第二課薛善倉(cāng)銷售業(yè)務(wù)管理及流程培訓(xùn)ppt課件

1、0銷售業(yè)務(wù)管理及流程培訓(xùn)銷售業(yè)務(wù)管理及流程培訓(xùn)福田汽車歐曼營(yíng)銷公司銷售管理部福田汽車歐曼營(yíng)銷公司銷售管理部20192019年年1111月月1目目 錄錄推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理銷售方案管理銷售方案管理需求方案管理需求方案管理1234日訂單管理日訂單管理發(fā)車管理發(fā)車管理56系系統(tǒng)實(shí)銷統(tǒng)實(shí)銷管理管理7合格合格證證改改換換管理管理8改裝管理改裝管理9物流管理物流管理10接接車車管理管理11附件：系附件：系統(tǒng)訂單統(tǒng)訂單提提報(bào)報(bào)演示演示終終了了1221明確當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿及客戶需求，建立銷售及作業(yè)目的；4有效推行新產(chǎn)品，添加獲利來源。2經(jīng)銷商根

2、據(jù)產(chǎn)品組合準(zhǔn)確提報(bào)訂單補(bǔ)充庫(kù)存；3經(jīng)銷商根據(jù)產(chǎn)品組合預(yù)測(cè)銷售方案、制定合理庫(kù)存規(guī)范、預(yù)測(cè)需求方案；管理意義管理意義推進(jìn)以目的市場(chǎng)為導(dǎo)向的銷售方案、庫(kù)存、訂單管理，對(duì)經(jīng)銷商的銷售作業(yè)具有重要意義。推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義3目目 錄錄推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理銷售方案管理銷售方案管理需求方案管理需求方案管理1234日訂單管理日訂單管理發(fā)車管理發(fā)車管理56系系統(tǒng)實(shí)銷統(tǒng)實(shí)銷管理管理7合格合格證證改改換換管理管理8改裝管理改裝管理9物流管理物流管理10接接車車管理管理11終終了了124一歐曼產(chǎn)品內(nèi)編規(guī)那么闡明一

3、歐曼產(chǎn)品內(nèi)編規(guī)那么闡明產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理1 1、整體內(nèi)編闡明、整體內(nèi)編闡明備注：詳細(xì)內(nèi)容可見附件備注：詳細(xì)內(nèi)容可見附件例如：例如：4253SMFKB-08Z0091G-MCZ7/K000000-09-C-H9系系6*4牽引車牽引車整車編號(hào)整車編號(hào)藍(lán)藍(lán)金金屬屬漆漆13T斯太斯太爾后橋，爾后橋，4.8速比速比帶帶ABS11.00R20 90號(hào)號(hào)鞍座鞍座CTX車身車身重重載載型型闡明：技術(shù)中心規(guī)劃后期一切內(nèi)部編碼一致運(yùn)用闡明：技術(shù)中心規(guī)劃后期一切內(nèi)部編碼一致運(yùn)用3位上裝代碼位上裝代碼5產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理闡明：綠色標(biāo)注為新增工況。闡明：綠色標(biāo)注為新增工況。2 2、工況代號(hào)闡

4、明、工況代號(hào)闡明6二檔次劃分闡明二檔次劃分闡明產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理7三系別劃分闡明三系別劃分闡明系別劃分以后橋和車身為根據(jù)：產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理8產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理四產(chǎn)品組合分析流程四產(chǎn)品組合分析流程91根據(jù)歐曼營(yíng)銷提供的車管所上牌數(shù)據(jù)，按如下模板進(jìn)展整理：五產(chǎn)品組合分析運(yùn)用五產(chǎn)品組合分析運(yùn)用闡明：1、參考前四個(gè)月的區(qū)域上牌數(shù)和歐曼銷售情況同時(shí)思索不上牌車輛比例；2、區(qū)域市場(chǎng)容量大，目的市場(chǎng)延續(xù)四個(gè)月銷售好且銷售穩(wěn)定的產(chǎn)品，定為該渠道產(chǎn)品組合；3、市場(chǎng)容量不大，但歐曼延續(xù)四個(gè)月銷售好且穩(wěn)定的產(chǎn)品，定為該渠道產(chǎn)品組合；4、有超期車產(chǎn)品不能定為產(chǎn)品組合。產(chǎn)品組

5、合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理102確定各經(jīng)銷商合理庫(kù)存合理庫(kù)存參考數(shù)學(xué)模型: M=(T1+T2+T3)*AT1：是指展場(chǎng)庫(kù)存的加權(quán)平均銷售周期。T2：是指訂單運(yùn)輸周期。按規(guī)定的經(jīng)銷商單點(diǎn)運(yùn)輸時(shí)間，取加權(quán)平均值；T3：是指自卸、公用車改裝周期；A：是指日均銷量。后續(xù)1個(gè)月的日均銷量；留意：經(jīng)銷商根據(jù)市場(chǎng)銷售趨勢(shì)適當(dāng)調(diào)整平均銷售周期進(jìn)展合理庫(kù)存測(cè)算，保證庫(kù)存合理。產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理11根據(jù)產(chǎn)品組合分析、合理庫(kù)存當(dāng)量數(shù)學(xué)模型，確定符合目的市場(chǎng)的合理庫(kù)存。3確定產(chǎn)品組合下的合理庫(kù)存：產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理124 4經(jīng)銷商庫(kù)存管理經(jīng)銷商庫(kù)存管理闡明：根據(jù)分析，確定產(chǎn)品組合、合理庫(kù)存

6、，構(gòu)成經(jīng)銷商銷售看板總經(jīng)理、方案員用，指點(diǎn)方案、庫(kù)闡明：根據(jù)分析，確定產(chǎn)品組合、合理庫(kù)存，構(gòu)成經(jīng)銷商銷售看板總經(jīng)理、方案員用，指點(diǎn)方案、庫(kù)存銷售管理作業(yè)。存銷售管理作業(yè)。產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理135對(duì)庫(kù)存定車落實(shí)的管理要求1要求各經(jīng)銷商每周二將定車落實(shí)情況反響給市場(chǎng)部大區(qū)方案員，大區(qū)方案員每周周三上午11點(diǎn)前將定車落實(shí)情況反響給各銷售通路，由各銷售通路于每周周三下午5點(diǎn)前反響到銷售方案科； 2要求經(jīng)銷商仔細(xì)落實(shí)車輛能否已定，真實(shí)反映終端銷售走勢(shì)，以保證后勤管理部門的營(yíng)銷決策；3要求經(jīng)銷商仔細(xì)落實(shí)車輛位置，正確反映物流駕送和改裝業(yè)務(wù)的及時(shí)性；4要求經(jīng)銷商，用戶已定車輛發(fā)車1個(gè)月內(nèi)務(wù)必實(shí)

7、銷，市場(chǎng)庫(kù)存客戶定車后1個(gè)月內(nèi)務(wù)必實(shí)銷；5對(duì)于超3個(gè)月經(jīng)銷商未定車輛，經(jīng)銷商自動(dòng)協(xié)調(diào)各通路調(diào)車，以免構(gòu)成超期。產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理146對(duì)庫(kù)存調(diào)整的管理要求對(duì)庫(kù)存調(diào)整的管理要求1要求經(jīng)銷商參照庫(kù)存管理方法提供的方法建立合理庫(kù)存，合理提報(bào)訂單，及時(shí)促銷處置潛在超期庫(kù)存；2要求經(jīng)銷商每周二落實(shí)定車情況的同時(shí)針對(duì)現(xiàn)庫(kù)存情況提出合理庫(kù)存調(diào)整意見；3經(jīng)各通路與市場(chǎng)部協(xié)調(diào)后予以回答經(jīng)銷商經(jīng)銷商提出庫(kù)存調(diào)整意見，并構(gòu)成閉環(huán)管理。4要求各通路對(duì)確定調(diào)整的市場(chǎng)庫(kù)存在一周內(nèi)完成庫(kù)存調(diào)整的實(shí)施； 5銷售方案科不定期對(duì)定車超越1個(gè)月的庫(kù)存實(shí)銷情況進(jìn)展排查、落實(shí)通報(bào)考核；產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理15

8、目目 錄錄推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理銷售方案管理銷售方案管理需求方案管理需求方案管理1234日訂單管理日訂單管理發(fā)車管理發(fā)車管理56系系統(tǒng)實(shí)銷統(tǒng)實(shí)銷管理管理7合格合格證證改改換換管理管理8改裝管理改裝管理9物流管理物流管理10接接車車管理管理11終終了了12161、運(yùn)營(yíng)方案、運(yùn)營(yíng)方案市場(chǎng)管理部每年市場(chǎng)管理部每年12月月10日前根據(jù)福田公司年度營(yíng)銷方案目的及市場(chǎng)需求趨勢(shì)變化而制定的日前根據(jù)福田公司年度營(yíng)銷方案目的及市場(chǎng)需求趨勢(shì)變化而制定的下一年的年度運(yùn)營(yíng)方案目的該方案分解到月度，構(gòu)成年度運(yùn)營(yíng)方案，是歐曼營(yíng)銷公司下一年的年度運(yùn)營(yíng)方案目的

9、該方案分解到月度，構(gòu)成年度運(yùn)營(yíng)方案，是歐曼營(yíng)銷公司對(duì)各銷售主體、各大區(qū)、各市場(chǎng)部年度銷售業(yè)績(jī)考核的根據(jù)之一；對(duì)各銷售主體、各大區(qū)、各市場(chǎng)部年度銷售業(yè)績(jī)考核的根據(jù)之一；2、月度銷售方案、月度銷售方案市場(chǎng)管理部根據(jù)年度運(yùn)營(yíng)方案，結(jié)合歐曼業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，思索當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境及區(qū)域市場(chǎng)銷市場(chǎng)管理部根據(jù)年度運(yùn)營(yíng)方案，結(jié)合歐曼業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，思索當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境及區(qū)域市場(chǎng)銷售才干而制定的用于指點(diǎn)銷售的月度方案目的，構(gòu)成月度銷售方案每月售才干而制定的用于指點(diǎn)銷售的月度方案目的，構(gòu)成月度銷售方案每月23日前完成下發(fā)，日前完成下發(fā)，同時(shí)也是歐曼營(yíng)銷公司對(duì)各銷售通路業(yè)績(jī)考核的根據(jù)之一；同時(shí)也是歐曼營(yíng)銷公司對(duì)各銷售通路業(yè)績(jī)考核

10、的根據(jù)之一；3、月度銷售作業(yè)方案、月度銷售作業(yè)方案是各銷售通路根據(jù)市場(chǎng)管理部下發(fā)月度銷售方案，結(jié)合資源配置方案及合理庫(kù)存情況，制是各銷售通路根據(jù)市場(chǎng)管理部下發(fā)月度銷售方案，結(jié)合資源配置方案及合理庫(kù)存情況，制定的用于滿足銷售作業(yè)過程管理需求的方案目的。該方案由各銷售通路制定，由銷售管理定的用于滿足銷售作業(yè)過程管理需求的方案目的。該方案由各銷售通路制定，由銷售管理部一致匯總每月部一致匯總每月28日前完成下發(fā)。該方案作為大區(qū)日前完成下發(fā)。該方案作為大區(qū)/市場(chǎng)部經(jīng)理及市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)考核市場(chǎng)部經(jīng)理及市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)考核的根據(jù)；的根據(jù)；銷售方案管理銷售方案管理17 為了提升大區(qū)、市場(chǎng)部、經(jīng)銷商對(duì)歐曼

11、營(yíng)銷銷售方案作業(yè)的管理程度，明確經(jīng)銷商銷售方案管理目的，措施有效落地，作業(yè)規(guī)范，保證經(jīng)銷商完全掌控授權(quán)區(qū)域的市場(chǎng)需求，完成歐曼營(yíng)銷公司下達(dá)的月度銷售方案，歐曼營(yíng)銷將推進(jìn)月度銷售方案實(shí)施分解表。 4、月度銷售作業(yè)分解方案實(shí)施分解表1推進(jìn)月度銷售方案實(shí)施分解表要求推進(jìn)月度銷售方案實(shí)施分解表要求 市場(chǎng)部經(jīng)理?yè)?dān)任指點(diǎn)各經(jīng)銷單位制定月度銷售方案實(shí)施分解表，模板見附件；市場(chǎng)部經(jīng)理?yè)?dān)任指點(diǎn)各經(jīng)銷單位制定月度銷售方案實(shí)施分解表，模板見附件； 要求對(duì)于有二級(jí)業(yè)務(wù)點(diǎn)的各經(jīng)銷商，把經(jīng)銷商月度銷售方案實(shí)施分解表落實(shí)到二要求對(duì)于有二級(jí)業(yè)務(wù)點(diǎn)的各經(jīng)銷商，把經(jīng)銷商月度銷售方案實(shí)施分解表落實(shí)到二級(jí)業(yè)務(wù)點(diǎn)；級(jí)業(yè)務(wù)點(diǎn)；要求填寫的

12、任務(wù)方案，詳細(xì)詳細(xì)，具有可操作性，目的明確，明確方案完成時(shí)任要求填寫的任務(wù)方案，詳細(xì)詳細(xì)，具有可操作性，目的明確，明確方案完成時(shí)任務(wù)完成形狀程度；務(wù)完成形狀程度；經(jīng)銷商按時(shí)間節(jié)點(diǎn)把月度銷售方案分解表反響給大區(qū)市場(chǎng)部，大區(qū)經(jīng)理?yè)?dān)任同意經(jīng)銷商按時(shí)間節(jié)點(diǎn)把月度銷售方案分解表反響給大區(qū)市場(chǎng)部，大區(qū)經(jīng)理?yè)?dān)任同意執(zhí)行，并月次月執(zhí)行，并月次月1日前反響銷售通路和方案科備案；日前反響銷售通路和方案科備案；經(jīng)銷商、市場(chǎng)部經(jīng)理參照同意后的月度銷售方案實(shí)施分解表開展銷售作業(yè)。經(jīng)銷商、市場(chǎng)部經(jīng)理參照同意后的月度銷售方案實(shí)施分解表開展銷售作業(yè)。 銷售方案管理銷售方案管理182推進(jìn)月度銷售方案實(shí)施分解表考核規(guī)定推進(jìn)月度銷

13、售方案實(shí)施分解表考核規(guī)定 經(jīng)銷商逾期未向大區(qū)方案員反響經(jīng)銷商月度銷售方案實(shí)施分解表，大區(qū)方案員可提經(jīng)銷商逾期未向大區(qū)方案員反響經(jīng)銷商月度銷售方案實(shí)施分解表，大區(qū)方案員可提供書面報(bào)告，由銷售管理部對(duì)經(jīng)銷商予以考核：第一次考核供書面報(bào)告，由銷售管理部對(duì)經(jīng)銷商予以考核：第一次考核500元、第二次停頓供貨一元、第二次停頓供貨一周、第三次取消季度返利；周、第三次取消季度返利； 大區(qū)、市場(chǎng)部未按要求及時(shí)制定月度銷售實(shí)施分解表的，根據(jù)福田歐曼營(yíng)銷銷售方大區(qū)、市場(chǎng)部未按要求及時(shí)制定月度銷售實(shí)施分解表的，根據(jù)福田歐曼營(yíng)銷銷售方案管理方法考核：大區(qū)經(jīng)理案管理方法考核：大區(qū)經(jīng)理100元元/次、市場(chǎng)部經(jīng)理次、市場(chǎng)部經(jīng)

14、理100元元/次、大區(qū)方案員次、大區(qū)方案員200元元/次；次； 各銷售通路未對(duì)經(jīng)銷商月度銷售方案分解表進(jìn)展監(jiān)控、評(píng)價(jià)的給予相關(guān)責(zé)任人各銷售通路未對(duì)經(jīng)銷商月度銷售方案分解表進(jìn)展監(jiān)控、評(píng)價(jià)的給予相關(guān)責(zé)任人50元元/次考核。次考核。 銷售方案管理銷售方案管理19目目 錄錄推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理銷售方案管理銷售方案管理需求方案管理需求方案管理1234日訂單管理日訂單管理發(fā)車管理發(fā)車管理56系系統(tǒng)實(shí)銷統(tǒng)實(shí)銷管理管理7合格合格證證改改換換管理管理8改裝管理改裝管理9物流管理物流管理10接接車車管理管理11終終了了12201、經(jīng)銷商月度需求方

15、案：指各經(jīng)銷商根據(jù)市場(chǎng)銷售情況、估計(jì)銷售趨勢(shì)，結(jié)合當(dāng)前、經(jīng)銷商月度需求方案：指各經(jīng)銷商根據(jù)市場(chǎng)銷售情況、估計(jì)銷售趨勢(shì)，結(jié)合當(dāng)前庫(kù)存情況分析預(yù)測(cè)下月份估計(jì)需求情況，每月庫(kù)存情況分析預(yù)測(cè)下月份估計(jì)需求情況，每月10前經(jīng)銷商經(jīng)過前經(jīng)銷商經(jīng)過DMS提報(bào)的下月估計(jì)需提報(bào)的下月估計(jì)需求方案。該方案作為各銷售通路分析、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，制定各銷售通路月度需求調(diào)整求方案。該方案作為各銷售通路分析、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，制定各銷售通路月度需求調(diào)整方案的參考根據(jù)，同時(shí)作為評(píng)價(jià)各經(jīng)銷商月度需求預(yù)測(cè)方案準(zhǔn)確率的根據(jù)。方案的參考根據(jù)，同時(shí)作為評(píng)價(jià)各經(jīng)銷商月度需求預(yù)測(cè)方案準(zhǔn)確率的根據(jù)。2、意義：方便工廠組織消費(fèi)，提早進(jìn)展消費(fèi)原資料預(yù)

16、備，從而提高供貨及時(shí)性，、意義：方便工廠組織消費(fèi)，提早進(jìn)展消費(fèi)原資料預(yù)備，從而提高供貨及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)平順化消費(fèi)。實(shí)現(xiàn)平順化消費(fèi)。3、對(duì)經(jīng)銷商的要求：、對(duì)經(jīng)銷商的要求：熟練掌握歐曼產(chǎn)品資源，要求充分思索現(xiàn)有訂單和市場(chǎng)銷售趨勢(shì)，把握好產(chǎn)品構(gòu)造熟練掌握歐曼產(chǎn)品資源，要求充分思索現(xiàn)有訂單和市場(chǎng)銷售趨勢(shì)，把握好產(chǎn)品構(gòu)造和需求數(shù)量，每月和需求數(shù)量，每月10日前經(jīng)過日前經(jīng)過DMS按照要求提報(bào)下月度需求方案，每月只能提報(bào)按照要求提報(bào)下月度需求方案，每月只能提報(bào)一次。及時(shí)準(zhǔn)確提報(bào)月度方案的經(jīng)銷單位，歐曼營(yíng)銷優(yōu)先保證供貨周期。一次。及時(shí)準(zhǔn)確提報(bào)月度方案的經(jīng)銷單位，歐曼營(yíng)銷優(yōu)先保證供貨周期。月度需求方案提報(bào)咨詢?nèi)耍簭?/p>

17、洲敏，：內(nèi)線月度需求方案提報(bào)咨詢?nèi)耍簭堉廾?，：?nèi)線6799需求方案管理需求方案管理21目目 錄錄推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理銷售方案管理銷售方案管理需求方案管理需求方案管理1234日訂單管理日訂單管理發(fā)車管理發(fā)車管理56系系統(tǒng)實(shí)銷統(tǒng)實(shí)銷管理管理7合格合格證證改改換換管理管理8改裝管理改裝管理9物流管理物流管理10接接車車管理管理11附件：系附件：系統(tǒng)訂單統(tǒng)訂單提提報(bào)報(bào)演示演示1222日訂單管理日訂單管理特殊評(píng)審產(chǎn)品特殊評(píng)審產(chǎn)品闡明：闡明：1. 常規(guī)種類：指在歐曼產(chǎn)品資源范圍內(nèi)常規(guī)種類：指在歐曼產(chǎn)品資源范圍內(nèi),當(dāng)期預(yù)測(cè)主銷產(chǎn)品，約占當(dāng)期

18、預(yù)測(cè)主銷產(chǎn)品，約占當(dāng)期總需求量的當(dāng)期總需求量的80% ；2. 非常規(guī)種類：指在歐曼產(chǎn)品資源范圍內(nèi)，除常規(guī)產(chǎn)品以外的種類此類非常規(guī)種類：指在歐曼產(chǎn)品資源范圍內(nèi)，除常規(guī)產(chǎn)品以外的種類此類產(chǎn)品約占當(dāng)期總需求量的產(chǎn)品約占當(dāng)期總需求量的15% ；3. 特殊評(píng)審訂單：指根據(jù)用戶需求對(duì)某些配置提出特殊配置要求的產(chǎn)品。特殊評(píng)審訂單：指根據(jù)用戶需求對(duì)某些配置提出特殊配置要求的產(chǎn)品。一一 產(chǎn)品資源分類管理產(chǎn)品資源分類管理23產(chǎn)品產(chǎn)品渠道渠道客戶訂單優(yōu)先原那么客戶訂單優(yōu)先原那么自卸產(chǎn)品優(yōu)先原那么自卸產(chǎn)品優(yōu)先原那么康明斯優(yōu)先原那么康明斯優(yōu)先原那么特殊訂單加價(jià)或特殊訂單加價(jià)或不予排產(chǎn)原那么不予排產(chǎn)原那么預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率高經(jīng)預(yù)

19、測(cè)準(zhǔn)確率高經(jīng)銷商優(yōu)先原那么銷商優(yōu)先原那么遠(yuǎn)途經(jīng)銷商優(yōu)先原那遠(yuǎn)途經(jīng)銷商優(yōu)先原那么么組織客戶優(yōu)先原那么組織客戶優(yōu)先原那么全款訂單優(yōu)先原那全款訂單優(yōu)先原那么么二二 旺季供貨原那么旺季供貨原那么日訂單管理日訂單管理24 提報(bào)時(shí)間：要求每日下午3：00前經(jīng)過DMS提報(bào)當(dāng)日日需求訂單； 要求仔細(xì)仔細(xì)，特別留意如：高平頂、后橋速比等配置和需求公告型號(hào)及公告可選參數(shù)； 不允許在備注標(biāo)注配置有關(guān)文字闡明。日訂單管理日訂單管理三三 訂單提報(bào)要求訂單提報(bào)要求251 1、經(jīng)過價(jià)錢表選定需求產(chǎn)品的、經(jīng)過價(jià)錢表選定需求產(chǎn)品的“整車編號(hào)前整車編號(hào)前1616位；位；2 2、登陸福田汽車經(jīng)銷商在線系統(tǒng)，、登陸福田汽車經(jīng)銷商在線

20、系統(tǒng)，amdms.fotonamdms.foton；3 3、輸入用戶名和密碼；、輸入用戶名和密碼；amdms.foton輸入用戶名和密碼四正常訂單四正常訂單DMS提報(bào)流程：提報(bào)流程：日訂單管理日訂單管理264、點(diǎn)擊進(jìn)入、點(diǎn)擊進(jìn)入“銷售訂單管理；銷售訂單管理；點(diǎn)擊進(jìn)入點(diǎn)擊進(jìn)入“銷售訂單管理銷售訂單管理日訂單管理日訂單管理275、點(diǎn)擊進(jìn)入、點(diǎn)擊進(jìn)入“銷售訂單提報(bào)銷售訂單提報(bào)點(diǎn)擊進(jìn)入點(diǎn)擊進(jìn)入“銷售訂單提報(bào)銷售訂單提報(bào)日訂單管理日訂單管理286、點(diǎn)擊、點(diǎn)擊“新增訂單新增訂單點(diǎn)擊點(diǎn)擊“新增訂單新增訂單日訂單管理日訂單管理297、選擇產(chǎn)品組即、選擇產(chǎn)品組即9系、系、6系、系、5系、系、3系系 、1系，點(diǎn)擊

21、系，點(diǎn)擊“新增產(chǎn)品新增產(chǎn)品先選擇產(chǎn)品系別再點(diǎn)擊“新增產(chǎn)品日訂單管理日訂單管理308、引薦運(yùn)用、引薦運(yùn)用“物料主數(shù)據(jù)功能選項(xiàng)，將在價(jià)錢表中選擇的物料主數(shù)據(jù)功能選項(xiàng)，將在價(jià)錢表中選擇的“16位整車編號(hào)輸位整車編號(hào)輸入整車編號(hào)空格內(nèi)入整車編號(hào)空格內(nèi)1、選擇“物料主數(shù)據(jù)功能選項(xiàng)2、這里填寫價(jià)錢表中選擇的“16位整車編號(hào)3、點(diǎn)擊“查詢?nèi)沼唵喂芾砣沼唵喂芾?19、點(diǎn)擊、點(diǎn)擊“查詢后，得到界面左邊的產(chǎn)品，再點(diǎn)擊查詢后，得到界面左邊的產(chǎn)品，再點(diǎn)擊“詳細(xì)配置詳細(xì)配置1、點(diǎn)擊、點(diǎn)擊“查詢查詢2、得到預(yù)備提報(bào)的產(chǎn)品3、點(diǎn)擊“詳細(xì)配置進(jìn)入物料添加界面確認(rèn)詳細(xì)配置日訂單管理日訂單管理329、確認(rèn)根本配置，選擇確定選裝配

22、置，自卸選擇能否大委改、確認(rèn)根本配置，選擇確定選裝配置，自卸選擇能否大委改1、請(qǐng)核對(duì)整車編號(hào)的根本配置2、選擇能否大委改3、大委改需求填寫貨箱規(guī)格要求和價(jià)錢及廠家，點(diǎn)擊此處選擇改裝廠4、選裝配置、數(shù)量和價(jià)錢5、確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊此處日訂單管理日訂單管理3311、填寫聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)、用戶能否已定以及備注闡明、填寫聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)、用戶能否已定以及備注闡明日訂單管理日訂單管理3410、點(diǎn)擊、點(diǎn)擊“添加添加點(diǎn)擊“添加，進(jìn)入產(chǎn)品明細(xì)列表日訂單管理日訂單管理3512、檢查無誤，點(diǎn)擊、檢查無誤，點(diǎn)擊“提報(bào)訂單完成提報(bào)提報(bào)訂單完成提報(bào)點(diǎn)擊提報(bào)訂單，完成提報(bào)日訂單管理日訂單管理3613、 銷售通路訂單審核要求銷售通路訂

23、單審核要求日訂單管理日訂單管理37經(jīng)銷商提報(bào)訂單經(jīng)銷商提報(bào)訂單調(diào)度員審核調(diào)度員審核調(diào)度科科長(zhǎng)審批調(diào)度科科長(zhǎng)審批方案科方案員審批方案科方案員審批工廠排產(chǎn)工廠排產(chǎn)審批要求：要求經(jīng)銷商每日下午3：00前經(jīng)過DMS提報(bào)當(dāng)日訂單，不允許在備注標(biāo)注配置有關(guān)文字署名；調(diào)度員嚴(yán)厲按照審核原那么審批訂單； 調(diào)度科長(zhǎng)重點(diǎn)審批調(diào)度員能否按照審批原那么審核訂單；方案員中重點(diǎn)審核產(chǎn)品配置和合格證要求銷售通路銷售通路銷售通路銷售通路銷售管理部銷售管理部14、 歐曼營(yíng)銷訂單內(nèi)部審批流程歐曼營(yíng)銷訂單內(nèi)部審批流程日訂單管理日訂單管理38經(jīng)銷商提報(bào)書面訂單經(jīng)銷商提報(bào)書面訂單調(diào)度員審核調(diào)度員審核調(diào)度科科長(zhǎng)審批調(diào)度科科長(zhǎng)審批調(diào)度科主

24、管部長(zhǎng)審批調(diào)度科主管部長(zhǎng)審批工廠排產(chǎn)工廠排產(chǎn)方案編制書面評(píng)審單方案編制書面評(píng)審單本部評(píng)審會(huì)評(píng)審本部評(píng)審會(huì)評(píng)審調(diào)度創(chuàng)建訂單排產(chǎn)調(diào)度創(chuàng)建訂單排產(chǎn)正常訂單排產(chǎn)流程正常訂單排產(chǎn)流程特殊訂單提報(bào)要求：要求經(jīng)銷商先提報(bào)書面訂單； 評(píng)審后由調(diào)度員反響經(jīng)銷商評(píng)審結(jié)果；評(píng)審經(jīng)過后調(diào)度員經(jīng)過SAP提報(bào)訂單；創(chuàng)建訂單次日開場(chǎng)計(jì)算交貨周期。R1否否R1經(jīng)過15、 特殊訂單提報(bào)流程特殊訂單提報(bào)流程日訂單管理日訂單管理39訂單反響銷售方案科于每日下午5點(diǎn)前將訂單排產(chǎn)以及出庫(kù)情況以日?qǐng)?bào)方式發(fā)送至各市場(chǎng)部郵箱；市場(chǎng)部于每日下午6點(diǎn)前將銷售方案科所發(fā)通知到所屬經(jīng)銷單位；反響調(diào)度審批、方案審批、 上線、下線、調(diào)試終了、入庫(kù)等排產(chǎn)

25、進(jìn)度的節(jié)點(diǎn)闡明：1經(jīng)銷商提報(bào)完訂單要向主管調(diào)度員確認(rèn)； 2經(jīng)銷商經(jīng)過銷售方案科訂單日?qǐng)?bào)表或DMS系統(tǒng)確認(rèn)排產(chǎn)訂單配置、數(shù)量、估計(jì)交貨時(shí)間。 注：涉及管理方法16、 訂單反響訂單反響日訂單管理日訂單管理40目目 錄錄推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理銷售方案管理銷售方案管理需求方案管理需求方案管理1234日訂單管理日訂單管理發(fā)車管理發(fā)車管理56系系統(tǒng)實(shí)銷統(tǒng)實(shí)銷管理管理7合格合格證證改改換換管理管理8改裝管理改裝管理9物流管理物流管理10接接車車管理管理11終終了了1241發(fā)車要求： 上午9點(diǎn)，下午3點(diǎn)兩次發(fā)車； 根據(jù)經(jīng)銷商資金發(fā)車，確保車輛2

26、4小時(shí)內(nèi)出庫(kù)車輛入庫(kù)車輛入庫(kù)方案員做發(fā)車方案方案員做發(fā)車方案調(diào)度員調(diào)度員SAP發(fā)車發(fā)車根據(jù)資金根據(jù)資金中心庫(kù)出庫(kù)中心庫(kù)出庫(kù)加換裝加換裝經(jīng)銷商驗(yàn)收接車經(jīng)銷商驗(yàn)收接車能否加裝能否加裝否是銷售方案科銷售方案科銷售通路調(diào)度科銷售通路調(diào)度科工廠中心庫(kù)工廠中心庫(kù)加換裝車間加換裝車間發(fā)車管理發(fā)車管理一發(fā)車流程一發(fā)車流程421要求銷售通路準(zhǔn)確估計(jì)經(jīng)銷商估計(jì)回款，確保入庫(kù)車輛正常發(fā)車；4自卸車輛根據(jù)改裝廠的改裝庫(kù)存當(dāng)量合理分配發(fā)車。2經(jīng)銷商根據(jù)訂單排產(chǎn)進(jìn)度提早預(yù)備資金，確保車輛入庫(kù)前貨款到位；3要求銷售通路每日分上午、下午兩次發(fā)車，確保入庫(kù)車輛24小時(shí)以內(nèi)出庫(kù)，滯發(fā)車輛考核50元/臺(tái)天；發(fā)車管理闡明：對(duì)入庫(kù)車輛

27、在中心庫(kù)滯留2天以上含2天的訂單車輛，歐曼營(yíng)銷公司收取經(jīng)銷商500元/臺(tái)天資金占用費(fèi)，直至銷售方案科可以沖減，對(duì)于無法沖減車輛扣除經(jīng)銷商車輛訂金，降價(jià)處置。發(fā)車管理發(fā)車管理二發(fā)車要求二發(fā)車要求43目目 錄錄推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理銷售方案管理銷售方案管理需求方案管理需求方案管理1234日訂單管理日訂單管理發(fā)車管理發(fā)車管理56系系統(tǒng)實(shí)銷統(tǒng)實(shí)銷管理管理7合格合格證證改改換換管理管理8改裝管理改裝管理9物流管理物流管理10接接車車管理管理11終終了了1244 為了及時(shí)、準(zhǔn)確的了解市場(chǎng)信息和銷售客戶信息，便于開展客戶營(yíng)銷、車輛售后存在質(zhì)量

28、問題整改與維修和應(yīng)對(duì)國(guó)家召回制度的開展，特要求經(jīng)銷單位車輛銷售后及時(shí)錄入實(shí)銷系統(tǒng)，并準(zhǔn)確填寫客戶信息。 1、實(shí)銷錄入規(guī)范：、實(shí)銷錄入規(guī)范：指終端用戶已交款提車、經(jīng)銷商已開具售車發(fā)票的車輛不開發(fā)票用戶除外。指終端用戶已交款提車、經(jīng)銷商已開具售車發(fā)票的車輛不開發(fā)票用戶除外。 2、要求：、要求：要求在車輛售出當(dāng)天錄入客戶信息系統(tǒng)，客戶信息變化時(shí)及時(shí)修正；經(jīng)銷商不能及時(shí)按要求錄入客戶信息，負(fù)鼓勵(lì)經(jīng)銷商1000元/臺(tái)； 系統(tǒng)實(shí)銷管理系統(tǒng)實(shí)銷管理客戶信息弄虛作假，負(fù)鼓勵(lì)各責(zé)任經(jīng)銷商10000元/臺(tái)。 453、檢查：、檢查：效力管理部和呼叫中心將根據(jù)實(shí)銷信息系統(tǒng)中的客戶信息對(duì)客戶回訪，并每月10日將客戶回訪

29、過程中發(fā)現(xiàn)的有誤客戶信息清單反響銷售管理部，由銷售管理部擔(dān)任落實(shí)、分類、負(fù)鼓勵(lì)。歐曼營(yíng)銷對(duì)已銷售車輛進(jìn)展質(zhì)量整改或按照國(guó)家規(guī)定召回，經(jīng)銷單位假設(shè)無法根據(jù)系統(tǒng)客戶信息落實(shí)到終端客戶，按照客戶信息弄虛作假考核。系統(tǒng)實(shí)銷管理系統(tǒng)實(shí)銷管理46目目 錄錄推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理銷售方案管理銷售方案管理需求方案管理需求方案管理1234日訂單管理日訂單管理發(fā)車管理發(fā)車管理56系系統(tǒng)實(shí)銷統(tǒng)實(shí)銷管理管理7合格合格證證改改換換管理管理8改裝管理改裝管理9物流管理物流管理10接接車車管理管理11終終了了1247闡明：由于地方區(qū)域差別，客戶需求的運(yùn)用公告

30、不同，導(dǎo)致車輛合格證需求改換； 合格證主管部門改裝業(yè)務(wù)科合格證辦事處，聯(lián)絡(luò)人：陳靜、張貴仁，銷商變卦懇求經(jīng)銷商變卦懇求表表登記、維護(hù)信息系統(tǒng)上傳登記、維護(hù)信息系統(tǒng)上傳質(zhì)量部審核質(zhì)量部審核打印郵寄打印郵寄回執(zhí)回執(zhí)合格證辦事處銷帳合格證辦事處銷帳合格證辦事處合格證辦事處公司質(zhì)量部公司質(zhì)量部合格證辦事處合格證辦事處經(jīng)銷商經(jīng)銷商合格證改換管理合格證改換管理一改換流程一改換流程481、修正變卦：對(duì)已上傳至國(guó)家數(shù)據(jù)中心且未辦理上牌手續(xù)的合格證，在整車合格證編號(hào)、底盤合格證編號(hào)、車輛VIN號(hào)、發(fā)證日期、制造日期五項(xiàng)參數(shù)不需求更改的前提下，由合格證辦事處

31、完成其他參數(shù)修正，合格證信息上傳到國(guó)家數(shù)據(jù)中心，由國(guó)家數(shù)據(jù)中心完成合格證參數(shù)變卦。此類合格證變卦無需變卦底盤號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)。2、補(bǔ)辦變卦：對(duì)于需變卦合格證車型號(hào)、消費(fèi)日期、發(fā)證日期、VIN號(hào)等幾項(xiàng)參數(shù)，為了保證合格證信息上傳至國(guó)家合格證信息數(shù)據(jù)庫(kù)，歐曼合格證辦事處將強(qiáng)迫變卦底盤VIN號(hào)、合格證編號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)視國(guó)家政策實(shí)踐執(zhí)行情況進(jìn)展改換、發(fā)證日期等四個(gè)要素同時(shí)改換，特別是VIN號(hào)，不允許反復(fù)。此類合格證變卦必需變卦底盤VIN。二國(guó)二國(guó)合格證變卦的兩種方式：合格證變卦的兩種方式： 經(jīng)銷商提報(bào)合格證變卦，合格證辦事處在盡能夠的情況下將采用修正變卦，經(jīng)銷商提報(bào)合格證變卦，合格證辦事處在盡能夠的情況下將

32、采用修正變卦，以減少底盤以減少底盤VIN變卦數(shù)量，減少經(jīng)銷商改碼風(fēng)險(xiǎn)及費(fèi)用。變卦數(shù)量，減少經(jīng)銷商改碼風(fēng)險(xiǎn)及費(fèi)用。491、正規(guī)合格證改換：改換內(nèi)容包括除車輛型號(hào)、底盤VIN號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、發(fā)證日期、車輛制造日期、合格證編號(hào)等7項(xiàng)參數(shù)外其他與公告相符的合格證各項(xiàng)參數(shù)變卦，平板、倉(cāng)柵、廂式等合格證互換，具有高、低標(biāo)的公告的合格證的互換。2、非正規(guī)合格證改換：TP車輛的合格證手續(xù)改換。3、合格證喪失補(bǔ)辦。4、合格證二維條碼損壞或不能掃描。三合格證改換的主要類型簡(jiǎn)述：三合格證改換的主要類型簡(jiǎn)述：50 1、正規(guī)合格證變卦：需書面出具合格證變卦懇求單，簽字、蓋章明晰，標(biāo)注車輛VIN代碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、

33、舊合格證編號(hào)以及合格證變卦懇求單的一切事項(xiàng)，并連同舊合格證一必認(rèn)；四改換管理規(guī)定及流程四改換管理規(guī)定及流程512、非正規(guī)合格證變卦：除需出示正規(guī)合格證變卦手續(xù)外，還需附合格證變卦保證書詳細(xì)見合格證改換管理方法經(jīng)大區(qū)經(jīng)理或公用車部、中亞業(yè)務(wù)部、大客戶部主管部長(zhǎng)仔細(xì)評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)簽字確認(rèn)后一并或提交至合格證辦事處。3、合格證二維條碼損壞或不能掃描：填寫合格證“變卦懇求單，在變卦后空白處填寫“二維條碼損壞或不能掃描連同舊合格證一并至合格證辦事處。524、 合格證喪失，需補(bǔ)發(fā)新證的，補(bǔ)辦流程如下：合格證喪失，需補(bǔ)發(fā)新證的，補(bǔ)辦流程如下：53五經(jīng)銷商合格

34、證管理必需做的兩件事：五經(jīng)銷商合格證管理必需做的兩件事：合格證售前信息比對(duì)：合格證售前信息比對(duì)：1、經(jīng)銷商登錄數(shù)據(jù)中心網(wǎng)站vidc/，在頁(yè)面的右側(cè)找到“機(jī)動(dòng)車合格證單條查詢。見附件12、未注冊(cè)用戶先辦理注冊(cè)手續(xù)免費(fèi)，已注冊(cè)用戶可直接登陸。3、登錄之后輸入合格證編號(hào)或VIN碼進(jìn)展合格證信息的查詢，有四種情況出現(xiàn)“沒有找到這條合格證、“至數(shù)據(jù)中心、“公安部已獲取、“公安部已入庫(kù)?！皼]有找到這條合格證是指公司合格證信息未勝利上傳，請(qǐng)及時(shí)與合格證辦事處陳靜或張貴仁聯(lián)絡(luò)。聯(lián)絡(luò)：89692312。“ 至數(shù)據(jù)中心指信息曾經(jīng)上傳勝利，正在數(shù)據(jù)中心審核形狀。 “公安部已獲取指信息曾經(jīng)在數(shù)據(jù)中心審核，傳輸?shù)焦膊?/p>

35、審核?！肮膊恳讶霂?kù)指信息已入公安部數(shù)據(jù)庫(kù)，只需此形狀，才干到車管所辦理注冊(cè)登記手續(xù)。以上、兩種形狀是指信息正在傳送中需求等待信息48小時(shí)內(nèi)上傳。 未建立合格證售前信息比對(duì)的，在上牌過程中發(fā)現(xiàn)合格證信息未上傳到未建立合格證售前信息比對(duì)的，在上牌過程中發(fā)現(xiàn)合格證信息未上傳到國(guó)家數(shù)據(jù)中心，考核經(jīng)銷商國(guó)家數(shù)據(jù)中心，考核經(jīng)銷商1000元元/張，市場(chǎng)部經(jīng)理張，市場(chǎng)部經(jīng)理100元元/次。次。 54 車輛銷售上牌前，必需將實(shí)物與合格證信息VIN號(hào) 、發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào) 、車輛銘牌、軸距、板簧及尺寸參數(shù)等相關(guān)信息比對(duì)并按照歐曼改碼規(guī)范詳細(xì)見改碼規(guī)范通知進(jìn)展更改到位，不要留有明顯更改印記，車輛實(shí)物與合格證售前比對(duì)檢查：

36、車輛實(shí)物與合格證售前比對(duì)檢查： 經(jīng)銷商對(duì)車輛實(shí)物與合格證信息未進(jìn)展比對(duì)更改或更改不到位，呵斥經(jīng)銷商對(duì)車輛實(shí)物與合格證信息未進(jìn)展比對(duì)更改或更改不到位，呵斥用戶無法上牌、埋怨的，考核大區(qū)、市場(chǎng)部經(jīng)理或各銷售通路主管指點(diǎn)用戶無法上牌、埋怨的，考核大區(qū)、市場(chǎng)部經(jīng)理或各銷售通路主管指點(diǎn)200-500元元/次，相關(guān)責(zé)任單位次，相關(guān)責(zé)任單位2000-5000元元/次，由此所引起的一切問題由次，由此所引起的一切問題由經(jīng)銷商自行承當(dāng)。經(jīng)銷商自行承當(dāng)。55 嚴(yán)厲按“以舊換新的原那么進(jìn)展操作，歐曼合格證辦事處及時(shí)回收舊證匯總至總部改換空白新證周轉(zhuǎn)，因回收不及時(shí)影響新證的領(lǐng)用，進(jìn)而影響周轉(zhuǎn)短缺呵斥不能及時(shí)改換，所以要

37、求經(jīng)銷商、公用車廠、出口答應(yīng)授權(quán)代理商及時(shí)將原證寄回。辦事處原那么上不見舊證不發(fā)新證；特殊情況歐曼合格證辦事處可先郵寄，但經(jīng)銷商、公用車廠、出口答應(yīng)授權(quán)代理商和大客戶單位必需將改換前的合格證在7日內(nèi)郵寄到各銷售通路或辦事處陳靜或張貴仁消帳，凡是在超期限未將原合格證寄回的，一概不再接納新合格證改換業(yè)務(wù)并對(duì)經(jīng)銷商處以500元/張/天的罰款。六經(jīng)銷商合格證改換舊證歸還規(guī)定：六經(jīng)銷商合格證改換舊證歸還規(guī)定：56目目 錄錄推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理銷售方案管理銷售方案管理需求方案管理需求方案管理1234日訂單管理日訂單管理發(fā)車管理發(fā)車管理56

38、系系統(tǒng)實(shí)銷統(tǒng)實(shí)銷管理管理7合格合格證證改改換換管理管理8改裝管理改裝管理9物流管理物流管理10接接車車管理管理11終終了了1257一一 委改方式委改方式指歐曼銷售業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中委改業(yè)務(wù)的操作方式，分為大委改和小委改。1 、大委改、大委改指經(jīng)銷商直接提報(bào)整車訂單，車輛底盤消費(fèi)終了后直接發(fā)往大委改廠，由歐曼營(yíng)指經(jīng)銷商直接提報(bào)整車訂單，車輛底盤消費(fèi)終了后直接發(fā)往大委改廠，由歐曼營(yíng)銷公司對(duì)改裝廠進(jìn)展上裝采購(gòu)并與大委改廠結(jié)算上裝費(fèi)用的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式；在歐曼銷公司對(duì)改裝廠進(jìn)展上裝采購(gòu)并與大委改廠結(jié)算上裝費(fèi)用的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式；在歐曼營(yíng)銷未下達(dá)二次發(fā)車指令前，改裝車輛的一切權(quán)歸屬歐曼營(yíng)銷公司；原那么上要求營(yíng)銷未下

39、達(dá)二次發(fā)車指令前，改裝車輛的一切權(quán)歸屬歐曼營(yíng)銷公司；原那么上要求一切經(jīng)銷商采用大委改操作方式。一切經(jīng)銷商采用大委改操作方式。 2 、小委改：、小委改：指經(jīng)銷商直接提報(bào)底盤訂單，車輛底盤消費(fèi)終了后直接發(fā)往定點(diǎn)改裝廠，由指經(jīng)銷商直接提報(bào)底盤訂單，車輛底盤消費(fèi)終了后直接發(fā)往定點(diǎn)改裝廠，由經(jīng)銷商對(duì)定點(diǎn)改裝廠進(jìn)展上裝采購(gòu)并與定點(diǎn)改裝廠結(jié)算上裝費(fèi)用的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式。經(jīng)銷商對(duì)定點(diǎn)改裝廠進(jìn)展上裝采購(gòu)并與定點(diǎn)改裝廠結(jié)算上裝費(fèi)用的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式。注：一切委改方式必需在歐曼定點(diǎn)委改廠范圍內(nèi)選擇。注：一切委改方式必需在歐曼定點(diǎn)委改廠范圍內(nèi)選擇。二二 改裝要求改裝要求改裝管理改裝管理58一切定點(diǎn)改裝廠均可操作小委改，選擇小

40、委改操作方式的經(jīng)銷商必需與歐曼營(yíng)銷公司和定點(diǎn)改裝廠簽署；1、大委改要求、大委改要求擔(dān)任按歐曼整車價(jià)錢表提報(bào)整車需求訂單； 按照歐曼現(xiàn)有公告和改裝廠現(xiàn)有公告上裝尺寸與改裝廠簽署上裝委改合同，嚴(yán)禁提報(bào)非法上裝改裝。 大委改車輛的整車與底盤，要求及時(shí)付款發(fā)車和確定上裝改裝規(guī)格，防止車輛在改裝廠產(chǎn)生超期庫(kù)存 要求每月向大區(qū)提報(bào)月度自卸車需求預(yù)測(cè)方案 2、小委改要求、小委改要求要求按照改裝業(yè)務(wù)科公布的最新與定點(diǎn)改裝廠簽署上裝采購(gòu)協(xié)議； 要求改裝終了車輛，要求自行擔(dān)任與改裝廠結(jié)上裝款并協(xié)調(diào)改裝廠駕送 ；要求擔(dān)任上裝改裝質(zhì)量驗(yàn)收及效力糾紛的牽頭處置。 福田物流公司接納單位為改裝廠，備注經(jīng)銷單位方案。經(jīng)銷商收

41、車后車輛產(chǎn)權(quán)關(guān)系由歐曼轉(zhuǎn)移經(jīng)銷商，歐曼承當(dāng)商品車運(yùn)輸全程運(yùn)費(fèi)。 改裝管理改裝管理59福田物流公司接納單位為經(jīng)銷商，備注改裝廠改裝。改裝廠在上簽字蓋章收車即視同經(jīng)銷商收車，車輛的產(chǎn)權(quán)關(guān)系由歐曼轉(zhuǎn)移給經(jīng)銷商，歐曼只擔(dān)任駕送到改裝廠的一次運(yùn)費(fèi)，不再擔(dān)任改裝廠至經(jīng)銷商的二次駕送，二次運(yùn)費(fèi)由經(jīng)銷商協(xié)調(diào)改裝廠駕送。 經(jīng)銷商不按公告參數(shù)改裝，恣意加長(zhǎng)或加高、加寬上裝，違反國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，呵斥車輛不能上牌照及年檢過戶的相關(guān)責(zé)任由經(jīng)銷單位承當(dāng)，并考核500元/次，直接從經(jīng)銷商購(gòu)車貨款中扣除。 改裝管理改裝管理60目目 錄錄推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)

42、存管理銷售方案管理銷售方案管理需求方案管理需求方案管理1234日訂單管理日訂單管理發(fā)車管理發(fā)車管理56系系統(tǒng)實(shí)銷統(tǒng)實(shí)銷管理管理7合格合格證證改改換換管理管理8改裝管理改裝管理9物流管理物流管理10接接車車管理管理11終終了了12611、運(yùn)輸周期人工駕送，要求平原按450公里/天、山區(qū)按400公里/天計(jì)算行駛時(shí)間；下午16：00以后所發(fā)商品車含需加換裝車輛送達(dá)時(shí)間可延遲一天；物流運(yùn)輸周期監(jiān)控的起始點(diǎn)，以商品車出庫(kù)時(shí)間為準(zhǔn)；改裝廠二次發(fā)運(yùn)派司機(jī)在途時(shí)間300公里內(nèi)控制在1天內(nèi)，301-1500公里控制在2天內(nèi)，1501公里以上控制在3天內(nèi)歐曼絕大部分大委改廠由改裝廠擔(dān)任二次駕送，提高駕送效率，減少

43、提車周期；特殊延期發(fā)運(yùn)車輛以各銷售通路專項(xiàng)通知為準(zhǔn)。 銷售管理部每旬將從DMS系統(tǒng)核對(duì)到貨回執(zhí)情況對(duì)福田物流公司進(jìn)展考核,對(duì)于DMS系統(tǒng)到貨日期晚到車輛與經(jīng)銷商提供的、到貨日期進(jìn)展核實(shí)，核實(shí)無誤的屬于物流公司責(zé)任的銷售管理部將給予物流公司按照500元/天/臺(tái)進(jìn)展考核。物流監(jiān)控管理員 劉建庭 聯(lián)主管科長(zhǎng)張玉67622、索賠規(guī)定物流管理物流管理623、運(yùn)輸過程各相關(guān)環(huán)節(jié)流程63646566目目 錄錄推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義推進(jìn)方案、庫(kù)存、訂單管理意義產(chǎn)品組合庫(kù)存管理產(chǎn)品組合庫(kù)存管理銷售方案管理銷售方案管理需求方案管理需求方案管理1234日訂單管理日訂單管理發(fā)車管理發(fā)車管理56系系統(tǒng)實(shí)銷統(tǒng)實(shí)銷管理管理7合格合格證證改改換換管理管理8改裝管理改裝管理9物流管理物流管理10接接車車管理管理11終終了了126767一接車要求一接車要求照實(shí)反響商品車質(zhì)量和到貨時(shí)間1 1、不得回絕方案內(nèi)訂