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文檔簡介
1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-169編號:_大廈業(yè)戶須知(9)審核:_時間:_單位:_大廈業(yè)戶須知(9)用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護集體的利益,從而充分發(fā)揮團體的力量,實現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運行有規(guī)則保障??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。大廈業(yè)戶須知(九)1、入伙須知:、業(yè)主對其購買之物業(yè)擁有法定年限的占有/使用/收益/處分等權(quán)力(如:房產(chǎn)權(quán)、買賣、贈與、交換、遺贈及繼承),但土地權(quán)所有歸國家。、業(yè)主須在接到入伙通知的一個月內(nèi)辦理入伙手續(xù),否則按物業(yè)管理法規(guī)及&q
2、uot;zz廣場管理公約"的相關(guān)條款處理。辦理入伙時須留存24小時聯(lián)系電話,以供管理處緊急情況下聯(lián)系。如因通訊不暢或電話更改后未知會管理處而造成損失者,由業(yè)戶承擔相應責任。、業(yè)戶遷入和裝修前要對本物業(yè)進行查看,發(fā)現(xiàn)遺漏工程問題請在48小時內(nèi)書面提出,以便業(yè)戶與承建商交涉解決。、根據(jù)樓宇承建合同,樓宇維修保養(yǎng)期為一年。在維修保養(yǎng)期間,如發(fā)現(xiàn)由于工程質(zhì)量原因造成的缺陷,承建商將免費修繕。如因使用不當或二次裝修造成的損壞,則由業(yè)戶自負。、業(yè)戶如欲在本物業(yè)門口安裝銘牌,其大小或位置須經(jīng)管理處批準。如業(yè)戶間就安裝位置產(chǎn)生糾紛,由管理處根據(jù)客觀情況協(xié)調(diào)處理。、業(yè)戶如要進行任何裝修或改裝工程,須事
3、先經(jīng)管理公司批準,并嚴格按"zz廣場裝修規(guī)則"執(zhí)行。、大廈內(nèi)各物業(yè)單位在銷售時已規(guī)定好其用途,不得改作它用。即A、辦公場所不得作為商業(yè)、住宅或貨倉;B、商場不得作為餐飲、娛樂;C、不得在物業(yè)內(nèi)進行違反"zz廣場管理公約"禁止的其它行為。、本大廈之主建筑部分、公共地方及設(shè)施設(shè)備已購買火險及其它保險,管理公司建議業(yè)戶到管理公司推薦的保險公司購買本物業(yè)內(nèi)的財物保險,以保障因意外而招致的損失。2、裝修須知:(1) 業(yè)戶辦理裝修前,須經(jīng)消防局審核批準文件下達方可向管理處申請開通水電并動工。設(shè)施設(shè)備是經(jīng)過周密考慮而設(shè)計的,請不要隨意更改,否則損失自負。(2) 外幕墻
4、和公共部分的創(chuàng)意裝飾是大廈整體完整的組成,請不要在外幕墻及其公共部分張貼和懸掛廣告、銘牌以及擅自搭建、改建,由此造成的一切后果,管理公司將追究其直接損失和間接損失。(3) 外幕墻上生窗只允許在緊急狀態(tài)下或在管理公司批準的情況下業(yè)戶方可開啟,不遵守此項規(guī)定者,由此造成大廈或第三者意外的損失,由該業(yè)戶承擔和賠償。(4) 大廈內(nèi)已裝設(shè)閉路電視系統(tǒng),除特殊行業(yè)要自設(shè)衛(wèi)星天線(仍需經(jīng)過政府部門和管理公司的批準,并由管理公司監(jiān)督裝設(shè))外,為保持大廈外觀的雅觀和整潔,請不要外設(shè)各類天線。(5) 各下水系統(tǒng)的通暢關(guān)系全體業(yè)戶的利益,請不要在廁所和水池下水口投入可能阻塞的物品,如因使用不當而導致阻塞或損壞,修理
5、費用由共用該下水系統(tǒng)的業(yè)戶負責。(6) 業(yè)戶如發(fā)現(xiàn)物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障時,請通知管理公司維修更換。(7)物業(yè)單元長期關(guān)閉時,請關(guān)好水、電、冷氣等總擎并通知管理公司。(8)業(yè)戶欲增大現(xiàn)有用電容量時,請與管理公司聯(lián)系。(9)本大廈A座寫字樓、B座寫字樓供應冷氣時間為8:00-18:00,星期六、星期天及法定節(jié)假日停供。其它商業(yè)物業(yè)供應冷氣時 間為9:00-22:00。上述時間以外要求供應空調(diào),須加付費用0.25元/平方米,并預先通知大廈管理公司。3. 物資出入大廈須知(1)業(yè)戶攜帶的物資可分為A、B、C三類:A類為便于攜帶、體積不大、金額不高的物資;B類為體積較大、較重,不便個人攜帶的并且金額
6、較高的物資;C類物資為易燃易爆、有腐蝕性等可能危及大廈安全的危險品。A類物資可不控制,B、C類物資需向管理處事先申報,同意后方可出入。(2)業(yè)戶入住以前的物資出入(包括裝修期)由管理處工程組批準。入住后的物資出入由管理處客戶服務中心負責控制,業(yè)戶可前往客戶服務中心領(lǐng)取物資出入放行單,填寫后蓋上公章,并經(jīng)相關(guān)工作人員確認后放行。(3)為保障與物業(yè)有關(guān)各方的利益,租戶如有欠管理費或欠房屋租金情況,或業(yè)主對所搬物資歸屬持有異議,其物資將被限制出入。業(yè)主欠管理費用超過三個月,物資同樣限制出入。(4)正常工作日的8:00-18:00時間段內(nèi),大宗物資的出入請走-2F通道(車輛限高2.2 米),而不能經(jīng)過
7、大堂出入。(5)凡C類物資的出入必須先向管理處申報,說明用途和攜帶品種與數(shù)量,經(jīng)許可并按要求配備滅火器方能進出大廈。如不申報將追究其責任。4、治安保衛(wèi):大廈內(nèi)24小時均有專人值班(監(jiān)控中心)和巡邏,熱情地為各業(yè)戶服務并協(xié)助處理任何緊急事故。(1)管理公司的工作人員到大廈各處工作或巡視時,均佩戴工作牌,請業(yè)戶配合其執(zhí)行公務。對無證件的任何人員,業(yè)戶有權(quán)謝絕其進入,同時向執(zhí)勤的保安人員舉報。(2)業(yè)戶請勿接待陌生人、推銷人員和可疑人士,以免帶來不必要的麻煩。(3)業(yè)戶的物業(yè)單元一旦無人時,請及時鎖門防盜。長期無人的物業(yè),請通知管理處,以便加強監(jiān)視。(4)業(yè)戶如發(fā)現(xiàn)可疑的人和情況,請即與管理公司管理
8、處和公安部門聯(lián)系。(5)夜晚單身的老弱婦幼要進入大廈行人稀少的場所時,可與值勤的保安員聯(lián)系,以便護送到該業(yè)戶的單元,以免發(fā)生意外。(6)對搬出大廈的大件物品或貴重物品,謹請業(yè)戶向管理處申請。5、停車場管理:、進入大廈的機動和非機動車輛請服從管理處的管理。、車輛必須按管理處規(guī)定的行駛?cè)肟?、出口線路行駛,不得逆行。不得沖壓人行道、綠化帶,不得高速行駛和按高音喇叭。、業(yè)戶長期要在大廈停放汽車,可向管理處租用長期定點車位,按月繳納費用,憑卡出入。其它摩托車和自行車有專用停車點,同樣按月繳納費用憑卡出入。、臨時停放的車輛進入停車場前,須領(lǐng)取停車卡,并妥善停放,開出停車場時繳納費用后,管理員憑卡放行。、遺
9、失停車卡的,憑本單位的擔保證明和本人身份證件到管理處辦理手續(xù)后,方準放行。、任何出入大廈的車輛要保持大廈的清潔衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。、地下停車場不允許三噸以上或超長、超高的車輛進入,地面停車場不允許貨柜車、泥頭車、吊車等一切超大體積車輛進入。、運送貨物來大廈的車輛,須停放在指定的卸貨區(qū)域進行作業(yè),卸貨前應向管理處申報卸貨品種和時間,并按停留時間繳納停車管理費。6、消防管理:、大廈的消防設(shè)備、安全疏散指示、事故照明設(shè)施及消防標志等嚴禁擅自移動與破壞。凡未經(jīng)管理處和消防管理部門批準而擅自移動以上設(shè)備者,肇事者要承擔全部經(jīng)濟責任和刑事責任。、大廈內(nèi)嚴禁燃放煙花鞭炮,亂扔煙頭、各種燃燒物。大廈內(nèi)除餐飲業(yè)由管
10、理處批準使用液化氣外,其它任何區(qū)域嚴禁使用液化氣。、大廈內(nèi)嚴禁攜帶、經(jīng)營或儲存任何易燃易爆物品,一旦發(fā)現(xiàn),除對肇事者經(jīng)濟處罰外,甚至追究刑事責任。、任何業(yè)戶不得在樓梯、門廳及走廊堆放雜物、垃圾。通往樓梯的防煙門應確保經(jīng)常關(guān)閉、但切勿上鎖。、業(yè)戶離開本物業(yè)時,請關(guān)閉所有電源開關(guān)、熄滅煙蒂及其它火種。遵守安全用電規(guī)則,切勿使用電器超過現(xiàn)有的負荷,以免發(fā)生事故。、一旦發(fā)生火災情況,請按"8、緊急事故處理"一節(jié)處理。、各業(yè)戶單位的主要負責人為本物業(yè)區(qū)域的消防負責人,同時業(yè)戶應與管理公司簽署消防管理責任書,共同搞好大廈的消防工作并定期參加管理公司召集的消防安全會議。、各業(yè)戶須按消防管
11、理部門的要求在各物業(yè)單位按其使用面積配備一定的消防器材和工具,并定期檢查、維護、更換。、業(yè)戶要配合管理公司組織的消防演習和檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題共同處理。7、電梯使用:、為您方便舒適,電梯內(nèi)吸煙、吐痰、涂抹和亂扔雜物被禁止。、照顧好兒童,不在電梯和扶梯附近嬉戲玩耍,兒童乘電梯和扶梯時應由成年人陪同。、不允許裝運易燃易爆、可能污染的物品,如遇特殊情況,須經(jīng)管理處的批準,并采取安全保護措施,有專人護送方可裝運。、貨物不得用客梯,超長超大貨物在走貨梯時要注意不要刮壞轎廂。、乘電梯時,不要將身體依靠轎門,不要長時間扣住門碰。擊打按鈕,撞擊梯門可能造成電梯故障。(6)、電梯出現(xiàn)下列情況之一,請及時與管理人員或管理處聯(lián)系:A、電梯門的開和關(guān)失
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