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文檔簡介
1、啤酒廠團隊執(zhí)行力2017年8月什么樣的員工是優(yōu)秀員工?案例分析 小張、小李、小王不僅是中學同班同學,而且是大學同班同學,更是同一天進入了同一家公司。但是他們的薪水卻大不相同:小張的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。 有一天,他們的中學老師來看望他們,得知他們薪水的差距之后,老師就去問總經(jīng)理:“在學校,他們的成績都差不多啊,為什么畢業(yè)一年就會有這么大的差距?”總經(jīng)理聽完老師的話,笑著對老師說:“在學校他們是學習書本知識,但在公司里,卻是要行動,要結果。公司與學校的要求不同,員工表現(xiàn)也與學校的考試成績不同,薪水作為衡量的標準,就自然不同呀!” 看到老師疑惑不解地皺著眉頭,總
2、經(jīng)理對老師說:“這樣吧,我現(xiàn)在叫他們?nèi)俗鱿嗤氖虑?,你只要看他們表現(xiàn),就可以知道答案了?!?總經(jīng)理把這三個人同時找來,然后對他們說:“現(xiàn)在請你們?nèi)フ{(diào)查一下停泊在港口邊的船。船上毛皮的數(shù)量、價格和品質(zhì),你們都要詳細地記錄下來,并盡快給我答復。” 一小時后,他們?nèi)硕蓟貋砹恕?小王先做了匯報:“那個港口有一個我的舊識,我給他打了電話,他愿意幫我們的忙,明天給我結果。我為了保證明天他給我結果,我準備今晚請他吃飯,請您放心,明天一定給您結果?!?接著,小李把船上的毛皮數(shù)量、品質(zhì)等詳細情況給了總經(jīng)理。 輪到小張的時候,他首先重復報告了毛皮數(shù)量、品質(zhì)等情況,并且將船上最有價值的貨品詳細記錄了下來。然后表
3、明,他已向總經(jīng)理助理了解到總經(jīng)理的目的,是要在了解了貨物的情況后與貨主談判。于是,他在回程中,又打電話向另個兩家毛皮公司詢問了相關貨的品質(zhì)、價格等。 此時,總經(jīng)理會心一笑,老師恍然大悟。什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力就是負起百分之百的責任不折不扣的取得成果 企業(yè)與員工之間本質(zhì)的關系是商業(yè)關系商業(yè)交換企業(yè):商業(yè)組織員工:商人商業(yè)交換利益交換買賣關系 在錫恩公司有一個青年小李,非常勤奮,每天都工作到很晚,交給他的工作總是能很好的完成。 一次,錫恩公司推廣一個新項目,急需印制2000份宣傳冊,小李主動請纓負責宣傳冊的印制。 他首先找了三家設計公司,進行了詢價和比較,最終挑中了一家。接下來的幾天,他忙里忙外,不
4、斷地在印刷廠、設計公司和公司之間協(xié)調(diào)各項事務,每天的工作時間都超過12個小時,宣傳冊終于完工了! 交付后發(fā)現(xiàn),宣傳冊上有關公司的介紹有錯誤,原來是小李在原始的稿件上的筆誤。這時,時間已經(jīng)非常緊張,只好將宣傳冊加速印制、重新裝訂,為此公司損失了一萬五千多元。案例:公司小李的故事結論一:態(tài)度 成果問題:如果你是小李的老板,請問你會怎么做?1、批評一下,但鼓勵他的精神大多數(shù)中國公司的選擇2、要他承擔責任,一個對他而言很大的損失,無論是出于多么好心兩種選擇小李因個人原因,沒有給公司提供合格的成果,造成公司金錢上的損失,處罰小李承擔公司損失的1/3結論一:態(tài)度 成果從公司層面:必須樹立結果導向的標準,當
5、一個員工沒有提供結果給公司造成損失時不處罰,下次就會出現(xiàn)好心的員工犯更大的錯。他是好心,但公司損失巨大,公司會死。從個人角度:在清晰的事實(損失)面前,如果不承擔起自己的責任,怎會牢牢記取教訓,得到個人的真正成長?!為什么這樣做?結論一:態(tài)度 成果一些企業(yè)中,特別是國企,一些人“任勞任怨”,但是沒有給企業(yè)做出成績(成果),企業(yè)與個人最終都得不到發(fā)展!態(tài)度與成果是兩個獨立的系統(tǒng)!我們需要的是成果,再辛苦,再努力都不等于成果態(tài)度不等于成果結結 論論態(tài)度成果結論一:態(tài)度 成果案例:俄羅斯人種樹的故事他高興,因為他做了他認為對的事情:職責是對工作范圍和邊界的抽象概括。沒有成果意識,職責就是一紙空文。結
6、 論結論二:職責 成果 今年五一節(jié),XX醫(yī)療設備公司要派10個人去青島參加一個展會。 每逢節(jié)日,鐵路客運就非常緊張,旅游旺地更是如此4月27號(預售的第一天)一大早,公司老板就派小劉去火車站買車票。過了很久,小劉滿頭大汗的回來了,說:“售票處人太多了,我擠了半天,排了3個小時才輪到我,但是窗口的所有火車票,包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了,沒辦法,我只好回來了。” 老板非常生氣,將小劉訓了一頓,說他真不會辦事。小劉感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的確是沒票了,為什么還要怨我?1、老板為什么會批評小劉?2、如果你是小劉,老板派你去火車站去買票,請問你會怎么做?案例 買火車票的故事 老板又派小張去
7、火車站看看,小張過了好長一段時間才回來,他的回答是:火車票確實賣完了,我調(diào)查了其他一些方法,請老板決策:1.買高價票,每張要多花100元,現(xiàn)有15張2.如果找關系,我有一個朋友在火車站派出所,可將10人送上車,但晚上沒地方休息3.可以中途轉火車,北京到濟南有X趟,出發(fā)時間:XX;到達時間: XX;濟南去青島有X趟,出發(fā)時間:XX;到達時間: XX;4.如果可以坐飛機,XX日有X班飛機,時間分別是.5.如果可以坐汽車,包車費用是XXX元;豪華大巴每天有X次,時間分別是.,票價XX元小張怎么做的?案例 買火車票的故事買車票是“任務”到青島是“成果”廣廣 州州老板會重用誰? 我已經(jīng)按照您說的做了 我
8、已經(jīng)盡最大努力了 我該做的都做了但看似事情做了,就是沒有成果! 完成任務是對程序、過程負責 收獲成果是對價值、目的負責結論三:任務 成果 任務任務職責職責態(tài)度態(tài)度成果 成果思維三個不等式成果心態(tài),本質(zhì)是一種價值心態(tài)我們想要更多回報,就要提供更大的價值成果心態(tài)成果心態(tài)成果心態(tài) 成果心態(tài)成果心態(tài)行動動力自我改變成果心態(tài)成果心態(tài) 成果心態(tài)成果心態(tài)行動力: 不是“想要”, 是“一定要!”盡力而為全力以赴竭盡全力成果心態(tài) 成果心態(tài)成果心態(tài)普通人:在結果面前只是“想要”,想想而已,想不到就放棄了。執(zhí)行型人才:不僅是在心里勾畫藍圖,更具有將其實現(xiàn)的決心和百折不撓的毅力。成果心態(tài)“想要”與“一定要”之間是一條
9、巨大的鴻溝 成果心態(tài)成果心態(tài)成果心態(tài)三要素合作永不放棄行動思維成果心態(tài) 成果心態(tài)成果心態(tài)結果心態(tài)三要素合作永不放棄行動思維先有行動,后談目標坐著不動,永遠也賺不到錢執(zhí)行能力永遠只能從行動中獲得,不可能通過思考獲得!成果心態(tài) 心態(tài)決定行動 行動出結果合作永不放棄行動思維借力打力整合資源結果心態(tài)三要素 心態(tài)決定行動 行動出結果合作永不放棄行動思維 百折不撓 勇敢 堅持不懈 心態(tài)決定行動 行動出結果結果心態(tài)三要素 立即行動,速度第一速度制勝成果心態(tài)結果心態(tài)三要素成果心態(tài)成果心態(tài)一個差的結果也比沒有結果強!不要盲目追求完美重點只有一個行動決定成果不要給自己太多借口成果心態(tài)成果心態(tài)成果心態(tài)一個差的結果也
10、比沒有結果強!不要盲目追求完美重點只有一個行動決定成果不要給自己太多借口成果心態(tài)成果心態(tài)成果心態(tài)一個差的結果也比沒有結果強!不要盲目追求完美重點只有一個行動決定成果不要給自己太多借口成果心態(tài)成果心態(tài)成果心態(tài)一個差的結果也比沒有結果強!不要盲目追求完美重點只有一個行動決定成果不要給自己太多借口成果心態(tài)成果心態(tài)成果心態(tài)一個差的結果也比沒有結果強!不要盲目追求完美重點只有一個行動決定成果不要給自己太多借口成果心態(tài)成果心態(tài)成果心態(tài)成果心態(tài)不是 而是成果心態(tài)三要素:行動思維、合作、永不放棄行動要注意的幾個方面: 一個差的結果也比沒有結果強 不要盲目追求完美 重點只有一個 不要給自己太多借口成果心態(tài)回顧:總結:成功的執(zhí)行力如何做 有執(zhí)行力的人在內(nèi)心建立了一個信念,世上的事只有認認真真、踏踏實實地做,才可能換來成功。 要獲得“客戶價值 ”,就要讓結果提前,使自我退后;必須拋棄以自我為中心,而以結果為中心。 我們之所以做的更好,不是因為我們比別人聰明多少,而是我們比別人
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