汽車配件概述

1、2我國汽車服務業(yè)的現狀與發(fā)展3問題問題1.我國汽車保有量是多少我國汽車保有量是多少?工信部工信部: 預計預計2020年中國汽車保有量將超兩億輛年中國汽車保有量將超兩億輛 至至2014年底：年底：u 我國民用機動車保有量已達我國民用機動車保有量已達2.64億輛億輛u 汽車保有量已達汽車保有量已達1.54億輛億輛u 機動車駕駛人機動車駕駛人3億人億人u 汽車駕駛人汽車駕駛人2.44億人億人公安部交通管理局公安部交通管理局:4目前幾個國家的汽車保有量（截止目前幾個國家的汽車保有量（截止2014年底年底）國家名稱國家名稱汽車保有量汽車保有量人口總數人口總數中國中國1.54億億輛輛13.5億億印度印度1

2、800萬輛萬輛11.5億億美國美國2.42億億2.7億億英國英國2750萬輛萬輛6800萬萬日本日本8000萬輛萬輛1.3億億德國德國4000萬輛萬輛8000萬萬中國每中國每1000名居民僅擁有名居民僅擁有114輛汽車輛汽車美國每美國每1000名居民擁有名居民擁有900輛汽車輛汽車5按照1個家庭1輛汽車的小康目標2000萬輛萬輛/年，還需年，還需3億輛，需要億輛，需要20年的發(fā)展，達到年的發(fā)展，達到4.5億輛億輛汽車的使用壽命一般為汽車的使用壽命一般為1015年年:每年的生產量應達到每年的生產量應達到45003000萬輛萬輛問題問題2.我國汽車保有量達到飽和的年份我國汽車保有量達到飽和的年份?

3、6 城市城市面積面積（平方公里）（平方公里）人口人口（萬）（萬）汽車保有量汽車保有量（萬）（萬）東京東京2187218713001300800800北京北京168071680716331633537537上海上海6340634018451845272272南京南京65976597770770200200北京：北京：537.1萬輛萬輛重慶：重慶：399.8萬輛萬輛成都：成都：336.1萬輛萬輛深圳：深圳：290.5萬輛萬輛上海：上海：272.3萬輛萬輛廣州：廣州：269.5萬輛萬輛天津：天津：258.9萬輛萬輛杭州：杭州：251.7萬輛萬輛蘇州：蘇州：245.0萬輛萬輛 鄭州：鄭州：230.8萬

4、輛萬輛2013年全國十大城市汽車保有量年全國十大城市汽車保有量問題問題3.為何我國的大城市交通堵塞嚴重為何我國的大城市交通堵塞嚴重?7 汽車產業(yè)的發(fā)展，汽車產業(yè)的發(fā)展，不能只強調汽車研發(fā)不能只強調汽車研發(fā)和產品制造，應當也必須包括汽和產品制造，應當也必須包括汽車服務。車服務。 國際上汽車產業(yè)的國際上汽車產業(yè)的利潤利潤：7080來自汽車服務領域來自汽車服務領域；汽車制造領域只汽車制造領域只占占2030，產業(yè)規(guī)模大，經濟利潤好。產業(yè)規(guī)模大，經濟利潤好。 汽車服務業(yè)：由所有從事汽車服務的主體所組成的產業(yè)。汽車服務業(yè)：由所有從事汽車服務的主體所組成的產業(yè)?！胺辗铡笔沁@是這個產業(yè)的本質特征個產業(yè)的本

5、質特征，該產業(yè)屬于第三產業(yè)的范疇。，該產業(yè)屬于第三產業(yè)的范疇。 運作高效、功能健全、網點眾多、滿足需要的現代化汽車服務體系是汽運作高效、功能健全、網點眾多、滿足需要的現代化汽車服務體系是汽車產業(yè)健康發(fā)展的車產業(yè)健康發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)關鍵環(huán)節(jié)。 汽車服務業(yè)涉及的內容面寬，服務門類較多，提供的汽車服務業(yè)涉及的內容面寬，服務門類較多，提供的就業(yè)機會就業(yè)機會很多（很多（繼繼餐飲服務業(yè)的第二大產業(yè)餐飲服務業(yè)的第二大產業(yè)），社會效益較好），社會效益較好 。 汽車服務業(yè)是汽車工業(yè)發(fā)展的重要汽車服務業(yè)是汽車工業(yè)發(fā)展的重要保障體系保障體系。問題問題4.汽車保有量的迅速對汽車服務業(yè)影響汽車保有量的迅速對汽車服務業(yè)影響

6、?8汽車后服汽車后服務務n汽車市場營銷服務汽車市場營銷服務n汽車物流配送服務汽車物流配送服務n汽車售后服務汽車售后服務n汽車維修檢測服務汽車維修檢測服務n汽車美容裝飾與改裝服務汽車美容裝飾與改裝服務n汽車配件與精品服務汽車配件與精品服務n金融保險服務金融保險服務n汽車定損理賠服務汽車定損理賠服務n二手車經營服務二手車經營服務n汽車信息資訊服務汽車信息資訊服務n汽車再生服務汽車再生服務n其他汽車服務其他汽車服務(租賃、駕駛租賃、駕駛培訓、廣告會展、停車服務、培訓、廣告會展、停車服務、智能交通、故障救援、汽車智能交通、故障救援、汽車運動、汽車文化、俱樂部經運動、汽車文化、俱樂部經營營) 宏觀服務宏

7、觀服務:產業(yè)政策、技術法規(guī)、國際貿易環(huán)境產業(yè)政策、技術法規(guī)、國際貿易環(huán)境汽車前服務汽車前服務消費者行為研究消費者行為研究 市場調查及預測市場調查及預測產品研發(fā)產品研發(fā)設計外包設計外包產品測試產品測試產品認證產品認證零部件廠商零部件廠商整車廠商整車廠商汽車生產制造汽車生產制造汽車信息資迅服務、供應鏈與物流服務、生態(tài)工程汽車信息資迅服務、供應鏈與物流服務、生態(tài)工程（資源利用、環(huán)境保護、再制造、綠色回收）（資源利用、環(huán)境保護、再制造、綠色回收）關聯(lián)產業(yè)：化工、石化、有色關聯(lián)產業(yè)：化工、石化、有色金屬、皮革、紡織、電子金屬、皮革、紡織、電子狹義的汽車服務狹義的汽車服務與與廣義的汽車服務廣義的汽車服務9

8、汽車組裝汽車組裝10汽車測試服務汽車測試服務11座椅改裝與裝飾座椅改裝與裝飾 汽車內部裝飾汽車內部裝飾 內視聽設備的選配、安裝或改裝內視聽設備的選配、安裝或改裝寶馬寶馬7系可以回收再利用的零部件系可以回收再利用的零部件汽車維修汽車維修121314花園車隊花園車隊 15故障救援服務故障救援服務一、汽一、汽車配件車配件概述概述Title in here三、汽三、汽車配件車配件行業(yè)術行業(yè)術語語二、汽二、汽車配件車配件分類分類一、汽車配件概述一、汽車配件概述 汽車配件是構成汽車整體的各單元及服務于汽車的產品。 一輛汽車的組成零件數以萬計，品種繁多，結構形式復雜。二、汽車配件分類二、汽車配件分類按標準化

9、分類按功能分類按用途分類按使用性質分類（一）（一）（二）（二）（三）（三）（四）（四）（一）按標準化分類（一）按標準化分類汽車零汽車零部件部件汽車標準汽車標準件件汽車材汽車材料料 1、汽車零部件、汽車零部件零零 件件子總成子總成總總 成成分總成分總成單元體單元體14253車身覆蓋件車身覆蓋件6 （1）零件 不采用裝配工序制成的單一成品、單個制件，或由兩個以上連在一起具有規(guī)定功能，通常不能再分解的制件就是零件，如輪胎、輪轂、活塞。 （2）單元體 由零部件之間的任意組合構成的具有某一功能特征的功能組合體，通常能在不同環(huán)境下獨立工作的部分 （3）子總成 將兩個或兩個以上的零件采用裝配工序組合到一起，

10、對分總成有隸屬裝配級別關系的部分就是分總成。 （4）分總成 將兩個或兩個以上的零件與子總成采用裝配工序組合到一起，對總成有隸屬裝配級別關系的部分就是分總成。 （5）總成 兩個或兩個以上的單個零件或分總成裝配成的組合件，能單獨起到一個機構的作用。如大燈總成、發(fā)動機總成（圖2-6）、發(fā)電機總成等。 （6）車身覆蓋件 由板材沖壓、焊接成形，并覆蓋汽車車身的零件。 組件 為便于維修，在市場上將一個主要功能件與幾個零件組合成一個組件進行供貨，但它不能單獨起到某一機構的作用。如雨刮組件、制動器組件、活塞環(huán)組件（圖2-7）等。 套件 在修理過程中，某些系統(tǒng)零件要求同時全部更換，在市場上一般采用套件的形式供貨

11、。如發(fā)動機大修包、半軸修理包、轉向器修理包（圖2-8）等。 附件，是指用來改善或提高車輛乘坐舒適性、行駛安全性等性能的附加設備。如圖2-9所示，空調、音響設備、地毯、防撞護柵、遮陽板等，這些設備并不影響車輛的基本行駛性能。2、汽車標準件、汽車標準件 按國家標準設計和制造，同一種零件統(tǒng)一形狀、尺寸、公差、技術要求，能通用在各種儀器設備上并具有互換性的零件。3、汽車材料、汽車材料 一般指的是汽車的運行材料。 汽車材料大多是非汽車行業(yè)生產而由汽車使用的產品。（二）按功能分類（二）按功能分類Add Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your Text（三）按

12、用途分類（三）按用途分類（四）按汽車配件使用性能分類（四）按汽車配件使用性能分類肇事件肇事件消耗件消耗件易損件易損件維修件維修件基礎件基礎件三、 汽車配件行業(yè)術語 作為一名合格的汽車配件管理人員，必須具備很強的專業(yè)素質，才能勝任工作。專業(yè)素質最直接、最基本的表現就是對配件行業(yè)術語的熟練掌握與應用。 1.車輛基本術語 包括對汽車品牌、制造廠家、年款、車型、車身型式、車輛配置、驅動型式、生產方式(進口、散件組裝等)、車型參數等與車輛相關信息的專業(yè)化描述。如對一輛奔馳MB100的準確描述如下：1994年在韓國以散件組裝方式出產的奔馳MB100小型客車，出口地是中國，VIN編碼為(一般有17位字符)。

13、 2.配件基本情況 要詳細了解包括配件分類、材料、型式、各項技術參數、配件來源、生產廠家及品牌、相關產品和配套工具等方面的知識。 例如，某客戶要購買螺栓（圖2-10），你至少要問以下幾個問題才能把握客戶的準確需要。 六角頭還是方頭，或者其他型式；螺紋是英制還是公制；螺栓直徑是多少；螺距是多少，1.5、1.75還是2.0；螺栓長度是多少，是全螺紋還是一段螺紋；精度等級：A級、B級還是C級；性能等級：8.8級、10.9級；國產的，進口的(注意進口螺栓性能等級與國產螺栓的對照關系)；要不要同時更換墊圈和螺母之類的配合零件；是否需要帶密封膠(潤滑脂)的產品，還是另購密封膠(潤滑脂)；螺栓型式特殊的，是

14、否需要采購配套的拆裝工具。 當你對汽車配件專業(yè)術語的應用和客戶需求信息的把握駕輕就熟時，你離成為一各優(yōu)秀的汽車配件管理員已經不遠了。3.配件的其它常見術語客戶向汽車配件經銷商購買配件時，配件銷售人員一般會問客戶是要“原廠件”,還是要“副廠件”，這是由于配件的來源渠道不同導致的。配件的來源渠道不同，價格可能會相差較大，當然質量也會有差別。根據配件的來源渠道的不同，一般可以將配件分為原廠件、副廠件、拆車件和翻新件等。原廠件又稱配套件，是指為汽車制造廠家配套的裝車件，有汽車廠商的標識，統(tǒng)一的配件編號，配套件一般會有配件生產廠家的商標和詳細廠名地址等。副廠件又稱非配套件，一般來說，副廠件是指原廠裝車件以外的配件，這樣的范圍太大，因此副廠件就顯得良莠不齊了，不管是世界名牌廠家的產品，還是山寨廠生產的產品，都可以叫副廠件，實際的情況也是這樣。這其中，有一些是著名的專業(yè)配件生產商，他們生產的配件，會被一些汽車生產商采購并打上汽車廠家的標志，或者被一些汽車生產商直接用在新車裝配上，但如果他們沒有以自己品牌為某款車提供裝車配件 （即使是同時為汽車生產廠提供“正廠配件”的），而只是為市場生產這款車