推薦個(gè)人工作計(jì)劃_第1頁
推薦個(gè)人工作計(jì)劃_第2頁
推薦個(gè)人工作計(jì)劃_第3頁
推薦個(gè)人工作計(jì)劃_第4頁
推薦個(gè)人工作計(jì)劃_第5頁
已閱讀5頁,還剩24頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_推薦個(gè)人工作計(jì)劃 個(gè)人工作計(jì)劃1 每一個(gè)新的季度的出現(xiàn),都意味著我作為酒店服務(wù)員,會(huì)遇到新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。事實(shí)上,我已經(jīng)完成了目前的服務(wù)工作,準(zhǔn)備迎接4月份的挑戰(zhàn)。無論是之前服務(wù)工作積累的經(jīng)驗(yàn),還是同事的協(xié)助,都可以給我提供很多便利。只是在酒店發(fā)展的過程中,我還是要堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎的風(fēng)格,為客戶提供更好的服務(wù)。所以我提前規(guī)劃了4月份的行程,希望能提高服務(wù)技能。在規(guī)劃的同時(shí),首先要彌補(bǔ)自助工作的不足。其實(shí)我在這方面做的并不好,是因?yàn)槲覜]有把服務(wù)禮儀融入日常習(xí)慣,尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)沒有監(jiān)督的時(shí)候,很容易因?yàn)樽约旱男傅《雎?。即使他們沒有,對(duì)客戶的評(píng)價(jià)也會(huì)受到影響,

2、所以我們應(yīng)該相應(yīng)地注意。所以在4月份的服務(wù)工作中,要在完成自己任務(wù)的前提下,加強(qiáng)酒店禮儀的學(xué)習(xí)。如果能像老員工一樣把酒店禮儀融入到自己的習(xí)慣中,無疑可以減少很多不必要的麻煩,為了迎接隨之而來的挑戰(zhàn),我們應(yīng)該記住酒店服務(wù)工作的各種敬語。對(duì)于酒店服務(wù)工作不到位的地方,要加強(qiáng)服務(wù)技能的學(xué)習(xí)。在服務(wù)工作中除了注重細(xì)節(jié)之外,還要養(yǎng)成寫工作日志分析的習(xí)慣,比較不同時(shí)間段后的服務(wù)工作,找出需要改進(jìn)的地方。此外,還應(yīng)養(yǎng)成制定計(jì)劃和總結(jié)的習(xí)慣,為服務(wù)工作的完成提供更多幫助。以前我缺乏工作組織,導(dǎo)致很多看似簡單的服務(wù)工作讓酒店領(lǐng)導(dǎo)很滿意。所以這部分問題必須以自我發(fā)展或者提升技能為目的來解決。在日常清潔工作中,我們

3、必須盡我們的職責(zé)為顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。建立自己的服務(wù)優(yōu)勢是很自然的,因?yàn)楦浇泻芏嗑频?。環(huán)境是否干凈,服務(wù)禮儀是否良好,自然能反映出酒店服務(wù)員的能力是否足夠優(yōu)秀。所以4月份的服務(wù)工作需要做好基本的清潔工作,提升酒店整體形象。當(dāng)顧客在入住酒店期間能夠感受到環(huán)境的清潔度時(shí),自然可以給出很好的評(píng)價(jià)。為了維護(hù)酒店形象,他們必須在服務(wù)工作中盡職盡責(zé)。雖然4月份的酒店服務(wù)工作計(jì)劃已經(jīng)制定出來,但還是要加強(qiáng)自我控制。無論是懶惰的想法,還是服務(wù)工作中的意外,都可能對(duì)計(jì)劃造成嚴(yán)重干擾。所以,我要努力落實(shí)工作計(jì)劃,確保自己在4月份的酒店服務(wù)工作中取得相應(yīng)的成績。 個(gè)人工作計(jì)劃2 尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!我叫張霞

4、,我是行政部的前臺(tái)員工張霞,于20xx年6月26日我有幸加入了華蒙投資管理有限責(zé)任公司的大家庭里,今天是我正式實(shí)習(xí)期的第一天,早上9點(diǎn)我按公司規(guī)定來到了公司,出于禮貌和尊重首先我向公司的同事自我介紹了自己。然后我則接受了公司行政斯琴高娃同事給我講解的新員工崗前工作職責(zé)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度的管理培訓(xùn)以及新員工實(shí)習(xí)期間所需要向公司提交的個(gè)人檔案資料。來公司面試的時(shí)候公司就有說明計(jì)劃打算月底喬遷新辦公地點(diǎn),一切都在公司計(jì)劃下緊張有序的計(jì)劃中進(jìn)行著,雖然今天的天氣不太好,中午吃完午飯后我在斯琴高娃同事以及其它同事的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)著喬遷新辦公地點(diǎn)的前期工作將公司物品進(jìn)行分類別的打包工作以及統(tǒng)計(jì)記錄等工作,時(shí)

5、間過得很快,為了提高工作進(jìn)程以及工作效率,轉(zhuǎn)瞬到了正常下班的時(shí)間,忙碌的喬遷準(zhǔn)備工作大家每一個(gè)人都沒顧得上吃晚餐,公司的每一個(gè)同事都主動(dòng)留下來奮戰(zhàn)全力做好準(zhǔn)備工作,盡管喬遷工作前期準(zhǔn)備公司很辛苦,而且公司沒有男同事,所以喬遷的工作中的一些小困難我們大家都能順利的去克服,順利相互合作相互幫助,團(tuán)結(jié)一致,雖然已經(jīng)接近晚上晚上9點(diǎn)左右,我們大家順利把公司所有小件幾乎都收拾好并打包歸類好了。然后鵬飛姐召集大家分配好我們每一個(gè)人明天的工作流程!喬遷工作順利進(jìn)行了一天,顯然大家估計(jì)都有點(diǎn)小疲憊,此刻外面仍舊下著雨,非常熱心負(fù)責(zé)任的行政主管鵬飛姐說今天大家都挺辛苦了,然后負(fù)責(zé)把我和斯琴高娃同事護(hù)送到家。雖然

6、今天是我第一天上班,想想同事們的團(tuán)結(jié),團(tuán)隊(duì)合作精神,以及行政主管瑞芬姐的熱心護(hù)送,使我感覺到這里是一個(gè)充滿溫暖的大家庭。回到了家,有點(diǎn)疲憊的我吃了點(diǎn)東西,然后只想好好休息放松今天一天的疲憊以最好的姿態(tài)繼續(xù)迎接明天的后續(xù)喬遷工作。可能昨天比較累,一整晚都睡得特別熟,今天是我上班的第二天,我早早起了床9點(diǎn)來到新辦公處,按照昨天鵬飛姐的分配,我今天則和其它幾個(gè)同事被安排在新的辦公地點(diǎn)接應(yīng)搬家公司搬來辦公物品,今天的天氣依舊持續(xù)小雨,但是一點(diǎn)也沒有影響對(duì)于接應(yīng)搬家搬來的辦公物品的清點(diǎn)工作和新辦公區(qū)域各個(gè)辦公室的整理以及辦公桌椅的歸位工作,大家明確分工,每一個(gè)人都盡心職守。做好本職工作。忙碌的工作中,不

7、知不覺時(shí)間已經(jīng)到了中午,我們大家則坐車回去原先的辦公室做飯吃,熱心的做飯阿姨和咱們的同事谷紅磊則為大家炒了熱騰騰的飯菜,以及公司為大家買了面包和水果分發(fā)給同事們,吃完飯大家繼續(xù)回到新辦公室整理將辦公用品和個(gè)人一些工作物品大概歸類擺放,就這樣按照公司計(jì)劃2天把心辦公室的辦公物品都還原好,忙碌了2天以及咱們公司的付總和發(fā)改委的領(lǐng)導(dǎo)來慰問公司的全體員工,就這樣時(shí)間不知不覺又到了6點(diǎn)左右,公司領(lǐng)導(dǎo)替我們訂了晚餐,因?yàn)檗k公桌沒有裝好,公司必須留人咱們的行政主管瑞芬同事則一個(gè)人留公司到很晚,她的這種工作精神和責(zé)任心深深值得我去學(xué)習(xí)!以她做榜樣,不斷要求自己,努力提高自己!完善自己,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件小事,

8、虛心向他人學(xué)習(xí)!對(duì)于前臺(tái)這個(gè)工作崗位則是需要有耐心和責(zé)任心的崗位,前臺(tái)工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人,使人快速成長的工作,同時(shí)前臺(tái)是展示公司形象的第一人,在工作中,我將會(huì)嚴(yán)格按照公司的要求著裝上崗,五官清秀,微笑,熱情迎接每一位來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)辦公室。為公司提供方便,同時(shí)也為客戶提供方便!對(duì)于具體的工作計(jì)劃有如下幾點(diǎn):一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)。盡管前臺(tái)工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前

9、臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來說,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。應(yīng)時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。提高工作效率,確保工作不出差錯(cuò)等。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必

10、須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶戶的提問等等。四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。五、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶

11、有種賞心悅目的感覺。同時(shí)配合公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事做好其它零實(shí)性工作!六:我深知一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我不能很快速提升自已的個(gè)人能力和各方面的修養(yǎng),那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。認(rèn)真做好每一件小事,爭取能夠順利通過試用期。最后祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓! 個(gè)人工作計(jì)劃3 灰鼠已遁去,金牛昂首來,09個(gè)人工作計(jì)劃。09年的鐘聲已遠(yuǎn)去,新學(xué)期的帷幕也早已拉開。新的學(xué)期不能讓它碌碌虛度,所以應(yīng)對(duì)本學(xué)期的工作有個(gè)系統(tǒng)

12、而全面的規(guī)劃。思忖數(shù)日,作計(jì)劃如下:一、思想方面:在思想上嚴(yán)格要求自己,爭取做到"吾日三省吾身",在言談舉止等方面身為學(xué)生楷模。遵守校規(guī)校紀(jì),不遲到、不早退。嚴(yán)于律已,寬以待人,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事融洽相處。二、教學(xué)方面:1.認(rèn)真?zhèn)涿恳还?jié)課,認(rèn)真上每一節(jié)課,爭取做到周周有計(jì)劃,每天保證兩節(jié)課的備課時(shí)間。并且每上一節(jié)課都要查閱大量的資料,認(rèn)真鉆研教材,分析學(xué)況。在教學(xué)中要做到精益求精、從不放過難點(diǎn)和疑點(diǎn)問題。精心設(shè)計(jì)自己的教學(xué)內(nèi)容,走一條以理論為依據(jù),以實(shí)踐為基礎(chǔ)的教學(xué)實(shí)踐的新模式教學(xué),工作計(jì)劃09個(gè)人工作計(jì)劃。2.每節(jié)課所留的作業(yè)要及時(shí)認(rèn)真批改,小測內(nèi)容要精心設(shè)計(jì),認(rèn)真批改,分

13、層指導(dǎo),絕不拖沓。3、每周的研究課要精心設(shè)計(jì),精心準(zhǔn)備。閱讀與寫作指導(dǎo)穿插進(jìn)行。4、布置學(xué)生寫日記,周周檢查,周周統(tǒng)計(jì),持之以恒。5.在利用多媒體教學(xué)中,要經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,經(jīng)常自學(xué)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),不斷在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)。6.注重開拓視野,學(xué)習(xí)有關(guān)教育理論,開闊教學(xué)眼界,更新教育理念,提升自身教育理論水平和教學(xué)能力。7積極參加教研活動(dòng),在教研中虛心向同科老師學(xué)習(xí),為自己的教育教學(xué)注入更多的源頭活水。8、每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來水。.三、班主任方面本學(xué)期加強(qiáng)養(yǎng)成教育,利用一切可以利用的資源和機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。以論語為主陣地,對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)文化

14、,傳統(tǒng)思想,禮儀,等方面的教育。 個(gè)人工作計(jì)劃4 20xx年迎來了,作為行政文員,對(duì)新的一年要制定自己新的工作計(jì)劃,要把這一年的工作都盡量做好了。對(duì)這一年面臨的工作,我制定了以下的文員工作計(jì)劃:一、企業(yè)文化的深化塑造企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。2、修改員工手冊(cè),將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)員工手冊(cè),并在第一季

15、度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。3、對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。二、行政部自身建設(shè)行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:1、完善部門組織職能;2、完成部門人員配備;3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);4、提高部門工作質(zhì)量要求;5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。三、建立職位分

16、析制度通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。四、繼續(xù)績效評(píng)價(jià)體系的完善工作并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)

17、查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進(jìn)行。3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層

18、面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。在不斷的成長中,很多的現(xiàn)實(shí)情況在不斷的發(fā)展中得到了長遠(yuǎn)的進(jìn)步,這是公司發(fā)展的現(xiàn)狀,只要跟上的行政辦公室工作做好了,公司的運(yùn)轉(zhuǎn)順利了,公司的發(fā)展也就更加的順暢了。在不斷的發(fā)展中,公司行政辦公室會(huì)發(fā)揮更大的作用。在這里我希望大家都能夠意識(shí)到自己的問題,找到問題所在,找到以后發(fā)展的方向,為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)! 個(gè)人工作計(jì)劃5 圓滿的送走了20xx屆畢業(yè)生,又迎來了20xx屆新生,本學(xué)期學(xué)校從教學(xué)管理上有很大的改革,為了增加年級(jí)教務(wù)的管理,每年級(jí)設(shè)

19、有兩名年級(jí)教務(wù)主任,高一年級(jí)錄取了一批中考成績較好的學(xué)生,而我,本學(xué)期既是高一年級(jí)的教務(wù)主任,又是高一14班的班主任,教13班和14班兩個(gè)班級(jí)的英語課,同時(shí),我還是學(xué)校的英語學(xué)科帶頭人。深感肩上任務(wù)之重,壓力之大。一,作為年級(jí)教務(wù)主任,我會(huì)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)校精神,履行年級(jí)教務(wù)主任職責(zé),執(zhí)行管理年級(jí)常規(guī)教學(xué)工作,做到日檢查、周公示、月上報(bào);管理落實(shí)年級(jí)課改、科研工作。二,作為英語學(xué)科帶頭人,首先制定出本學(xué)期的學(xué)科建設(shè)方案,對(duì)基礎(chǔ)年級(jí)的教師要求首先一輪的組內(nèi)互評(píng)課,選拔出優(yōu)秀的教師參加骨干教師的評(píng)選,檢查教師的聽課筆記、教研出勤,安排好青年教師的幫帶工作。三,作為高一14班的班主任,我會(huì)用我的愛心、耐心

20、、恒心教育、指導(dǎo)我的學(xué)生,我有決心、有信心帶好14班,使14班學(xué)生人人成才,人人成材。四,作為高一13班和14班的科任教師,由于兩班的基礎(chǔ)不同,在教學(xué)中要使用不同的教學(xué)方法,教學(xué)策略,有不同的知識(shí)目標(biāo),但都要圍繞課改這一前提,以打造高效課堂為目標(biāo),以學(xué)生為主體,為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 個(gè)人工作計(jì)劃6 一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。4、熟

21、悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作。二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對(duì)其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí),感受公司的企業(yè)文化和精神。4、能夠熟練公司的各種文化

22、建設(shè),并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。四、完善考勤管理制度考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。1、人事考勤表制作和復(fù)核。2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄。4、對(duì)于請(qǐng)事假,病假,因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì),及未打卡進(jìn)行記錄。五、員工日常行為的規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等

23、基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總。2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。七、拓展知識(shí)面,不斷完善自我1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬知識(shí)面,減少工作中

24、的空白和失誤。2、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力。3、制定工作計(jì)劃,逐一完成各項(xiàng)目標(biāo),從中積累經(jīng)驗(yàn),不斷提升自我。作為一名公司前臺(tái)文員,我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識(shí)認(rèn)知度,加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中,我會(huì)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會(huì)做的更加的出色!新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過

25、3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工

26、作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。 個(gè)人工作計(jì)劃7 為了預(yù)防和減少道路交通事故,創(chuàng)造安全暢通的道路交通環(huán)境,使道路交通更好地服務(wù)支持社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,根據(jù)縣平安暢通工作會(huì)議精神,結(jié)合我社區(qū)實(shí)際,特制定本工作計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)聯(lián)動(dòng)、公安監(jiān)管、業(yè)主負(fù)責(zé)、群眾參與、綜合治理”的總體要求,以貫徹實(shí)施道路交

27、通安全法為主線,以落實(shí)“五整頓、三加強(qiáng)”工作措施為重點(diǎn),通過抓住源頭、完善設(shè)施、廣泛宣傳、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格執(zhí)法,全面推進(jìn)道路交通安全工作,努力維護(hù)好道路交通秩序,為構(gòu)建和諧社會(huì)和創(chuàng)建平安暢通南社創(chuàng)造安全、有序、暢通的道路交通環(huán)境。二、工作目標(biāo)圍繞降事故、保安全、保暢通的總體目標(biāo),從20xx年3月開始,通過一年的努力,使全色社區(qū)道路交通安全工作達(dá)到工作機(jī)制健全、安全設(shè)施完善、交通有序暢通、管理水平提高、守法意識(shí)增強(qiáng)、交通事故減少。具體目標(biāo)是:建立和完善二級(jí)道路交通安全工作機(jī)制,相關(guān)部門形成工作合力,交通安全責(zé)任倒查追究制得到落實(shí);道路交通標(biāo)志標(biāo)線、安全防護(hù)、信號(hào)燈等設(shè)施得到進(jìn)一步完善,事故多發(fā)路段

28、得到有效治理;交通安全執(zhí)法嚴(yán)格、公正、公開,道路交通違法行為發(fā)生率明顯下降,公路嚴(yán)重交通堵塞明顯減少,城區(qū)道路交通秩序明顯改善。運(yùn)輸企業(yè)交通安全責(zé)任落實(shí)到位,車輛和駕駛?cè)嗽搭^管理進(jìn)一步加強(qiáng);街巷安全通行條件得到改善;交通安全宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)進(jìn)一步深入,交通參與者的交通安全法規(guī)意識(shí)明顯增強(qiáng),交通守法率明顯提高;道路交通事故穩(wěn)中有降,力爭不發(fā)生一起死亡3人以上的群死群傷惡性道路交通事故。三、工作步驟20xx年,信用聯(lián)社、xx新城小區(qū)、工商局宿舍、交警大隊(duì)、實(shí)驗(yàn)中學(xué)達(dá)到“平安暢通”創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)。20xx年8月,力爭在提高群眾交通安全意識(shí)、改善道路交通行車安全條件、解決出行難問題上取得實(shí)質(zhì)性突破。逐步解

29、決交通秩序亂、交通擁堵、事故多發(fā)等問題。20xx年12月,進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建成果,不斷拓寬創(chuàng)建領(lǐng)域,提高創(chuàng)建層次,努力打造“平安暢通南社”的品牌,使創(chuàng)建活動(dòng)走向制度化、規(guī)范化、力爭走在全縣前列。四、工作任務(wù)和措施(一)社區(qū)主導(dǎo),齊抓共建1、“平安暢通南社”創(chuàng)建活動(dòng),由社區(qū)平安暢通辦公室組織實(shí)施。各企事業(yè)單位、居民小區(qū)按照實(shí)施方案,并結(jié)合實(shí)際,制定實(shí)施方案,落實(shí)工作責(zé)任。2、積極開展平安暢通南社活動(dòng),夯實(shí)創(chuàng)建“平安暢通南社”的工作基礎(chǔ)。以單位、小區(qū)為單位,組織開展安全單位、小區(qū)、學(xué)?;顒?dòng),以運(yùn)輸企業(yè)、公司為單位,開展安全路、安全線、安全車創(chuàng)建活動(dòng)。3、將道路交通安全納入各成員單位的重要議事日程,完善

30、落實(shí)道路交通安全聯(lián)席會(huì)議制度。分析道路交通安全形勢,研究解決道路交通安全問題,制定行之有效的整改措施,督促協(xié)調(diào)各有關(guān)部門履行道路交通安全工作職責(zé),組織實(shí)施道路交通安全法律、法規(guī)、政策的宣傳貫徹,部署道路交通安全工作。要建立本轄區(qū)、本系統(tǒng)、本單位的.聯(lián)席會(huì)議制度,定期研究工作,協(xié)調(diào)解決問題,督促和檢查交通安全工作,并及時(shí)向聯(lián)席會(huì)議辦公室報(bào)告本轄區(qū)、本系統(tǒng)、本單位的交通安全工作情況。4、建立健全交通安全工作責(zé)任制。將道路交通安全納入考核內(nèi)容,落實(shí)責(zé)任,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。對(duì)發(fā)生特大交通事故負(fù)有監(jiān)督、管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的責(zé)任人,堅(jiān)決依照有關(guān)規(guī)定給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。(二)多策并舉、強(qiáng)化宣傳1、深化交通安全宣傳“五進(jìn)”

31、活動(dòng),有效提升全社區(qū)人民群眾的道路交通安全意識(shí)。要認(rèn)真履行道路交通安全法規(guī)定的職責(zé),制定分階段實(shí)施的道路交通安全宣傳教育計(jì)劃,落實(shí)宣傳教育任務(wù),確定專門機(jī)構(gòu)和專人負(fù)責(zé),組織各部門和新聞媒體大力開展交通安全宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭的“五進(jìn)”工作,切實(shí)提高廣大群眾交通安全意識(shí)。20xx年底,進(jìn)入率均達(dá)100%。2、建立宣傳教育長效機(jī)制。按照中宣部、公安部、司法部、教育部、國家安監(jiān)局等五部委交通安全宣傳三年工程要求,社區(qū)司法所負(fù)責(zé)將道路交通安全法作為全社區(qū)普法教育的重要內(nèi)容,適時(shí)舉辦法律知識(shí)競賽、宣傳等活動(dòng),繼續(xù)做好“12.4”全國法制日宣傳活動(dòng),適時(shí)召開普法工作座談會(huì)和宣傳教育工作經(jīng)驗(yàn)交

32、流會(huì),逐步把交通安全的宣傳教育工作納入法治化的軌道。3、強(qiáng)化中小學(xué)校在校學(xué)生的宣傳教育。各中小學(xué)負(fù)責(zé)在中、小學(xué)校法制、德育教育中增加道路交通安全內(nèi)容,將學(xué)生遵守道路交通安全法律、法規(guī)情況納入學(xué)生個(gè)人操行評(píng)定。積極聘請(qǐng)法制副校長或校外輔導(dǎo)員,定期講授交通安全課,要健全“小黃帽”路隊(duì)制。組織開展交通安全演講、征文、繪畫比賽等活動(dòng)。利用每學(xué)期開學(xué)、放假之機(jī),做好廣大師生的交通安全宣傳工作。4、擴(kuò)大宣傳覆蓋面。宣傳部門和新聞單位要通過在報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立固定的交通安全宣傳欄目,采取發(fā)布短信、公益廣告等形式,宣傳交通安全法規(guī),普及交通安全常識(shí),開展交通事故警示教育。5、建立基層宣傳網(wǎng)絡(luò)。要在

33、企事業(yè)單位、居民小區(qū)和公共場所普遍設(shè)立交通安全宣傳櫥柜或板報(bào),要采取文藝演出、納涼晚會(huì)等互動(dòng)性強(qiáng)、群眾喜聞樂見的形式,調(diào)動(dòng)各單位、居民小區(qū)使用所用的宣傳手段、宣傳工具,大張旗鼓地開展交通安全宣傳。在50人以上單位設(shè)立負(fù)責(zé)交通安全宣傳教育的專(兼)職人員,負(fù)責(zé)本單位交通安全宣傳教育。6、執(zhí)法和宣傳相結(jié)合。積極配合縣交警大隊(duì)在車管所、駕駛?cè)丝紙?、交通違法處理、事故處理等窗口以及客運(yùn)站、人群密集場所、交警執(zhí)勤崗轉(zhuǎn)出和播放宣傳掛圖和光盤,并加強(qiáng)對(duì)社會(huì)交通安全宣傳教育的指導(dǎo),對(duì)轄區(qū)內(nèi)交通事故案例匯編,提供給各單位、居民小區(qū)、中小學(xué)校等。7、切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。社區(qū)對(duì)發(fā)生特大道理交通事故的單位,除嚴(yán)肅追究責(zé)

34、任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任外,還要會(huì)同縣安監(jiān)局及時(shí)在新聞媒體上公開曝光,利用媒體和社會(huì)輿論進(jìn)行監(jiān)督。(三)整頓秩序、規(guī)范管理1、集中整治重點(diǎn)違法行為。積極配合縣公安交警、交通部門按照省市統(tǒng)一部署,開展超速和客車超員違法行為整治、無牌無證車輛治理、貨車超限超載集中治理、道路運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品安全專項(xiàng)整治等行動(dòng)。進(jìn)一步加大對(duì)低速汽車、三輪車和拖拉機(jī)違法載客、無證駕駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、騎乘摩托車不戴安全頭盔等嚴(yán)重交通違法行為的查處力度。加強(qiáng)對(duì)主要干線道路和交通事故、交通擁堵易發(fā)路段的交通管理工作,充分利用測速儀和電子監(jiān)控等設(shè)備,及時(shí)查糾交通違法行為,疏導(dǎo)交通,維護(hù)正常的交通秩序。2、規(guī)范城市交通秩序。積極配

35、合縣交警、城建、工商部門加強(qiáng)城區(qū)靜態(tài)交通管理,規(guī)范停車管理,統(tǒng)一對(duì)占用、挖掘道路的審批,會(huì)同有關(guān)部門清理非交通占道,加強(qiáng)行人和非機(jī)動(dòng)車通行管理。3、打擊車匪路霸和嚴(yán)重交通違法行為,凈化交通環(huán)境。積極配合公安機(jī)關(guān)適時(shí)開展專項(xiàng)行動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊利用交通工具,在道路上進(jìn)行的違法犯罪活動(dòng),對(duì)嚴(yán)重交通違法行為,特別是拒絕和妨礙國家機(jī)關(guān)工作人員,依法履行職責(zé)的違法犯罪行為,應(yīng)專案專辦,維護(hù)良好的道路治安秩序,保障各項(xiàng)交通安全管理工作順利實(shí)施。(四)標(biāo)本兼治,控制源頭1、完善對(duì)駕駛?cè)伺嘤?xùn)和考試發(fā)證工作。積極配合縣公安、交警、交通部門督促駕校嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)大綱的各項(xiàng)要求,強(qiáng)化駕駛?cè)怂刭|(zhì)教育。嚴(yán)格縣管車輛駕駛?cè)?/p>

36、的考試和發(fā)證工作。按照事故責(zé)任倒查追究制度,對(duì)不按照規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)、考試、發(fā)證的單位和個(gè)人嚴(yán)肅追究并予以處理。2、實(shí)行管理信息共享。交警部門要進(jìn)一步完善車輛、駕駛?cè)斯芾砑敖煌ㄟ`法、交通事故信息系統(tǒng),定期向有關(guān)部門通報(bào)情況。(五)完善實(shí)施,固本強(qiáng)基1、實(shí)施公路安全保障工程。社區(qū)按照實(shí)施道路安全保障工程的要求,加大對(duì)交通事故對(duì)法路段的排查和整治力度,對(duì)學(xué)與天氣和冰雪道路對(duì)方足夠的防滑料,進(jìn)一步改善道路交通安全通行條件。積極配合縣交警部門要加強(qiáng)事故原因的調(diào)查和分析,及時(shí)將事故多發(fā)路段的相關(guān)情況通報(bào)交通、城建、安監(jiān)部門。同時(shí),積極配合縣交通部門逐步完善道路交通安全防護(hù)實(shí)施。2、完善公路的安全實(shí)施。進(jìn)一步

37、加強(qiáng)公路交通標(biāo)志標(biāo)線的設(shè)置工作。逐步完善已有公路上的標(biāo)志標(biāo)線;對(duì)已有的標(biāo)志標(biāo)線安全設(shè)施不能適應(yīng)通行要求的,要及時(shí)改進(jìn)。對(duì)公路上的標(biāo)志標(biāo)線等安全設(shè)施的設(shè)置、缺損情況及時(shí)向交通部門提出意見。3、消除重點(diǎn)路段、路口的安全隱患。對(duì)交通事故多發(fā)的路口,特別是學(xué)校周邊路段實(shí)行綜合管理,嚴(yán)格落實(shí)校園周邊治理措施,按照各自職責(zé)確保學(xué)校安全,完善學(xué)校周邊交通標(biāo)志、標(biāo)線等安全防護(hù)措施。五、組織領(lǐng)導(dǎo)成立道路交通安全領(lǐng)導(dǎo)組,由社區(qū)工委書記、管委主任擔(dān)任組長,確定三名成員,負(fù)責(zé)道路交通安全工作的組織和協(xié)調(diào)。在轄區(qū)內(nèi)各企事業(yè)單位、居民小區(qū)、學(xué)校中確定專職協(xié)管員,協(xié)助維護(hù)社區(qū)內(nèi)的交通秩序和車輛駕駛?cè)说陌踩逃?。六、工作要?/p>

38、(一)社區(qū)各企事業(yè)單位、居民小區(qū)要以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神,充分認(rèn)識(shí)開展“平安暢通南社”創(chuàng)建活動(dòng)的重大意義,從加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、優(yōu)化旅游環(huán)境的高度,其實(shí)增強(qiáng)開展創(chuàng)建活動(dòng)的緊迫感和責(zé)任感,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),按照各自的目標(biāo)與任務(wù),認(rèn)真組織實(shí)施,確保各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)全面完成。(二)各單位要結(jié)合本區(qū)域內(nèi)的道路交通安全實(shí)際,將創(chuàng)建“平安暢通南社活動(dòng)納入年度工作計(jì)劃,作為精神文明建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理和安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)的重要內(nèi)容”,確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處,推動(dòng)道路交通安全工作協(xié)調(diào)發(fā)展。(三)各企事業(yè)單位、居民小區(qū)要在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下,嘉慶組織協(xié)調(diào),密切配合,充分發(fā)揮各自的作用。(四)要強(qiáng)化信息溝通

39、和信息上報(bào)工作,定期向社區(qū)辦公室報(bào)送創(chuàng)建工作開展情況,達(dá)到創(chuàng)建信息報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確,信息溝通渠道暢通、便捷。 個(gè)人工作計(jì)劃8 新的一年新的工作計(jì)劃,必須要準(zhǔn)備好工作的詳細(xì)計(jì)劃,去年的工作任務(wù)基本完成。今年,我們本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展新的一年的工作。一、市場分析空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:1、銷售業(yè)績根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)

40、段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基

41、本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)

42、布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。 個(gè)人工作計(jì)劃9 一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了老板和同事

43、的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的二個(gè)多月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我加入到xx公司這個(gè)集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,我想也是激勵(lì)每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中

44、,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中難免會(huì)碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和

45、內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 個(gè)人工作計(jì)劃10 轉(zhuǎn)眼間,7月份的時(shí)間就過去了。自從我開始按月份開始做工作計(jì)劃之后,我開始覺得時(shí)間就變得越來越珍貴,每個(gè)月想做的事情太多,而往往到了開始做的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)時(shí)間實(shí)在是太少太少。但是這并不是計(jì)劃的問題,而是我個(gè)人沒有好好的達(dá)到計(jì)劃的進(jìn)度。這可能也是我沒有好好計(jì)劃到的地方。鑒于之前的所做的計(jì)劃中的缺陷,我好好的總結(jié)了一下問題的所在,并好好的規(guī)劃了在這個(gè)八月的工作計(jì)劃。人生就是在不斷的前進(jìn),雖然我現(xiàn)在還達(dá)不到我之前的計(jì)劃,但是我相信通過自己的努力

46、,一定能在之后慢慢的將自己提升到那個(gè)地步。我的八月工作過計(jì)劃如下:一、每日的基本計(jì)劃首先,是對(duì)昨天工作的反省,然后對(duì)錯(cuò)誤的地方要好好的標(biāo)注。對(duì)昨天還有什么沒有做的事情要好好的做完或是在記事本上標(biāo)注。然后對(duì)今天需要做的事情進(jìn)行快速的整理,好好的了解今天的工作,和昨天的計(jì)劃接上線。接著,努力的開始工作!最后,在工作結(jié)束后,對(duì)一天的工作內(nèi)容進(jìn)行整理,做重點(diǎn)標(biāo)注,為明天的工作做一個(gè)簡單的計(jì)劃,最后檢查,結(jié)束。二、工作方面的計(jì)劃1、對(duì)自己能力的強(qiáng)化在工作中積極的學(xué)習(xí)新的知識(shí),以及老員工的經(jīng)驗(yàn),嘗試在這個(gè)月的工作中將之前學(xué)習(xí)整理的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際上。2、針對(duì)性的分析客戶改掉自己光憑外表判斷的壞習(xí)慣,在與客戶

47、充分了解之后再為顧客推薦適合的房子。3、對(duì)工作失誤以及自身問題的改正當(dāng)在發(fā)現(xiàn)自己工作中的錯(cuò)誤的時(shí)候,要迅速地對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行分析,并及時(shí)的做出改正。在工作結(jié)束之后,要對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤進(jìn)行記錄和總結(jié)。三、關(guān)注市場及政策的變化銷售作為推薦者,工作方面的消息必須要靈通,無論大小,只要相關(guān),都要對(duì)信息進(jìn)行記憶。這不僅能在工作的時(shí)候?yàn)樽约禾峁┍憷?,也同樣能夠讓自己在與客戶打交道的時(shí)候提供更多的話題。四、八月的最后到了八月底的時(shí)候,對(duì)一個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié),記錄下自己還有那些沒有做好的,那些沒有改善的。最重要的就是記錄自己有那些優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢,總是只關(guān)注錯(cuò)誤是不會(huì)上升的,要好好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢。最后,分析八月的總結(jié),

48、寫下接下來的工作計(jì)劃。五、結(jié)束語雖然工作看起來是日復(fù)一日,但是其實(shí)每天都會(huì)有不同的發(fā)現(xiàn),只要時(shí)刻去關(guān)注身邊的這些變化,無論是工作過還是生活都會(huì)變得精彩起來。 個(gè)人工作計(jì)劃11 個(gè)人工作不足與改善措施在各項(xiàng)工作順利開展的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足之處:(1)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級(jí)交辦的任務(wù),但在工作中應(yīng)對(duì)困難應(yīng)對(duì)壓力也感到力不從心,缺乏工作動(dòng)力;(2)有時(shí)處理問題思路不夠清晰,使得開展工作起來比較被動(dòng);工作開展中也缺少用心開拓創(chuàng)新,協(xié)調(diào)潛力有待加強(qiáng);(3)缺乏工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)問題過于急躁,一心想干點(diǎn)事情,做點(diǎn)成績,但缺少全盤籌

49、劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改善。個(gè)人習(xí)慣改善計(jì)劃1、尊重規(guī)律,按規(guī)律辦事。2、恰當(dāng)運(yùn)用心靈演練,設(shè)想不同狀態(tài)下的本能反應(yīng),并對(duì)無益的思維定勢進(jìn)行修正,乃至否定,每日演練一次。3、在我的詞典里刪除“如果、假如”等詞匯,時(shí)刻持續(xù)用心心態(tài),遇到困難和問題要想出路,而非退路。4、做任何事前,首先預(yù)想事情的可能結(jié)果,促使自己采取更接近想要的結(jié)果的對(duì)應(yīng)方案或措施,正確地做事。今后每次接到新任務(wù),都要充分了解任務(wù)所要的結(jié)果。5、按照高能效人士的七個(gè)習(xí)慣中的第四代時(shí)間管理的理論指導(dǎo)工作,對(duì)手頭的工作進(jìn)行分類,著重做好第二類工作,兼顧第一類工作。為此,根據(jù)所從事的專業(yè)特點(diǎn)以及

50、個(gè)人主角制定“產(chǎn)能倍增計(jì)劃”,提升個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng),并適時(shí)擴(kuò)大關(guān)注圈,提升影響力。即刻執(zhí)行,并將其推薦在全院施行。6、堅(jiān)持一個(gè)原則,絕不做“損人利己”以及“損人不利己”的事,以追求帕累托最優(yōu)為目標(biāo),而非簡單的帕累托改善。7、加強(qiáng)與家人之間、同事之間以及其他社會(huì)成員之間的溝通交流,堅(jiān)持換位思考,移情聆聽。8、用三個(gè)月的時(shí)間思考個(gè)人未來,繪制本人人生路線圖(宏觀),結(jié)合使命宣言,制定分階段目標(biāo)(微觀),并在以后的發(fā)展中對(duì)其適時(shí)修正。9、注重自我提升和完善,所謂磨刀不誤砍柴工。定期梳理頭緒,思考人生。每日安排不少于0。5小時(shí)的靜思時(shí)間,修正前進(jìn)路線;每日安排不少于1小時(shí)的讀書時(shí)間,每周安排至少兩次鍛煉身

51、體的時(shí)間,每次0。51小時(shí)。 個(gè)人工作計(jì)劃12 年時(shí)間飛逝,又是新的一年。新的一年開啟新的希望,新的起點(diǎn)引領(lǐng)新的夢(mèng)想。我作為酒店餐飲領(lǐng)班,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及去年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作出今年的工作計(jì)劃。一、廳面現(xiàn)場管1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求.合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的

52、時(shí)候進(jìn)行合.的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。5、物品管、從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。6、衛(wèi)生管、公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放.齊、無傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較.中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也

53、應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了自助餐服務(wù).體實(shí)操方案,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。9、建立餐廳案例收.制度,減少顧客投訴幾率,收.餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管.及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收.的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。二、員工日常管1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào).好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培

54、訓(xùn),請(qǐng)保留此標(biāo)記員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心.上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。2、注重員工的成長,時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管.更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和.解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。三、工作中存在不足1、

55、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合.,工作較多的情況下,主次不是很分明。2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力四、20xx年工作計(jì)劃1、做好內(nèi)部人員管理.,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想。3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)

56、新的服務(wù)品牌。4、在物品管理上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。五、對(duì)餐廳、體管、經(jīng)營的策劃1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競爭意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。2、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合.用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管。5、開展多渠道宣傳,促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員率。 個(gè)人工作計(jì)劃13 一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾。其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上:一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門。辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論