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文檔簡介
1、窗口單位個人工作總結窗口單位個人工作總結篇一做好自己的事,其實并不容易。我們大多數(shù)人在工作崗位上其實都是很平凡的人,空喊 大口號為經(jīng)濟開展,我要如何、如何,那是很簡單的事件, 但是我認為要真的想為泰州作奉獻,就必須踏踏實實的做好 每一天的事。一、勤學勤思,不斷增強效勞大局的意識。 城市在開展, 社會在進步,只有學而不斷,才能解放思想,與時俱進,才 能有新的理念、新的思維、新的眼光,增強開展意識,樹立全局觀念,從大局利益出發(fā),站在全市的角度、開展的角度 考慮問題,審視泰州經(jīng)濟建設和社會開展,以強烈的開展意 識、開放意識和機遇意識,推進管理創(chuàng)新。二、換位思考,切實強化體察民情的意識。作為辦證窗 口
2、的一名工作人員,每天直接接觸廣闊的群眾,群眾是直接 的承受者,感觸最深,他們的評價是最客觀、最真實、最公 平、最權威的。人一生能買幾次房,對于普通老百姓來國土 部門辦土地證,是第一次也可能是最后一次。我們還有什么 理由不讓他們滿意而來,開心而歸呢。雖然有的前來辦事的 人難免有些誤解,發(fā)發(fā)牢騷,但是我們也應該耐心傾聽,有 那么改之,無那么加勉,我們不需要爭什么,換位思考一下,也 許什么都能理解,所以,我們認認真真地接待好每一位來辦 事的群眾、勤勤懇懇地辦理好手頭上的每一份卷宗,不讓差 錯在我這些發(fā)生,不讓材料在我這里耽誤。三、以人為本,全面確立效勞為民的意識。全心全意為 人民效勞,就要貫徹以人為
3、本的效勞理念,堅持實事求是、 求真務實,樹立工作崗位的需要,就是我們的效勞,群眾的 需要就是我們的工作的效勞理念。為群眾和企業(yè)辦實事,解 決實際困難。能解決的要及時解決,不能解決的要做好解釋 和溝通工作,讓廣闊人民群眾了解我們的工作。要增強使命 意識,培養(yǎng)機關工作的榮譽感、責任感。要嚴格遵守機關工 作紀律,樹立良好的機關工作形象。窗口工作人員的一言一行直接代表著國土部門的形象, 我們要時刻注意標準自已的言行舉止,不斷改良和提高效勞 質量和效勞水平,努力為國土部門樹形象、贏口碑,為泰州 經(jīng)濟開展奉獻出自已的一份力量。 窗口單位個人工作總結篇二 關于中心組織的加強作風 建設 , 效勞三年倍增的學習
4、 , 現(xiàn)我們窗口在最近工作中作如 下總結:一、對照十個有沒有中在業(yè)務上,有沒有缺乏我們一向 將其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的業(yè)務水平, 將各個工程的需求一遍又一遍的熟記,以便在工作中得心應 手。我到窗口上班也不過半個月,在這半個月中我較好的完 成各項工作,工作中加強學習作為提高自身素質的關鍵措 施,在接待工作中尤其對有些糾纏不清. 性格乖僻的群眾鉆研 . 淺嘗輒止 . 業(yè)務不精 . 為民效勞的本領不高 . 都做到耐心 解答,效勞周到,對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努 力去幫助他們解決困難, 以真情感動對方, 以行動塑好形象。 就正如前幾天來的一個危房鑒定的群眾,前一天登記第三天
5、就來催報告,說了種種理由要求盡快,為了安撫他的心情我 們前前方一起努力,使十個工作日完成的事情兩天就搞定 了,我認為窗口效勞沒有驚人的事跡,可越是看似平淡無奇 的工作,就越是能磨練人的意志和思想,這就需要我們工作 人員具有高度的責任感和足夠的耐心,熱心,細心,用心去 對待每位來辦事的群眾,也要用心為辦事的群眾帶來真誠滿 意的效勞。二、在學習業(yè)務上的新知識,穩(wěn)固舊知識提高素質能力 上下功夫。在要求上決不降低標準,放松管理。牢固樹立與 時俱進的學習理念,一方面積極參加集中組織的學習活動, 另一方面根形勢開展和工作需要,本著缺什么補什么的原 那么,搞好個人自學,不斷吸納新知識,掌握新技能,增強新 本領,決不做到得過且過,標桿意識不強。進一步強化職素 意識,在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。樹立大局觀念和團結協(xié)作 意識,從全局一盤棋的大局觀念來看待和處理問題,加強與 其他同志的聯(lián)系和配合,充分發(fā)揮集體凝聚力、戰(zhàn)斗力作用,表達團結協(xié)作、整體連動、步調一致的統(tǒng)一精神 我想我們所要做的,是抓住這次全市機關作
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