房地產(chǎn)項目置地新天地認(rèn)籌廣告執(zhí)行活動策劃方案

1、如有幫助，歡迎下載支持地新天地 VIP認(rèn)籌執(zhí)行細(xì)案目錄一、認(rèn)籌活動時間、地點、內(nèi)容二、認(rèn)籌背景及目的三、認(rèn)籌活動策略思路四、認(rèn)籌排號形式五、認(rèn)籌流程六、認(rèn)籌活動執(zhí)行安排（參加人員及分工計劃）七、現(xiàn)場布置及功能分區(qū)八、認(rèn)籌活動時間表九、非置地新天地人員需求總表十、危機問題預(yù)防與處理另附：認(rèn)籌前后廣告計排期方案一、排號時間：2009年1月10日排號地點：置地新天地銷售中心邀約對象：前期積累意向客戶參與人員：開發(fā)商、客戶、廣告公司擬邀約媒體：駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、認(rèn)籌活動背景及目的如有幫助，歡迎下載支持1、應(yīng)集團公司回款計劃之要求，為順利完成年前銷售任務(wù)做準(zhǔn)備；2、整合前期廣告推廣資源，吸納近期意向客

2、戶包括競爭項目的客戶；3、通過認(rèn)籌的意向客戶梳理工作，總結(jié)反饋意見，為戶型設(shè)計更改提供參 考依據(jù)；4、運用公司內(nèi)外部力量制造現(xiàn)場氣氛，促使客戶當(dāng)場購卡，刺激觀望及部 分猶豫客戶的購買欲。吸引市民關(guān)注，形成口碑效應(yīng)，擴大社會認(rèn)知度。三、認(rèn)籌活動策略思路1、確保此次售卡能夠穩(wěn)定住現(xiàn)有意向客戶和未在其它樓盤下定的同類產(chǎn)品 需求客戶。策略：提前邀約工作全部完成，銷講培訓(xùn)充分到位。2、始終保持現(xiàn)場較高人氣策略一：外圍 - 足量宣傳攻勢 , 內(nèi)部純熟邀約技巧及現(xiàn)場氣氛刺激 策略二：體貼的組織安排，例如事先在洽談區(qū)擺好一定數(shù)量的休息椅，盡 量不讓排號稍靠后的購卡客戶或陪同人員產(chǎn)生等待焦躁感，提供飲料及糕 點

3、招待參加解籌活動的 VIP 客戶 策略三：當(dāng)日到場就有小禮品相送，包括圍裙、明信片。3、認(rèn)籌活動結(jié)束后持續(xù)推廣策略 1：通過房地產(chǎn)信息網(wǎng)圖片軟文等方式，對此次活動以廣告、 專題等形 式進行有效的宣傳，結(jié)合并強調(diào)置地會積分計劃及老帶新政策，吸引觀望 客戶及一定數(shù)量的返鄉(xiāng)客戶。策略 2：完善現(xiàn)場包裝，例如布幔、圓形背景墻的制作。四、認(rèn)籌排號形式：如有幫助，歡迎下載支持排號信息發(fā)布 ：1月 6 號至 9號電話通知客戶在排號當(dāng)天來到現(xiàn)場集中 購買 VIP 卡。排號條件： 1、客戶簽到登記，按次序卡號購買不同種類 VIP 卡，每張 卡針對一套房源；2、給客戶收據(jù)財務(wù)手續(xù)完畢后并發(fā)放 VIP 卡，不簽任何

4、協(xié)議書；3、如未成功選鋪（房），認(rèn)籌金退還；為防止投機行為， VIP 卡采用實名 制，任何人不可轉(zhuǎn)讓；如成功選房（鋪） ，根據(jù)不同卡類型自動沖抵不同物 業(yè)的房款；五、認(rèn)籌流程1、客戶到場，確認(rèn)是否參加內(nèi)部認(rèn)購，并按照到場的先后順序在排號處簽 到登記，進入休息區(qū)等候；2、8點半正式開始排號，由喊號員按照簽到登記的先后順序喊號；3、3個號為一組，由銷售代表引領(lǐng)客戶進入辦公區(qū)域；4、客戶在置業(yè)顧問帶領(lǐng)下到交款處支付現(xiàn)金或刷卡， 收據(jù)客戶聯(lián)交與客戶；5、客戶在置業(yè)顧問帶領(lǐng)下到簽約處辦理 VIP 卡，客戶聯(lián)交與客戶；6、置業(yè)顧問引導(dǎo)離開認(rèn)購區(qū)，認(rèn)籌結(jié)束；六、認(rèn)籌活動人員分工安排 認(rèn)籌活動總負(fù)責(zé)人：徐總1

5、、認(rèn)籌前準(zhǔn)備（1）室外裝飾：門頭、圍墻廣告、 1個紅色裹金充氣拱門、 4 個充氣立柱、 10個條幅、紅色地毯、 8 個花籃等 9 日下午安裝到位。 負(fù)責(zé)人：李經(jīng)理 （ 2）室內(nèi)裝飾 ：背景墻 、8 幅展板、最新戶型示意板、認(rèn)籌須知及認(rèn)籌流 程X展架等9日下午安裝到位。負(fù)責(zé)人：李經(jīng)理如有幫助，歡迎下載支持（3）制定認(rèn)籌的接待流程，并進行培訓(xùn)，確定統(tǒng)一口徑。負(fù)責(zé)人：李經(jīng)理（4）由于客戶到場時間較早：需提前安排人員在現(xiàn)場安排秩序，做好登記排號工作；負(fù)責(zé)人：李經(jīng)理（5）9日下午公司內(nèi)部開動員會議。公司所有確定參與的工作人員熟悉流 程，溝通、提出問題并解決問題。負(fù)責(zé)通知人 ：王 晗（6）提前邀約媒體參加

6、本次認(rèn)籌活動。負(fù)責(zé)人： 王晗（7） 內(nèi)部銷控號9日下午最終確定 負(fù)責(zé)人：徐 總（8） 廣場13號樓、后邊居民等問題客戶若當(dāng)日到訪的預(yù)案研討負(fù)責(zé)人: 李經(jīng)理其它準(zhǔn)備編號物資名稱數(shù)量到位時間完成部門及人員1排號方案的確認(rèn)1月7日全體2認(rèn)籌流程A4版3001月8日李志敏3認(rèn)籌須知A4版3001月8日李志敏4塑料休息椅20個1月9日李志敏5音響系統(tǒng)檢測及音樂選擇1月8日王晗6擴音喇叭（含電池）2個1月8日李志敏7辦公桌椅、簽到臺桌椅4張1月9日李高磊8桌簽3個1月9日李高磊9工作牌20個1月9日李志敏10胸牌5個1月9日李高磊11簽到表30頁1月8日李志敏12簽字筆1支1月8日李志敏13礦泉水、面包糕

7、點4箱、50個1月9日李志敏14飲水杯800個1月9日李志敏15單頁1000 份1月9日16POS機的裝試4位1月9日財務(wù)部17插線板2個1月8日李志敏18證件表框2個1月9日李高磊2、活動現(xiàn)場(1) 場外停車區(qū) 具體人員安排：置地物業(yè)管理公司保安2名主要職責(zé)：負(fù)責(zé)客戶車輛的停放及看管。(2) 簽到處負(fù)責(zé)人：陳亞平主要職責(zé)：簽到簿1本(發(fā)放單頁、認(rèn)購須知、認(rèn)購流程、小禮品)，陳 經(jīng)理發(fā)放排號卡。具體人員安排：焦永勝、保安2名(3) 休息區(qū)人員安排(展板)：王力主要職責(zé)：秩序維護，保證休息區(qū)的礦泉水及糕點的供應(yīng)；(4) 沙盤區(qū)(戶型板)負(fù)責(zé)人：李高磊主要職責(zé)：協(xié)助即將購卡客戶盡快選定房源，處理突

8、發(fā)情況；解答客戶 的各種提問，組織銷售人員盡快引導(dǎo)客戶下定；如遇問題客戶，由徐總出 面處理，請客戶進入危機處理室即經(jīng)理室解決問題。具體人員安排：余華偉、黨靜、孫悅(5) 走廊區(qū)主要職責(zé)：根據(jù)交款及辦卡區(qū)的進度依序向外場區(qū)喊號，語言語調(diào)渲染 現(xiàn)場氣氛以及協(xié)助保安維持秩序；具體人員安排：喊號員：張棟、保安2名(6) 交款及辦卡區(qū)負(fù)責(zé)人： 王晗主要職責(zé)：保證付款購卡流程順利執(zhí)行；如排號速度過慢，提醒督促銷售 人員,加快進度；協(xié)調(diào)財務(wù)人員及VIP卡手續(xù)辦理。銷售代表應(yīng)負(fù)責(zé)分別帶領(lǐng) 5名客戶盡量在3分鐘之內(nèi)辦理一整套手續(xù)。具體人員安排：王晗、程川、趙會麗、楊為民(帶領(lǐng)客戶)、交款處：財務(wù)人員2組(張總安

9、排)VIP卡辦理處負(fù)責(zé)人：李志敏、余琪、鄭欣主要職責(zé)：填寫 VIP卡，保證VIP卡填寫的準(zhǔn)確、工整；VIP(開發(fā)商留 存聯(lián))的管理歸檔；(7) 全程拍照(攝像)：駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、辦公室郭峰、張唯(8) 媒體接待負(fù)責(zé)人：王晗七、現(xiàn)場布置及現(xiàn)場功能分區(qū)(1)排隊區(qū)停車區(qū)交款處1危機處理室(2)由推拉門進入交款辦卡區(qū)VIP卡辦理休息區(qū)八、認(rèn)籌活動時間表沙盤區(qū)簽到處參加本次認(rèn)籌活動的銷售部員工銷售中心入口上午8： 00以前 7點到場、公司其它員工停車區(qū)7點半到場由置業(yè)顧問引導(dǎo)客戶進入休息區(qū)，簡單介紹認(rèn)籌流程，讓客戶熟悉X展架內(nèi)容上午8： 00&30內(nèi)部認(rèn)購前7： 308 00置業(yè)顧問統(tǒng)一著工裝，換

10、裝完畢；& 00 8： 20場外情況監(jiān)控、秩序維護（保安全部到位、維持排隊秩序）& 20 8:30用麥克重復(fù)向認(rèn)購客戶宣讀認(rèn)購流程及注意事項。上午& 30，開始售卡每一次喊號，1分鐘內(nèi)，沒有應(yīng)答則自動跳過，后面客戶按排號卡順序進入交款及辦卡區(qū)（嚴(yán)格檢查排號卡、控制進場順序）置業(yè)顧問確認(rèn)客戶購買卡種，并帶領(lǐng)客戶所持排號卡到交款處交款，再次確認(rèn)客戶是否真正了解認(rèn)籌須知后，辦理VIP卡并將客戶聯(lián)交與客戶，甲方聯(lián)做好保存工作。手續(xù)辦理完畢的客戶在置業(yè)顧問的帶領(lǐng)下退場。上個客戶離場后的置業(yè)顧問，繼續(xù)開始接待入場客戶（保安協(xié)助，客戶按排號卡順序從推拉門進 入）手續(xù)辦理完畢前后皆由置業(yè)顧問帶領(lǐng)，嚴(yán)格按照排號卡順序，避免讓客 戶產(chǎn)生不滿情緒。九、非置地新天地人員需求總表序號所屬環(huán)節(jié)工作人員數(shù)量工作事項1簽到區(qū)公司人員1按到場先后順序發(fā)放排號卡保安4維持客戶排隊秩序2休息區(qū)控制人員1維持休息區(qū)秩序3內(nèi)場喊號人員12號控制人員引領(lǐng)交款客戶攜帶收據(jù)、 身份證到領(lǐng)卡處領(lǐng)取VIP卡財務(wù)人員4點鈔驗鈔收款保安