工程質量保證措施

1、工程質量保證措施一、工程施工質量目標在本工程的施工質量上，工程質量達到國家施工驗收規(guī)范合格標準并按建材（2007）87號文件規(guī)定，執(zhí)行建筑節(jié)能技術要求及指標。為確保質量目標的實現(xiàn)，特制定各分部工程質量目標計劃，以保證工程總的施工質量目標計劃的實現(xiàn)。二、施工質量保證體系施工質量保證體系是確保工程施工質量的主要要素，整個質量保證體系可分為施工質量管理體系和施工質量控制體系。1、施工質量管理體系施工質量管理體系是整個施工質量能加以控制的關鍵，而本工程質量的優(yōu)劣是對項目班子質量管理能力的最直接的評價，同樣質量管理體系設置的科學性對質量管理工作的開展起到?jīng)Q定性的作用。（1）施工質量管理組織施工質量的管理

2、組織是確保工程質量的保證，其設置的合理、完善與否將直接關系到整個質量保證體系能否順利地運轉及操作，在本工程中，我們將以以下的組織機構來全面地進行質量的管理及控制。（2）質量管理職責：根據(jù)質量管理體系圖，建立崗位責任制和質量監(jiān)督制度，明確分工職責，落實施工質量控制責任，各行其職。A項目經(jīng)理職責。履行合同，執(zhí)行企業(yè)質量方針，明確項目的質量目標并分解落實，組織建立和完善項目質量管理機構，明確相關人員職責和權限，組織項目質量策劃和質量計劃的編制、實施及修改工作；組織質量信息分析，審批項目制定的糾正和預防措施。B項目總工程師職責。組織項目人員進行圖紙會審；參與編制施工組織設計和質量計劃，并發(fā)放至有關部門

3、和人員；確定施工關鍵過程和特殊過程，并編制質量控制要點；組織編制作業(yè)指導書，并逐級交底至作業(yè)班組；負責項目技術洽商，處理設計變更有關事宜，負責項目的技術復核工作，參與質量事故和不合格品的處理，編制技術處理方案，組織對工程質量進行檢查評定；負責項目竣工技術資料的收集、整理和歸檔。C.項目副經(jīng)理的質量職責。項目副經(jīng)理作為負責生產(chǎn)的主管項目領導，應把抓工程質量作為首要任務，在布置施工任務時，充分考慮施工進度對施工質量帶來的影響，在檢查正常生產(chǎn)工作時，嚴格按方案、作業(yè)指導書等進行操作檢查，按規(guī)范、標準組織自檢、互檢、交接檢的內部驗收。D質量監(jiān)督員職責。對工程質量嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)和地方政府主管部門頒布

4、的質量檢驗評定標準和規(guī)范，行使監(jiān)督檢查職能，巡回檢查，隨時掌握轄區(qū)內的工程質量情況，對不符合質量標準的情況有現(xiàn)場處置權；負責分部分項工程的檢查驗收與評定，對發(fā)現(xiàn)不合格品應及時報告工程負責人，參加制定處理方案，并驗證方案的實施效果，行使現(xiàn)場質量處罰權。E、技術質量部質量職責。組織參與編制施工組織設計、施工技術方案、項目質量計劃；負責執(zhí)行和落實各項技術管理制度和措施。參加不合格品、不合格項分析會，負責制定、檢查、糾正和預防措施的實施情況。負責各項檢驗和試驗，正確選擇取樣、送檢工作。負責工程施工全過程的測量工作。做好各項計量器具驗收、登記、統(tǒng)計、送檢工作。負責建筑安裝施工過程控制。負責工程技術文件資

5、料、質量記錄的管理和控制。F、工程部質量職責。負責編制項目施工生產(chǎn)計劃、檢查生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況；負責施工生產(chǎn)的協(xié)調、調度、現(xiàn)場文明的實施，處理好施工生產(chǎn)進度與質量問題；落實好工程過程產(chǎn)品保護和保修服務；搞好勞動力管理，及時調配人力資源，滿足施工生產(chǎn)需要；負責分承包管理和員工培訓工作；負責管理評審、質量記錄、文件和資料的控制、內部質量審核、統(tǒng)計技術的推廣應用等要素文件貫徹實施。G、施工工長質量職責。施工工長作為施工現(xiàn)場的直接指揮者，首先其自身應樹立質量第一的觀念，并在施工過程中隨時對作業(yè)班組進行質量檢查，隨時指出作業(yè)班組的不規(guī)范操作，質量達不到要求的施工內容，督促其整改。施工工長亦是各分項施工方案

6、，作業(yè)指導書的主要編制者，應做好技術交底工作，參與質量信息分析，協(xié)助項目總工制定和實施糾正和預防措施。H、材料員質量職責。材料員采購的物資必須從合格供應商處采購，物資進入現(xiàn)場后，材料員組織檢驗其規(guī)格、型號、數(shù)量及標識，外觀有無明顯質量問題及運輸過程中是否損壞，做好所有進場物資的進場記錄；對容易混淆和誤用的進場物資做出標識，對經(jīng)檢驗或試驗不合格物資進行處理；監(jiān)督檢查工程分包商自行采購的物資。（3）施工質量管理體系施工質量管理體系的設置及運轉均要圍繞質量管理職責、質量控制來進行，只有在職責明確、控制嚴格的前提下，才能使質量管理體系落到實處。本工程在管理過程中，將對這兩個方面進行嚴格的控制。2、施工

7、質量控制體系質量保證體系是運用科學的管理模式，以質量為中心所制定的保證質量達到要求的循環(huán)系統(tǒng)，質量保證體系的設置可使施工過程中有法可依，但關鍵是在于運轉正常，只有正常運轉的質保體系，才能真正達到控制質量的目的。而質量保證體系的正常運作必須以質量控制體系來予以實現(xiàn)。（1）施工質量控制體系的設置A施工質量控制體系是按科學的程序運轉，其運轉的基本方式是PDCA的循環(huán)管理活動，它是通過計劃、實施、檢查、處理四個階段把經(jīng)營和生產(chǎn)過程的質量有機地聯(lián)系起來，而形成一個高效的體系來保證施工質量達到工程質量的保證。B我們提出的質量目標為依據(jù)，編制相應的分項工程質量目標計劃，這個分項目標計劃應使在項目參與管理的全

8、體人員均熟悉了解，做到心中有數(shù)。C.在目標計劃制定后，各施工現(xiàn)場管理人員應編制相應的工作標準在施工班組實施，在實施過程中進行方式、方法的調整，以使工作標準完善。D在實施過程中，無論是施工工長還是質檢人員均要加強檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，以使所有質量問題解決于施工之中，并同時對這些問題進行匯總，形成書面材料，以保證在今后或下次施工時不出現(xiàn)類似問題。E.在實施完成后，對成型的建筑產(chǎn)品進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，追查原因，對不同問題進行不同的處理方式，從人、物、方法、工藝、工序等方面進行討論，并產(chǎn)生改進意見，再根據(jù)這些改進意見而使施工工序進入下次循環(huán)。（2）施工質量控制體系運轉的保證A項目領導班

9、子成員應充分重視施工質量控制體系運轉的正常，支持有關人員開展的圍繞質保體系的各項活動。B強有力的質量檢查管理人員，作為質保體系中的中堅力量。C.提供必要的資金，添置必要的設備，以確保體系運轉的物質基礎。D制定強有力的措施、制度，以保證質保體系的運轉。E.每周召開一次質量分析會，以使在質保體系運轉過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行處理和解決。F.全面開展質量管理活動，使本工程的施工質量達到一個新的高度。（3）施工質量控制體系的落實施工質量控制體系主要是圍繞“人、機、料、法、環(huán)”五大要素進行的，任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，則勢必使施工的質量達不到相應的要求，故在質量保證計劃中，對這施工過程中的五大要素的質量保證措施必

10、須予以明確地落實。A“人”的因素施工中人的因素是關鍵，無論是從管理層到勞務層，其素質責任心等的好環(huán)將直接影響到本工程的施工質量。故對于“人”的因素的質量保證措施主要從：人員培訓、人員管理、人員評定來保證人員的素質。在進場前，我們將對所有的施工管理人員及施工勞務人員進行各種必要的培訓，關鍵的崗位必須持有效的上崗證書才能上崗。在管理層積極推廣計算機的廣泛應用，加強現(xiàn)代信息化的推廣；在勞務層，對一些重要崗位，必須進行再培訓，以達到更高的要求。在施工中，我們即要加強人員的管理工作，又要加強人員的評定工作，人員的管理及評定工作應是對項目的全體管理層及勞務層，實施層層管理、層層評定的方式進行。進行這兩項工

11、作其目的在于使進駐現(xiàn)場的任何人員在任何時候均能保持最佳狀態(tài)，以確保本工程能順利完成。B“機”的因素進入現(xiàn)代的施工管理，機械化程度的提高為工程更快、更好地完成創(chuàng)造了有利條件。但機械對施工質量的影響亦越來越大，故必須確保機械處于最佳狀態(tài)，在施工機械進場前必須對進場機械進行一次全面的保養(yǎng)，使施工機械在投入使用前就已達到最佳狀態(tài)，而在施工中，要使施工機械處于最佳狀態(tài)就必須對其進行良好的養(yǎng)護、檢修。在施工過程中我們將制定機械維護計劃表，以保證在施工過程中所有的施工機械在任何施工階段均能處于最佳狀態(tài)。C“料”的因素材料是組成本工程的最基本的單位，亦是保證外觀質量的最基本的單位，故材料采用的優(yōu)劣將直接影響本

12、工程的內在及外觀質量?！傲稀钡囊蛩厥亲罨镜囊蛩?。為確?！傲稀钡馁|量，我們必須從施工用材、周轉用材進行綜合地落實。D環(huán)”與“法”的因素“環(huán)”是指施工工序流程，而“法”則是指施工的方法，在本工程的施工建設中，必須利用合理的施工流程，先進的施工方法，才能更好、更快地完成本工程的建設任務。在本施工組織設計中我們已對施工流程及施工方法作了介紹，其具有先進性、科學性和合理性，但在施工過程中能否按施工組織設計中的有關內容進行全面地落實才是確保本工程施工質量的關鍵，只有建立良好的實施體系、監(jiān)督體系才能按既定設想完成本工程的施工任務。3、施工質量控制管理措施施工質量控制措施是施工質量控制體系的具體落實，其主要

13、是對施工各階段及施工中的各控制要素進行質量上的控制，從而達到施工質量目標的要求。（1）施工階段性的質量控制措施施工階段性的質量控制措施主要分為三個階段，并通過這三階段來對本工程各分部分項工程的施工進行有效的階段性質量控制。A事前控制階段事前控制是在正式施工活動開始前進行的質量控制，事前控制是先導。事前控制，主要是建立完善的質量保證體系，質量管理體系，編制質量保證計劃，制定現(xiàn)場的各種管理制度，完善計量及質量檢測技術和手段，針對質量通病制定預控措施。對工程項目施工所需的原材料、半成品、構配件進行質量檢查和控制，并編制相應的檢驗計劃。進行設計交底，圖紙會審等工作，并根據(jù)本工程特點確定施工流程、工藝及

14、方法。對本工程將要采用的新技術、新結構、新工藝、新材料均要審核其技術審定書及運用范圍。檢查現(xiàn)場的測量標樁，建筑物的定位線及高程水準點等。堅持樣板帶路制度，每一分部分項工程開始前必須先做出樣板，待業(yè)主、監(jiān)理等施工各方驗收符合質量標準后，方可依照標準大面積施工。B事中控制階段事中控制是指在施工過程中進行的質量控制是關鍵。主要有：完善工序質量控制，把影響工序質量的因素都納入管理范圍。及時檢查和審核質量統(tǒng)計分析資料和質量控制圖表，抓住影響質量的關鍵問題進行處理和解決。嚴格工序間交換檢查，作好各項隱蔽驗收工作，加強交檢制度的落實，對達不到質量要求的前道工序決不交給下道工序施工，直至質量符合要求為止。對完

15、成的分部分項工程，按相應的質量評定標準和辦法進行檢查、驗收。審核設計變更和圖紙修改。同時，如施工中出現(xiàn)特殊情況，隱蔽工程未經(jīng)驗收而擅自封閉，掩蓋或使用無合格證的工程材料，或擅自變更替換工程材料等，主任工程師有權向項目經(jīng)理建議下達停工令。C.事后控制階段事后控制是指對施工過的產(chǎn)品進行質量控制，是彌補。按規(guī)定的質量評定標準和辦法，對完成的單位工程，單項工程進行檢查驗收。整理所有的技術資料，并編目、建檔。在保修階段，對本工程進行維修。（2）各施工要素的質量控制措施A施工計劃的質量控制作為總承包商在編制施工總進度計劃、階段性進度計劃、月施工進度計劃等控制計劃時，應充分考慮人、財、物及任務量的平衡，合理

16、安排施工工序和施工計劃，合理配備各施工段上的操作人員，合理調撥原材料及各周轉材料、施工機械，合理安排各工序的輪流作息時間，在確保工程安全及質量的前提下，充分發(fā)揮人的主觀能動性，把工期抓上去。如果工期和質量兩者發(fā)生矛盾，則應把質量放在首位，工期必須服從質量，沒有質量的保證也就沒有工期的保證。綜上所述，無論何時都必須在項目經(jīng)理部樹立起安全質量放首位的概念，但工期的緊迫，就要求項目部內的全體管理人員在施工前做好充分的準備工作，熟悉施工工藝，了解施工流程，編制科學、簡便、經(jīng)濟的作業(yè)指導書，在保證安全與質量的前提下，編制每周、每月直至整個總進度計劃的各大小節(jié)點的施工計劃，并確保其保質、保量地完成。B 施

17、工技術的質量控制措施施工技術的先進性、科學性、合理性決定了施工質量的優(yōu)劣。發(fā)放圖紙后，專業(yè)技術人員會同施工工長先對圖紙進行深化、熟悉、了解，提出施工圖紙中的問題、難點、錯誤，并在圖紙會審及設計交底時予以解決。同時，根據(jù)設計圖紙的要求，對在施工過程中，質量難以控制，或要采取相應的技術措施、新的施工工藝才能達到保證質量目的的內容進行摘錄，并組織有關人員進行深入研究，編制相應的作業(yè)指導書，從而在技術上對此類問題進行質量上的保證，并在實施過程中予以改進。施工員在熟悉圖紙、施工方案或作業(yè)指導書的前提下，合理地安排施工工序、勞動力，并向操作人員作好相應的技術交底工作，落實質量保證計劃、質量目標計劃，特別是

18、對一些施工難點、特殊點，更應落實至班組每一個人，而且應讓他們了解本次交底的施工流程、施工進度、圖紙要求、質量控制標準，以便操作人員心里有數(shù)，從而保證操作中按要求施工，杜絕質量問題的出現(xiàn)。在本工程施工過程中將采用二級交底模式進行技術交底。第一級為項目總工程師（質量經(jīng)理），根據(jù)經(jīng)審批后的施工組織設計、施工方案、作業(yè)指導書，對本工程的施工流程、進度安排、質量要求以及主要施工工藝等向項目全體施工管理人員，特別是施工員、質檢人員進行交底。第二級為施工員向班組進行分項專業(yè)工種的技術交底。在本工程中，將對以下的技術保證進行重點控制：施工前各種大樣圖；原材料的材質證明、合格證、復試報告；各種試驗分析報告；基準

19、線、控制軸線、高程標高的控制；沉降觀測；混凝土配合比的試配及強度報告。C.施工操作中的質量控制措施施工操作人員是工程質量的直接責任者，故從施工操作人員自身的素質以及對他們的管理均要有嚴格的要求，對操作人員加強質量意識教育的同時，加強管理，以確保操作過程中的質量要求。首先，對每個進入本項目施工的人員，均要求達到一定的技術等級，具有相應的操作技能，特殊工種必須持證上崗。對每個進場的勞動力進行考核，同時，在施工中進行考察，對不合格的施工人員堅決退場，以保證操作者本身具有合格的技術素質。其次，加強對每個施工人員的質量意識教育，提高他們的質量意識，自覺按操作規(guī)程進行操作，在質量控制上加強其自覺性。再次，

20、施工管理人員，特別是工長及質檢人員，應隨時對操作人員所施工的內容、過程進行檢查，在現(xiàn)場為他們解決施工難點，進行質量標準的測試，隨時指出達不到質量要求及標準的部位，要求操作者整改。最后，在施工中各工序要堅持自檢、互檢、專業(yè)檢制度，在整個施工過程中，做到工前有交底，過程有檢查，工后有驗收的“一條龍”操作管理方式，以確保工程質量。D施工材料的質量控制措施a、物資采購：施工材料的質量，尤其是用于結構施工的材料質量，將會直接影響到整個工程結構的安全，因此材料的質量保證是工程質量保證前提條件。為確保工程質量，施工現(xiàn)場所需的材料均由材料部門統(tǒng)一采購，對本工程所需采購的物質，進行嚴格的質量檢驗控制。主要采取的

21、措施如下：采購物資必須在合格的材料供應商范圍內采購，如所需材料在合格的材料供應商范圍內不能滿足，就要進行對其他廠家的評審，合格后再進行采購。物質采購遵循在諸多廠家中優(yōu)中選優(yōu)，執(zhí)行首選名牌產(chǎn)品的采購原則。將所采購的物資分類A、B和C類，A類材料必須提供材料質量證明和準用證并在規(guī)定期限內進行進場復試合格后方可入場，B、C類材料必須有合格證。一些材料還要有準用證及使用說明。為充分控制進場原材料、半成品、成品的的質量，在施工現(xiàn)場設一產(chǎn)品樣本間，對各供應商提供的合格樣本進行封存，以備材料等進場時驗收比照。建立物質評審小組，由材料部門、項目經(jīng)理部及吸收有關專業(yè)技術人員參加，對材料供應商的能力、產(chǎn)品質量、價

22、格和信譽進行預審，建立材料供應商評定卡。采購部門負責人定期（半年度）組織對于選定的材料供應商進行審核，如審核中發(fā)現(xiàn)不合格的，從合格材料供應商花名冊中除名。b、產(chǎn)品標識和可追溯性：為了保證本工程使用的物資設備、原材料、半成品、成品的質量，防止使用不合格品，必須以適當?shù)氖侄芜M行標識，以便追溯和更換；水泥：必須有材質證明、準用證、復試合格報告，入庫必須分類堆放，掛牌標識。砂石：復試報告合格，入場必須分規(guī)格插牌標識。其它材料必須有合格證，其包裝必須有出廠標識。所有砼砂漿試塊必須標明工程部位、澆筑時間和強度等級。所有標識均應建立臺帳，作好記錄、以具有追溯性。E.施工中的計量管理的保證措施計量工作在整個質

23、量控制中是一個重要的措施，在計量工作中，我們將加強各種計量設備的檢測工作，并在天津市指定權威的計量工具檢測機構（經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理同意），按企業(yè)的計量管理文件進行周檢管理。同時，按要求對各操作程序繪制相應的計量網(wǎng)絡圖，使整個計量工作符合國家的計量規(guī)定的要求，使整個計量工作完全受控，從而確保工程的施工質量。三、全面質量管理在本工程的施工過程中，項目經(jīng)理部將大力推行及開展全面質量管理活動，以實行全過程、全員、全方位的“三全”管理為基本手段，開展群眾性的質量管理和QC小組活動。項目施工的五大因素為“人、機、物、環(huán)、法”而人的因素最重要的，只有對進入施工現(xiàn)場的所有人員均樹立起質量第一的觀念后，加強質量意識、

24、質量教育、提高施工管理人員及施工操作人員的質量覺悟，自覺地把抓質量作為自身最重要的任務。全面質量管理的主要內容還是圍繞質量保證計劃質量保證體系、質量管理體系來開展，根據(jù)這些內容做好本工程的各項質量工作。全面質量管理的目標將嚴格按國家驗收標準來開展活動，并以開展QC小組活動來標準全面質量管理目標的達到。建立由管理人員、操作人員共同組成的QC小組，以開展質量活動來提高專項分部工程的質量，在本工程擬建立2個QC小組。1、施工進度計劃管理QC小組主要解決施工進度計劃在施工過程中的落實，在保證質量、安全、文明施工的前提下，按時完成周計劃、月計劃至分階段計劃直至總施工進度計劃。2、技術復核工作（1）技術復

25、核由項目總工程師（技術負責人）或單位工程負責人主持，專業(yè)施工員和質量員參加，對于復核中發(fā)現(xiàn)的問題，由專業(yè)施工員組織處理，并經(jīng)再次復核合格后方可進行后續(xù)施工。（2）技術復核由項目總工程師或技術負責人按天津市建設主管部門統(tǒng)一規(guī)定的格式填寫，并列入技術檔案妥善保存。3、隱蔽工程驗收工作（ 1）隱蔽工程驗收的內容按國家、行業(yè)和地方標準規(guī)范確定。在施工準備期間項目技術負責人組織各專業(yè)施工員編制隱蔽工程驗收清單，經(jīng)審批后執(zhí)行。（ 2）隱蔽工程驗收由項目技術負責人會同監(jiān)理工程組織，項目專業(yè)施工員（工長）質量檢查員和作業(yè)層的有關人員參加。（ 3）隱蔽工程驗收由專業(yè)施工員按當?shù)亟ㄔO主管部門統(tǒng)一格式填寫記錄，并由

26、參加驗收的相關人員簽字，最后由監(jiān)理單位簽署驗收意見后，方可進行后續(xù)施工。未經(jīng)過隱蔽驗收的工程或驗收未通過的工程，不得進行下到工序施工。四、確保質量目標順利實現(xiàn)的針對性措施在競爭激烈的建筑市場中，我單位始終將工程質量擺在第一位，以質量求生存，以信譽求發(fā)展，創(chuàng)建高質量的精品工程展現(xiàn)企業(yè)形象。通過不斷的經(jīng)驗積累，我們已形成了一整套完善、科學、有效的管理制度和方法。針對本工程的性質和特點，將采取以下針對性措施保證實現(xiàn)質量目標。1.嚴格、有效的組織措施（ 1）挑選具有豐富施工經(jīng)驗和強烈精品意識的項目經(jīng)理，組建素質高、凝聚力強的項目管理班子。項目管理班子由包括高級工程師、高級技師在內的技術和質量管理人員組

27、成，這是保證工程質量的前提和組織保證。（ 2）成立爭創(chuàng)優(yōu)工程領導小組?？偣こ處煋谓M長、有關職能部門、項目經(jīng)理為成員，統(tǒng)一協(xié)調施工過程中與質量有關的各項工作。（ 3）簽訂各級質量責任狀?？偛颗c項目經(jīng)理簽訂工程質量責任狀，明確雙方的職責和具體獎罰規(guī)定，項目經(jīng)理及項目管理班子主要成員向企業(yè)交納風險抵壓金。項目經(jīng)理與各分包單位、操作班組分別簽訂質量責任狀，使責任層層落實。為保證對各分包單位的有效管理，各分包單位入場時必須交納一定的質量保證金。（ 4）按ISO9001質量保證標準建立工程質量保證體系。在項目經(jīng)理部實行崗位責任制，做到職責明確，有章可循，嚴格根據(jù)國家有關施工和驗收規(guī)范、圖紙以及企業(yè)的質量手冊、程序文件和作業(yè)指導書組織施工。2、重視細部處理主要在于其對工程節(jié)點細部的嚴格要求。我們在施工中將對各個分部分項工程，無論是大面積的質量還是細部做法，一律從難從嚴要求，按精品工程施工。3、樣板引路，強化質量堅持樣板帶路制度，每一分部分項工程開始前必須先做出樣板，待業(yè)主、監(jiān)理等施工各方驗收符合質量標準后，方可依照標準大面積施工。實行“樣板引路”示范制，為嚴肅工程質量、改進工法，爭取一次成優(yōu)，起到了關鍵作用。4、加強質量意識教育、實行操作牌上墻制、強化一線操作人員創(chuàng)優(yōu)參與意識，