孔子的五美四惡與中國化管理方略

1、著名國學(xué)專家段俊平 :五美四惡孔子的五美四惡與中國化管理方略 作者：著名國學(xué)專家段俊平 標(biāo)簽：國學(xué) 儒家 企業(yè)管理 在中國如果一個(gè)人走上管理者崗位， 他們都會(huì)在借鑒和學(xué)習(xí)了一定管理知識(shí) 的基礎(chǔ)上信奉、 秉承和踐行自己的管理哲學(xué)。 因?yàn)槊總€(gè)人的成長經(jīng)歷和所受的教 育有差異， 所以會(huì)表現(xiàn)出不同的管理思維。 這種管理思維和性格具有鮮明的個(gè)性 特征，許多管理思維看似有相似之處 , 但究其根本還是千差萬別，一萬個(gè)管理者 有一萬種管理思維模式， 但是千千萬萬種管理思維模式都沒有跳出中國化哲學(xué)和 中國化管理方略的范疇。 因?yàn)榇蠹叶际侵袊耍?骨子里和思維中自覺與不自覺的 流淌著中國特有的處人和處事的傳統(tǒng)哲學(xué)

2、觀念。雖然管理思維每個(gè)人不盡相同， 但不同中卻有共同的“中國化”的思維定式。相對(duì)于中國化管理來說， 西方管理學(xué)以其科學(xué)化， 具有操作性的特點(diǎn)， 受到 中國廣大管理者的青睞。 但是它的目的指向性很強(qiáng)， 目標(biāo)也很單一， 方法是一個(gè) 固定的技術(shù)流程模式， 沒有個(gè)體化的差異。 而中國化管理卻有個(gè)性化的成份， 因 為中國化的哲學(xué)理念不但教給企業(yè)家思維方式和管理規(guī)律， 更重要的是能夠提高 和豐富企業(yè)家的精神境界和心靈覺悟， 而精神境界和心靈覺悟到達(dá)一定階段時(shí)就 會(huì)形成特有的管理方略。 管理方略是管理的思維統(tǒng)領(lǐng)和管理的核心， 但中國管理 方略沒有一個(gè)正確與否的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)， 由于不同的管理者的精神境界和心靈覺悟

3、的 深度是不同的。 所以管理方略也不盡相同， 在中國管理界基本達(dá)成一個(gè)共識(shí)， 擁 有西方科學(xué)管理知識(shí)不一定能管好企業(yè)， 管理者必須具有中國化的管理方略和西 方科學(xué)的管理定性方法， 才稱為優(yōu)秀的管理者， 才有可能管理好企業(yè)。 我們先拋 開西方管理手段不講， 就中國化管理方略而言， 管理者應(yīng)該具備什么樣的管理方 略呢？早在 2500 多年前的孔子告訴了我們這個(gè)答案， 現(xiàn)在的管理學(xué)過去叫執(zhí)政 學(xué)，過去的執(zhí)政能力也就是現(xiàn)在的管理能力。論語堯曰第二十里記載：子張問于孔子曰：“何如斯可以從政矣？” 子曰：“尊五美，屏四惡，斯可以從政矣。 ”子張?jiān)唬骸昂沃^五美？” 子曰：“君 子惠而費(fèi)，勞而不怨，欲而不貪，

4、泰而不驕，威而不猛。”子張?jiān)唬骸昂沃^惠而 不費(fèi)？”子日：“因民之所利而利之，斯不亦惠而不費(fèi)乎？ 擇可勞而勞之，又 誰怨？欲仁而得仁，又焉貪？君子無眾寡， 無小大，無敢慢，斯不亦泰而不驕乎？ 君子正其衣冠，尊其瞻視，儼然人望而畏之， 斯不亦威而不猛乎？” 子張?jiān)唬骸昂?謂四惡？”子曰： “不教而殺謂之虐；不戒視成謂之暴；慢令致期謂之賊；猶之 與人也，出納之吝謂之有司。”這段話的意思是： “子張向孔子問道： “怎樣做就可以從政了呢？ ” 孔子說：“尊崇五美，屏除四惡，就可以從政了?！庇趶垎枺骸笆裁唇形迕?？”孔子說： “君子要給百姓以恩惠而自己卻無所耗費(fèi)； 使百姓勞作而不使他們?cè)购蓿?追求仁 德而不

5、貪圖財(cái)利；莊重而不傲慢；威嚴(yán)而不兇猛。”子張又問： “什么叫給百姓 以恩惠而自己卻無所耗費(fèi)？”孔子說：“借人民能夠得利的事情而使他們得利， 這不就是給人民以恩惠自己卻不需什么耗費(fèi)嗎？選擇老百姓內(nèi)心樂意勞作的時(shí) 候去使他們， 誰會(huì)怨恨呢？干什么事以仁為前提， 又有什么貪心呢？君子無論人 多人少，事大事小， 從不敢怠慢， 這不是就是泰然自若而不驕傲嗎？君子衣冠整 齊，目不邪視，莊重地讓人望而生畏，這不就是威嚴(yán)卻不兇猛嗎？”子張又問：“什么叫四惡？孔子說： “不經(jīng)教化便加以殺戮叫做虐； 不加告誡便要求成功叫 做暴；起先懈怠而突然限期叫做賊， 同樣是給人財(cái)物， 卻出手吝嗇，叫做小氣孔子的尊五美，除四惡

6、被人們稱為孔子的執(zhí)政方略，是孔子哲學(xué)思想的精髓， 是儒家治國平天下的方法論，也是當(dāng)代企業(yè)管理者管理企業(yè)最好的管理方略， 如 果企業(yè)家真正領(lǐng)會(huì)和能做到尊五美，除四惡，并作為管理企業(yè)的行為指導(dǎo)。那么 管理就會(huì)達(dá)到游刃有余的境界?？鬃拥奈迕乐械摹盎荻毁M(fèi)”體現(xiàn)了“以人為本”的管理理念中的人文關(guān)懷 的重要性。人文關(guān)懷是以人為本管理理念的重要體現(xiàn)。 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該真正了解員工 的工作和生活的各種實(shí)際要求，并切實(shí)的從員工的角度考慮問題。 在追求企業(yè)的 利益的同時(shí)一定要兼顧員工的利益，掌握好企業(yè)與員工利益的平衡點(diǎn)。管理上要 寬嚴(yán)結(jié)合。這樣即使增大了企業(yè)的運(yùn)營成本但不會(huì)使企業(yè)遭受損失，因?yàn)閱T工從內(nèi)心對(duì)企業(yè)有了歸屬

7、感，員工的創(chuàng)造性和工作熱情就會(huì)大大增強(qiáng)。就會(huì)提高工作 效率，從而創(chuàng)造出更多的效益。這就達(dá)到了“惠而不費(fèi)”的境界。如果對(duì)員工的 管理過于苛細(xì)，縱使暫時(shí)能提高效益，但時(shí)間一長必然會(huì)衍生其它問題。五美的 “勞而不怨”，就是如何讓員工既任勞也任怨，俗話說：任勞易，任怨難。做到 讓員工從事繁重和高難度工作的同時(shí)，心中沒有“埋怨”，甚至是愉快主動(dòng)地接 受任務(wù)是很難的，這也是每一個(gè)管理者所希望達(dá)到的理想管理狀態(tài)。 但是如何才 能達(dá)到這樣一種狀態(tài)，卻常常讓管理者困擾不已。要解決這一問題其實(shí)就涉及到確立企業(yè)的愿景、企業(yè)的用人戰(zhàn)略和薪酬問題?？鬃诱f：“擇可勞而勞之，又誰怨？”這里面有兩層意思：一是讓員工帶著希望去

8、干活并有相對(duì)應(yīng)的報(bào)酬； 二 是要求用人得當(dāng)，人盡其才。讓員工帶著希望去干活就要明確企業(yè)的“愿景”， 管理者應(yīng)該不斷地向員工宣傳企業(yè)的愿景，讓員工了解自己為企業(yè)所做的一切， 會(huì)在未來獲得怎樣的回報(bào)，會(huì)達(dá)到人生什么目標(biāo)，在確立愿景后還要制定合理公 平的薪酬制度及公平的人才戰(zhàn)略，讓員工感到他們不僅是在為公司創(chuàng)造利益， 更 是在為自己的利益和人生目標(biāo)而努力。并在企業(yè)感到有公平的發(fā)展空間和環(huán)境。 這樣員工工作起來才有干勁，這樣就會(huì)勞而不怨?？鬃游迕乐械摹坝回潯敝小坝辈皇菑V義的欲望，而是積極向上的對(duì)美好事物的追求，是向善的力量?！安回潯敝傅氖菍?duì)欲望的追求不超過合理的限 度，否則，欲望就發(fā)展為貪婪，最

9、終反受其害。對(duì)于企業(yè)而言，這就是我們常說的樹立正確的企業(yè)價(jià)值觀問題。企業(yè)在追求利益最大化的時(shí)候一定要堅(jiān)守一個(gè) 道德的底線?，F(xiàn)在有些企業(yè)的管理者為了獲得更高的利潤， 或者為了謀求企業(yè)利 益而偷工減料或生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品， 在損害消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，也毀掉了公司的 聲譽(yù)和個(gè)人的前程。三鹿和雙匯兩家企業(yè)就是一味的追求利益而不顧消費(fèi)者的利 益，結(jié)果企業(yè)遭到了滅頂之災(zāi)。正確的樹立企業(yè)價(jià)值觀是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā) 展的關(guān)鍵問題，對(duì)于管理者個(gè)體而言一定要“君于愛財(cái)，取之有道。不能貪污受 賄，利用職權(quán)謀私利，要廉潔清明?！坝回潯笔瞧髽I(yè)價(jià)值觀和企業(yè)家人生價(jià) 值觀很重要的內(nèi)容。孔子五美中的“泰而不驕”也有兩層意思。

10、一是對(duì)于管理者來說一定要既 保持不憂不懼的心態(tài)，心平氣和，遇事泰然自若，不要矜己傲物，裝模做樣，色 厲內(nèi)荏，給人以盛氣凌人的感覺。二是對(duì)于企業(yè)來說一定有憂患意識(shí)， 雖然企業(yè) 現(xiàn)在發(fā)展很好，但一定要保持清醒頭腦，要考慮企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，做到泰而 不驕。這樣企業(yè)才會(huì)基業(yè)常青?？鬃游迕乐械?“威而不猛”是告誡管理者應(yīng)該時(shí)刻注重自己的行為舉止、 衣著打扮，莊重得體以作為下屬的榜樣。只有嚴(yán)格律己，才能贏得員工由衷的敬 畏，從而樹立自己的威信，產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力，保證團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。管理者既要 有威嚴(yán)，要讓人畏服， 但又不能給人以兇猛可怕的印象， 如果威嚴(yán)過度則會(huì)讓人 避之猶恐不及，時(shí)間一久肯定會(huì)導(dǎo)致人心渙

11、散，最終只能成為孤家寡人。做到了孔子的所說的五美，管理者有了一個(gè)好的管理方略。但要做到優(yōu)秀 的管理者還要摒棄一些不好的毛病，這就是孔子的“摒四惡”?？鬃拥霓鹚膼浩?實(shí)是管理中如何處理制度和企業(yè)文化作用的問題。一惡“不教而殺”意思是在管理中管理者要對(duì)員工加以教育引導(dǎo)，避免員 工犯錯(cuò)誤， 而不要一味的用規(guī)章制度懲處員工， 如果一味的處罰員工， 員工就會(huì) 與管理者離心離德， 管理者就會(huì)失去民心， 告訴管理者在企業(yè)管理中一定要靠企 業(yè)文化的軟實(shí)力去管理員工， 一定要把企業(yè)文化與制度的作用和關(guān)系理清楚， 搞 明白。二惡“不戒視成”也是告誡管理者要注意過程監(jiān)督，要有規(guī)范的制度去考 核和約束員工。 不要事先

12、、 事中沒有監(jiān)督和指導(dǎo)而只要結(jié)果。 這很容易導(dǎo)致失敗 的結(jié)果。三惡“慢令致期”告誡管理者要有一個(gè)寬嚴(yán)相濟(jì)的常態(tài)管理機(jī)制。不要管 理朝令夕改， 平時(shí)對(duì)員工要求不嚴(yán)格， 又突然要求人家如期完成任務(wù)， 這不是一 個(gè)優(yōu)秀管理者應(yīng)有的作風(fēng)。四惡“出納之吝”意思是管理者一定要有胸懷和魄力，格局決定布局，視 野決定高度。在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)一定要高屋建瓴。不要像個(gè)小管家小管帳一樣， 小氣吝嗇，那樣企業(yè)不可能發(fā)展和壯大?？鬃拥奈迕篮退膼弘m然論述的是執(zhí)政方略，但是對(duì)現(xiàn)代管理有著很為深刻 的借鑒意義。尊五美，摒四惡是企業(yè)管理者最重要的也是最應(yīng)該學(xué)習(xí)的管理方略。中國傳統(tǒng)文化博大精深，孔子在 2500 年前就已站在了管理智慧的巔峰。