、SWTO分析.7七、營(yíng)銷策略 . 9八、營(yíng)銷主打產(chǎn)品.11九、可行性分析與創(chuàng)意闡述.11十、附 錄.12附件一：調(diào)查問(wèn)卷12附件二：?jiǎn)柧矸治?3一、前 言本策劃的制定，主要明

2、確神舟筆記本電腦進(jìn)軍市高校市場(chǎng)的整體戰(zhàn)略的預(yù)先計(jì)劃和部署，使?fàn)I銷工作具有前瞻性，搶占市場(chǎng)先機(jī)，奠定銷售勝局。同時(shí)，本項(xiàng)目整體營(yíng)銷策劃目的是主要明確項(xiàng)目營(yíng)銷策劃重點(diǎn)和方向，銷售策略、銷售預(yù)測(cè)、項(xiàng)目推廣戰(zhàn)略等。以與對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷工作整體把控，使?fàn)I銷工作具有預(yù)見性。二、神舟公司簡(jiǎn)介市神舟電腦股份的前身是市神舟電腦，成立于2001年，是一家以IT( Information Technology)、IA(Information Application)為主業(yè)，以電腦技術(shù)開發(fā)為核心，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技企業(yè)。在8年的時(shí)間里，神舟電腦走過(guò)了一條從創(chuàng)立自有品牌的電腦整機(jī)，到實(shí)現(xiàn)自主研發(fā)生產(chǎn)高性能筆記本

3、電腦、臺(tái)式電腦、屏式電腦、LCD液晶顯示器和液晶電視與其周邊設(shè)備的穩(wěn)步發(fā)展之路。目前，神舟電腦總資產(chǎn)超過(guò)20億元人民幣，擁有市神舟新銳電腦設(shè)備、神舟電腦、市神舟創(chuàng)新科技、市新舟科技以與神舟電腦5家下屬子公司。三、市場(chǎng)背景分析1、市高校概括目前市共有五所高校，分別為位于武陵區(qū)的文理學(xué)院 （公辦本科），位于漢壽清水湖的涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院清水湖校區(qū) （民辦本科），位于市區(qū)的職業(yè)技術(shù)院 （公辦大專）和 同德職業(yè)學(xué)院 （民辦大專），位于津市的機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院津市校區(qū) （公辦大專），本次營(yíng)銷策劃主要是針對(duì)市區(qū)的高校，即：文理學(xué)院，職業(yè)技術(shù)學(xué)院，同德職業(yè)學(xué)院。該三所高校在校學(xué)生人數(shù)大約為40000左右，且每年還有

4、擴(kuò)招的趨勢(shì)。2、校園筆記本市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)分析（1）、封閉性。在校大學(xué)生與電視媒體接觸不多，信息多來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)，信息的普與和傳播主要是靠同學(xué)間的口耳相傳，形成了一個(gè)較為封閉但卻活躍的消費(fèi)市場(chǎng)圈，產(chǎn)品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場(chǎng)，也就是學(xué)生消費(fèi)圈的口碑，是利用關(guān)系營(yíng)銷手法的重要市場(chǎng)。（2）、容量大。資料顯示，隨著我國(guó)高等教育近年來(lái)的連續(xù)擴(kuò)招，規(guī)模不斷壯大，對(duì)商家和企業(yè)來(lái)說(shuō)，也就意味著一個(gè)巨大的，高素質(zhì)的新型消費(fèi)市場(chǎng)的形成，也將占據(jù)未來(lái)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)不可忽視的一大份額（3）、開發(fā)成本低。目前，企業(yè)在校園的經(jīng)營(yíng)并非相當(dāng)激烈，一個(gè)企業(yè)要進(jìn)入校園市場(chǎng)比其在一般市場(chǎng)上搶占份額要容易得多，成本也低得多。

5、（4）、延續(xù)性。校園市場(chǎng)是有未來(lái)導(dǎo)向性的，具有連續(xù)性。企業(yè)占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)不僅會(huì)帶來(lái)短期的商品效益，而且，當(dāng)代大學(xué)生一代擁有知識(shí)資本，以腦力勞動(dòng)為主，崇尚品質(zhì)生活，具有鮮明的品牌意識(shí)，是形成中國(guó)新生中產(chǎn)階級(jí)和引領(lǐng)青年一族消費(fèi)潮流的重要支柱，必將成為未來(lái)社會(huì)中消費(fèi)的主導(dǎo)力量。3、校園需求分析隨著高校逐漸組建的無(wú)線局域網(wǎng)，學(xué)生們可以帶著筆記本走進(jìn)圖書館和自習(xí)室上網(wǎng)查閱資料。而且隨著筆記本電腦的價(jià)格在近兩年來(lái)的持續(xù)下跌，筆記本已經(jīng)成為校園的一種流行和習(xí)慣，最終會(huì)和手機(jī)一樣普與。4、大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)分析：A、追逐時(shí)尚，崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格，注重?fù)P個(gè)性。 B、具有求新求奇的消費(fèi)心理，對(duì)一切感興趣的新鮮事物產(chǎn)

6、生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，對(duì)新產(chǎn)品新技術(shù)反映極其敏感，易于接受新事物。 C、學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快，易受別人的影響，從眾心理明顯。 D、品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛品牌產(chǎn)品。 E、實(shí)惠還是很重要，品牌并不是唯一的選擇標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)濟(jì)因素是決定的因素。四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（一）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的界定2012年4月，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC對(duì)中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)用戶關(guān)注狀況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示，目前的筆記本電腦市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，而神舟筆記本電腦要進(jìn)軍市場(chǎng)是非常有難度的。在目前的狀況看，聯(lián)想與惠普兩大廠商雙雄爭(zhēng)霸筆記本電腦市場(chǎng)，4月份二者的排名出現(xiàn)新變動(dòng)，聯(lián)想奪得榜首，惠普位列第二。此外，本土品牌

7、竭力破冰。國(guó)產(chǎn)廠商的表現(xiàn)突出，占據(jù)排行榜八個(gè)席位，國(guó)外品牌僅占據(jù)七席位。市場(chǎng)被各大品牌廠商瓜分，神舟筆記本所能爭(zhēng)占的市場(chǎng)少之又少，無(wú)論是價(jià)格戰(zhàn)還是品牌戰(zhàn)都不能與聯(lián)想、惠普等大品牌進(jìn)行抗衡，根據(jù)實(shí)力和目標(biāo)人群的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)劃分神舟筆記本的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，長(zhǎng)城、清華同方、方正、海爾成為了首當(dāng)其沖。（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析1、品牌競(jìng)爭(zhēng)紛爭(zhēng)  根據(jù)2012年4月中國(guó)市場(chǎng)最受用戶關(guān)注的15大筆記本品牌分布調(diào)查顯示，在神舟筆記本的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中，惠普筆記本電腦的品牌具有很強(qiáng)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力，其次是聯(lián)想到華碩。 2、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，而對(duì)于筆記本這種成熟的產(chǎn)品，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為主要手段。各廠商頻繁的降價(jià)，

8、使得整體市場(chǎng)上8000元以下產(chǎn)品增多，廠商的降價(jià)促銷活動(dòng)增多，使得市場(chǎng)上低價(jià)效應(yīng)突出。從不同價(jià)位產(chǎn)品的關(guān)注度調(diào)查上看，6000元以下筆記本的主流地位穩(wěn)固，占據(jù)市場(chǎng)四成以上的關(guān)注比例。其次是6000-8000元之間筆記本，獲得了31.5%的關(guān)注比例。至此，8000元以下筆記本占據(jù)了市場(chǎng)近3/4的關(guān)注比例。 8001-10000元筆記本的關(guān)注度也在10%以上。10000元以上筆記本的關(guān)注度相對(duì)比較低，主要是因?yàn)閮r(jià)格門檻過(guò)高，距離消費(fèi)者消費(fèi)水平差距比較大。而對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，筆記本電腦的價(jià)格將會(huì)更低，聯(lián)想、清華同方、方正等二三級(jí)市場(chǎng)的電腦價(jià)格占將成為主導(dǎo)，對(duì)神舟初進(jìn)入市場(chǎng)就很不利。3、質(zhì)量、品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)&#

9、160;  消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦的要求越來(lái)越高，企業(yè)為了更好的銷售產(chǎn)品，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量上都不斷達(dá)到完善，達(dá)到符合不同消費(fèi)人群的需求。這對(duì)于企業(yè)的研發(fā)技術(shù)和設(shè)計(jì)水平都是很高的挑戰(zhàn)，各大企業(yè)也都在為提高研發(fā)技術(shù)和設(shè)計(jì)水平不斷的努力，出現(xiàn)了一些國(guó)品牌與國(guó)際品牌的合作，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。4、目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由于競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈，各大電腦品牌都爭(zhēng)占著目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行不斷的擴(kuò)，是屬于二三級(jí)市場(chǎng)，聯(lián)想、東芝、清華同方、方正等品牌同時(shí)瞄準(zhǔn)這樣的市場(chǎng)，高校市場(chǎng)也成為了巨大的潛力，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷激化， 5、目標(biāo)人群競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)想、東芝、清華同方、方正品牌筆記本也已經(jīng)看好了高校的目標(biāo)市場(chǎng)，為了能夠爭(zhēng)占這

10、一部分巨大潛力的目標(biāo)人群，各大品牌都開展了有針對(duì)性、有吸引力的的營(yíng)銷大戰(zhàn)，一些個(gè)性化、符合大學(xué)生心理的營(yíng)銷刺激了學(xué)生的需求，各爭(zhēng)占著各自目標(biāo)群體。大學(xué)生市場(chǎng)的開發(fā)還沒(méi)有達(dá)到成熟，神舟筆記本電腦進(jìn)軍大學(xué)生市場(chǎng)存在著一定的潛力，但是在這樣的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，紛亂的營(yíng)銷環(huán)境下，怎樣的營(yíng)銷方式才能更好的刺激學(xué)生群體成為了各企業(yè)傷腦筋的事情。如方正曾以“非常方正，非常宏”為主題的王力宏與高校大學(xué)生的見面會(huì)，吸引了很多大學(xué)生的關(guān)注。清華同方也曾在高校開展一些組裝技能大賽，吸引學(xué)生參與。 6、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)電腦是高消費(fèi)產(chǎn)品，也是高科技產(chǎn)品，消費(fèi)者自身不能完全進(jìn)行維修，售后服務(wù)變得很重要。在消費(fèi)者的觀念不斷提高的

11、今天，消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)也越來(lái)越看中，服務(wù)已成為消費(fèi)者購(gòu)買電腦時(shí)所要考慮的因素之一。完善、更快、更好的服務(wù)成為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，獨(dú)特的服務(wù)成為了企業(yè)所要努力建立的另一個(gè)保護(hù)傘。 五、消費(fèi)者分析（一）確定目標(biāo)消費(fèi)群體目前，購(gòu)買電腦最多的人年齡圍大概是1836歲之間，他們都是電腦的一個(gè)直接購(gòu)買者與決策者同時(shí)又是電腦的直接使用者，而在這部分人群當(dāng)中，有70%的人是在校的大學(xué)生。40歲以上的購(gòu)買者購(gòu)買電腦大多數(shù)都是買給自己的孩子，他們只是決策者與購(gòu)買者。因此，通過(guò)前面的分析，我們神舟電腦的目標(biāo)消費(fèi)群體也就出來(lái)了，是：有購(gòu)買力的在校大學(xué)生。 （二）目標(biāo)消

12、費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣以與特征  根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在購(gòu)買電腦時(shí)，一般會(huì)在專業(yè)的IT產(chǎn)品市場(chǎng)購(gòu)買，購(gòu)買時(shí)受朋友的影響較大，大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)選擇購(gòu)買筆記本電腦，比較看重電腦的配置。在價(jià)格方面，就筆記本電腦來(lái)說(shuō)，3000元4000元與4000元5000元兩個(gè)價(jià)位區(qū)間的筆記本電腦比較受消費(fèi)者的青睞；同時(shí)就臺(tái)式電腦來(lái)說(shuō)2000元4000元這個(gè)價(jià)位區(qū)間的電腦則會(huì)較受消費(fèi)者歡迎；但對(duì)于生活條件比較優(yōu)越的人來(lái)說(shuō)，購(gòu)買的價(jià)位一般都會(huì)在5000元以上。 （三）潛在目標(biāo)消費(fèi)者分析 我們神舟筆記本電腦的目標(biāo)消費(fèi)群體是有購(gòu)買力的在校大學(xué)生，因此，我們的潛在目標(biāo)消費(fèi)者就是即將步入大學(xué)象牙塔的高

13、三學(xué)生，對(duì)于這一部分人群，我們只能通過(guò)廣告來(lái)把我們的產(chǎn)品信息傳達(dá)給他們，讓他們到了買筆記本的時(shí)候第一個(gè)會(huì)想起我們的神舟。六、SWOT分析1、strengths（優(yōu)勢(shì)）1.采購(gòu)優(yōu)勢(shì)：集中采購(gòu)，可以降低成本。神舟電腦主要采購(gòu)英特爾處理器，廠家一般會(huì)給神舟比較優(yōu)惠的價(jià)格。2.生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)： 靈活性大，自我控制能力強(qiáng)。神舟電腦公司擁有世界一流的生產(chǎn)設(shè)備以與最嚴(yán)格的制造管理，年產(chǎn)200萬(wàn)臺(tái)筆記本、100萬(wàn)臺(tái)式機(jī)、100萬(wàn)臺(tái)液晶顯示器和50萬(wàn)臺(tái)屏式電腦的巨大產(chǎn)能，為神舟的騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！ 3.企業(yè)管理優(yōu)勢(shì)：堅(jiān)持“為用戶提供價(jià)格好、品質(zhì)更好的電腦產(chǎn)品”的經(jīng)營(yíng)理念，神舟電腦著眼全球市場(chǎng)，以先進(jìn)的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的

14、產(chǎn)品和較好的服務(wù)的讓中國(guó)消費(fèi)者享受現(xiàn)代化科技帶來(lái)的實(shí)惠，并大力推動(dòng)民族品牌，為神舟電腦走向世界奮力拼搏。4.價(jià)格優(yōu)勢(shì)：同等配置的電腦，神舟電腦總會(huì)以最低價(jià)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品。并屢屢刷新國(guó)電腦價(jià)格的新低。2、weaknesses（劣勢(shì)）1品牌、產(chǎn)品認(rèn)知度低：從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)很多的同學(xué)對(duì)神舟電腦的品牌、口碑、產(chǎn)品性能等方面存在很大的誤解。2.售后服務(wù)較差：售后服務(wù)較差是造成神舟電腦口碑較差的一個(gè)重要原因。3.宣傳力度不夠，宣傳手段單一3、opportunities(機(jī)會(huì))1.潛在市場(chǎng)較大：在被調(diào)查者中只有34.6%的同學(xué)（大一新生）擁有電腦可見對(duì)電腦的需求度是非常高的。因此該公司應(yīng)該利用自己的優(yōu)勢(shì)抓

15、住這個(gè)機(jī)會(huì) 打開高校市場(chǎng)2.學(xué)生支付能力較低：學(xué)生支付能力較低，而神舟電腦的主要優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格優(yōu)勢(shì)。神舟電腦可以通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)會(huì)，開拓高校市場(chǎng)。3.消費(fèi)群體集中：消費(fèi)群體集中可以為公司開拓高校市場(chǎng)減少營(yíng)銷成本。因?yàn)橄M(fèi)者集中，因此,公司在宣傳、售后服務(wù)等方面可以大大減低其費(fèi)用。4、threats（威脅）。1.高科技產(chǎn)業(yè)面臨的共同的威脅：新技術(shù)不斷的在進(jìn)步，產(chǎn)品更新?lián)Q代很快,這就要求公司必須緊跟時(shí)代的步伐，研發(fā)新的產(chǎn)品。2.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占有的份額比重大：由最新的數(shù)據(jù)表明，聯(lián)想是神舟的首位強(qiáng)敵，其次、戴爾、華碩也是神舟的較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。另外，蘋果、惠普、索尼、東芝、方正等也是神舟的威脅競(jìng)爭(zhēng)者。

16、七、營(yíng)銷策略1、營(yíng)銷戰(zhàn)略- 產(chǎn)品 （主推高端配置，獨(dú)特功能，個(gè)性時(shí)尚。）神舟神舟筆記本一共分5個(gè)系列，分別為：天運(yùn)系列，優(yōu)雅系列，承龍系列，精盾系列，承龍系列。其中以優(yōu)雅系列最為豐富和廣為人知，該系列產(chǎn)品有八十多種天運(yùn)系列：性能不錯(cuò)，適合辦公和一般應(yīng)用承運(yùn)系列：性能至上，游戲圖形性能強(qiáng)勁，適合對(duì)顯卡性能要求高的用戶優(yōu)雅系列：輕便小巧，適合經(jīng)常移動(dòng)使用精盾系列：三防本超強(qiáng)BT質(zhì)量，足夠你BT使用了，適合使用環(huán)境惡劣，對(duì)質(zhì)量要求高的人士承龍系列： AMD的CPU，普屏，對(duì)此有愛好的朋友的首選。2、營(yíng)銷戰(zhàn)略- 價(jià)格 （中高端的定價(jià)策略）大學(xué)生群體在購(gòu)買習(xí)慣上，傾向于高端品牌，但是在價(jià)格上則只能接受低

17、端價(jià)格。在大學(xué)生的心目中，品牌既是一種質(zhì)量的保證，也是一種品味的象征。他們有著非常強(qiáng)的品牌意識(shí),在他們看來(lái)，有品牌才會(huì)有質(zhì)量。但是過(guò)分的低價(jià)會(huì)造成對(duì)品牌的忠誠(chéng)的惡化，3、營(yíng)銷戰(zhàn)略- 推廣和渠道在銷售中做廣告，在廣告中銷售，廣告、渠道、銷售相互促進(jìn)，在高校招募校園代理，組建一支校園銷售團(tuán)隊(duì)，每年的六月和九月份新生入學(xué)時(shí)分別高中和高校開展大型展銷活動(dòng)，同時(shí)贊助高校的大型晚會(huì)（迎新晚會(huì)、元旦晚會(huì)等）4、推廣模式，我們沒(méi)有摒棄傳統(tǒng)的廣告媒體和傳統(tǒng)活動(dòng)的作用，而是創(chuàng)建自己獨(dú)特的銷售模式：組建高校營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建校園營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)個(gè)性神舟的大型活動(dòng)傳統(tǒng)媒體廣告舉辦大型團(tuán)購(gòu)月成立神舟電腦愛好者俱樂(lè)部 神舟電腦銷售推廣

18、模式校園代理體驗(yàn)營(yíng)銷開展?fàn)I銷大賽長(zhǎng)短期的直接促進(jìn)銷售建立校企合作關(guān)系八、營(yíng)銷主打產(chǎn)品調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生電腦主要用于聽音樂(lè)，看電影，玩游戲，少部分學(xué)生會(huì)將電腦用于辦公，所以根據(jù)這些需求，再結(jié)合大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，我們?cè)跔I(yíng)銷活動(dòng)中可主推以下幾款產(chǎn)品：產(chǎn)品型號(hào): 優(yōu)雅A560P-i5 D4 產(chǎn)品型號(hào)：精盾K500A-B95 D1上市時(shí)間：2011年03月上市時(shí)間：2011年4月產(chǎn)品定位：全能學(xué)生本，游戲影音產(chǎn)品定位：家用、學(xué)生 產(chǎn)品定價(jià)：￥ 3699 產(chǎn)品定價(jià)：￥2999產(chǎn)品型號(hào)：天運(yùn)F4000 D10 產(chǎn)品型號(hào)：承運(yùn)L580T D1上市時(shí)間：2011年9月 上市時(shí)間：2010年7月產(chǎn)品定位：全能學(xué)生本

19、，影音娛樂(lè)本 產(chǎn)品定位：全能學(xué)生本產(chǎn)品定價(jià)：￥ 2399產(chǎn)品定價(jià)：￥2499九、可行性分析與創(chuàng)意闡述我們采取終端宣傳和終端攔截的模式，直接面對(duì)并且深入客戶，讓客戶給我們宣傳，讓客戶給我們銷售，把俱樂(lè)部推廣模式，校園團(tuán)購(gòu)模式，校園非專營(yíng)店聯(lián)合展銷三種營(yíng)銷模式強(qiáng)強(qiáng)整合，我們?cè)跊](méi)有舍棄傳統(tǒng)的宣傳基礎(chǔ)上進(jìn)行了創(chuàng)新和整合，由點(diǎn)與面，點(diǎn)面結(jié)合，短期的造勢(shì)和長(zhǎng)期的宣傳相結(jié)合，在銷售中做廣告，在廣告中銷售，廣告、渠道、銷售相互促進(jìn)，相輔相成，最終打造屬于自己的營(yíng)銷模式讓我們?cè)诖髮W(xué)市場(chǎng)上名利雙收，成為校園電腦第一品牌！附件一 調(diào)查問(wèn)卷 我校電腦市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查親愛的同學(xué)：您好！我是文理學(xué)院芙蓉學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系的學(xué)生

20、，現(xiàn)在需要進(jìn)行一次關(guān)于神舟電腦高校市場(chǎng)的調(diào)查問(wèn)卷。感您在百忙之余抽出幾分鐘的時(shí)間來(lái)幫助我完成這份調(diào)查問(wèn)卷。最后祝您開心愉快，期末考試順利過(guò)關(guān)！性別 ： 年級(jí)：您是否擁有電腦（ ）A.是,繼續(xù)2 B. 否, 跳至32.您現(xiàn)在用的電腦品牌（ ）A.戴爾 B.惠普 C.神舟 D.三星 E.IBM F.聯(lián)想 G.華碩 H. I.蘋果 J.清華同方 K.組裝機(jī) L.其它3.如果沒(méi)有電腦，你打算買什么品牌？（ ）A.戴爾 B.惠普 C.神舟 D.三星 E.IBM F.聯(lián)想 G.華碩 H. I.蘋果 J.清華同方 K.組裝機(jī) L.其它4.您會(huì)選擇的機(jī)型是（ ）A.臺(tái)式 B.筆記本 C. 組裝機(jī)5.您能接受的

21、電腦價(jià)格是（ ）A.3000以下 B.30004000 C.40005000 D. 50006000 E6000以上6.您通常是通過(guò)什么渠道了解電腦相關(guān)信息的（ ）多選A.報(bào)刊雜志 B.電視廣告、廣播 C.科技數(shù)碼 D.親友介紹 E.賣場(chǎng)促銷 F.名片、宣傳頁(yè) G其它7.你會(huì)選擇的購(gòu)買電腦的方式是（ ）A.專賣店 B.廠家直銷 C.代理商 D.數(shù)碼廣場(chǎng) E.網(wǎng)上訂購(gòu) F.其它8您會(huì)選擇何時(shí)購(gòu)買電腦？（）A五一、十一等假期 B 寒假 C暑假 D在校期間 9在學(xué)校里面哪些方式讓你更好的了解電腦產(chǎn)品（ ）多選A.贊助活動(dòng) B.海報(bào)、橫幅、傳單 C. 校園產(chǎn)品展示 D.校園 E.同學(xué)介紹10.您認(rèn)為目

22、前電腦存在的問(wèn)題有哪些（ ）多選A 價(jià)格偏高 B硬件配置的選擇性 C 后續(xù)升級(jí)能力不足 D 售后服務(wù)差 E電腦外觀呆板 F軟件程序不兼容 G 其它11.您在購(gòu)買電腦的時(shí)候，您的前三項(xiàng)考慮因素是（ ） （按順序填寫）A.品牌影響力 B. 價(jià)格 C.質(zhì)量 D. 配置 E.售后服務(wù) F.優(yōu)秀的外觀設(shè)計(jì) G.其它 12.如果用一個(gè)詞來(lái)表達(dá)您對(duì)神舟電腦的印象，您會(huì)選擇（ ）A性價(jià)比高 B售后服務(wù)好 C 品牌知名度高 D市場(chǎng)覆蓋率高 E 外觀設(shè)計(jì)出眾 F 配置合理 G其它13.您認(rèn)為神舟電腦哪方面做得最不好（ ） A品牌影響力 B 質(zhì)量 C 價(jià)格 D宣傳方面 E 銷售網(wǎng)點(diǎn) F 外觀設(shè)計(jì) G 配置H售后服務(wù)

23、 O其它附件二問(wèn)卷分析本次調(diào)查時(shí)間是在周末，調(diào)查對(duì)象是我院東校區(qū)的在校大一學(xué)生。采用隨機(jī)抽樣的方式和問(wèn)卷的形式進(jìn)行，共發(fā)放問(wèn)卷100份，回收有效問(wèn)卷93份，回收率93%。以下是問(wèn)卷分析：?jiǎn)栴}1 在調(diào)查者中，有電腦的有21人，占調(diào)查總數(shù)的22.58%，沒(méi)有電腦的有72 人，說(shuō)明高校市場(chǎng)潛力很大，具有很大的開發(fā)價(jià)值。企業(yè)在推廣的同時(shí)不能只關(guān)注眼前利益，要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)，在學(xué)生中建立品牌意識(shí)。在未來(lái)的消費(fèi)中，大學(xué)生作為新生的消費(fèi)階層有很大的潛能。下面具體從4P來(lái)分析下電腦市場(chǎng)產(chǎn)品：?jiǎn)栴}在調(diào)查者中，學(xué)生在購(gòu)買電腦時(shí)46%的會(huì)選擇聯(lián)想，18%的會(huì)選擇惠普，選擇神舟的僅有7%。這與廣告宣傳與產(chǎn)品性能是分不開的

24、，聯(lián)想和惠普都有廣泛的銷售渠道，消費(fèi)者方便購(gòu)買。由此可見品牌和產(chǎn)品定位是非常受到關(guān)注的。問(wèn)題4學(xué)生在購(gòu)買電腦時(shí)，多數(shù)會(huì)選擇購(gòu)買筆記本電腦，達(dá)到63%。筆記本電腦小巧、輕薄、時(shí)尚，攜帶方便，因而市場(chǎng)潛力非常巨大。價(jià)格：調(diào)查得知：學(xué)生在購(gòu)買電腦時(shí)，接受價(jià)格在3000-4000元的有將近一半，為49%。學(xué)生在追求品牌的同時(shí)也考慮著產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格。價(jià)格太高，學(xué)生不樂(lè)意購(gòu)買，價(jià)格過(guò)低，又保證不了質(zhì)量，所以都選擇中檔價(jià)位的電腦。質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品更受大學(xué)生歡迎，這是大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源又追求時(shí)尚的特點(diǎn)決定的。渠道與網(wǎng)點(diǎn)：可以看到：專賣店是學(xué)生購(gòu)買電腦的首選渠道。專賣店產(chǎn)品質(zhì)量真實(shí)可靠，售后服務(wù)也有保障，大學(xué)生購(gòu)買比較放心。其次是數(shù)碼廣場(chǎng)，數(shù)碼廣場(chǎng)集合了各種電腦品牌，而