畢業(yè)實習(xí)個人總結(jié)范文

1、【一】：畢業(yè)個人實習(xí)總結(jié)通信1001 王建穎 33畢業(yè)實習(xí)總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，一個月的實習(xí)就結(jié)朿了，十幾年的學(xué)習(xí)生涯就要接近尾聲，實習(xí)是我跨入社會 進行的一個熱身運動。畢業(yè)后，我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要 迎接新的挑戰(zhàn)，實習(xí)其實就是把自己學(xué)到的知識運用到平時的實際工作中去，在實習(xí)中不斷 的磨練自己，增加一些實踐經(jīng)驗，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實用知識，在實 習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，增加自己的經(jīng)驗。在整個實習(xí)過程中，我每天都 有很多新的體會，想說的很多，我總結(jié)下來有一下幾點此次實習(xí)是本人的畢業(yè)實習(xí)，自己希 望通過本次實習(xí)能夠達到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)

2、用，力求適應(yīng)井掌握書本以外的知 識，增長和擴充知識而，增加對社會的接觸，為下一步步入社會打下基礎(chǔ)。 通過此次實習(xí)， 主要有以下幾點的體會首先是保持樂觀向上的態(tài)度。畢業(yè)實習(xí)是對我們大學(xué)四年，乃至十幾年求學(xué)生涯的一 個檢驗，也是自己對大學(xué)四年的一個反省和自我認識，大學(xué)里我做了什么，學(xué)到了什么，未 來的路該何去何從我想在實習(xí)中我們都思考過，現(xiàn)實很殘酷，就像一盆冰冷的水把我們澆醒。 在這里我真的很想說，沒什么，無論是你的大學(xué)怎樣度過，踏入社會，我們都是新人，我們 應(yīng)該用樂觀、向上的態(tài)度去而對這個社會，以后的路還很長。個人角色的轉(zhuǎn)換。離開校門的時候，我們已經(jīng)在不知中踏入了社會，在別人的眼里，我 們都是成

3、年人，要對自己的行為負責(zé)。來到珠海技師學(xué)院，在老師的眼里，我是一名同事， 在同學(xué)的眼里我是一名老師，“學(xué)生”這個詞語已經(jīng)不適合我了，我也感到了自己身上的責(zé)任。 隨之人際關(guān)系也發(fā)生了變化學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實習(xí)生，而 熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色，老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同 學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是 第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我 相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不同 的社會大環(huán)境中。要有責(zé)任心。無

4、論我們以后做什么工作，責(zé)任這兩個字我們應(yīng)該時刻放在心里，因為這 是獲得別人認可的前提。一個沒有責(zé)任心的人，是走不遠的。這是我第一次正式與社會接軌 踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)左的時間上下班，上班期間要認真 準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。作為一名實習(xí)老師，我知道自己的責(zé)任不 僅僅是給同學(xué)們上課，還要對他們的生命安全負責(zé)。凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一 個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。多聽、多看、多想、多做、少說。要知道自己是否能勝任這份工作，關(guān)鍵在于你自己對 待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒有學(xué)過的專

5、業(yè)知識，也是可以在工作中逐漸掌握 的。態(tài)度不好，就算自己有基礎(chǔ)也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不 淸楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭疼，可 是經(jīng)過工作中不斷的學(xué)習(xí)，多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己又該怎么去做，然 后自己親自動手實踐。終于在短短幾天對工作有了系統(tǒng)的認知，慢慢的自己也可以完成相關(guān) 的工作了，這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度，才能把事請干到 最好。少埋怨。在條件艱苦的地方實習(xí)，也許有的人會覺得這里不好、哪里不好的，同事的相 處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作，

6、還增加自己 的壓力。所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是 去埋怨，這樣才能保持工作的激情，也會讓別人用不一樣的眼光去看你。與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通。與別人溝通，你才能讀懂別人的語 言，然別人更容易接受你。作為一拿實習(xí)老師，缺乏的就是經(jīng)驗，因此我就利用課余時間有 經(jīng)驗的老師交流，向他們學(xué)習(xí)。和同學(xué)們的溝通也是非常必要的，在交流中，我會知道他們 掌握的程度，自己授課的方法需要凋整。只有學(xué)會了溝通我們才可能更快的融入一個新的環(huán) 境。虛心學(xué)習(xí)。在實習(xí)過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們 根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事

7、和領(lǐng)導(dǎo)虛心請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們 也應(yīng)該虛心的接受，不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會實踐當(dāng)成我們貞正的 老師。錯不可怕，就怕一錯再錯。犯錯英實就是在積累經(jīng)驗，因此我不怕犯錯。每一個人都有 犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會糾正并且原諒你，但下次你還在同一個問 題上犯錯誤，拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。 經(jīng)過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多課本 上學(xué)不到的知識，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛好的 工作，可是現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸，所以 我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨，要建立起自己的就

8、業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué) 校的依賴心理，學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會的競爭，敢于承受社會壓力，使自己能 夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自 己的學(xué)習(xí)思考能力。畢業(yè)實習(xí)個人總結(jié)?？傊?，畢業(yè)實習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會后，還有很多 東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)呀要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能 上?，F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但是只要努力的付岀，我的職業(yè)生涯就必泄會開出希望的花 朵，結(jié)出成功的果實?！径浚寒厴I(yè)實習(xí)個人小結(jié)實習(xí)生個人小結(jié)畢業(yè)實習(xí)個人總結(jié)。實習(xí)很快就要結(jié)朿了，十幾年的學(xué)習(xí)生涯就要接近尾聲，實習(xí)是我跨

9、入社會進行的一個 熱身運動。畢業(yè)后，我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑 戰(zhàn)，實習(xí)其實就是把自己學(xué)到的知識運用到平時的實際工作中去，在實習(xí)中不斷的磨練自己, 增加一些實踐經(jīng)驗，從中找岀自己的不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實用知識，在實習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，增加自己的經(jīng)驗。我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)目 的，去尋找自己的實習(xí)公司。在幾個月的工作中，我雖然也換過多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗，看到了更廣大的社會，了解了許多以前從未知道的事物。在整個 實習(xí)過程中，我每天都有很多新的體會，想說的很多，我總結(jié)下來有一下幾點此次實習(xí)是本人的畢業(yè)實習(xí)，自己希望通過本次實

10、習(xí)能夠達到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用， 力求適應(yīng)并掌握書本以外的知識，增長和擴充知識而，增加對社會的接觸，為下一步步入社 會打下基礎(chǔ)。畢業(yè)實習(xí)個人總結(jié)。通過此次實習(xí)，主要有以下幾點的體會首先是個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化一一學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng) 域里從頭學(xué)起的實習(xí)生，而熟悉的校恫也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了 角色老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的 認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán) 境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作 單位

11、這個與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時，最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。特別是 在實習(xí)過程中，我親眼看到工人師傅們對工作認真負責(zé)、精益求精、無私奉獻的工作作風(fēng)。在實習(xí)過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工 作中，她們會經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題，她們中有些不識字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細致地一遍一颯地講解，真正做到“您的需要，我的責(zé) 任”。通過這次實習(xí)，工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承 和發(fā)揚。走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高。因為期望越大，失望可能會越大，但適當(dāng) 的期望與渴望還

12、是非常必要的。不能認為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多 少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實踐經(jīng)驗，比起工人 師傅來還差得很遠。學(xué)校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會后，繼續(xù)學(xué)習(xí)， 不斷增長和擴展知識而，才能使自己在社會占有一席之地。多聽、多看、多想、多做、少說要知道自己是否能勝任這份工作，關(guān)鍵在于你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自 己以前沒有學(xué)過的專業(yè)知識，也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好，就算自己有基礎(chǔ)也 不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不淸楚該做些什么，并且這和我在學(xué) 校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭

13、疼，可是經(jīng)過工作中不斷的學(xué)習(xí)，多看別 人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動手實踐。終于在短短 幾天對工作有了系統(tǒng)的認知，慢幔的自己也可以完成相關(guān)的工作了，這光靠嘴巴說是不行的。 所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度，才能把事請干到最好。少埋怨在條件艱苦的地方實習(xí)，也許有的人會覺得這里不好、哪里不好的，同事的相處工作也 不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的壓力。 所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一而，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨， 這樣才能保持工作的激情與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了

14、未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌 生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之 道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認知顯得非常的蒼白。于是第一次覺得自己并沒 有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和時間會讓我很 快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入到工作單位跟這個與學(xué)校完全不同的社會大環(huán)境中。虛心學(xué)習(xí)在實習(xí)過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道 的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會實踐當(dāng)

15、成我們貞正的老 師。錯不可怕，就怕一錯再錯每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會糾正并且原諒你，但下 次你還在同一個問題上犯錯誤，拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。經(jīng)過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變, 以前我總是想找一份適合自己愛好的工作，可是現(xiàn)在我知逍找工作很難，要專業(yè)對口更難， 很多東西我們初到社會才接觸，所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨，要建 立起自己的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理，學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會的競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思 考、學(xué)習(xí)的心。作為一位

16、大學(xué)生，最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力?？傊?，畢業(yè)實習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會后，還有很多 東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)呀要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能 上?，F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但是只要努力的付岀，我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花朵，結(jié)出應(yīng)功的果實?？傊?，畢業(yè)實習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會后，還有很多 東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付岀，我的職業(yè)生涯就必泄會開岀 希望的花，結(jié)出成功的果一一我相信。【三】：畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)范文畢業(yè)實習(xí)的生

17、活是布滿艱辛與挑戰(zhàn)的。本文是畢業(yè)生的實習(xí)總結(jié)范文，僅供參考。畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)范文一一、實習(xí)時間2010年9月底至2011年6月二、實習(xí)單位簡介我實習(xí)所在單位的名稱是上海*有限公司，位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園 8號樓B座4樓，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要 產(chǎn)品分為誠信通普及版，標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨！總公司 為阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海，南 京，江蘇啊，安徽等各個分公司。三、實習(xí)內(nèi)容我實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品，其次還有萬網(wǎng) 的相關(guān)產(chǎn)

18、品，比如阿里阿外，淘里淘外，萬網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站。按時間順序我在實習(xí)期間主要完成 了如下工作（一）參加員工入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部 門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全而的業(yè)務(wù)知識，了解并部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗;學(xué)習(xí)員工手 冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。（二）進行為期15天的實習(xí)試用期，在所在部門全而了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué) 習(xí)方法和經(jīng)驗，進一步了解自己的工作任務(wù)。（三）學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧；學(xué)習(xí)搜集客戶資料，并對客戶資料進行分類記錄和整理; 學(xué)習(xí)與客戶進行有效的電話溝通，向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會客 戶回訪和跟單。（四）由老員工陪同，前往

19、企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶 溝通經(jīng)驗，學(xué)會如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填 寫。（五）進行業(yè)務(wù)款項的收取，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注 意的問題，并及時與財務(wù)部聯(lián)系，上交款項，領(lǐng)取發(fā)票等。（六）與市場部溝通，進行客戶禮品的領(lǐng)用，學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。（七）與行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務(wù)下單表，進行百度業(yè)務(wù)的下單流程。（八）與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項目。（九）與客服部聯(lián)系，協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程，及時與客戶 進行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。（

20、十）學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。（十二）學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復(fù)印等。四、實習(xí)體會經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作，收獲不少，體會很多，主要有以下幾點（一）目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的，電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還 是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進貿(mào)易將成為未來的 企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā) 展前景，也將成為未來企業(yè)營銷的主流，因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效，肖省成本，將 給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并 且把它結(jié)合到具體實際的

21、工作中，在工作中而對許多很難解決的問題，通過在校的學(xué)習(xí)所積 累的知識，是遠遠不夠的，因為半竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學(xué)的知識 是有一泄的距離的，接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。（二）經(jīng)過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實 習(xí)的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決 問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個 團隊里而，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經(jīng)驗等, 這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的

22、話，永遠不會知 道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勒于思考，多去嘗試，努力就可以了。因為自己年 竟沒有什么經(jīng)驗，所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多，英實不必去害怕失敗，多 失敗幾次將對于自己有更大的成長，只要用心努力就行了。比如，我第一次在旺旺上跟客戶 介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經(jīng)過那次，給自己下了更堅立 地信心，下次一泄要做好，于是多問問老板，自己存在的問題，然后思考該怎么去改進解決, 對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累 自己的經(jīng)驗，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進行彌補，這樣不斷的提高了自己。（三）通過實習(xí)的實

23、際工作實踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識，在工作的過 程中，聯(lián)系到了實際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識，總算是學(xué)以致用 了。（四）在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自己的技能。灑香不怕巷子深，如 何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展而臨的關(guān)鍵問題，更是必須解決的問題, 怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前，雖 然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，原因就是沒有很好的進 行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我進入公司之后，努 力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進行推廣，并且正式開

24、展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作，短短的一個月，就取得 了良好的效果，主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。 對于客戶的詢問，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù)，那是很重要的。（五）提髙了自己的文字表達能力，動手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思 考總結(jié)的能力，學(xué)習(xí)的能力，耐心，踏實堅定的能力等。具體表現(xiàn)在1、文字的表達能力作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說 淸楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什么經(jīng)驗，所以往往說得不好，但是經(jīng)過與老板 的溝通、與英他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹, 然后經(jīng)過

25、自己的仔細分析，慢慢地提高了自己的文字表達能力，至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細 的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶淸楚的了解我們的產(chǎn)品。2、動手的能力在實習(xí)的過程中，必須自己去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品 的供應(yīng)信息，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學(xué)習(xí)案例等等，這些都或多或少的增加 了自己的動手能力，提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法，增強了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。3、參與交流的能力平時在公司里而，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討, 有時也提出自己的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里而，還有，在論壇、 博客里面也提供了很多與他人交流的機會，慢慢自己的交流能

26、力也提髙了。4、資源的利用能力自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn) 品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。5、思考總結(jié)的能力在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點, 然后自己獨立思考，并總結(jié)岀適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實踐去證明。剛 進入公司的時候，確實很多都不懂，但是依靠自己的實踐，發(fā)現(xiàn)問題，進行思考總結(jié)，久而 久之，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。6、學(xué)習(xí)的能力、耐心電子商務(wù)這個行業(yè)，發(fā)展很快，天天都有可能在變化，所以我必須 保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對于耐心，比如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時候，客 戶問題特別的多

27、，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進行 介紹，不能因為這樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員，我們必須克服不 耐心這個缺點，必須具備耐心，哪怕是認真校對每一個標(biāo)點符號。7、踏實、堅左的能力對于自己工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的，只有踏踏實實、堅強 不屈，才能邁向成功的一天。剛貞正踏入社會，我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境，必須積極地 投入工作，專注于工作，但是在適當(dāng)?shù)臅r候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟， 好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突岀自己的優(yōu)勢， 學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢，補充自己的不足，要不斷激勵自