中國工商銀行U盾證書安裝圖文詳細(xì)流程

1、客戶證書安裝使用手冊二六年十月目 錄一工行網(wǎng)上銀行安全提示3二安裝客戶證書驅(qū)動程序41工行客戶證書介質(zhì)U盾說明42安裝過程說明53U盾管理工具的使用說明133.1檢查硬件連接133.2顯示已注冊的證書143.3修改PIN碼153.4查看證書163.5顯示智能卡信息、版本信息184U盾安裝檢測工具的使用說明205U盾安裝使用注意事項22三登錄網(wǎng)上銀行下載證書信息23四卸載客戶證書驅(qū)動程序26五其他事項285.1個人客戶證書展期285.2證書管理（查看證書信息、自動注冊等）285.3客戶證書驅(qū)動程序網(wǎng)上下載30一 工行網(wǎng)上銀行安全提示1.使用正確網(wǎng)址登錄網(wǎng)站請登錄正確網(wǎng)址，每次登錄時盡量直接輸入網(wǎng)

2、址登錄，也可以將工商銀行網(wǎng)站的正確網(wǎng)址添加到瀏覽器的“收藏夾”，每次從收藏夾中選擇工行網(wǎng)站的鏈接進(jìn)行登錄，不要從非中國工商銀行網(wǎng)站的超級鏈接間接訪問，謹(jǐn)防假冒網(wǎng)站。在登錄工商銀行網(wǎng)站后，您可點擊瀏覽器右下腳狀態(tài)欄上的掛鎖圖標(biāo)查看證書內(nèi)容，確認(rèn)所顯示的證書信息是否與下列信息一致（頒發(fā)給： 頒發(fā)者：ILITY LTD.(c) 97 VeriSign 有效期： 請檢查安全證書是否仍在有效期內(nèi)）。 中國工商銀行網(wǎng)站的正確網(wǎng)址：工商銀行個人網(wǎng)銀的正確網(wǎng)址：httpsB2C網(wǎng)上支付頁面的正確網(wǎng)址：2.保護計算機安全，免受病毒和黑客侵襲·下載安裝由“工商銀行提供的用于保護客戶端安全的控件”，通過在

3、控件中輸入用戶名（登錄卡號）和密碼，防范您的卡號和密碼被竊取。·安裝防火墻。個人防火墻軟件能夠阻止黑客訪問您的計算機。特別是當(dāng)您使用寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)時，我們建議您安裝個人防火墻。當(dāng)安裝此類軟件時，請按照防火墻制造商的建議，使用較保守的存取控制方法。·安裝殺毒軟件。殺毒軟件能發(fā)現(xiàn)并清除計算機和電子郵件中附帶的病毒。您可從殺毒軟件公司的網(wǎng)站上下載或在零售店購買正版的殺毒軟件。為確保殺毒軟件的有效性，必須對其定期更新。為了降低您計算機的中毒概率，請勿開啟不明來歷的附件，即使在您認(rèn)識電子郵件發(fā)送者的情況下。·及時下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補丁，以確保計算機擁有

4、最新的防護功能。·盡量不要在公共場所（如網(wǎng)吧）使用網(wǎng)上銀行，因為您無法知道這些計算機是否裝有惡意程序進(jìn)行監(jiān)測。 3.保護用戶名和密碼·選擇不容易猜測的密碼，如交叉使用文字和數(shù)字并加入大小寫，例如：jk6Nwa23，并避免使用與您在其它網(wǎng)上服務(wù)(如電子郵件)中相同的用戶名和密碼，不要把您的密碼和個人資料（如生日、電話號碼等）聯(lián)系起來。·不要輕信任何套取網(wǎng)上銀行用戶名（登錄卡號）和密碼的行為，如通過電子郵件、信函、電話等方式索要卡號和密碼的行為，謹(jǐn)防泄密。在任何情況下，中國工商銀行不會向您查詢密碼。·經(jīng)常查看歡迎頁面上的上次登錄時間和實際登錄情況是否相符，便

5、于您及時發(fā)現(xiàn)異常情況。·請將您登錄網(wǎng)上銀行的登錄密碼和對外轉(zhuǎn)賬功能的支付密碼設(shè)置為不同的密碼，多重驗證以保證您的資金安全。·及時更改密碼。二 安裝客戶證書驅(qū)動程序1 工行客戶證書介質(zhì)U盾說明隨著網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的建設(shè)，信息的傳遞、身份的鑒別等安全問題已成為網(wǎng)上銀行運營的關(guān)鍵組成部分。為了保障網(wǎng)上銀行數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，中國工商銀行選取了將IC卡技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)品U盾作為身份認(rèn)證的數(shù)據(jù)載體，以此保障網(wǎng)上銀行金融服務(wù)安全運轉(zhuǎn)，真正實現(xiàn)網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)操作。U盾在網(wǎng)絡(luò)銀行中，作為網(wǎng)絡(luò)銀行客戶數(shù)字證書的載體，承擔(dān)著保護客戶數(shù)字證書和私有密鑰安全性的重要責(zé)任，這對在網(wǎng)絡(luò)上鑒別用戶身

6、份十分關(guān)鍵。其內(nèi)部芯片操作系統(tǒng)特有的安全加密手段，高達(dá)1024位的非對稱加密算法RSA,以及特殊的抗攻擊方法,能確保客戶在使用網(wǎng)絡(luò)銀行進(jìn)行金融交易時,無需擔(dān)心交易安全問題。同時，基于數(shù)字簽名技術(shù)的這種網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)可以提供有效的法律效力。U盾中的私鑰直接在卡內(nèi)產(chǎn)生且從不導(dǎo)出，將CA中心頒發(fā)的安全數(shù)字證書下載到U盾中與私鑰對應(yīng)。用戶只要安裝U盾的驅(qū)動、CSP軟件就可以通過安全加密通道確認(rèn)客戶身份后登錄網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，享受網(wǎng)上銀行所提供的賬戶之間的轉(zhuǎn)賬、在線消費支付、代繳費用等一系列金融服務(wù)，金融服務(wù)的交易數(shù)據(jù)，都會被送入U盾中，并利用U盾中客戶的私鑰進(jìn)行數(shù)字簽名，然后，傳送至網(wǎng)上銀行系統(tǒng)進(jìn)行驗證，從

7、而保證金融交易的安全性，完整性和不可抵賴。U盾能有效幫助銀行實現(xiàn)最安全的網(wǎng)上銀行金融服務(wù)。如果說銀行CA所頒發(fā)的客戶安全數(shù)字證書像一張“電子居民身份證”，那么U盾則是存放“電子身份證”的最理想載體。2 安裝過程說明工行光盤安裝程序?qū)椭脩舭惭b合適的系統(tǒng)補丁，以升級其Windows操作系統(tǒng)及Internet Explorer瀏覽器。只有經(jīng)過正確的系統(tǒng)升級過程，才能確保網(wǎng)上銀行相關(guān)應(yīng)用在客戶機上的順利運行。l 系統(tǒng)需求操作系統(tǒng)：Windows 98、Windows 2000、Windows XP操作系統(tǒng)語言：簡體、繁體、英文IE瀏覽器：Internet Explorer 6.0及以上版本網(wǎng)銀分辨

8、率建議：1024×768l 安裝步驟A. 將光盤插入，光盤會自動運行系統(tǒng)升級程序autorun.exe，出現(xiàn)“歡迎”頁面。如果因為光驅(qū)原因沒有自動運行，也可以手動（雙擊）運行autorun.exe進(jìn)行安裝。B. 選擇要安裝的版本(個人版或企業(yè)版)，點擊"開始安裝"，進(jìn)入安裝提示頁面，點擊"取消"退出。C. 安裝進(jìn)度條走完后彈出安裝確認(rèn)頁面，如果要安裝，請點擊“下一步”，如果要退出，點擊“取消”。D. 點擊“下一步”，進(jìn)入“用戶協(xié)議”頁面。E. 用戶必須點擊“是”，認(rèn)可顯示的許可協(xié)議，才能繼續(xù)后面的步驟。如果不接受許可協(xié)議，請按“否”中止升級程序

9、。點擊“是”，程序會自動檢測并列出你的操作系統(tǒng)和IE版本及其補丁，并提示你還需要更新的補丁有哪些：F. 按“下一步”繼續(xù)。G. 開始安裝補丁包、U盾驅(qū)動，系統(tǒng)升級程序?qū)⑦M(jìn)入等待狀態(tài)，請耐心等待，直到彈出安裝完成提示。H. 安裝結(jié)束，需要重啟系統(tǒng)進(jìn)入后續(xù)的操作，用戶可以選擇是立即重啟還是稍后再重啟，建議選擇“是”按“完成”重啟操作系統(tǒng)。I. 系統(tǒng)重新啟動后彈出如下提示：A) 全部補丁已正常安裝；B) IE設(shè)置已幫您修正，CSP、驅(qū)動功能正常。C) 根據(jù)提示插入金邦達(dá)U盾，后點擊“下一步”。J. 插U盾后彈出發(fā)現(xiàn)新硬件的提示，系統(tǒng)會自動完成硬件安裝，稍等即可，用戶不需要干預(yù)。K. 如果插key后提

10、示沒有正常連接，請重新插拔一下后，點擊重新檢查。說明：如果重新檢查依然不能檢測到key，請點擊“取消”退出，等系統(tǒng)完全啟動后再從開始菜單（開始 -> 程序 -> 工行企業(yè)（或個人）網(wǎng)上銀行證書工具軟件 ->USBKEey安裝檢測(金邦達(dá)企業(yè)版)（或金邦達(dá)個人版）中打開檢測程序重新進(jìn)行檢查。檢測程序提示您USBKey設(shè)備工作狀態(tài)正常，點擊“下一步”。L. 程序提示：恭喜您成功安裝了網(wǎng)上銀行需要的全部軟件，現(xiàn)在可以馬上在線注冊并使用網(wǎng)銀服務(wù)。M. 如果您不是馬上要使用網(wǎng)銀服務(wù)直接點擊“完成”完成安裝。如果您馬上要使用網(wǎng)銀服務(wù)請選中“現(xiàn)在馬上開始在線注冊”點擊“完成”。N. 您已經(jīng)

11、登錄工行網(wǎng)上銀行主頁，可以進(jìn)行你所想要做的操作。O. 您已經(jīng)進(jìn)入工行網(wǎng)上銀行主頁，可以進(jìn)行您想要的操作了。3 U盾管理工具的使用說明金邦達(dá)U盾用戶管理工具可以完成以下功能：1）檢查硬件連接；2）校驗口令；3）修改口令；4）查看U盾中的證書；5）關(guān)于。打開金邦達(dá)工具箱：開始 -> 程序 -> 工行個人（企業(yè)）網(wǎng)上銀行證書工具軟件->金邦達(dá) ->工具箱。3.1檢查硬件連接從開始菜單中打開金邦達(dá)工具箱，如圖a，點擊連接，界面狀態(tài)變?yōu)閳D2，下方顯示讀卡器類型，說明硬件連接成功。圖a圖b3.2校驗口令（證書密碼）打開金邦達(dá)工具箱，在菜單中點擊“證書密碼”，選擇“校驗”，在彈出的口

12、令窗口中輸入口令后點“確定”。3.3修改證書密碼打開金邦達(dá)工具箱，在菜單中選擇點擊“證書密碼”，選擇“修改”，在彈出的修改口令窗口中按照提示輸入舊口令和新口令后點“確定”。輸入舊口令，如果您還沒有修改過口令，舊口令是下載證書時工行提供的口令，默認(rèn)口令為“12345678”。并輸入新的口令兩遍。點擊確認(rèn)。修改口令成功。如圖：注意：舊口令輸入六次錯誤后，會將key鎖住。密碼的字符數(shù)量從6位到8位。3.4查看證書打開金邦達(dá)工具箱，在菜單中點擊“證書”，在彈出的口令窗口中按照提示輸入口令后點“確定”。3.5關(guān)于和退出請打開金邦達(dá)工具箱，選擇關(guān)于。如圖：請打開金邦達(dá)工具箱，點擊“退出”。如下圖，選擇“確

13、定”退出。4 U盾安裝檢測工具的使用說明U盾安裝檢測工具主要是用來檢測U盾設(shè)備是否連接正常。打開安裝檢測工具：開始 -> 程序 -> 工行企業(yè)（個人）網(wǎng)上銀行證書工具軟件 ->USBKey安裝檢測(金邦達(dá)企業(yè)版（個人版)）。檢測程序提示您“請插入你的USB key，點擊下一步繼續(xù)安裝檢測”，請一定要確認(rèn)key已插好再點擊“下一步”程序提示USB KEY工作狀態(tài)正常，此時您可以使用key登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)進(jìn)行操作了。如果提示“USB Key設(shè)備沒有正常鏈接”請重新插拔一下key再點擊“重新檢查”，提示USB KEY工作狀態(tài)正常后再點擊“下一步”。選中“現(xiàn)在馬上開始在線注冊”后點擊完成

14、，可以進(jìn)入工行網(wǎng)上銀行主頁。也可以通過點擊：開始 -> 程序 -> 工行企業(yè)（個人）網(wǎng)上銀行證書工具軟件 ->ICBC在線銀行進(jìn)入工行網(wǎng)上銀行主頁進(jìn)行你所要的操作。1. 安裝證書工具軟件時，不要將插入U盾，在安裝完成后，再插入U盾讓系統(tǒng)自動完成剩余的安裝。如果您是win98的操作系統(tǒng)，安裝完成后請先插key再重啟計算機。2. 管理工具中查看證書時顯示證書有效期的時間是格林威治時間。3. 金邦達(dá)key的軟件不支持自動更新，如果你已經(jīng)安裝了金邦達(dá)key的驅(qū)動和CSP，需要更新，請先卸載舊的版本，重新啟動后再裝新的版本。4. 如果您是win98的操作系統(tǒng)，安裝完成后需要重啟計算機。

15、5. 如果您是win98的操作系統(tǒng)，在您的機器上安裝過捷德程序后，請不要再安裝金邦達(dá)的key，如果您必須要這樣做請安裝完金邦達(dá)后再裝一次捷德，這樣才能保證這兩個廠商的key都可以正常使用。6. 在使用U盾之前可先用檢測工具檢測一下U盾連接是否正常。7. 當(dāng)您使用U盾在網(wǎng)上銀行進(jìn)行操作時請不要再打開金邦達(dá)工具箱。8. 如果在您的機器上安裝過捷德程序后，又安裝金邦達(dá)，在打開捷德管理工具時，將彈出下面的對話框，此時一定要點擊“是”。三 登錄網(wǎng)上銀行下載證書信息1、在開始菜單條中點擊“icbc在線銀行”個人網(wǎng)上銀行登錄，進(jìn)入個人網(wǎng)上銀行服務(wù)頁面，系統(tǒng)將提示數(shù)字證書未下載，點擊“確定”。若果點擊“取消”

16、，則可以在“客戶服務(wù)-U盾管理-U盾自助下載”欄目中下載證書。2、頁面提示設(shè)置密碼并進(jìn)行密碼確認(rèn)。設(shè)置完密碼后，點擊“下載”。其中，CSP項不可選，系統(tǒng)自動選擇相應(yīng)的CSP3、在彈出的“潛在的腳本沖突”提示對話框中，單擊“是”按鈕開始下載證書。點擊“否”則放棄下載。4、在彈出的對話框中輸入密碼，點擊“確定”。5、彈出兩個“潛在的腳本沖突”提示框。選擇“是”，下載證書；選擇“否”，放棄下載證書。6、證書下載成功后將輸出如下界面，包括了證書ID和到期時間等信息。如果客戶下載失敗，系統(tǒng)將提示相關(guān)錯誤信息。注意事項：1、 U盾下載證書信息時，首先應(yīng)安裝好驅(qū)動程序，并將U盾正確插接到計算機USB接口上.

17、2、 證書初始密碼為12345678，以后如修改密碼請通過程序中的證書管理軟件“工具箱”進(jìn)行修改，密碼為68位字符。3、 客戶進(jìn)行繳費時，如果系統(tǒng)提示“銀行正在處理”，則此時系統(tǒng)不允許客戶下載證書或再次繳費，請等待一天后再次查詢處理結(jié)果或者撥打95588請求幫助。繳費成功后才能下載證書信息。4、 當(dāng)客戶下載證書時，可能會因為某些外來原因比如突然斷電等，造成客戶沒有成功下載證書就退出的情況，遇到這些情況時，客戶可再次登錄客戶服務(wù)欄目使用該功能進(jìn)行下載證書，如果再次下載證書時系統(tǒng)提示錯誤，請您撥打95588或到銀行網(wǎng)點咨詢專業(yè)人員。四 卸載客戶證書驅(qū)動程序1、從開始菜單中選擇“程序 -> 工

18、行個人（企業(yè)）網(wǎng)上銀行證書工具軟件->金邦達(dá)2006 ->卸載輔助工具（金邦達(dá)企業(yè)版（個人版）”或選擇“控制面板à添加刪除程序à安裝卸載”。2、在彈出的“確認(rèn)文件刪除”對話框中選擇“確定”按鈕開始刪除程序，選擇“取消”按鈕則放棄刪除。3、從開始菜單中選擇“程序 -> 工行個人（企業(yè)）網(wǎng)上銀行證書工具軟件->金邦達(dá)2006 ->卸載。注意：卸載金邦達(dá)時應(yīng)首先點擊卸載輔助工具（金邦達(dá)企業(yè)版），然后再卸載金邦達(dá)工具箱3、刪除完成后，請重新啟動計算機以保證以上的操作生效。五 其他事項5.1個人客戶證書展期在每次客戶登錄個人網(wǎng)銀時，系統(tǒng)會自動判斷客戶證書的有效期。如果客戶證書即將到期或已過期，系統(tǒng)會給出相關(guān)更新證書的提示，證書更新后有效期順延。5.2查看證書信息將U盾連接到計算機的USB接口后，運行“程序 -> 工行個人（企業(yè)）網(wǎng)上銀行證書工具軟件->金邦達(dá) ->工具箱”。管理工具檢測到KEY時，如下圖，表明用戶工具軟件和U盾已安裝成功。5.3客戶證書驅(qū)動程序網(wǎng)上下載光盤中的客戶證書驅(qū)動程序也可登錄我行網(wǎng)站下載獲得，以保證您隨時隨地都可安裝使用客戶證書。登錄我行網(wǎng)站（h）后，可以選擇“