常用的禮貌用語

1、常用的禮貌用語雙廟明德學校文明禮儀學習培訓材料使用禮貌用語可以體現(xiàn)出一個人的內涵，給人一個尊敬舒適的感覺，同時也可以獲得他人的好感。下面舉一些常用的禮貌用語，供大田分-tz.家參考。1、問候用語。問候語是交談的引人階段，是交談的第一禮儀程序。一般不強調具體內容，只表示一種禮貌，。它簡單明了，不受場合的約束。不論是何種場合，同所有的人見面時都應該省略問候。問候時表情應該自然、和藹、親切、面帶微笑。不論是何人以何種方式向自己問候，只要對方是善意的，都應給予答復，不可置之不理。常見的問候語有“您好”、“大家好”、“早上好”、“上午好”等等。致謝用語。感謝是對對方的“付出”最直接的肯定，最重要的一點是

2、真心真意的感謝，至少應表現(xiàn)出自己的真誠、大方。盡管許多人幫助他人并不指望得到回報，但對于接受幫助的人來說，一定要及時而主動表示真誠的感謝。及時主動，說明你十分尊重他人的幫助，也說明你是一個性格爽直、懂得你情的人，這有助于進一步加深彼此的感情。當別人幫了你哪怕是一點小忙，應該說“謝謝”、“麻煩您了”、“非常感謝”；當接受別人贈物或款待時，應該說“謝謝”；拒絕時應該說：“不謝謝”，而不應該說：“我不要”或者“我洋喜歡”之類的話語。在歷史唯物主義感謝時也可以說明原因，如：“謝謝、你送給我的禮物，我非常喜歡”、“謝謝您借給我的書，我早就想買了”等等。3、道歉用語?！皩Σ黄稹笔浅Ｓ玫牡狼赣谜Z。做了不應該

3、做的事應及時道歉說：“對不起，實在抱歉”、“真過意不去”、“真是失禮了”，不經意打擾別人應該說“對不起，打擾了、“對不起，打斷一下”等等，不小心踩了別人的腳要說：”對不起“，離開宴會或中途離開會議要說”對不起“，公共場合無意之中打了個“噴嚏”、打了個“哈欠”要說“對不起”，約會遲到了要說“對不起”，上課晚了幾分鐘要說“對不起”。當一方說“對不起”時，作為被道歉的另一方也不應該橫眉冷對道歉者或者覺得理所當然，而應該用“沒關系”之類的禮貌用語來應答，發(fā)示相互尊重、相互諒解。4、歡送用語。常用的歡送用語主要包括“歡迎”、“歡迎光臨”、“歡迎您的到來”、“很高興見到您”、“恭候光臨”等等。常用的送別語

4、主要包括“再見”、“歡迎下次光臨”、“多多保重”、“一路順風等等。”5、征詢用語。在想求得幫助時應使用征詢用語，為他人服務也應該征詢在先，這樣做既熱情又有禮貌，征詢用語一般有主動式、開放式和封閉式三種。主動式征徇用語，如“需要幫助嗎”、“我能為你做點什么”、“您需要什么”、等；封閉式征詢用語，如“你覺得這東西怎么樣”、“您是不是很喜歡這樣做”、“您不來嘗試一下嗎”、“您不介意我來幫助你吧”等：開放式征詢用語，如“您需要這一種還是那一種”、“黑、白、灰喜歡哪一個”等。6贊美用語。稱贊的度一定要把握好，好的稱贊會讓人感到如沐春風，不好的稱贊讓人感到芒刺在背，渾身不舒服。稱贊不要讓人誤會為挖苦，。感

5、謝不要讓人感到空洞，這是最重要的。贊美用語要表達準確，不能偏離事實，更不能無中生有，否則要形弄巧成拙，招致誤解。贊美要因人而異說出對方最愿意聽的話。男士喜歡別人稱道他幽默風趣，很有風度：女士渴望愛聽別人注意自己年輕、漂亮；老年人樂于別人欣賞自己知識豐富身體保養(yǎng)的好；孩子們愛聽別人表揚自己聰明、懂事。能夠適當?shù)莱鏊藘刃闹锌释@得的贊賞的人啊受歡迎。一般常見的贊美語有：“太好了”、“真了不起”、“好極了”、“太棒了”、“實在太漂亮”、“非常出色”、“真有眼光”，又如“您的想法非常正確”、“哪里、哪里，還是您的技高一籌”等等。7、祝賀用語。祝賀用語首先要選好時機，及時地對別人的成績表示祝賀。在商

6、業(yè)領域，關系單位的開業(yè)、周年紀念、業(yè)務佳績，尤其需要義不容辭的加以祝賀。祝賀前一定要了解對方的風俗習慣和忌諱偏好，不要因為一名本意不錯的話而犯了人家的忌諱。好香港人不愛聽別人祝他快樂”，因為他們的“快樂”與“快落”發(fā)音相同，“口彩”不吉利。常用的祝語有：祝賀同行開業(yè)時，“事業(yè)興旺”、“大展宏圖”、“日新月異”、“生意興隆”、“財源廣進”，恐怕是對方最愛聽的話；祝生日快樂時，除了“生日快樂”可廣泛使用外，“壽比南山，福如東海”，這種專為老壽星準備的祝詡，就不宜對年輕人尤其是孩子們講；對新婚夫婦，使用“天長地久”、“比翼雙飛”、“白頭偕老”、“百年好合”、“互敬互愛”、“早生貴子”之類的祝賀詞，能

7、使用權對方更加陶醉幸福和憧憬之中。8、應答用語。應答用語一般肯定式應答語、謙恭式、和諒解式應答用語三種?？隙ㄊ綉鹩谜Z包括“是的”、“好萊”、“我知道了”、“聽候您的吩咐”、“一定昭辦”、“明白您的意思”、“很高興與您合作”、等等；謙恭式應答用語包括“請不必客氣”、“這是我的榮幸”、“請您多多指教”、“您過獎了”、“您太客氣了”、等等：諒解式應答用語包括“沒關系”、“不要緊”、“不介意”、“不必”等等。9、敬語。常用的敬語如：稱呼時用“”您、“先生”、“女士“、“大娘”、“大爺”、“閣下”、“師傅”等，與人聯(lián)系時用“請問”、“勞駕”、“敬請指導”、“請大力協(xié)助”、“請多關照”等。在日常生活中，敬語還有一些習慣用法，如初次見面時稱“久仰”，很久不見面時說“久違”，請人批語稱“請教”，求人原諒稱：“包涵”，麻煩別人稱“打攏”，求人方便時稱“借光”，托人辦事稱“拜托”，贊賞他人見解稱“高見”。10、其它的禮貌用語。跟初次見面的人寒暄，比較標準的說法是：“您好”、“很高興認識你”、“見到你非常榮幸”、比較文雅一些的話，可以說“久仰”或者是“幸會”；要想隨便一些，也可以說：“早聽說過您的大名”、“某某人經常跟我談起你”、或者“我早就拜讀過您的