10月自考企業(yè)管理概論00144試題及答案解析

1、2015年10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試自考單科包過(guò)qq18606240企業(yè)管理概論 試卷(課程代碼 00144)本試卷共5頁(yè)，滿分l00分，考試對(duì)潤(rùn)l50分鐘。 考生答題注意事項(xiàng)：1. 本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無(wú)效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2. 第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3. 第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用0.5毫米黑色字跡簽字筆作豁。4. 合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無(wú)效。第一部分 選擇題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題l分，熬20分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要

2、求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無(wú)分。單科自考包過(guò)：qq:18606240 1. 關(guān)于人性的假設(shè)，從“工具人”到“社會(huì)人”的變化所體現(xiàn)的企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢(shì)是 A. 整體化 B. 戰(zhàn)略化 C. 人本化 D. 網(wǎng)絡(luò)化 2. 有效管理幅度取決于多種因素，下列關(guān)于有效管理幅度表述正確的是 A. 企業(yè)層次越多，有效管理幅度就越大 B企業(yè)管理者的能力越強(qiáng)，有效管理幅度就越小 C所管理下級(jí)的能力越強(qiáng)，有效管理幅度就越小 D. 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)越健全，有效管理幅度就越大 3. 當(dāng)企業(yè)處于復(fù)雜多變的環(huán)境時(shí)，下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和相應(yīng)管理方式的表述正確盼是 A. 權(quán)力集中，所有決策都由

3、企業(yè)高鼷決定 B適當(dāng)分配權(quán)力，各部門(mén)有專人負(fù)資 C. 給中下層管理人員較多的決策權(quán)和隨機(jī)處理權(quán) D采用程序化管理 4電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)組織類型是 A. 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) B. 垂直網(wǎng)絡(luò) C. 市場(chǎng)闖網(wǎng)絡(luò) D. 機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò) 5“結(jié)構(gòu)跟著戰(zhàn)略變”是美國(guó)管理學(xué)家錢(qián)德勒的著名結(jié)論，它反映出的組織變革的內(nèi)部動(dòng)因是 A. 企業(yè)戰(zhàn)略改變 B企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大 C. 經(jīng)濟(jì)的全球化 D. 信息技術(shù)革命 6大寫(xiě)的黃色字母“M”是麥當(dāng)勞的企業(yè)標(biāo)志，這個(gè)標(biāo)志屬于企業(yè)文化層次中的 A. 深層文化 B. 中層文化 C. 表層文化 D. 社會(huì)文化 7與傳統(tǒng)的人事管理相比，下列對(duì)現(xiàn)代人力資源管理表述恰當(dāng)?shù)氖?A把人看作企業(yè)負(fù)擔(dān) B. 以

4、人為中心，注重人事楣宜 C因事設(shè)人，因事評(píng)人 單科自考包過(guò)：qq:18606240 D只傲事務(wù)性工作 8 “H形晉升渠道”是指企業(yè)員工的晉升途徑只有 A 行政晉升 B. 技術(shù)晉升 C. 職務(wù)輪換 D職務(wù)擴(kuò)大化 9 對(duì)于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢(shì)或自身需要加強(qiáng)的方面是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn) 略內(nèi)容中的 A. 戰(zhàn)略思想 B. 戰(zhàn)略目標(biāo) C戰(zhàn)略重點(diǎn) D戰(zhàn)略階段10. 在進(jìn)行企外部環(huán)境一般內(nèi)容調(diào)研時(shí)，對(duì)企業(yè)近期和遠(yuǎn)期所需原材料的生產(chǎn)和供應(yīng)情 況進(jìn)行調(diào)查，這屬于 A. 政治環(huán)境分析 B. 資源環(huán)境分析 C. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 D社會(huì)、文化、技術(shù)環(huán)境分析1l 對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行分析所

5、采用的方法是 A 波士頓矩陣分析法 B. 麥肯錫矩陣分析法 C. ABC分析法 D. SWOT分析法12在我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快、環(huán)保法規(guī)完善、科技進(jìn)步推動(dòng)能源利用效率提離等因素 作用下，煤炭行業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)能相對(duì)過(guò)剩的情況。某煤炭企業(yè)經(jīng)過(guò)近百年的開(kāi)采，資源已 觀枯竭跡象，而且訂單逐年下降，在這種情況下該企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是 A發(fā)展型戰(zhàn)略 B. 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C. 緊縮型戰(zhàn)略 D. 擴(kuò)大型戰(zhàn)略13獨(dú)創(chuàng)型的技術(shù)往往代表著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，一般從基礎(chǔ)研究搞起，科研難度大、時(shí) 間長(zhǎng)、耗費(fèi)投資多，對(duì)科研人員的素質(zhì)要求高，其技術(shù)開(kāi)發(fā)更適合于 A. 大型企業(yè) B. 中型企業(yè) C. 小型企業(yè) D所有企業(yè)14用于

6、防止物資供應(yīng)因企救無(wú)法控制的外部因素而影響企業(yè)正常生產(chǎn)所儲(chǔ)備的物資稱為 A經(jīng)常性庫(kù)存 B. 備件庫(kù)存 C. 季節(jié)性庫(kù)存 D. 安全庫(kù)存 15. 在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理方式中，MRP是指 A物料需求計(jì)劃 B. 物料資源計(jì)劃 C企業(yè)資源計(jì)劃 D. 適時(shí)生產(chǎn)方式16. 正式提出全面質(zhì)量管理理論的著名學(xué)者是 單科自考包過(guò)：qq:18606240 A. 休哈特 B費(fèi)根堡 C. 道奇 D. 羅密格17某奶制品生產(chǎn)廠根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)路，將產(chǎn)品細(xì)分為嬰幼兒奶粉、青少年奶粉、中老年奶 粉，該細(xì)分的標(biāo)志是A. 人口因素 B地理區(qū)劃因素 C. 購(gòu)買(mǎi)心理因素 D購(gòu)買(mǎi)行為因素18.“康師傅”是知名的方便面品牌，則該品牌的擁有

7、者頂新國(guó)際集團(tuán)并不被大多數(shù)人所熟 知，這是由于該企業(yè)采用的戰(zhàn)略是 A名牌商號(hào)戰(zhàn)略 B. 名牌商標(biāo)戰(zhàn)略 C. 商標(biāo)、商號(hào)統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略 D. 商標(biāo)租商號(hào)共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略19. 某鋼鐵企業(yè)在適當(dāng)壓縮普通產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)，加大了對(duì)高級(jí)板管材等高技術(shù)含量 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)投資，該投資方案屬于 A. 外延型投資方案 B內(nèi)涵墅投資方案 C. 速度型投資方案 D兼顧型投資方案20在流程圖中，菱形符號(hào)表示的是 A開(kāi)始終止 B決策點(diǎn) C. 任務(wù)活動(dòng) D. 運(yùn)行方向二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題 卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂

8、、錯(cuò)涂、多涂或少涂均無(wú)分。 21. 下列關(guān)于企業(yè)的表述正確的有 A. 以社會(huì)責(zé)任為主的非盈利組織 B. 依法設(shè)立、依法經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體 C自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基本單位 D以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以盈利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)組織 R以從事社會(huì)公益事業(yè)為主的非政府組織22. 在做企業(yè)人力資源規(guī)劃時(shí)，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工供求不平衡的情況，其主要表現(xiàn)在 A員工富余 B員工不足 C. 員工年齡差距過(guò)大 D. 員工結(jié)構(gòu)性失衡 E員工學(xué)歷低23企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí)必須對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行調(diào)研。下列能夠反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力分析主要 內(nèi)容的有 A產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力分析 B. 技術(shù)開(kāi)發(fā)能力分析 C生產(chǎn)能力分析 D

9、. 市場(chǎng)營(yíng)銷能力分析 E產(chǎn)品獲利能力分析單科自考包過(guò)：qq:1860624024流水線生產(chǎn)又叫流水生產(chǎn)，是美國(guó)福特公司在生產(chǎn)T型車時(shí)率先使用的一種生產(chǎn)組織 形式。下列各項(xiàng)中，對(duì)該生產(chǎn)組織形式表述正確的有 A勞動(dòng)對(duì)象按一定的工藝路線和統(tǒng)一的生產(chǎn)速度生產(chǎn) B勞動(dòng)對(duì)象連續(xù)不斷地通過(guò)各個(gè)工作地 C按順序進(jìn)行加工生產(chǎn) D. 可以隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)量和品種做如調(diào)整 E. 工人在流水線上工作內(nèi)容豐富、輕松愉快、不容易疲勞25. 對(duì)于電視機(jī)、冰箱、空調(diào)這樣的耐用產(chǎn)晶，其質(zhì)量特性可以概括為 A. 壽命 B. 經(jīng)濟(jì)性 C. 性能 D安全性 E可靠性第二部分 非選擇題三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3

10、分，共9分) 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。26現(xiàn)代企業(yè)制度27供應(yīng)鏈28市場(chǎng)營(yíng)銷組合四、計(jì)算題(本大題共2小題，每小題9分，共l8分) 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。 29某企業(yè)投資l000萬(wàn)元用于設(shè)備更新，更薪后的設(shè)備可使用5年。根據(jù)目前的市場(chǎng)需求 情況，可以預(yù)計(jì)設(shè)備更新后每年會(huì)給企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定的現(xiàn)金收入。由于設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定 導(dǎo)致調(diào)試等費(fèi)用出現(xiàn)，設(shè)備更新后的第一一*年現(xiàn)金流出量較大。下表是設(shè)備更新后預(yù)計(jì)每年的現(xiàn)金流人量和流出量情況：?jiǎn)慰谱钥及^(guò)：qq:18606240 請(qǐng)計(jì)算：(小數(shù)點(diǎn)后保留2位) (1)各年的現(xiàn)金凈流量(3分) (2)投資回收期(從設(shè)備更新后的第一年開(kāi)始計(jì)算)(3分) (3)投資盈利率(3分)30

11、某公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品，共提出甲乙丙三套開(kāi)發(fā)方案。公司從投資可行性、技術(shù)可 行性、市場(chǎng)可行性三個(gè)方面對(duì)方案進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素的權(quán)重分別設(shè)定為 03、03、O。4，并請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)三個(gè)開(kāi)發(fā)方案進(jìn)行評(píng)分；各項(xiàng)因素的權(quán)重和評(píng)分平均值見(jiàn)下表： 請(qǐng)根據(jù)綜合評(píng)分法選擇最為合適的新產(chǎn)晶開(kāi)發(fā)方案。五、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題5分，共l5分) 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。31簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的層次體系。32. 簡(jiǎn)述企業(yè)文化的功能。33簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)。六、論述題(本大題共l小題，共i3分) 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上乍答。34. 世界上沒(méi)有一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)能永遠(yuǎn)保持不變，或因企業(yè)自身?xiàng)l件改變，或因企業(yè)外 部發(fā)生了

12、變化。一個(gè)企業(yè)只有不斷評(píng)估自身組織結(jié)構(gòu)的效能，敏銳洞察外部環(huán)境變化， 主動(dòng)推動(dòng)組織變革才能永葆企業(yè)活力。結(jié)合以上表述，試論企業(yè)組織變革的動(dòng)因。 l七、案例分析題(本大題共l小題，共l5分) 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。35. 案例背景： 華東輸油管理局現(xiàn)有8000多名職工，管理著淪臨、濮臨和魯寧三條榆油管線，擔(dān)負(fù) 著華北、勝利、中原三大油田生產(chǎn)原油的輸送任務(wù)。在輸油管線建成投入使用一段時(shí)間 以后，開(kāi)始出現(xiàn)了職工不安心泵站工作、勞動(dòng)紀(jì)律松懈等問(wèn)題。很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，基層 單位領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)很大氣力做政治思想工作但收效并不大。通過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，榆油企業(yè) 與其他企業(yè)相比，具有點(diǎn)多、線長(zhǎng)和分散等特點(diǎn)，如四個(gè)輸油公司和20多個(gè)輸油泵站 70以上遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)。生產(chǎn)第一線的職工面臨著一系列的生活困難，如購(gòu)物買(mǎi)菜、子女上 學(xué)、幼兒入托和家屬就業(yè)難；職工食堂伙食花樣少、質(zhì)量差；業(yè)余文化生活單調(diào)等。再加上管理局各層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些困難重視不夠，問(wèn)題久拖不能得到解決，嚴(yán)重影響了一線職工的積極性和穩(wěn)定性。另外，一些職工在同一個(gè)工作崗位上工作了l0多年沒(méi)有進(jìn)行 必要的崗位輪換和職務(wù)晉升。 華東輸油管理局以滿足一線職工基本需求為抓手，采取一系列措施，解決了單位的 職工及家屬的生活需要；采用多種形式豐富基層職工文化生活；對(duì)職工進(jìn)行多種形式的 培訓(xùn)，提升他們的工作技能和水乎，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓符合條件的職工有機(jī)會(huì)接