建立崗位管理體系

1、建立崗位管理體系一實(shí)行崗位管理的意義1. 對(duì)于降低離職率 員工明確了解本崗位職責(zé)及他部門（崗位）職責(zé)，有利于了解團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)作，知道自己工作的意義。（角色感） 員工了解任職資格，有利于認(rèn)知自己與崗位要求的差距，明確學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的方向和目標(biāo)，對(duì)于想成長(zhǎng)到的崗位也有了較明確的認(rèn)知，進(jìn)一步強(qiáng)化了職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。（目標(biāo)感） 技能資格體系的建立， 使員工有了成長(zhǎng)目標(biāo)， 并通過(guò)資格等級(jí)的評(píng)定， 使能力各異的員工有了相對(duì)公正的評(píng)價(jià)。（成就感）2. 對(duì)于招聘 對(duì)于求職者，能較明確地了解應(yīng)征崗位的主要職責(zé)范圍和資格要求，有利于吸引合適的候選人，預(yù)篩選不勝任人員。 對(duì)于公司，能更直觀、有效地篩選岀合格的候選人。 在進(jìn)行

2、內(nèi)部招聘時(shí)，能給員工更明確的指引。3. 對(duì)于業(yè)務(wù)流程 能更明確崗位間的組織關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)鏈。 在梳理崗位、明確職責(zé)的過(guò)程中，能不斷發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有問(wèn)題，改善業(yè)務(wù)流程中的不合理點(diǎn)。 規(guī)范了崗位的新增和刪減，避免了管理中的隨意性，也從而避免了在此過(guò)程中造成的職責(zé)重疊和職責(zé)疏漏。4. 對(duì)于人才儲(chǔ)備 部門可以據(jù)此對(duì)現(xiàn)有人員的任職資格進(jìn)行盤點(diǎn)，系統(tǒng)地、有計(jì)劃地展開(kāi)補(bǔ)足性教育， 部門可根據(jù)較高階崗位的職責(zé)和資格需求，有計(jì)劃地在部門內(nèi)部培養(yǎng)后備人才。5. 對(duì)于考核和薪酬 可基于崗位職責(zé)展開(kāi)業(yè)績(jī)考核。 可基于任職資格展開(kāi)能力評(píng)估。 可基于崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果建立崗位工資體系。二崗位管理的基本階段1. 進(jìn)行崗位盤

3、點(diǎn)，建立崗位列表及職系、職族、職種體系。 部門充分交流，對(duì)作業(yè)內(nèi)容和資格要求類似的崗位進(jìn)行合并，對(duì)少量輔助性的崗位可主動(dòng)忽略，以盡量簡(jiǎn)化公司的崗位體系。 可考慮對(duì)崗位按重要程度進(jìn)行簡(jiǎn)單的區(qū)分，即：A類（關(guān)鍵崗位），需編制崗位說(shuō)明書(shū)，并明確目前擔(dān)當(dāng)者的姓名；B類（一般崗位），只需進(jìn)行基本職責(zé)的描述，控制在5條之內(nèi);C類（輔助崗位），只需列入崗位列表。 確定崗位的歸屬。有些部門組織機(jī)構(gòu)比較復(fù)雜，甚至有職能交叉等現(xiàn)象，應(yīng)盡量利用與部門溝通的機(jī)會(huì)進(jìn)行梳理，明確該崗位在組織序列中的位置。 確定崗位名稱。崗位名稱須簡(jiǎn)潔，需與崗位的任務(wù)、職責(zé)匹配，名稱十分重要，能反映基本崗位信息口："財(cái)務(wù)部經(jīng)理”

4、這個(gè)崗位名稱，反映1、崗上之人在財(cái)務(wù)部；2、該崗位主管財(cái)務(wù)工作；3、職務(wù)是經(jīng)理；4、在行政劃分上屬于中層管理崗位等信息。 確定崗位編號(hào)。首先要確定編號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)，崗位編號(hào)應(yīng)直觀、簡(jiǎn)潔，具唯一性。 確定崗位基本職責(zé)。 此時(shí)只是為了對(duì)各崗位進(jìn)行區(qū)分和確認(rèn)，所以只需要用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言進(jìn)行描述。 確定定員人數(shù)。部分崗位沒(méi)法準(zhǔn)確定員，可給岀模糊性數(shù)據(jù)（或人數(shù)范圍），有的崗位 是根據(jù)作業(yè)量進(jìn)行人數(shù)浮動(dòng)，可列岀單位標(biāo)準(zhǔn)。部門崗位編號(hào)崗位名稱定員人數(shù)崗位基本職責(zé)備注2. 建立關(guān)鍵崗位的崗位說(shuō)明書(shū)及一般崗位的職責(zé)描述。 與部門充分交流， 甄別關(guān)鍵崗位。 關(guān)鍵崗位的基本特性是： 在業(yè)務(wù)流程中起到關(guān)鍵作用 或重要的輔助

5、作用，對(duì)公司的業(yè)務(wù)后果產(chǎn)生較直接、重大的影響，崗位相對(duì)固定，難以被其 它崗位替代，或是專業(yè)性較強(qiáng)、難以招募的人才性崗位。 確定崗位說(shuō)明書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)模版和實(shí)施流程。 確定模版時(shí)可先在一、 兩個(gè)有代表性的部門進(jìn) 行試操作，經(jīng)反復(fù)交流后確定既簡(jiǎn)單又有效的模版。 對(duì)部門參與說(shuō)明書(shū)編制的人員進(jìn)行培訓(xùn)，并形成崗位說(shuō)明書(shū)編寫指南之類的文件。 在公司展開(kāi)關(guān)鍵崗位 崗位說(shuō)明書(shū) 的編制， 同時(shí)督促各部門編制一般崗位的職責(zé)描述。3 崗位說(shuō)明書(shū)的保管與更新機(jī)制。 崗位說(shuō)明書(shū)應(yīng)采用電子版形式保存在公司服務(wù)器上，并在各部門設(shè)置查詢窗口和權(quán)限。 建立崗位管理規(guī)范和崗位說(shuō)明書(shū)變更流程， 崗位有變更或職責(zé)、 任職資格等主要項(xiàng)目有

6、變化時(shí)及時(shí)更新服務(wù)器上的崗位說(shuō)明書(shū)。 在招聘、 培訓(xùn)、考核等工作開(kāi)展時(shí)， 要求遵循崗位說(shuō)明書(shū)的基本規(guī)范。4 實(shí)施標(biāo)桿崗位的崗位價(jià)值評(píng)估 在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域選出具代表性的崗位， 作為崗位價(jià)值評(píng)估的標(biāo)桿崗位。 確定評(píng)估工具，成立崗位價(jià)值評(píng)估委員會(huì)，就評(píng)估工具的使用對(duì)委員會(huì)成員進(jìn)行培訓(xùn)。 評(píng)估委員會(huì)先對(duì)一、 兩個(gè)崗位進(jìn)行試評(píng)估， 邀請(qǐng)?jiān)搷徫粨?dān)當(dāng)者參與。 根據(jù)評(píng)估過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，進(jìn)一步細(xì)化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，形成可操作的指導(dǎo)性文件。 全面展開(kāi)標(biāo)桿崗位的價(jià)值評(píng)估， 并參照最終得分建立基本的薪酬曲線。 參照標(biāo)桿崗位情況，將其它崗位對(duì)應(yīng)到薪酬曲線的相關(guān)位置。三崗位說(shuō)明書(shū)編寫注意事項(xiàng)：1 應(yīng)與該崗位的實(shí)際擔(dān)任者談話，了解此工作所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，及崗位的日常作業(yè)特點(diǎn) 和范圍；2 應(yīng)充分觀察直接作業(yè)人員的日常工作，把有關(guān)工作各部分的內(nèi)容、原因、方法、程序、 目的等信息記錄下來(lái)，整理所取得的職務(wù)信息；3 應(yīng)搜集該崗位的典型工作事例， 對(duì)實(shí)際工作中具有代表性的工作者的工作行為進(jìn)行描述。比如把文秘人員的打字、收發(fā)文件等一系列行為收集起來(lái)進(jìn)行歸納分類，得到有關(guān)工作內(nèi)容 職責(zé)等方面的信息。