廣州企業(yè)公司工廠電腦維護方案IT外包服務

1、謝謝觀賞廣州企業(yè)公司工廠電腦維護方案IT外包服務1電腦維護合同書甲方：(以下簡稱甲方)乙方：廣州祥辰計算機科技有限公司(以下簡稱乙方)根據(jù)中華人民共和國合同法及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位電腦的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同。甲乙雙方關系：甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方；乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。一、合作的內(nèi)容、維護費用及結算方式：1、 將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。維護費用為元(RMB)/臺/月，合同期個月。甲方單位共計有計算機臺交給乙方維護，共需要維護費用元(RMB)/月，大寫千佰拾元角

2、分(RMB)o該款項自合同簽署后，甲方需先付月服務費給乙方元(RMB)，大寫千佰拾元角分(RMB)o2.、雙方簽約后，若甲方需要增加電腦維護，其維護費用相應增加。二、服務內(nèi)容：1、軟、硬件故障診斷及排除2、新增PC及相關軟、硬件接入3、電腦設備合理使用建議及幫助4、病毒查殺定期病毒檢測，根據(jù)甲方的建議進行硬盤檢查和清除；如需清除病毒，甲方用戶應自行安排數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時，乙方技術員將負責重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復標準應用軟件（不包括恢復數(shù)據(jù)，正版殺毒軟件由甲方提供）。5、乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦。三、硬件維護的范圍：電腦各類

3、硬件維護及故障檢測。1 服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。2 甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。3甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。4甲方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修期內(nèi)，乙方不能做為第三者私自亂動,應由甲方聯(lián)系廠家上門維修。5甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。6所有品牌電腦（如聯(lián)想，惠普、三星等）及外設（打印機、掃描儀等

4、），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由甲方轉至相應的代理商代維修。四、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方有權決定解決問題的方案。五、服務響應時間（如遇國家法定休息日順延）甲方報障時請預約時間，乙方接到甲方報故障的2小時內(nèi)響應。乙方工作時間為9：30至18：00，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付的士費

5、用。下列情況，甲方可以將主機交給上門技術員搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預約送回：1甲方不希望乙方技術員在現(xiàn)場操作。2故障情況在現(xiàn)場無法解決。3故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化或已經(jīng)壞死等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的

6、服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。七、乙方工作需要甲方的配合的情況：乙方技術員在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方技術員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方技術員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合。八、付款方式：月結口三個月半年口一年收據(jù)發(fā)票九、合同的解除：自年月日至年月日止，合同到期自行解除。如雙方合作愉快且有繼續(xù)合作意向，可于本合同終止前一個月續(xù)簽合同。合同期間發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，依法提起訴訟。附件同等具備法律效應。十、其它事項：合同期內(nèi)，當出現(xiàn)不可抗拒的因素（如戰(zhàn)爭、地震、洪水等）雙方確實無法履行合同時，合同自行無效，甲乙雙方均不承擔任何責任。十一、此合同一式貳份，甲