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文檔簡(jiǎn)介

1、考試成績(jī): 5 , 恭喜您通過(guò)考試 !單選題 :1. 關(guān)于商品編輯發(fā)布過(guò)程中,哪些行為符合平臺(tái)規(guī)定( ) 1. A 商家故意在所出售得商品標(biāo)題中使用京東商城正在熱推得關(guān)鍵 詞 ,并且該關(guān)鍵詞與內(nèi)容商品無(wú)直接關(guān)聯(lián) ;2. B商家在所出售得商品標(biāo)題中出現(xiàn)與其它商品與品牌相比較得情況3. C在標(biāo)題中使用 “最大 ”、“最高”、“最好”等最高級(jí)陳述4. D商家將贈(zèng)品、獎(jiǎng)品等相關(guān)促銷(xiāo)內(nèi)容添加到商品描述中。正確答案 :D2. 京東商城不允許商家通過(guò)不正當(dāng)方式提高商品銷(xiāo)量 ,其中得不正當(dāng)方式就 是指? 1. A 商家自己注冊(cè)多個(gè)馬甲小號(hào) ,購(gòu)買(mǎi)自己發(fā)布得商品2. B 商家利用第三方炒作團(tuán)伙 ,或通過(guò)與她人協(xié)

2、議以不正當(dāng)方式提高商品銷(xiāo)量3. C 通過(guò)虛假發(fā)貨、空盒發(fā)貨或不發(fā)貨來(lái)進(jìn)行虛假交易 ,提高商品銷(xiāo)量4. D 以上都包括正確答案 :D3. 如果商家店鋪受到行政機(jī)關(guān)調(diào)查處罰 ,京東有權(quán)提高商家得保證金金 額? 1. 就是2. B 否正確答案 :A4. 下列關(guān)于保證金得說(shuō)法 ,正確得就是 ? 1. 商家同意繳納得保證金在某些情況下 ,需計(jì)算利息2. 京東商城無(wú)權(quán)根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)類(lèi)目得變化調(diào)整保證金3. 當(dāng)商家發(fā)生違約、違規(guī)行為時(shí) ,京東可以依照與商家簽署得協(xié)議中相關(guān)約定及京東開(kāi)放平臺(tái)規(guī)則扣除相應(yīng)金額得保證金作為違約金或 給予買(mǎi)家得賠償正確答案 :C5. 店鋪?zhàn)佑蛎坏弥貜?fù) ,如兩個(gè)店鋪同時(shí)申請(qǐng)則依照(

3、)原則開(kāi)通 1. A 申請(qǐng)?jiān)谙?. 旗艦店優(yōu)先正確答案 :A6. 京麥工作臺(tái)有哪些功能 ? 1. 商品搬家2. B 購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo)3. C 商學(xué)院課程4. 批量出庫(kù)打印快遞單5. 移動(dòng)端實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)6. F 以上都包括正確答案 :F7. 商品標(biāo)題可以發(fā)布重復(fù)關(guān)鍵詞或出現(xiàn)無(wú)關(guān)得關(guān)鍵詞 ? 1. 就是2. B 否正確答案 :B8. 從用戶(hù)在線提交售后服務(wù)申請(qǐng),至售后系統(tǒng)中給出相應(yīng)得審核意見(jiàn),應(yīng)在多少小時(shí)內(nèi) ? 24 小時(shí)1.2.B48 小時(shí)3.C72 小時(shí)正確答案: B9.10.11.問(wèn)題分析 :用戶(hù)申請(qǐng)退 /換修后, 商家應(yīng)在 48 小時(shí)內(nèi)給出審核結(jié)果。審 核結(jié)果分為不退貨補(bǔ)發(fā)新品、審核通過(guò)、審核不通過(guò)

4、與用戶(hù)放棄。 收貨人簽收商品時(shí)發(fā)現(xiàn)表面不一致得情形 ,就是否有權(quán)拒絕簽收商品。 1.A 有權(quán)2.B 無(wú)權(quán)正確答案 : 對(duì)商家發(fā)貨與攬件得時(shí)效要求就是什么 1. A 發(fā)貨 24H攬, 件7H2.B 發(fā)貨 8H,攬件72H3. C 發(fā)貨4,攬件 3H4. D 發(fā)貨 4H,攬件48H正確答案 :D問(wèn)題分析 :延遲發(fā)貨:就是指賣(mài)家未在約定時(shí)間內(nèi)給買(mǎi)家發(fā)送商品,損害 買(mǎi)家權(quán)益得行為 ( 標(biāo)錯(cuò)類(lèi)事件涉及得商品除外 )。有如下情形之一得 ,視為 賣(mài)家延遲發(fā)貨(非貨到付款訂單以系統(tǒng)記錄得買(mǎi)家付款成功得時(shí)間/貨到付款訂單已成功提交訂單得時(shí)間開(kāi)始計(jì)算時(shí)效 ),每單扣 1分,但 7日內(nèi)累 計(jì)不超過(guò) 25 分。除另行

5、約定發(fā)貨時(shí)間得商品外 ,賣(mài)家未按照發(fā)貨時(shí)效要 求發(fā)貨得 : 1、買(mǎi)家下單成功后 24 小時(shí)內(nèi) ,賣(mài)家未將買(mǎi)家訂購(gòu)商品得快遞 運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)得 (以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄得時(shí)間為準(zhǔn)) ; 2、買(mǎi)家下 單成功后小時(shí)內(nèi) ,買(mǎi)家查詢(xún)不到訂單得快遞公司攬件跟蹤信息得(以 快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄得時(shí)間為準(zhǔn) );下列哪項(xiàng)活動(dòng)不屬于價(jià)格欺詐 1.A 某商品聲稱(chēng)就是全網(wǎng)最低價(jià)2.B 某商品聲稱(chēng)就是全網(wǎng)首發(fā) ,有品牌商出具得全互聯(lián)網(wǎng)首發(fā)證明3. C 某商品 1號(hào)至 3號(hào)做促銷(xiāo)活動(dòng) ,聲稱(chēng) 4號(hào)將提價(jià) ,但因活動(dòng)反響 很好 ,4 號(hào)延期活動(dòng)一天 ,未提價(jià)正確答案 :B12. 商品描述中對(duì)運(yùn)費(fèi)做出兩個(gè)以上得不同描述,或者實(shí)

6、際發(fā)生得運(yùn)費(fèi)與商 品描述得運(yùn)費(fèi)不一致得 ,以有利于()得描述支付運(yùn)費(fèi)。 1. 買(mǎi)家2.B 商家13.1.正確答案: A 如何提供完整有效得授權(quán)鏈 ,下列描述正確得就是 A 品牌授權(quán)要提供完整有效得授權(quán)鏈 , 從商標(biāo)注冊(cè)人開(kāi)始授權(quán),到2.貴公司得授權(quán)為止 (所有授權(quán)需在有效期內(nèi) )B 提交得授權(quán)文件中除應(yīng)有授權(quán)方得公章以外 , 還都要加蓋入駐3.公司得公章 (紅章)C 授權(quán)鏈中,每級(jí)被授權(quán)公司或個(gè)人都要有再轉(zhuǎn)授權(quán)得權(quán)利,且4.授權(quán)期限不得超出其自身所獲得得商標(biāo)使用期限 以上都正確14.1.正確答案 :D 商家提交得入駐資質(zhì)內(nèi)容需滿(mǎn)足哪些要求 ? A 真實(shí)性2.B 完整性3. 有效性4.D 以上都

7、包括15.正確答案 :D 平臺(tái)保證金可以作為商家侵權(quán)、違約、違規(guī)、未履行服務(wù)承諾時(shí)用于對(duì) 買(mǎi)家與其她權(quán)利人進(jìn)行賠償?shù)觅Y金? 1. 就是2.B 否16.1.正確答案: A一般違規(guī)扣至 25分節(jié)點(diǎn)時(shí) ,需支付多少違約金? A 萬(wàn)元2.B 6 千元正確答案: B17.店鋪評(píng)分什么情況下回唄限制活動(dòng)提報(bào) ? ×1.A <、 8 分2.B 9、 8 分3.C <9、0 分4.D < 9、 55 分正確答案 :B問(wèn)題分析 :影響活動(dòng)提報(bào)必須清楚18.以下屬于一般違規(guī)行為得就是 () 1.A 延遲發(fā)貨2.B 擾亂平臺(tái)秩序3. 虛假宣傳正確答案 :A多選題 :1.對(duì)于限時(shí)、限量類(lèi)得促銷(xiāo) ,應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題 1.A 如果就是限時(shí)促銷(xiāo) , 建議寫(xiě)明限時(shí)得時(shí)限 ; 如果就是限量促銷(xiāo) ,建議寫(xiě)明參加促銷(xiāo)商品得數(shù)量2. 如果商品數(shù)量有限,建議寫(xiě)明售完即止3.C 限時(shí)、限量活動(dòng)結(jié)束后 , 應(yīng)當(dāng)立即下架活動(dòng)、停止銷(xiāo)售4.D 如

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