第三章 管理理論的形成與發(fā)展_第1頁
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文檔簡介

1、管理理論管理理論古典理論古典理論行政管理行政管理一般管理一般管理科學(xué)管理科學(xué)管理權(quán)變理論權(quán)變理論社會系統(tǒng)社會系統(tǒng)現(xiàn)代理論現(xiàn)代理論系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理管理決策管理決策管理科學(xué)管理科學(xué)現(xiàn)代理論現(xiàn)代理論行為科學(xué)行為科學(xué)人際關(guān)系人際關(guān)系霍桑實驗霍桑實驗行為理論行為理論經(jīng)驗主義經(jīng)驗主義管理過程管理過程行為科學(xué)輸入輸入輸出輸出轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換人人材料材料資金資金信息信息產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)服務(wù)利潤利潤/損失損失雇員成長雇員成長顧客滿意顧客滿意反饋反饋技術(shù)技術(shù)管理管理環(huán)境環(huán)境封閉系統(tǒng)封閉系統(tǒng)系統(tǒng)與環(huán)境系統(tǒng)與環(huán)境之間沒有交換之間沒有交換系統(tǒng)是確定的系統(tǒng)是確定的開放系統(tǒng)開放系統(tǒng)系統(tǒng)與環(huán)境之間系統(tǒng)與環(huán)境之間是相互作用的是相互作用的

2、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是變化的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是變化的系統(tǒng)不是確定的系統(tǒng)不是確定的100%7550250績效目標績效目標Unit4Unit3Unit2Unit1各單位獨立運作各單位獨立運作Unit 1+Unit 2+Unit 3+Unit 4協(xié)同協(xié)同:整體大于整體大于部分之和部分之和各單位有效協(xié)同運作各單位有效協(xié)同運作管理生產(chǎn)與運作管理生產(chǎn)與運作生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理運作管理管理科學(xué)提供的工具與技術(shù)管理科學(xué)提供的工具與技術(shù) 模型 回歸分析 線性規(guī)劃 概率論Probability PERT/CPM 博弈論Game Theory 計算機模擬 存貨模型 排隊論 決策論普遍適用觀點普遍適用觀點:同一管理原理同一管理原理適用各種情況適用各種情況權(quán)變觀點權(quán)變觀點:根據(jù)情況運用不同根據(jù)情況運用

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