物業(yè)信息管理課件

1、物業(yè)信息管理物業(yè)信息管理 教學(xué)內(nèi)容：教學(xué)內(nèi)容： l物業(yè)管理信息系統(tǒng)設(shè)計概述物業(yè)管理信息系統(tǒng)設(shè)計概述l物理模型設(shè)計物理模型設(shè)計l代碼設(shè)計代碼設(shè)計l數(shù)據(jù)存儲設(shè)計數(shù)據(jù)存儲設(shè)計l輸出設(shè)計輸出設(shè)計 l輸入設(shè)計輸入設(shè)計l系統(tǒng)設(shè)計中的幾項處理規(guī)范系統(tǒng)設(shè)計中的幾項處理規(guī)范物業(yè)信息管理教學(xué)要求：教學(xué)要求：l掌握：掌握：物業(yè)管理信息系統(tǒng)設(shè)計的基本原則、物業(yè)管理信息系統(tǒng)設(shè)計的基本原則、具體步驟和主要內(nèi)容等概念；系統(tǒng)設(shè)計報具體步驟和主要內(nèi)容等概念；系統(tǒng)設(shè)計報告的構(gòu)成內(nèi)容；告的構(gòu)成內(nèi)容；l理解：理解：物業(yè)管理信息系統(tǒng)代碼設(shè)計的要點物業(yè)管理信息系統(tǒng)代碼設(shè)計的要點和設(shè)計方法，數(shù)據(jù)模型設(shè)計的基本知識、和設(shè)計方法，數(shù)據(jù)模型設(shè)計

2、的基本知識、數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計、輸入輸出設(shè)計；數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計、輸入輸出設(shè)計；l了解：了解：E-RE-R模型到關(guān)系模型的轉(zhuǎn)換規(guī)則、模型到關(guān)系模型的轉(zhuǎn)換規(guī)則、界面設(shè)計的基本原則和基本方法，程序設(shè)界面設(shè)計的基本原則和基本方法，程序設(shè)計說明書的編寫方法。計說明書的編寫方法。物業(yè)信息管理設(shè)計人員的主要任務(wù)是：根據(jù)邏輯模型，合設(shè)計人員的主要任務(wù)是：根據(jù)邏輯模型，合理進(jìn)行系統(tǒng)的總體設(shè)計和物理設(shè)計，為系理進(jìn)行系統(tǒng)的總體設(shè)計和物理設(shè)計，為系統(tǒng)的實施提供必需的技術(shù)資料。統(tǒng)的實施提供必需的技術(shù)資料。 系統(tǒng)設(shè)計階段的兩個目標(biāo)：第一、設(shè)計一個完全滿足用戶需求和接口友好的信息系統(tǒng)；第二，為程序設(shè)計人員提供一個清晰、完整、準(zhǔn)確

3、的軟件設(shè)計規(guī)格說明書。設(shè)計人員必須充分考慮系統(tǒng)的實際條件，以實現(xiàn)一定的目標(biāo)為目的，按照一定的步驟、方法和原則實現(xiàn)新系統(tǒng)的物理構(gòu)建。 物業(yè)信息管理設(shè)計目標(biāo)：設(shè)計目標(biāo)： 系統(tǒng)設(shè)計的根本目標(biāo)是設(shè)計出符合邏系統(tǒng)設(shè)計的根本目標(biāo)是設(shè)計出符合邏輯模型要求、能完成邏輯模型規(guī)定功能輯模型要求、能完成邏輯模型規(guī)定功能和目標(biāo)的新系統(tǒng)的和目標(biāo)的新系統(tǒng)的物理模型物理模型。具體來說，衡量一個物理模型好壞的標(biāo)準(zhǔn)具體來說，衡量一個物理模型好壞的標(biāo)準(zhǔn)可以從以下幾個方面考慮：可以從以下幾個方面考慮： 運行效率運行效率可靠性可靠性可操作性可操作性靈活性靈活性物業(yè)信息管理l1、經(jīng)濟(jì)性：、經(jīng)濟(jì)性：這是任何系統(tǒng)開發(fā)都必須考慮的原則之一。

4、l2、系統(tǒng)性：系統(tǒng)性：系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)在整體觀點的指導(dǎo)下，使用系統(tǒng)工程的方法設(shè)計和建立系統(tǒng)。 l3、模塊化結(jié)構(gòu)：模塊化結(jié)構(gòu)：對系統(tǒng)進(jìn)行模塊劃分，在保證系統(tǒng)自頂向下擴(kuò)展的基礎(chǔ)上，盡可能增大模塊間的獨立性，從而使模塊易于調(diào)試、維護(hù)和改進(jìn)，增強(qiáng)系統(tǒng)的靈活性。物業(yè)信息管理l4、精簡性：精簡性：數(shù)據(jù)處理步驟要以精簡為原則，以便減少系統(tǒng)的出錯率。l5、可控制性：、可控制性：系統(tǒng)設(shè)計過程中文檔資料的管理與控制，應(yīng)盡量減少人工控制，而采用系統(tǒng)進(jìn)行控制。l6、參與性：、參與性：系統(tǒng)設(shè)計過程中，設(shè)計人員應(yīng)增加與用戶之間的交流，及時掌握用戶要求的變化，盡快使用戶了解和熟悉新系統(tǒng)，從而縮短系統(tǒng)開發(fā)周期，提高系統(tǒng)開發(fā)效率和軟

5、件產(chǎn)品質(zhì)量。 物業(yè)信息管理l7、階段性：階段性：系統(tǒng)在保證總體目標(biāo)得已實現(xiàn)的前提下，分階段實現(xiàn)各子系統(tǒng)目標(biāo)，并逐步擴(kuò)大和完善系統(tǒng)。l8、開發(fā)工具選擇合理：采用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和可視化的面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計語言進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)。如VB、DELPHI、PB等。物業(yè)信息管理* * 系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容與步驟系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容與步驟1 1、總體設(shè)計、總體設(shè)計劃分子系統(tǒng)：明確各子系統(tǒng)目標(biāo)和子功能，劃分子系統(tǒng)：明確各子系統(tǒng)目標(biāo)和子功能，據(jù)此劃分功能模塊，并繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖據(jù)此劃分功能模塊，并繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖物理配置方案設(shè)計，包括系統(tǒng)各種軟硬件配物理配置方案設(shè)計，包括系統(tǒng)各種軟硬件配置方案。置方案。優(yōu)化總體設(shè)計方案并進(jìn)行方

6、案評估。優(yōu)化總體設(shè)計方案并進(jìn)行方案評估。物業(yè)信息管理2 2、詳細(xì)設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計代碼設(shè)計代碼設(shè)計數(shù)據(jù)存儲設(shè)計數(shù)據(jù)存儲設(shè)計輸入輸出設(shè)計輸入輸出設(shè)計繪制處理流程圖繪制處理流程圖編寫程序設(shè)計說明書編寫程序設(shè)計說明書提交系統(tǒng)設(shè)計報告提交系統(tǒng)設(shè)計報告物業(yè)信息管理結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計方法（結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計方法（SDSD）1 1、SDSD方法的基本思想方法的基本思想模塊化模塊化自頂向下地逐步分解自頂向下地逐步分解模塊主要以三種基本結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行分解模塊主要以三種基本結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行分解2 2、SDSD方法的優(yōu)點方法的優(yōu)點簡化問題的解決簡化問題的解決縮短開發(fā)周期縮短開發(fā)周期易于修改和系統(tǒng)優(yōu)化易于修改和系統(tǒng)優(yōu)化便于理解系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

7、便于理解系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有利于工作量與成本的估算有利于工作量與成本的估算物業(yè)信息管理3 3、SDSD方法的使用原則方法的使用原則SDSD方法設(shè)計原則方法設(shè)計原則SDSD方法中模塊劃分原則方法中模塊劃分原則4 4、SDSD方法在系統(tǒng)設(shè)計中的步驟方法在系統(tǒng)設(shè)計中的步驟根據(jù)系統(tǒng)說明書建立初始結(jié)構(gòu)圖根據(jù)系統(tǒng)說明書建立初始結(jié)構(gòu)圖比較權(quán)衡不同方案，對初始結(jié)構(gòu)圖實施改比較權(quán)衡不同方案，對初始結(jié)構(gòu)圖實施改進(jìn)，盡量減少塊間聯(lián)系，提高塊內(nèi)聯(lián)系。進(jìn)，盡量減少塊間聯(lián)系，提高塊內(nèi)聯(lián)系。物業(yè)信息管理在進(jìn)行總體設(shè)計時，系統(tǒng)設(shè)計員的主要任務(wù)在進(jìn)行總體設(shè)計時，系統(tǒng)設(shè)計員的主要任務(wù)是建立起新系統(tǒng)的物理模型，并確定物理設(shè)是建立起新系統(tǒng)的物

8、理模型，并確定物理設(shè)置方案。置方案。物業(yè)信息管理l控制結(jié)構(gòu)圖中的基本表示?？刂平Y(jié)構(gòu)圖中的基本表示。l（）模塊的表示。模塊用矩陣表示，內(nèi)部寫上表明模塊功能的名稱。若模塊已預(yù)先定義好或已開發(fā)出來，則可用雙縱邊矩形表示，以示區(qū)別。如圖所示。 物業(yè)信息管理l模塊間調(diào)用及通訊的表示：l簡單調(diào)用。使用直接或帶箭頭的直線表示模塊間的簡單調(diào)用關(guān)系。上層模塊為調(diào)用模塊，下層模塊為被調(diào)用模塊；若使用帶箭頭的直線連接，則箭尾連接調(diào)用模塊，箭頭指向被調(diào)用模塊。如圖所示。物業(yè)信息管理l選擇調(diào)用。選擇調(diào)用帶有菱形為起點的直線或帶箭頭的直線表示，如圖所示。其中調(diào)用模塊與被調(diào)用模塊的表示如上所述。 物業(yè)信息管理l循環(huán)調(diào)用。循

9、環(huán)調(diào)用過在直線或帶箭頭的直線上加一個環(huán)狀來表示。 l模塊間通訊的表示。通常使用“”表示數(shù)據(jù)信息傳遞，用“”表示控制信息傳遞。 物業(yè)信息管理l通常結(jié)構(gòu)圖可以采用樹狀結(jié)構(gòu)（見圖）或網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)（見圖） 物業(yè)信息管理物業(yè)信息管理l樹狀結(jié)構(gòu)可以清楚地顯示出模塊間的層次關(guān)系：通常頂層模塊只有一個，且每一個下屬模塊都只與一個上層模塊直接關(guān)聯(lián)。而網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)則適用于存在公用模塊的情況下。由于模塊間可能存在雙向關(guān)系，不具有從屬關(guān)系，因此這樣的模塊間層次不明確，不能使用樹狀結(jié)構(gòu)表示。從圖中可以看出，網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的模塊間關(guān)系比較復(fù)雜，處理起來會比較麻煩，因此應(yīng)當(dāng)盡量減少使用。 物業(yè)信息管理l根據(jù)物業(yè)管理信息系統(tǒng)分析報告的系統(tǒng)

10、功能的需求分析，采用結(jié)構(gòu)法設(shè)計方法設(shè)計出整個物業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖物業(yè)信息管理物業(yè)信息管理l自上而下進(jìn)行調(diào)用。通常模塊的劃分是一個由復(fù)雜到簡單，由抽象到具體的過程。從邏輯上看，上層模塊主要是判斷控制和傳遞信息，而具體操作由各下層模塊完成，即下層模塊的功能是上層功能的一部分。 物業(yè)信息管理l每個模塊只有在接到上層模塊的調(diào)用命令時才能執(zhí)行任務(wù)。l模塊間的通信只能發(fā)生在直接的上下級模塊間。任務(wù)模塊不得與其他上下級或同級模塊發(fā)生通聯(lián)系，除非通過上級模塊進(jìn)行傳遞。物業(yè)信息管理l通常系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計可以從以通常系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計可以從以下幾個方面考慮：下幾個方面考慮： l性能技術(shù)指標(biāo)性能技

11、術(shù)指標(biāo)l計算機(jī)硬件選擇計算機(jī)硬件選擇l網(wǎng)絡(luò)的選擇網(wǎng)絡(luò)的選擇l數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇。物業(yè)信息管理代碼的概念代碼的概念 所謂代碼，即代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等所謂代碼，即代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等的符號和記號，通常是一些數(shù)字、字母或特的符號和記號，通常是一些數(shù)字、字母或特殊符號的組合。殊符號的組合。代碼的分類代碼的分類：順序碼、區(qū)間碼、助記碼、縮：順序碼、區(qū)間碼、助記碼、縮寫碼、尾數(shù)碼。寫碼、尾數(shù)碼。物業(yè)信息管理l采用統(tǒng)一編碼，表示固定信息，便于計算機(jī)識別；l標(biāo)準(zhǔn)化編碼減少字符長度，提高錄入速度與處理速度，并節(jié)省了存儲空間；l提高數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度，有利于對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、排序等處

12、理；l統(tǒng)一代碼有利于通過代碼校驗及時查錯，提高處理精度。 物業(yè)信息管理代碼設(shè)計原則代碼設(shè)計原則標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化惟一性惟一性統(tǒng)一性、直觀性、邏輯性統(tǒng)一性、直觀性、邏輯性可擴(kuò)展性可擴(kuò)展性代碼設(shè)計要在邏輯上能滿足用戶要求，在結(jié)代碼設(shè)計要在邏輯上能滿足用戶要求，在結(jié)構(gòu)構(gòu) 上與處理方法相一致上與處理方法相一致簡短性簡短性避免使用易錯字符、易混淆字符避免使用易錯字符、易混淆字符物業(yè)信息管理代碼設(shè)計方法代碼設(shè)計方法順序編碼法順序編碼法重復(fù)編碼法重復(fù)編碼法分組編碼法分組編碼法按位編碼法按位編碼法字母編碼法字母編碼法十進(jìn)制編碼法十進(jìn)制編碼法專用編碼法專用編碼法組合編碼法組合編碼法物業(yè)信息管理l確定代

13、碼編制目的。l確定編碼對象并確認(rèn)已在使用的代碼對象。這需要對全部數(shù)據(jù)項進(jìn)行研究整理，以確定應(yīng)當(dāng)對哪些實體進(jìn)行編碼。例如：在物業(yè)信息管理系統(tǒng)中，小區(qū)編碼、樓棟編碼、套戶編碼，房屋類型編碼、朝向編碼、收費編碼、部門編碼、人員編碼、設(shè)備編碼、物資編碼等。學(xué)習(xí)筆記：l確定代碼使用場合和使用期限。物業(yè)信息管理l分析編碼對象的使用要求。如使用頻率、變更周期、輸出要求等。l確定具體編碼方法，考慮是否采用檢驗位。l針對每種代碼編寫代碼設(shè)計書。l將總代碼設(shè)計書歸類編寫代碼簿，并規(guī)定代碼管理制度。通常編碼簿包括代碼目的、代碼定義、添加新代碼要領(lǐng)以及代碼表等內(nèi)容。物業(yè)信息管理l概括說來，數(shù)據(jù)庫設(shè)計就是在既定的數(shù)據(jù)庫

14、管理系統(tǒng)基礎(chǔ)之上建立數(shù)據(jù)庫過程。這實際上也是一個將現(xiàn)實存在的數(shù)據(jù)及其應(yīng)用處理關(guān)系進(jìn)行抽象，從而形成數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的過程。通常數(shù)據(jù)庫設(shè)計的內(nèi)容包括以下四個部分。物業(yè)信息管理l1用戶需求分析用戶需求分析l分析內(nèi)容包括用戶對數(shù)據(jù)庫的使用要求和處理要求。這個問題應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)分析階段通過對調(diào)查研究所收集的資料進(jìn)行分析得以解決。所謂使用要求，即用戶需要從數(shù)據(jù)庫中獲取何種數(shù)據(jù)，據(jù)此可以得到用戶有關(guān)數(shù)據(jù)長度、類型、數(shù)量以及安全性、保密性等要求的信息。而處理要求是指用戶所希望完成的處理功能，這包括了企業(yè)各層次管理人員的控制操作需求。據(jù)此可以獲得有關(guān)處理順序、處理量、數(shù)據(jù)流程等詳細(xì)的需求信息。物業(yè)信息管理l概念結(jié)構(gòu)設(shè)計

15、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計l在用戶需求分析的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)設(shè)計員可以建立起數(shù)據(jù)庫的概念模型。l概念模型主要是用于反映用戶的現(xiàn)實環(huán)境和需求，它獨立于具體的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，并且于數(shù)據(jù)庫怎樣實現(xiàn)也無關(guān)。物業(yè)信息管理l學(xué)習(xí)筆記：l建立概念模型常用的工具為實體聯(lián)系圖（E-R圖）l（1）實體聯(lián)系圖的表示。在實體聯(lián)系圖中，實體型通常以寫明實體名的長方形來表示；實體間的聯(lián)系則以表明聯(lián)系名的菱形來表示。通過使用連線將菱形與有關(guān)實體相連接，便可畫出實體聯(lián)系圖（如圖）。 物業(yè)信息管理物業(yè)信息管理l（2）實體聯(lián)系圖的聯(lián)系方式。通常在實體聯(lián)系圖中存在三種形式的聯(lián)系：l11聯(lián)系。如公司只有一名經(jīng)理，則公司實體與經(jīng)理實體之間具有一對一聯(lián)系

16、。l1N聯(lián)系。如一個教室有多個學(xué)生上課，而每個學(xué)生只能固定在這個教室上課，則教室實體與學(xué)生實體存在一對多聯(lián)系。lMN聯(lián)系。如一個學(xué)生可以有多個老師傳授不同的知識，而每個老師也可以向多個學(xué)生教學(xué)，因此學(xué)生實體與老師實體間存在多對多聯(lián)系。 物業(yè)信息管理l實體聯(lián)系圖進(jìn)行邏輯設(shè)計的步驟：l使用數(shù)據(jù)字典，將所需存儲的結(jié)構(gòu)實體和數(shù)據(jù)項在清單上列出。l對存儲數(shù)據(jù)中實體間的聯(lián)系進(jìn)行詳細(xì)分析，畫出各分實體聯(lián)系圖。將各分實體聯(lián)系圖結(jié)合為總的實體聯(lián)系圖，并消除數(shù)據(jù)冗余，從而使得實體與實體之間的聯(lián)系單一化。 物業(yè)信息管理l在數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計階段，設(shè)計員的主要任務(wù)是要建立數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)模型，使之能滿足用戶對數(shù)據(jù)庫現(xiàn)實

17、應(yīng)用乃至將來發(fā)展的要求，并解決數(shù)據(jù)的完整性、一致性、安全性和有效性的問題。 物業(yè)信息管理l 數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計大致經(jīng)歷四個步驟：l初始模式設(shè)計l子模式設(shè)計 l應(yīng)用程序骨架設(shè)計 l模式評價與改進(jìn) 物業(yè)信息管理l數(shù)據(jù)庫物理結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù)是要為上述邏輯結(jié)構(gòu)模型確定合理的存儲結(jié)構(gòu)，存取方法以及數(shù)據(jù)表示和數(shù)據(jù)存儲空間分配等內(nèi)容，從而得到具體的數(shù)據(jù)庫物理結(jié)構(gòu)，并使其達(dá)到最佳存取效率。 物業(yè)信息管理l系統(tǒng)輸出是用戶日常業(yè)務(wù)處理和管理所需的重要信息，因此輸出設(shè)計是直接與用戶要求相聯(lián)系的，它的好壞也將直接影響系統(tǒng)的使用效果。設(shè)計的目標(biāo)應(yīng)該是保證輸出方便的為用戶服務(wù)，正確的反映用戶所需要的有用信息。通常輸出設(shè)計

18、包括輸出方式的選擇，輸出報表內(nèi)容以及輸出報表版面格式的選擇三方面內(nèi)容。 物業(yè)信息管理l7.5.1選擇輸出方式選擇輸出方式l常見的輸出方式主要有 ：l顯示輸出 l打印輸出 l圖形輸出 物業(yè)信息管理l7.5.2設(shè)計輸出報表的內(nèi)容 l輸出報表內(nèi)容的設(shè)計應(yīng)當(dāng)遵循“因人而異”的原則來進(jìn)行。 物業(yè)信息管理l7.5.3設(shè)計輸出報表的版面格式設(shè)計輸出報表的版面格式l通常輸出報表的版面格式設(shè)計應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)公司現(xiàn)有報表格式，考慮其是否合理，同時參考用戶意見，以最終確定新系統(tǒng)中報表的輸出格式。l 設(shè)計時盡量注意輸出報表的方便性，規(guī)范性，以便于用戶閱讀和使用。 物業(yè)信息管理l根據(jù)輸入作為用戶與計算機(jī)之間的重要接口，將

19、承擔(dān)確保數(shù)據(jù)正確輸入的關(guān)鍵任務(wù)。因此，根據(jù)輸出信息的要求，如何選擇合適的輸入方法和查錯方法，將稱為這一時期的主要內(nèi)容。 物業(yè)信息管理l7.6.1選擇輸入方式 ： 對于輸入方式的選擇通常遵循“因地制宜”的原則，根據(jù)輸入信息產(chǎn)生的地點，時間，周期和信息量來確定。l常用的輸入選擇方式有以下幾種：l鍵盤輸入、掃描儀、媒體化后成批輸入、聯(lián)機(jī)時輸入 物業(yè)信息管理l輸入格式的設(shè)計主要是指原始單據(jù)格式的設(shè)計。 l設(shè)計時可考慮遵循以下原則：l 1.合理的輸入格式應(yīng)確保數(shù)據(jù)輸入精度。l 2. 使用標(biāo)準(zhǔn)化格式，預(yù)留裝訂位置，以便于單據(jù)憑證歸檔。l3.在保證數(shù)據(jù)輸入準(zhǔn)確性的前提下，盡量簡化輸入操作。l4.對于可進(jìn)行選

20、擇輸入的數(shù)據(jù)，不應(yīng)由用戶手工錄入。物業(yè)信息管理l在采用人機(jī)對話方式下進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入時，需要考慮輸入的屏幕設(shè)計。通常可以采用菜單式，填表式，應(yīng)答式三種形式。設(shè)計員在選擇時應(yīng)根據(jù)具體輸入內(nèi)容和用戶要求，以簡便，靈活，直觀，便于用戶操作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，最終確定合理的屏幕輸入格式。物業(yè)信息管理l大多數(shù)輸入數(shù)據(jù)在錄入計算機(jī)之前都要經(jīng)過一系列轉(zhuǎn)記，傳送等操作，這些處理過程難免會影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。因此，對輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的效驗是確保輸入數(shù)據(jù)正確性的一項重要措施。系統(tǒng)設(shè)計員需要全面考慮各種輸入數(shù)據(jù)可能出現(xiàn)的錯誤，通過采取多種措施對其進(jìn)行效驗，并針對有錯數(shù)據(jù)設(shè)計出有效的修改與補(bǔ)救措施。物業(yè)信息管理l數(shù)據(jù)出錯原因分析。

21、數(shù)據(jù)出錯原因分析。l常見的數(shù)據(jù)出錯原因主要有以下幾種：數(shù)據(jù)本身的錯誤。例如，原始數(shù)據(jù)填寫錯誤，或穿孔出錯而引起的部分或全部數(shù)據(jù)產(chǎn)生錯誤。數(shù)據(jù)延誤。這是由于數(shù)據(jù)在采集傳輸過程中由于某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題而發(fā)生時間上的延遲，從而產(chǎn)生的差錯。這種錯誤通常只影響數(shù)據(jù)的有效性，不會導(dǎo)致其內(nèi)容和數(shù)據(jù)量的正確性。數(shù)據(jù)重復(fù)或不完整。這種錯誤主要發(fā)生在數(shù)據(jù)采集過程中，由于某種原因（如單據(jù)等的散失、遺漏或重復(fù)）而導(dǎo)致數(shù)據(jù)出現(xiàn)遺漏或多余現(xiàn)象。物業(yè)信息管理l數(shù)據(jù)檢驗方法。數(shù)據(jù)檢驗方法。l常用的數(shù)據(jù)校驗方法主要有兩類：一類是人工校驗的靜態(tài)方法；另一類是計算機(jī)程序校驗的動態(tài)方法。具體的數(shù)據(jù)校驗方法大致有：l重復(fù)校驗。提高兩次相同的數(shù)據(jù)輸入操作，再由計算機(jī)程序自動進(jìn)行對比校驗，以此來保證輸入內(nèi)容相一致；否則將顯示出錯信息，便于操作員修改。l人工校驗。這種方法是將輸入數(shù)據(jù)由計算機(jī)打印或顯示出來，在由人工進(jìn)行顯示數(shù)據(jù)與原始單據(jù)的對照比較，從而查錯防漏。但這種方式難以避免人為錯誤，查錯率因人而異，大概為7686。l數(shù)據(jù)類型校驗。這是程序校驗的一種，即計算機(jī)自動檢查數(shù)據(jù)項類型是否正確。如數(shù)字型數(shù)據(jù)項是否出現(xiàn)字符型數(shù)值。物業(yè)信息管理l界限校驗。即計算機(jī)自